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市場概況及機會 推廣行銷是花卉產業重要課題 利用網路平台,提供顧客服務 台灣區花店協會的宗旨 市場概況及機會 品質管理原則 商業化 國際化 網路化 流通化 社區化 →「五化」 產品/服務之競爭優勢SWOT S. 內部優勢 W. 內部劣勢 O. 外部機會 實 存貨足夠 體 未賣出即是 壞帳 T. 外部威脅 尋求加盟 虛擬花店威 脅與消費慾 望減低 虛 人員與店面 沒實體花束 擬 管理所需開 可觀賞與消 銷少 費名聲 橫向服務發 展多開一些 相關服務 網路店家暴 增與怕網路 泡沫化 實 有實體花可 內部管理人 體 以參考店面 員增加 虛 不需太大 擬 現在花店的 趨勢可以多 方聯盟 這樣的花店 愈來愈多競 爭也越強烈