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中國汽車用品連鎖店研究 發表者:曾文姬 1 研究動機及目的 1. 廣大中國市場 2. 人民所得提升 3. 人民消費力提升 4. 全球零售業進入中國市場 5. 行銷→重視消費者行為 6. 投資風險考量-政治/歷史背景 7. 汽車產業快速成長及成熟 8. 政治因素是否影響消費者購買 行為 2 1.廣大中國市場 1. 统计局：中国总人口为13.39亿 人 2011年04月28日北京电（记者刘铮、 江国成）中国国家统计局局长马建堂28日 说，第六次人口普查登记的全国总人口为 1339724852人。新华网 http://www.sina.com.cn 2.美國人口普查局公佈的二Ｏ一Ｏ年人口 普查數據顯示，截止2010年4月1日，美國 總人口為三億八百七十四萬五千五百三十 八人，比2000年的2.814億人增長9.7%。 3 1.廣大中國市場 1.日本總人口達1億2805萬 增長率為過去 最低。 2011年02月25日對此，總務省認 為，“在日本居住的外國人增加等因素對 此多有影響。”據聯合國統計，目前日本 的總人口與上次世界排名相同，均排名世 界第十位。來源：人民網-國際頻道 2.台灣人口共2,317萬321人（2011年4月統 計）[1]，人口總增加率為1.83‰ 。來源: 維基百科 4 1.廣大中國市場 • 公安部交通管理局が発表したデータは、 2010年9月まで、中国の車両保有量は1億 9900億台に達した。 • 人口千人あたりの自動車保有量は128台 となっている。中国における現在の千人 あたりの自動車保有量はわずか52台で、 世界平均の半分にも及ばない。今後数年 間はまだ大きな成長の余地が有ると想像 できる。 5 2.人民所得提升 2010年中国GDP超过日本成为世界第二大经济体人民網2010年12月27日 連結參考: http://ecodb.net/country/CN/imf_gdp.html 6 3.人民消費力提升 連結參考: http://ecodb.net/country/CN/imf_gdp.html 7 4.零售業進入中國 1.１９９２年前-禁止全額外資及中外合併 的零售業 2.1992年7月-1995年10月開放五大經濟特 區內設立一至兩家零售業 3.1995年10月-2001年12月開放可中外投資 零售業但中方需佔51% 4.2004年底WTO，中國零售業全面對外開放 8 5.投資風險考量-政治/歷史背景 • 時代雜誌：中國反日情緒升高 中央社╱中央 社 2010-09-23 （中央社記者劉坤原華盛頓22日 專電）最新一期「時代雜誌」（Time）報導，中 國與日本緊張關係持續升高。雙方都知道應該採 取緩和措施，否則情況可能會更惡化。事實上， 中國反日情緒正逐漸升高。 • 報導說，這令人回想起2005年在中國大陸爆發的 反日示威。當時中國民眾抗議日本竄改歷史教科 書，淡化侵華史實，以及不滿日本申請成為聯合 國安全理事會常任理事國，在北京、上海、廣州 和其他城市舉行示威活動，砸爛日本餐館、商社 的玻璃。 9 • 6.政治因素是否影響消費者購買行為? • 報導說，本月18日(2010/9/18)，日本駐北京大使 館外又出現示威人潮，抗議九一八事件79週年，警 方戒備森嚴，唯恐情勢失控。 • 報導指出，同樣是反日示威，今年情況與2005年不 盡相同，因為2005年只是抗議日本竄改教科書，今 年則涉及領土爭端，一旦涉及主權問題，中國就特 別敏感。 • 報導說，其實不只民間反日情緒升高，中國官方也 未掩飾對日本的憤怒。光是外交部就召見了日本大 使5次，中國除宣佈中止兩國高層接觸外，發表警 告談話更提高到總理層級。 10 7.研究案列介紹-中國汽車用品連鎖店 1.經濟改善並提升 2.一胎化 現在的中國人有錢了，能夠玩起改裝車和賽車 了，一批愛車與玩車的人開始崛起，影響也與 日俱增。從街頭招搖而過渦輪增壓器嘶嘶作響 的“改裝族”，到星期天外出結群活動的“越 野族”，乃至喜歡改裝音響的“享受派”及專 門為愛車噴上或者貼上各種裝飾的“作秀派” 等，他們可以算是新潮汽車文化的倡導者。 11 研究案例介紹- オートバックス 澳徳巴克斯 12 8.研究案例介紹-オートバックス 澳徳巴克斯 カー用品の販売・取付、車検・整備、 車販売・買取のオートバックスグループ 店舗をフランチャイズ展開する株式会社 オートバックスセブン（代表取締役社長 執行役員：湧田 節夫）の100％出資中国 現地子会社、澳徳巴克斯(中国)汽車用品 商業有限公司 (董事長※：榧 宏介)は、 2011年5月14日（土）より、「澳徳巴克斯 上海曹安公路店」を新規オープンいたし ます。同店の出店により中国のオート バックス店舗は5店舗となり、直営店舗は 2店舗となります 13 研究案例介紹- オートバックス 澳徳巴克斯 当社グループは2004年4月に中国1号 店を上海にオープンしました。その 後、2005年7月に中国国内で事業展 開を行うことを目的に澳徳巴克斯 (中国)汽車用品商業有限公司を設立、 2007年7月には“商業フランチャイ ズ経営管理条例”に従って手続きを 完了し、フランチャイズ方式による 展開を開始。北京、鄭州、紹興エリ アに出店いたしました。 14 研究案例介紹-イエローハット 黃帽子 15 研究案例介紹-イエローハット 16 研究案例介紹-イエローハット イエローハットの海外展開では「トー タルカーライフサポート」をコンセプト に、商品の品揃え、充実したサービスの 提供はもちろん、社員の教育を徹底し顧 客満足度の向上に努めています。現在、 中国8店舗・台湾4店舗・UAE2店舗・Saudi Arabia2店舗・韓国1店舗を展開しており ます。 17 今後課題 AUTOBACS (日) Yellow Hat(日) Richahaus (台) 台灣 安托華 統一皇帽 麗車坊 中國 澳徳巴克斯 黃帽子 新焦點/autolife 18