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讀書分享
激勵
Mtivation
南台科技大學
企管系 方妙玲
書名：激勵
作者：
Saul W. Gellerman, Ph. D.
邱紫穎翻譯
台北：洪建全基金會
1996
假激勵
激發熱情
鼓動人心。迅速回歸常態。
足球教練、銷售會議…
討員工歡心
Paternalism、慷慨…
只能減低員工敵意。
奪走員工火雞的那一天 (p9)
簡易激勵食譜
例如三明治法、一分鐘經理人…
金錢賄賂
視激勵為商業交易
優沃報酬有用不但對激勵者不划算。
全書綱要
實務應用
議題討論
內在動機
外在動機
Part 1 內在動機-贏家動機
The mass in the
middle
居中者
Laggers
Winners
Part 1 內在動機-贏家動機
成就動機 achievement motive
設目標、努力達成
很會激勵自己
權力動機 power motive
喜歡策劃指揮
很會激勵別人
Part 1 內在動機-贏家動機
The mass in the middle
工作表現和能力無關，而是你習慣努力
到什麼程度。
習慣如何形成
學習：工作內容及方法、行為結果。
個人與工司相互調適
Part 1 內在動機-贏家動機
如何具備贏家之相
工作表現之餘，另外：
1.讓眾人知道你不是只會專研本業(展現
博學多問、多才多藝)
2.多結交職務範圍之外的同事或朋友
3.順水推舟，抓住機會。
Part 1 內在動機-生存動機
激勵者的動機與居中者是天淵之別，
但因為大部份的事靠他們去執行，故
必須多加了解其動機。
首先，尊重其淡泊胸懷。
大忌：看輕激勵對象
如何激勵這群志不在此的員工
把他們的工作變成工具。
與經濟生存有關
安全動機
依賴動機
從眾動機
與舒適有關
公平動機
友誼動機
地位與尊重動機
Part 2 外在激勵的因素-溝通
灌輸激勵對象的三個觀念
1.明確傳達你的要求
2.保證天下無難事只怕有心人
3.說服他們全力以赴是成全自己的
利益。
Part 2 外在激勵的因素-職業生涯
準備：適合你的工作
攀升：Competence, Confidence,
Connections, Credentials
登頂
結束
如何面對不好的工作
如果你早上醒來想到上
班就不願起床
逃避方法 (消極)
1.請假一天
2.離職
3.做白日夢
解決之道
1.給予思考空間
2.自我監督
3.參與管理
4.勇逐目標
金錢是最複雜的激勵因素
效率不高
代價太高
多數人會因「習慣」而忘恩
通用電子的Steinmetz (p173)
固定薪資
變動薪資
一時貧窮者
貧窮邊緣者just barely poor
心理上貧窮者
激勵的地雷-績效評估
人性面對批評
無法處理公平問題
簡單
安撫肯定
X復建修復
Part 3 議題討論
激勵弱勢族群 minority group
激勵頭疼人物
激勵惡劣的上司
政治與內鬥
倫理道德之危機
弱勢族群激勵弱勢族群
Part 4 實務運用
激勵制度
IBM的激勵制度
最艱鉅的挑戰
有創意的激勵方式
書名:1001種激勵員工的方法
作者: Bob Nelson
譯者: 陳靜惠
出版: 哈佛管理叢書