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應 用 文 學 找資料： 陳宛欣4A260087(組長) 陳柔彣4A260025 李佩蓉4A260029 劉亞吟4A260032 曾茹暄4A260092 鄭俊逸4A260102 洪翊彰4A260086 劉家豪4A260045 PPT整合： 李芳誼4A260027 上台報告： 陳冠維4A260075 吳耀昇4A260054 目 錄 公文 書信 履歷表 一 、 公 文 緒 論 公文，乃處理公務之文書。古稱官書、又 稱文書。 以今言之，公文乃政府機關之間或政府機 關與公開社團之間與社團彼此與人民之間， 互相傳達意旨、消息，為公務上之處理， 而依一定型是程式所製作之文書，均可稱 為公文。 二 、 公 文 的 意 義 • 公文具有 強制性 與 約束性 • 1.我國刑法上公文之意義 需為公務員製作之文書 需為公務員”職務上”製作之文書 三 、 現 行 公 文 公文之類別行為:令、咨、呈、函、公 告、其他公文六種。 → 皆須以電報、電報交換、電傳文件、 傳真或其他電子文件行之。 四 、 現 行 公 文 之 分 類 上行文:為下級機關向上級機關，有所陳請或 報告時用之,Ex:各機關對總統有所呈請或報 告時所行的「呈」 → 上行涵 平行文:為同級機關或不相隸屬之機關有所洽 辦，或人民與機關間之申請，答覆時用之,Ex: 總統與立法院、監察院監所行的「咨」→平 行涵、申請函 下行文:上級機關對於所屬下級機關有所交辦 或指示時用之,Ex:各機關公布法規、任免、 獎懲官員，總統、軍事機關部隊發布命令所 行的「令」→下行涵 其他公文: 書函:舊稱箋函、便函。凡機關或單位間，於公務未決階 段，需要磋商、陳述、徵詢意見、協調、通報；或下級機 關首長對上級機關首長有所請示、報告時用之。 表格化公文:可用表格處理公務之公文。 簽:舊稱簽呈。為機關內部幕僚對長官，或下級機關首長 對上級機關首長處理公務時表達意見，以供了解案情，並 作抉擇之依據。 通告:凡機關內某一單位，須將某一事項，通知本機關全體 同仁周知時用之。 通知:機關內部各單位間，有所洽辦或通知時用之。 證明書:為機關、學校、社團對某一個人有所證明時用之。 手諭:為長官對屬員有所訓示或傳知時所用，無依定格式。 報告:為應用甚廣之特殊公文，為私人偶發事故，請求上級 瞭解或請代為解決困難，宜以「報告」為之。性質與「簽」 相同，唯「簽」僅限於公務上使用，而「報告」則多用於私 務。 →「簽」、「報告」為上行文；「通告」、「通知」為平行文； 「手諭」為下行文，其餘則一體適用。 五 、 公 文 結 構 檔號及保存期限 發文機關名稱及文別 聯絡方式 受文者 資料管理 函的分段要領 正本、副本 署名 六 、 公 文 之 行 款 與 用 語 標 點 符 號 壹、公文引據的要點 a.必須注意時效與本文之關係 b.必須注意事件的真實性 c.一定要查明清楚、確實無誤 d.要具有正確性、不可杜撰或虛 構 貳、行政機關公文用語規定 a.達到「簡、淺、明、確」的要求 b.文句應正確使用標點符號 c.應避免套敘來文，指摘敘要點 d.避免使用艱深費解、無意義之詞句 e.應採用語氣肯定、互相尊重之語詞 參、稱謂用語 1.直接稱謂用語： a.有隸屬關係之機關 b.對無隸屬關係之機關 c.對機關首長間 d.機關對屬員稱「臺端」 e.機關對人民稱「先生」「女士」對團 體稱「貴」，自稱「本」 f.行文數機關或單位時可通稱「貴機關」 或「貴單位」 2.間接稱謂用語： a.對機關、團體稱「全銜」，對職員「職稱」 b.