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品牌DNA
九項品牌戰略的對與錯
林孝哲 49870030
王益薪49870056
陳緯真49870075
吳佩憶498D0085
賴薇雅498D0112
書本簡介
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書名：品牌DNA－
九項品牌戰略的對與錯
作者：片平秀貴、森攝
要如何做才能建立強而有力的品牌？
最先要留意的就是「根」，
品牌的根也就是品牌的DNA。
第一章
錯
超強品牌的必要條件，
是具備優異的商品和服務。
對
不只是商品和服務，
也需要超群的故事。
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例子：哈雷戴維森機車的性能並非比其他
公司的產品優異，但是在排氣量大的重型
機車市場卻一直領先其他廠牌。
第二章
錯
超強品牌，
恆久不變。
對
在不變的本質理念下，
不斷的改變外貌的才是最強品牌。
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例子：雀巢是由製造嬰兒食品起家，之後
透過不斷購併企業，產品的種類也一路拓
展，由糖果、通心粉、甚至到狗食。
第三章
錯
不花時間，
醞釀不出超強品牌。
對
只要用對方法，
幾年就可以創造出超強品牌。
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例子：以個人電腦微處理器（MPU）領先
世界市場的英特爾（Intel），在加入MPU
市場後，不出幾年就建立強而有力的品牌，
君臨MPU市場達二十年。
第四章
錯
超強品牌只出現在
高價商品領域。
對
無論任何價格類別的商品，
都可以出現超強品牌。
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例子：星巴克（Starbucks）咖啡的商品價
格大約在一百~兩百之間，但是卻擁有很多
非星巴克不喝的死忠咖啡迷。
第五章
錯
沒有大量的傳媒廣告，
就沒有超強品牌。
對
絕大多數的超強品牌，
根本不做傳媒廣告。
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例子：由三．五坪賣場開始創業走精品店
路線的BEAMS，堅持這樣的信念，即使不
打大傳媒體廣告，公司營運也絲毫不受影
響。
第六章
錯
英雄人物，
才能造就超強品牌。
對
出人意料之外，
名牌企業的經營者多半作風樸實。
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例子：日本的虎屋（TORAYA）是一家創業
五百年的糖果老店。想像中，虎屋的老闆
大概是像其他名店的經營者般威風凜凜。
第七章
錯
企業要有「品牌部門」，
才能創造品牌。
對
品牌是由全體員工，
合力創造出來的。
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例子：寶馬汽車（BMW）至今仍然不斷將
創業者「飛向藍天」的理念，傳達給所有
員工，重要的是這個意念，企業的標章並
不重要。
第八章
錯
顧客滿意度（CS）
創造品牌。
對
由CS到
「超越顧客主義」。
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例子：巴塔哥尼亞（patagonia）的創業者
伊方．修納經常告訴公司內的幹部「讓我
的員工去衝浪」。
第九章
錯
品牌可能在
一夜之間毀滅。
對
超強品牌
不容易被擊倒。
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例子：日本的雪印乳業兩度遭到醜聞打擊
而解體，但是市面上，雪印的品牌依然健
在如昔，奶油、乳酪兩項產品市佔率再度
位居冠軍。
讀後心得
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作者在書中舉了各種知名品牌為例，說了
許多具有品牌根基（DNA）的故事，品牌
不只是由一個人，而是由多數人、甚至是
公司內部有力的合作而促成，行銷的競爭
殘忍，消費者更是善變，所以品牌的打造
與維護更是要小心翼翼，讓消費者主動為
你的品牌說故事才是王道。