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Why Business Models Matter
(by Joan Magretta)
讀後報告
班級：AMBA二甲
學號：N98N0012
姓名：邱文豪
參考刊期：哈佛商業評論2002 5月版
商業模式的定義
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可稱為營運模式或營業模式
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所謂的商業模式即是一個事業創造營收
與利潤的手段與方法，簡單的說就是一
事業體賺錢的方法
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彼德.杜拉克：「顧客是誰？顧客重視什
麼？」
商業模式的建立
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商業模式就是在講故事
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所有的新故事都是由老故事變化而來的
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美國運通意外創造出旅行支票
新的商業模式所提出的轉折，幾乎都是針對現有價
值鏈的某些層面所做的改變
布朗納看出折價券的潛力
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激勵學生、商人與學校行政人員的價值創造
好的、新的商業模式
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商業模式是一套假設，說明當組織在為所有參與
者—而不只是顧客—創造價值時，它是如何運作
的。
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建立商業模式等同於管理上的科學方法，亦即從
一個假設開始，然後經由行動來測試，並於必要
時進行修正。
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當一個新模式改變了產業中的經濟原則，又難以
被複製時，這個模式本身就創造了一個強大的競
爭優勢。
策略與商業模式
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商業模式：顧客、巿場、產品、服務與價
值；策略：差異化
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威名百貨：選擇次要城鎮
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以相同的基本商業模式加入自己的特色
戴爾電腦：剔除中間人
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直接銷售，減少了過時存貨的成本
結論
「商業模式」與「策略」已經成為今日企業
裡被濫用的術語，而商業模式是一種概念，
但概念只會令人困惑且難以運用；而策略
就是定義，有助於釐清概念，若是企業不
清楚思考如何概念釐清，就算是有好的商
業模式那是不夠的。
報告完畢
感謝聆聽