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消費者自我概念與產品屬性重要性及效用之相關研究 以香水為例 佛光大學管理學研究所碩士論文 指導教授:蔡明達 博士 研究生:林衍伶 中華民國九十六年六月 報告者:林維達 摘要 香水市場蓬勃發展,90-94 年間,香水需求逐漸增加,進口貿易金額也趨 於成長,顯示國內消費者對香水的需求日益增多。 本研究主要針對女性消費者的自我概念如何影響他們對香水的選擇,採聯 合分析混合模式,分解消費者對香水屬性的效用,例如品牌、價格、包裝、瓶 身設計及香味。問卷設計以直交排列法減少屬性組合個數,減輕受訪者的負擔。 得到自顯性偏好效用及對受測體之偏好程度後,成份效用值可估計每個屬性的 相關重要性,並將受訪者分為三群,「真實自我」、「理想自我」及「社會自 我」,而不同的香水屬性間,將此三個族群使用迴歸分析,研究發現有趣且有 價值的結果,故做更進一步的探討。 行銷建議及應用可提供香水廠商在發展行銷活動時,來做出發點的考量, 做更進一步的研究分析。 結論 本研究要檢定不同的自我概念對產品屬性重要性及水準效用有無顯著差異。結果顯 示,真實自我對產品屬性重要性部分有顯著差異,理想自我對產品屬性重要性部分有顯 著差異,社會自我對產品屬性重要性部分有顯著差異。而真實自我對產品屬性水準效用 部分有顯著差異,理想自我對產品屬性水準效用部分有顯著差異,社會自我對產品屬性 水準效用部分有顯著差異。