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高清愿/統一企業
三好一公道
班級:工管一甲
學號:49952023
姓名:吳懿三
高清愿/統一企業
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民國五十五年,高清愿在台南紡織工作十二年後,選擇離去,走上創業之途。高清愿在民國五
十七年創辦了統一企業,統一企業成立時,資本額三千二百萬新台幣,原始股東共有四十四人,創
業員工八十二人。高清愿經營企業的理念很簡單,就是他的師父吳修齊常常說的「三好一公道」。
三好就是服務好、信用好、品質好,一公道就是價錢公道。高清愿相信正派的經營非常重要,企業
文化要正派經營,可以帶動員工很認真、很勤勉做事。同仁很認真、很勤勉,社會就會肯定這家公
司是很認真在經營。「統一有這麼多的投資要做,才知道企業文化很重要,」高清愿對正派企業文
化的堅持,始終一致。高清愿最強調的就是「德重於才」,他的信念就是用人唯德。高清愿用人的
決策很快,因為他相信,「每個人都是好人,只要給他空間,品德最重要,能力公司可以培養。」
高清愿在創辦統一的第七年,統一的營業額就超越當時食品業界的老大──味全食品,成為台灣營收
排名第十七的製造業。統一之所以快速成長,來自壯年高清愿一開始就確定他心中理想統一的大策
略。高清愿在創業之初,就根據未來台灣的國民所得成長趨勢和市場需求強度,訂下每一年增設一
個工廠的目標,並要求每種產品必須將目標定在市場的第一位。也可以說高清愿在統一的第一個十
年,穩穩地紮下統一在食品製造業的基礎。
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在慶祝十週年慶時,年近五十的總經理高清愿無視當年營業額只有五十億元,明
白宣告統一在二十週年慶時,年營業額要達到一百五十億元,也就是十年內要成長三
倍。高清愿之所以會成功,百分之八十是因為他做人成功。所謂的做人成功,並不是
汲汲營營於表面人際關係的經營,而是真的以身作則、說話算話、尊重人、樂於授權
給部屬。高清愿為人親和,沒有老闆的架子,不需要裝腔作勢,擺出上司的姿態,卻
自然贏得同仁對他發自內心的尊重。只要能秉持一份出自內心的關懷,對同仁真心相
待,上下必然一心,自然能夠把最高的工作效率,激發出來。他認為擔任一位好的領
導者,前提一定是能夠善待部屬,因為能善待人,自然也能帶人。高清愿非常當機立
斷。如果發現主管對屬下有不公平的情況,就會調換主管。因為高清愿不喜歡冤枉員
工,要同仁有信心地認為統一企業是個公平的環境。在高清愿細心地照顧組織幼苗的
成長之下,在統一內部,幾乎只要員工做到課長以上,就比較不會流動。對於高清愿,
很多老員工都覺得他給他們的舞台很大,「為他工作真的很舒服,」顏博明、徐重仁
不約而同地說。統一的和樂不是人人追求表面的偽善,而是積極做好事,不做虧心事。
台南幫耆老吳三連曾說,「做人有時候要裝糊塗;是假糊塗,不可以真糊塗。」意思
是,如果有時候人家要佔你便宜,給人家佔一點便宜不要緊。但是不要給別人佔了便
宜,你卻不知道。高清愿人際關係好,是因為他不多話,不道人是非長短。他的理由
很簡單,「你如果說別人,別人也會說你。」高清愿認為一個人的智慧有限,一定要
集思廣益,不要讓組織成為一言堂。所以創立統一之初,他就想辦法讓統一成為一個
可以開放討論的組織。不會積恨,開完會後,會中的激烈討論,都當沒事,才能夠做
主管。高清愿在成立統一企業的第一個十年,是製造導向的企業,產品做了就一定賣
得掉。但是,統一在第二個十年,就碰到新的障礙。高清愿發現產品好,不見得賣得
出去。直到民國六十八年,高清愿到歐洲考察。在法國時,他聽到一個法國人說:
「未來最重要的是誰能掌握通路,誰就是最後的贏家。」在統一第二個十年之初,高
清愿就開始孵育通路產業的幼苗。
民國七十五年,高清愿在五位副總經理中,擢升林蒼生為執行副總經理,民國七
十八年起,高清愿把統一企業總經理的棒子交給林蒼生。由於高清愿沒有個人權力的
私心,心中所想的都是企業如何永續經營,也就是他常說的「無私」,所以當他為
「公」著想時,自然就要替公司的未來找一個年輕的領導人。高清愿說,「我把棒子
交給他,我很心安。」高清愿之所以心安,是他認為林蒼生的操守經得起考驗,他會
很放心把大事業交給他。