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專題一：
研討會論文報告
班
學
學
級：休閒碩專二甲
生：陳慧華
號：N99B0004
文章來源：
2009 年第十一屆
休閒、遊憩、觀光學術研討會暨國際論壇論文集
第Ⅲ篇
篇名：
遊客參與人員解說阻礙之探討
-以陽明山國家公園為例
作者
蘇詩容
黃郁琇
林建搖
歐聖榮
國立中興大學園藝學系
國立中興大學園藝學系
中州技術學院景觀設計系
國立中興大學園藝學系
關鍵字：解說員、阻礙
碩士班研究生
博士班研究生
助理教授
教授
摘要
•是否包括研究目的、研究對象、研究工具、統
計分析方法、重要研究結果？
•研究目的：
前人研究發現國內遊客偏愛的解說媒介是解說
員，加上解說員是可以傳遞環境保育最好的方
式之ㄧ，又為遊憩區遊客偏好的主要選擇。
然而從遊憩活動中發現，參加解說員的導覽活
動人數偏少，是否有阻礙因素的存在之故，乃
為本研究所欲了解的重點。
（p52）
研究目的如下：（p52）
在過去許多關於阻礙的相關研究大多是以Crawford和
Godbey(1987)的三個構面為主，分別為：
•個人內在阻礙(Intrapersonal Constraints)
•人際間的阻礙(Interpersonal Constraints)
•結構性阻礙(Structural Constraints)
就解說的角色而言，遊客參與人員解說活動的
阻礙因素是否與休閒阻礙面向有雷同？
•研究對象：陽明山國家公園的遊客。
摘要
(續)
•研究工具統計分析方法：【因素分析】
先針對國家公園遊客及國家公園解說志工
以質性訪談方式，歸納分析遊客不參與解
說的42項阻礙因素，再將之轉化成問卷方
式(有效樣本數394人)進行量化研究。
（p52）
摘要─重要研究結果
(續)
•重要研究結果：（p52第二段第5行）
解說阻礙構面共萃取出五個因素：
『個人內在因素、時間機會因素、外部環境因素、
同伴影響因素、解說員因素』
解說策略方式共萃取出五個因素：
『變化性的解說、客製化的解說、互動式的解說、
體驗式的解說、誘因式的解說』
前言
• 是否有研究問題的陳述？
•有（p54第二段）
• 本研究將積極進行探討遊客不參與解說的阻礙因素，
並且進一步地針對國家公園遊客及國家公園解說志工
進行訪談，期望在解說志工與遊客訪談中，了解在解
說過程中遊客不參與的因素，本研究之結果除了暸解
參與解說員的解說活動的阻礙因素之外，並希望可做
為減少遊客參與人員解說之解說阻礙。
前言
(續)
•是否呈現研究背景的敘述？有（p54）
在過去有許多關於阻礙的相關研究如：
Proctor(1962)探討不參與戶外遊憩活動因素、
Jackson ＆ Dunn(1988) 探討個體為何停止休閒行為、
賴美惠(2008)探討國小高年級學童之休閒阻礙、
Crawford和Godbey(1987)探討家庭內的休閒活動等。
從這些休閒阻礙的相關研究中發現，每位學者分類阻
礙因素是不相同的。
前言
(續)
探討的問題是否具有研究的價值或重要性？
作者：就解說的角度而言，遊客參與人員解
說活動的阻礙因素是否與休閒阻礙面
相有雷同？故為本研究欲了解之處。
前言
(續)
• 是否再一次強調研究目的？有。
•是否有名詞解釋？
在前言背景描述中，已有先對「解說員」作名詞解釋。
『解說員是解說的靈魂人物，再好的解說告示牌、解說
媒體，都不如解說員直接引導遊客進入大自然的世界
(張明洵、林玥秀1992)』
如果能進一步將『自導式步道』解釋會更好！
前言
(續)
•是否有對於研究變項的理論及變項之間關
係的文獻探討？
對於研究變項的理論及變項之間關係有做
文獻探討。
•相關內容是否撰寫成一段？
文獻探討是否有簡短的小結？有。
是否有明確的特定問題假設？有。
文獻回顧
一、解說之意涵：
Sharpe(1982)認為解說的目標可分三點。
(重點摘要整理Sharpe：遊客對旅遊景點的關係；
為達經營管理目標；傳達管理單位的訊息)
其次並進一步將早期定義彙整
亦將近年來學者提出永續的觀念說明
文獻回顧
二、休閒阻礙：
最早出現以休閒阻礙為研究主題是美國60年代
初期戶外活動資源回顧委員會的國家級研究。
從阻礙文獻整理，本研究認為休閒阻礙因素：
是指凡是使人無法持續參與休閒活動、參與後
中途離開休閒活動、因前次經驗使下次參與度
降低及無法得到滿足感之休閒活動的影響因素
皆可定義為休閒阻礙因素。
文獻回顧
三、休閒阻礙之相關研究：
Proctor(1962)以美國國家遊憩團體為對象；
Muellwe et al. (1962)以家庭為對象；
Jackson & Dunn(1988)研究停止休閒活動因素
Crawford & Godby (1987)探討各種影響因素；
鄭天爵(1994)研究長假日自家外休閒活動特徵；
蔡佳穎(2007)以高雄縣國中生探討休閒參與；
研究方法─是否包含研究架構？
• 本文章有研究架構圖。
•
個人特性
-----------。是否參加過
解說活動
。性別
。年齡
。職業
。教育程度
。月收入
。婚姻狀況
。居住地
H1
阻礙
因素
H3
策略
因素
研究方法
一、問卷設計與抽樣調查
一解說志工訪談問卷 (立意抽樣法)
解說志工：8份
二遊客之訪談問項(半結構之訪談)
遊客：32份 (遊客訪談的問卷題項)
三問卷量表
四調查與抽樣方式
此研究沒有陳述抽樣日期
二、資料分析方法
一描述性統計
二信度分析
三因素分析
分析結果
一、樣本描繪
(各樣本均清楚交代人數與比例)
二、解說阻礙因素之驗證性因素分析
(經項目分析及整體模式已通過適配)
三、解說策略方式
(研究分析結果顯示32個問項被簡化成五個因素)
總解釋變異量為60.630%
討論與建議
一、解說阻礙因子的構面 (清楚扼要)
『個人內在因素、時間機會因素、外部環
境因素、同伴影響因素、解說員因素』
其中解說阻礙之構面以『解說員因素』
最多；本研究的『解說員阻礙因素』包
括三個因子：
1.解說員的專業不足
2.解說員導覽太制式化
3.不喜歡解說員停留的地點而中途離開
討論與建議
二、解說阻礙的優先解決順序之參考
第63頁表3 阻礙因素構面其阻礙因子排
序
(整理條列、標示清楚、容易理解)
報告完畢
~*~*~*~ 敬請指教 ~*~*~*~