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教育領導與評鑑研究所
評鑑模式和評鑑工具
題目：發展評鑑的論述 PPT
參考書目：蘇錦麗等（2005）。評鑑模式：教育及人力
服務的評鑑觀點。台北：高等教育
資料整理者：教碩一甲陳威銓、吳紋菁
指導教授：丁文生 教授
第20章發展評鑑的論述
計畫性的改革模式（CLER Model）（Bhola，1965）是四
種變項的函數：
 改革者內部與採納者內部及兩者之間的結構。
 結構內與結構間及正式的與自主的關連。
 改革之促進者與採納者深處的環境。
 改革的促進者與潛在採納者可獲得的資源
CLER模式如何從改革模式變成評鑑模式：
CLER模式
改革的介入
在（X）時間點
與
滲入階段
﹛P﹜×﹛O﹜×﹛A﹜的
整體效果
CLER模式
在（Z）時間點
﹛P﹜×﹛O﹜×﹛A﹜的
整體效果
註：﹛P﹜代表促進改革的系統；﹛O﹜代表ㄧ組改革的目標；
﹛A﹜則是採納者的系統。
藉由在（X）時間和（Z）時間的社會環境中，捕捉改革事件的特徵
與原動力。

採用四種模式，在不同的時間點，對照
國家整體的社會與政治變遷的背景，加以
捕捉此計畫中機構體系的特徵與原動力。

評鑑的最後報告是以機構的建立與組
織的改革之個案研究形式呈現的（Bhola，
1975）。
ㄧ、雙重的辨證：教學與學習之間及理論
與實務之間
 目的旨在測試功能性識字的概念，並對照所謂的
傳統識字途徑在世界未開發地區產生的社會經濟
發展情形，加以評鑑功能性識字途徑的效能
（UNESCO，1976）。

重要課題，評鑑模式與方法並非神聖不
可侵犯的，而且在一個人力與物力資源缺
乏的世界中，是可以磋商的。

被教導的重要功課，好的敘述來自
評鑑之前。最先需要的是提供給我們關於
方案分數、樣本大小、範圍的諸多描述。
評鑑必須建立在良好舊紀錄保持的基礎上。

評鑑需要了解方案本身，它的手段與目
的的基礎為何？要宣佈方案的效能時，哪
些是我們要知道的？既然沒有足夠的時間
和金錢來做每件事，那麼，必須要先回答
什麼樣的評鑑問題呢？換句話說，要有一
些評鑑的計畫，經由清楚設定優先順序，
來引導評鑑的議題。
二、從教與作中學習
 發展的材料是教學單及有關定義與方法的簡要筆
記，也包括問卷調查工具樣本、蒐集和核對資料
的方格與表格的樣張等。
 主張內置的評鑑，並強調一個方案系統分析的必
要性，已決定需要保存什麼資訊？應發展什麼優
先順序？以及應使用什麼指標來蒐集資料？
三、回到典範的根源：認識論的三角形

提出一個由系統思考、建構主義者思考和辯
證思考而形成的認識三角形（Bhola，1991，
1996），可以調合是為一個特別實體（由預測與
控制所定義的實體）建構的實證主義。也可以調
和不確定性的論辯，以及關於實體限制的討論，
同時能夠就由社會實踐加以克服，以達到社會的
有效性。

有目的性行動的計畫、執行及評鑑，有
一個共同的手段與目的基礎。

觀點來說，計畫是執行的腳本，而執
行是評鑑之前行動；ㄧ般性的論述可以根
據「手段與目的」及「目標與實際結果」
交叉點，發展特別目的性行動。

認識論三角形本身的運用，不是演繹或
推論的，而是直觀的、共鳴的及啟發的。
不要求幼稚的客觀性。接受個人作為紀錄
所有事實的工具，也同時須求個人成為一
種被形塑的工具：一個帶有敏銳知覺、清
楚邏輯及倫理敏銳度的人。評鑑者需要更
進ㄧ步的蒐集資料與證據，進行解釋找出
影響（藉由介入、互動與浮現）並尋求社
會認同，以能做出有保證的主張。
四、評鑑的論述：認識論三角形的應用
研究一：在納米比亞（Namibia，西南非）
的一個識字系統的評鑑

以系統思考作為發展評鑑論述的起點
（Bhola，1995b）。理由是，在納米比亞
環境中，方案評鑑是與政策分析連結在一
起的。政策需要傳遞，系統的分析，以及
那些受益人所居住及工作的社區（做為社
會系統）之分析。
研究二：建構主義者能力的建立，系統的
評鑑
發展了一個包含成人基礎教育及訓練之目
的性行動的一般性論述
研究三：他們正在學習與辨識
研究是由建構思考開始。
五、結論
 ㄧ個目的性行動評鑑的情境論述，必須要使評鑑
者能夠對於效率、效能及目的性行動的倫理，做
出有保證的主張。
報告完畢，謝謝您的聆聽