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研究方法第六組
作業四 創新與創業精神
指導教授：林正峰老師
學生：M94L10201 黃俊智
M94L10213 蔡健昇
M94L10212 廖宏彬
2016/7/13
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第八章 來源六:認知的改變
(一)杯子是半滿的
在數學上,『杯子是半滿的』與『杯
子是半空的』之間並沒有別，但是這兩
句話的意義完全不同，所導致的結果也
不一樣。如果一般的認知從認為杯子是
『半滿』轉變成『半空的』，那麼其中
就出現重大的創新的機會。
以下是這種認知改變以及這種改變
所帶來創新機會的一些實例－在企業界、
政壇、教育界以及其他地方。
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實例一美國健保制度（進步與改善）
人：美國人民
事：健保制度
時：60年代工業時代、生活條件改善
地：美國本土
物：食、衣、住、行、育、樂
實例二：『美國健保』雜誌（健康議題）
實例三：『天國調理食品』公司（健康議題）
實例四：中產階級潮流（消費型態的改變）
當認知改變發生時，事實本身並未改變，改變的
只是它們的意義。它從『杯子是半滿的』轉變成
『杯子是半空的』。決定的是人的情緒，改變的
是觀點，而非事實的本身。
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（二）時機問題
一般人雖然承認由於認知的改變所導致的創新
極富潛力，但是通常是將它視為『不切實際』，而
很靦腆地避開它。認為基於認知的創新者是怪人或
瘋子。
任何領域的成功創新者都傾向於接近他們創新
的領域。然而，使他們與眾不同的唯一因素是，他
們對機會極有警覺性。
實例一 美食雜誌（飲食訊息矛盾）
實例二 花旗銀行（招募女性人材）
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在利用認知改變的創新機會時,最危險的莫過於
是過早發動,許多一開始看起來是認知改變的事件,
結果卻演變成一時的流行。然而,時機還是相當重要
的。
創新者必須拔得頭籌。 『創造性模仿』是無法
奏效的, 但是,由於一項認知改變究竟是一時還是永
久改變,以及最後真正結果是什麼都相當不確定,因
此,基於認知的創新在剛開始時,一定要保持狹小而
且非常特定的規模。
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