對個人稱「先生」、 「女士」或「君」 肆、標點符號 公文必須要用標點符號，其目的使收文者 能正確明瞭其文意內容，而達到公文之目 的。 公文函之撰寫要點 1.文字應簡淺明確 公文為辦理公共事務之文書,名為辦文,實為辦事。故文字應求 簡.淺.明.確,以達意為宗。 2.態度宜嚴正和平 寫作公文,旨在辦事,故不可苟且敷衍,亦不可意氣用事。 3.語氣應注意身分立場 凡寫作公文,必須認清彼此關係,然後語氣才不致發生錯誤。 上行函:語氣宜謙遜恭謹 平行函:語氣宜不坑不卑 下行函:以長官之身份,有所指示命令,應有果斷之決定,文字上 絕不可流露驕傲之語氣,縱或下級辦理事務有失當之處,亦當平 心靜氣,予以指正,不可濫用謾罵之辭語。 七 、 書 信 的 意 義 書信應用文重要的一種，舉凡傳遞音訊、表 情達意、閒話家常、論證講學，均所適宜。 在紙筆書信還未流通之時，是用原始的口傳 方法傳遞訊息，稱為「口信」，而有別於用筆 書寫的信，可知「信」早於「書」。 許慎《說文解字》云：「信，誠也。从人 言。」其意為人所言，即為信。 《文心雕龍‧書記篇》：「書者，舒也，書 布其言，陳之簡牘。」因此，凡用筆札記言、 記事，皆可謂之「書」。 八 、 書 信 的 種 類 書信種類繁多，分法亦異。 對人 長輩 平輩 晚輩 寫信人之 發抒感情 關係和目的 發表意見 對事 實際應用 純粹應酬 信封的結構與寫法 一.直式信封 1. 格式：直式標準信封上面印有一長方形紅框，將信封分 成右路、中路、左路三部分。 2. 結構：一封完整的直式信封，其封文結構應具有以下三 部分。 1) 右路：書寫受信人的郵遞區號和地址。 2) 中路：書寫受信人的姓名、稱呼和啟封詞。 3) 左路：書寫寄信人的郵遞區號、地址和寄信人的姓（或 姓名）及緘封詞。 3. 寫法：封文字體宜用正楷，或行書，應求端正清楚，不可潦 草，以免對受信人不敬。 二.橫式信封 橫式信封為一橫長方形封套，有的橫封印有彩邊，多 做為航空信，亦有素白色，寫法有三種。 1. 橫封橫寫式：分為三路。 上路寫受信人的地址和郵遞區號，可分為兩行書寫。 中路寫受信人姓名、稱呼、緘封詞。 下路寫寄信人地址、郵遞區號、姓（或姓名）及緘封詞， 亦分為兩行書寫，郵票則貼於右上角。 2. 橫封直寫式：以橫封直寫方式，其排列與直式信封相同， 但郵票貼於信封右上角。 右路為受信人地址。 中路為受信人姓名、稱呼、啟封詞。 左路為寄信人地址、姓名、緘封詞。 3. 橫封直用式：即將橫式信封豎起來，當作直式信封使用， 寫法亦與直式信封相同。 三.明信片 正面結構與直式信封相同，但因明信片無口可封，所 以： 中路稱呼不用啟封詞，而改為「收」字。 左路寄信人姓名下不用緘封詞，而改用「寄」字。 明信片大皆用於各類「通知」，正式信函有私密事情、 重要事情或對尊長寫信，皆不宜用明信片。 稱謂：為寄信人對收信人的稱呼，寫在信的第一行頂 端。 書 信 結 構 提稱語：接在稱謂之後，「請對方讀信」的意思。使 用時與稱謂配合，對父母、祖父母用「膝下」、「膝 前」；對長輩、上司用「鈞鑒、「尊鑒」；對平輩用 「台鑒」、「足下」；對晚輩則用「知之」、「如晤」 等。現代書信可略而不用。 啟事敬詞：在提稱語之後、用作陳述事情的發語用詞。 現代書信略而不用。 開頭應酬語：述說正事前的客套話。有時也可開門見 山，直接說出正事，而不用開頭應酬語。 正文：為書信的主體，須具體明確。內容多時可分段書 寫。 書 信 結 構 結尾應酬語：在書信結束時所說的客氣話。有時可以省 略。 結尾敬語：為表敬意及問候之語。 自稱、署名、末啟詞、時間：自稱要與書信開頭的稱謂 相配合，字體略小且偏右書寫，如給老師的信，則自稱 「學生」。