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電子商務期中報告
報告題目：For Beauty(化妝品)
四技資管三乙
49790029 楊妮樺
49790033 金佳葳
49790034 洪敏家
4970H003 蔡孟樺
動機
• 現在是一個科技的社會，網路上商品種類繁多，
其中包含化妝品。
• 為什麼會選擇化妝品作為我們的題目？
因為，現在不論男女老少，都很注重保養，也因
如此保養品及化妝品的需求大為增加，甚至保養
跟化妝也成為一股熱潮，也為相關產業帶來了莫
大的商機，而關於這些網站如何能在眾多競爭的
市場中還能擁有大量的消費者，競爭的來源不只
有網路上還有實體的通路，又如何能夠維持住客
源是我們感興趣的地方。
目的
化妝品或保養品已被視為愛美族群不可或
缺的生活用品，有許多購物網站也含有此
項種類，探討出他們如何在沒有推銷員的
情況下成交了一筆又一筆的交易，而在他
們的網頁上是否有不同於別的網頁但又符
合消費者想點下去消費的設計，以及如何
確切掌握到消費者的心理，又能夠降低成
本，持續擴展客源，達到雙贏的局面，這
就是我們目的。
探討對象
• DHC
• S-moda
探討對象(一)DHC
• 網頁內容
• 公司介紹：
◎公司簡介
◎DHC的經營理念
◎DHC的銷售模式
◎DHC商品特色
◎台灣DHC網站
網頁內容
https://www.27662000.com.tw/dhc/i
ndex.html
公司簡介
• DHC
• 1972年，由現任會長(CEO)吉田嘉明創業
• 1995年，DHC台灣分公司(台灣蝶翠詩股份
有限公司)成立
• DHC源自於日本「大學翻譯中心」
(DAIGAKU HONYAKU CENTER)之發音縮寫，
創立之初以從事翻譯事業為主，而後陸續
拓展為多角化經營集團。
DHC的經營理念
• 質量相同，價格最低
• 價格相同，質量最高
• 決不生產劣於其他品牌的產品。
DHC的銷售模式
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DHC的銷售模式是“通信銷售”
產品到府簽收
採會員制
提供體驗式的消費
• 這種通信銷售模式的實施，使顧客用自己
的感覺去判斷，避免了在商場導購人員勸
誘下的購物壓迫感和非理性消費
DHC商品特色
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精選的天然優質素材
創新的科技研發為商品開發方針
強調不添加可能造成肌膚負擔的色素及香料
崇尚自然的態度
致力於使用環保包材及反對動物實驗的堅持
上
• 主要分類:卸妝洗臉、基礎保養、特殊修護、
美體美髮、彩妝隔離、其他及營養食品等七
大項
台灣DHC網站
• 2001年，台灣DHC官網成立，領先化粧品
同業，率先展開線上販售業務
• 詳列完整的商品資料及使用說明，並不斷
改善選購服務流程
• 注重會員分享，並開放「My Beauty Diary」
的會員個人BLOG
• 豐富的資訊訊息
探討對象(二)S-moda
• 網頁內容
• 公司介紹：
◎公司簡介
◎S-moda網站
◎S-moda銷售的產品
網頁內容
http://www.s-moda.com.tw/smoda/index.cfm?home
公司簡介
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資生堂(SHISEIDO)
1872年，福原有信，在銀座開設資生堂
1957年，台灣資生堂在台北市成立
2006年-網路購物蓬勃現象，資生堂設立網
路專案監控小組
• 2008年-資生堂設立直效行銷部門
S-moda網站
• S-moda是資生堂集團直營的時尚網站，致
力於銷售網路專櫃級化妝品。
• 2004年成立B2C Group，設立S-moda網站，
提供顧客更多元的消費方式
• 2005年-會員人數增加劇烈
• moda是法文，意指「流行、時尚、時髦」
S-moda銷售的產品
• 主要販賣的是資生堂旗下的品牌商品，像
是Za、艾杜紗ettusais、Carita、 AYURA
、資生堂-完美無痕肌、FINO、AQUALABEL
、WHITIA、TISS、BPI、三宅一生、美白、
抗荳、美妝網中藥化妝保養品。
• 主要分類
• 清潔、保養、基礎底妝、重點彩妝、芳香
、頭髮、男性、防曬及身體用具。
預定達成內容
• 市場分析
-進入障礙
-競爭優勢
-關鍵成功因素
-4P
-五力分析
• 確認市場目標
預定達成內容
• 市場分析
-進入障礙
-競爭優勢
-關鍵成功因素
-4P
-五力分析
• 確認市場目標
引用網址
• https://www.27662000.com.tw/dhc/index.html
• http://wiki.mbalib.com/zhtw/DHC#DHC.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.AE.80.E4.BB.8B
• http://www.s-moda.com.tw/s-moda/index.cfm?home
• http://www.s-moda.com.tw/smoda/model_index.cfm?CONSULATENO=07