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Chapter 2
全球電子化企業:
企業如何使用資訊系統
Hyperone:實現企業目標的方案
指導老師:汪美香 老師
組員:49790061 黎婉柔
49790119 曾郁庭
M9990212 林純智
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Hyperone簡介
• 埃及國內第一個徹底當地化並結合大型超市
的百貨公司。
• 採低成本策略的經營模式。
• (銷售邊際利潤低的大包裝商品、店面位置挑選…等)
• 2005年成立
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Hyperone簡介
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三個關鍵人物
• 財務長
• 資訊系統顧問
• 資訊系統經理
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七個主要目標
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支援日常營運
支援客戶滿意度
吸引和保留傑出的員工
支援決策制定
強化供應商的直接電子化關係
降低經營風險
依靠先進的科技
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MOT圖
企業挑戰
• 支援每天的運作
• 支援決策制定
• 進入新市場的機會
• 導入系統
• 評估使用狀況
管理
• 重新設計企業流程
以符合產業的最佳
實務
組織
• 導入OracleERP，
主要的電信客服中
心，富士通的POS
•EAI(企業應用系統
整合)
技術
資訊系統
• 客戶忠誠度來推
動自我服務
• 透過網路來提供
員工與供應商的自
我服務
企業
解決方案
• 增進企業效率
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結論
• Hyperone 這個個案顯示資訊系統可以滿足典型
的商業。
如：日常營運支援和決策支援
• 這些要素能滿足全球營運所產生的內部商業運
作和外部與組織之間的議題。
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參考資料
• http://www.youtube.com/watch?v=kU1TZXcr1po
&feature=related (hyperone影片)
• http://www.hyperone.com.eg/en/home/default.
aspx (hyperone商業網站)
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