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小，是我故意的 不擴張也成功的14個故事，7種基因 作者:鮑．柏林罕( Bo Burlingham ) 指導老師:伍家德 老師 組 別: 第十組 學 生:M9870101 王薇婷 M9870221 陳鈺婷 大綱 第一章 選擇的自由 第五章 親密的文化 Free to Choose A Culture of Intimacy 第二章 這裡誰在負責？ 第六章 高特峽谷 Who’s in Charge Here？ Galt’s Gulth 第三章 蒙娜麗沙原則 第七章 傳承 The Mona Lisa Principle Pass It On 第四章 聯繫 第八章 創業的藝術 Ties That Bind The Art of Business 前言 書中所描述的十四家被稱為「小巨人」的企業，他們 所追求的，竟然不是成長和規模-甚至不惜放棄這種 機會以及可能帶來的利潤-而是一些他們認為更有價 值，也更困難的境界。 他們所做到的是： 為工作者創造了一個良好的工作環境； 為顧客提供了一種高品質的服務； 與供應商建立起一種密切的合作關係； 對他們生活或工作所在地的社區有所貢獻。 在這些企業創辦人的心中，只有「和員 工、顧客、社區、供應商以及投資者建 立有意義的對話」才是他們所要經營企 業的「靈魂」。 這些企業之所以能表現不凡，贏得成功， 正在於這種「靈魂」所產生的一種「魔 咒」的力量和文化。 這些企業之所以能夠這樣做，背後有一 個屬於制度上的原因：他們都是「私有 企業」，也就是不屬於「上市掛牌」的 公司。 十四家企業簡介 安可啤酒公司-美國第一家微量型啤酒廠 城市儲存公司-美國第一家獨立的記錄儲存 公司 克里夫能量棒公司-天然有機能量棒與營養 食物領導品牌 艾科公司-商用交通工具倒車警鈴與黃色警 示燈領導品牌 錘頭製造公司-為電影產業製作電腦特效的 廠商 歐希泰納-提供員工獎勵與服務獎的績優廠 商 瑞爾精準生產公司-移動控制產品設計與製 造商 十四家企業簡介 瑞休影片製作公司-電腦動畫人物與視覺效 果製作公司 搖滾寶貝唱片公司-由歌手兼詞曲創作者安 妮．第凡可所創立。 塞利馬公司-位在佛羅里州邁阿密海灘，為 特定客戶設計與製作流行服飾。 戈茲集團-藝術家裱框服務，是全美最知名 的獨立裱框公司 聯合廣場餐飲集團-由知名的餐飲業大亨丹 尼‧梅爾所創辦 巴特勒建築公司-專門承包商用專案的一般 承包商 辛格曼商業社群-全球知名的辛格曼熟食店 第一章 選擇的自由 Free to Choose 「對於所有想創業的人，如果要讓企業生存下 去，遲早有一天你必須決定自己的事業要成長 到多大、要成長多快。沒有人會對你提出警告 ，或是幫助你做好準備，或是告訴你這個時刻 何時來到。」 第一章 選擇的自由 Free to Choose 決定自己的事業要成長多大、多快 可以有選擇 第二章 這裡誰在負責？ Who’s in Charge Here？ 「如果你將股票出售給外部投資人，雖然公司 仍是你個人所有，但是你已經失去了部分自 主性。外部投資人起碼得接受你的願景，可 是除非他們能這筆交易中得到他們想要的， 否則這是不可能發生的。」 第二章 這裡誰在負責？ Who’s in Charge Here？ 準備好應付新的成長嗎？ 商機愈多愈好？公司規模愈大愈好？ 成功的創業家必須消除自己的心魔。 第三章 蒙娜麗沙原則 The Mona Lisa Principle 「…我不知道蒙娜麗沙畫像的裱框、懸掛 與照明方法有什麼特別之處，但是如果放 在不同博物管，不同城市、不同國家，一 定有不同的感覺。」 第三章 蒙娜麗沙原則 The Mona Lisa Principle 企業與當地社區的關係 小城鎮加諸企業之上的責任感 避免社區活動淪為公司的宣傳工具 第四章 聯繫 Ties That Bind 「如果分心，如果你不努力強化與那些和 你有生意往來的人之間的聯繫，緊密的關 係就會消失，信仼不在，連結破裂。」 第四章 聯繫 Ties That Bind 什麼是「開明的款待？」 轉型為親近顧客的公司 第五章 親密的文化 A Culture of Intimacy 「…雖然不容易，但是任何一位領導人都 可以和所有的員工建立直接的一對一關係， 即使超過一千人也可以做到。」 第五章 親密的文化 A Culture of Intimacy 如果要創造親密的文化，以及符合這個文 化的魔咒，這三件事必須是最優先項目 第一件必要-制定更高層目標 第二件必要-「讓人大吃一驚」的政策 第三件必要-同事情誼 第六章 高特峽谷 Galt’s Gulth 俄裔的美國女作家Ayn Rand寫了一本小說，小 說中的主角約翰高特是一位工程師，他設計了 一處隱密的避難所，讓所有有創意的人避居於 此。」這意謂每家企業便是一群志同道合的人 的天堂，對於自己希望在什麼樣的社會中生活 與工作，他們有相同的願望。 第六章 高特峽谷 Galt’s Gulth 如果沒有想清楚自己希望這份事業未來十年 的樣子、行為，一旦他們面臨掙扎求生 存的那天，根本就不太可能去想企業的 續存能力，假使他們能夠幸運跳脫生存 之外，通常會發生兩種情況，一是問題 與機會排山倒樹而來，結果是樹不見林， 另一種是他們過度專注於策略以及戰術， 忽略了基本問題，例如：他們希望建立 甚麼樣的文化與組織。 第七章 傳承 Pass It On 「小巨人最大的挑戰莫過於永久維持它的魔咒，因 為它必須在變動不安的環境中努力求生存。然而， 在所有權與領導權轉移時還得同時維持公司的魔咒， 就更困難了」 第七章 傳承 Pass It On 面臨所有權與領導權的轉移 所有權的轉移 領導權的轉移 第八章 創業的藝術 The Art of Business 「創業家就像是藝術家，創業是他唯一的表達方 式……他憑藉著看到別人所沒看到的能力，從無到 有創辦了一家公司，就像是從一片空白的畫布變成 一幅畫，真的很不可思議！」 第八章 創業的藝術 The Art of Business 這些公司有熱情 塞利馬服飾-小規模的創業藝術 紀錄儲存-創業就像解開謎題 第凡音樂-事業與藝術之間取得適當平衡