Transcript 下載/瀏覽Download

專案管理五大流程
第五組
科管四甲49954054朱嬿瑾
工管三甲4A052019陳貞儒
工管三甲4A052020唐蕙慈
起始流程
自專案開始時定義專案會碰到之問題，並針對問題制訂解
決方案及章程。在此階段中，專案經理扮演著非常重要的角色，
因為他必須從中協調以盡早達成對專案的共識。在九大知識中較
著重整合管理及溝通管理。
專案生命週期最初階段是「確認需求」，起始於「了解問
題、需求、機會」，結束於「需求建議書」的完成。準備需求建
議書的目的地在於廣泛而詳盡地描述專案狀況，需求是來自顧客
的觀點，以確立真正需要。一份好的「需求建議書」可以讓有意
承接的專案團隊了解顧客真正的需求是什麼，以達到顧客滿意。
規劃流程
專案規劃流程的目的地在於建立並維護專案已定義好的
活動計畫。而此流程需要達到下列五項目的：發展專案計畫、
與關鍵人員適當的互動、取得對專案的承諾、維護計畫專案。
發展「專案管理計畫書」，專案管理計畫書是用以定義
專案該如何規劃執行，監控與結案的說明文件。
執行流程
專案生命週期的第三階段，此階段起始於顧客與專案團隊
簽訂合約，中止於專案在具品質的方法、預算與時程內、
顧客滿意情況下，達成專案目標。
監視與控制流程
當專案工作開始執行時，監視與控制的動作也要隨即
啟動，如此才能確保每件事都是根據專案計畫執行。
專案監視與控制的程序包刮「常規性數據的蒐集」，
比較實際執行與計畫的差異，如果差異過大就要啟動修
正行動，這個過程必須從專案執行後就從頭到尾貫徹執
行。
結案
專案生命週期的最後一個階段，專案工作都已完成，結
案的目的在於從當中學習經驗，以做為未來專案的借鏡。
在結案階段，專案經理人應要請參與這個專案的每位成
員寫下專案成效評估報告，並且對於有功人員加以表揚，同
時也要了解未來團隊還須要往哪個方向發展。
流程示意圖
起始流程
執行流程
規劃流程
監視與監控流程
結案
心得
專案管理五大流程：起始、規劃、執行、控制、結束。
透過五大流程及其管理項目之互相運作,形成一有系統的專
案管理流程架構,進而有效率的達成專案設定目標,以滿足專
案的需求,並獲取專案最終預期的效益。不只能夠運用在做
專案上面，如果把他善用在自己生活上也可以讓自己做事更
有效率，得到好結論。
The End