署名時只寫名，不寫姓；但對於關係較疏遠 之人，署名通常是連名帶姓。署名之下有末啟詞，如給 父母或祖父母用「叩上」；其他長輩用「敬上」、「謹 上」；晚輩則只寫「啟」、「上」即可。 書 信 用 語 提稱語 對祖父母、父母用──膝前、膝下。 對一般長輩用───尊前、尊鑒、鈞鑒。 對師長用──道鑒、賜鑒。 對平輩用────大鑒、台鑒、惠鑒、左右、 足下。 對子姪用────知之、知悉。 對其他晚輩用──如晤、如握 自稱 對祖父母用──孫、孫女。 對父母用──兒、女。 對師長用──受業、學生。 對一般長輩──依關係而定。 對平輩──與受信人稱謂相對稱。 對晚輩──與受信人稱謂相對稱。 申悃語 對祖父母、父母用──肅此、謹此。 書 信 用 語 對師長用──肅此、謹此。 對一般長輩用──肅此、謹此。 對平輩用──耑(專)此、特此。 對晚輩用──匆此、草此。 末啟辭 對祖父母、父母用──敬稟、叩上。 對師長用──謹上、敬上。 對一般長輩用──謹上、敬上。 問候語 對祖父母、父母用──敬請 福安、叩請 金安。 書 信 用 語 對一般長輩用──敬請 對師長用──敬請 鈞安、恭敬 道安、恭敬 崇安。 教安。 對平輩用──敬請 大安、順頌 時綏。 對晚輩用──順問 近祺、即問 近好。 信中稱自家人物 對尊長用──家父、家母、家兄、家姊。 對卑幼、親戚用──舍弟、舍妹、舍親。 對兒孫、店號用──小兒、小女、小孫、小號。 對師友居處用──敝業師、敝友、敝縣、敝校。 求職過程中如何讓主管清楚的記住你，並且讓他 認為自己是一塊待雕琢的璞玉，是一門大學問。 履 歷 表 台新銀行人資經理胡修遠認為，「找工作要從求 學時期就開始。」求學期間多參加社團、打工或 是跨領域修課，有助於認清職涯性向，而畢業前 更要下功夫蒐集產業資訊、瞭解就業市場現況。 (http://media.career.com.tw/treasury/treas ury_main.asp?no=384p149&no2=36) 履歷表是正式的商業公文(不是用來發表人生大 道理)，最好用電腦打字。 若寫的是英文應注意文法及拼字正確。 履 歷 表 撰 寫 之 大 要 1.應徵項目(包括部門及職稱) 部門名稱記得寫全稱，不寫簡稱 超過兩項以上，應依序說明清楚 2.基本資料 包括：姓名、年齡、性別、出生年月、籍貫、 通訊地址、聯絡電話、e-mail等。(男生須註 明一別狀況) 3.學歷資料 寫最近兩個學歷即可，強調所讀科系， 所修 系科系與應徵工作有關聯為佳。 4.經歷資料 此要點需詳細描述，例如：把工作經歷的起迄時間、職 稱、工作內容都註明，有工作證明更佳。 5.專長與專長訓練 將受訓紀錄、認證資格證書與各種得獎獎狀等影本放上。 6.語言能力與電腦能力 除了國際語言，也可將能通臺語或客家語列入，有些本 土企業非常重視此兩項。 7.希望待遇 若都對公司情況薪資了解，對於剛接觸職場的新鮮人來 說，填入「依公司規定」最佳 自 傳 自傳是一種展現自己舞台的好方式， 所以是人生中非常重要的一環。 一份好的自傳，必須盡量展現五大能 力：「學習能力」、「研究能力」、 「領導能力」、「合作能力」、「溝 通協調能力」不論是求職或者升學推 薦甄選都是不可忽視的五大要點。 自 傳 之 格 式 1.手寫式:可用十行紙直式書寫，或 用企畫紙橫式 書寫。 2.電腦方面:需注意四邊距離，用一 般A4只 3.寫作字數:約在1000字左右，申請 研究所盡量5、6頁至10頁為佳。 資料來源:中文閱讀與表達 主編:王淳美 編著:傅榮珂、王義良、王萬清、王淳美、羅夏美、陳金英 出版社:五南 THE END