Transcript 下載/瀏覽

期末專書分享
閱讀張忠謀─
半導體教父的成功傳奇
指導老師：陳可杰
班級：四財三乙
姓名：黃若瑜
學號：49680026
前言

最近一年，隨著台灣產業追求進一步的突破和轉型，台灣
積體電路公司董事長張忠謀的企業家精神和管理風格，就
愈來愈變成為一種「典範」。

張忠謀帶給我們的遠景、經營理念和管理的風格，都來自
於一種徹底的「專注」，也是這種專注，讓台積電有了紮
實的發展。

選擇這本書是因為欣賞張忠謀先生的企業家精神，以及他
對企業的管理風格跟他在面對任何狀況下，都能處變不驚
的冷靜處理任何事情。
內容摘要
張忠謀的經營管理
張忠謀的思想哲學
張忠謀的生活記事
張忠謀的經營管理

企業根基─
在張忠謀的心目中，一家公司有三件最重要的基礎，就是
著重於企業願景的重要性、塑造健康的公司價值觀(企業文
化)，值得一提是公司策略，時間可以比願景短一點，但不
能每年改，一個好的策略可以五年不改。

培養世界級公司的視野─
他提到了美國獨立宣言是企業願景該學習的，現在大家強
調追求自主與自由，獨立宣言早在兩百年前就有這番遠見，
同樣的企業願景也應是如此，簡單明瞭而富有遠見。
張忠謀的經營管理

願景要獲得員工認同─
領導人必須清楚的知道公司的目標，否則員工被問到答不
出來，大家會覺得公司沒有目標。

服務文化─
提供客戶最好的服務，台積電總是將客戶擺在第一位，張
忠謀不時強調台積電可以為客戶「赴湯蹈火」。
張忠謀的經營管理

「聆聽」根植內部精神─
張忠謀認為，與客戶接觸會帶來很大的助益，客戶的一席
話，可以讓自己心態轉變，不再有盲點。

知識比資訊更重要─
重視知識的累積，能夠將網路上快速獲得的「資料」，轉
換成為「資訊」，在進一步形成「知識」，才是人類最主
要的出路。
張忠謀的思想哲學

觀察、學習、思考與嘗試─
張忠謀的思考步驟，觀察及學習的功夫用在工作以外佔大
多數，學習則是觀察加上閱讀的結果，思考是最重要的，
而工作以外的思考也是佔大多數。

拉掉不必要的層級─
企業組織層級多，不是訓練員工的好方法。訓練員工最好
的方法給他事情做，也同時給他責任。
張忠謀的思想哲學

流體型組織─
即是同級層的人可以管別人的事。這種互相參與的管理，
可以建立開放的「建設性矛盾」環境，很多問題都可以在
同一層級之間解決。

得到權力前，要先負責─
組織倫理中最重要的特點就是責任歸屬。而責任歸屬後便
是「授責」與「授權」。
張忠謀的思想哲學

學習良好的溝通技巧─
首先要做一個好的收訊者，學習如何不打斷別人的話，進
而專心聆聽別人講話的內容。然而在發訊者這方面，要對
訊息本身徹底了解。

考績制度的重點在於培育塑造─
培育的的主要工具第一是主管與下屬的切磋，第二是下屬
的自我學習，第三是公司的課程訓練。
張忠謀的思想哲學

掌握核心優勢才能創造成功企業─
成功的策略規劃包含一分的靈感(策略形成)，接著策略規
劃決定怎麼做，在看看有多少資源和核心優勢可以運用，
最後就是漫長的執行過程。

經營世界級企業的使命感─
企業文化是否能放諸四海皆準、建立正派經營的道德觀、
重視長期耕耘的成果、注重人才培育，以及經營者的使命
感─這就是企業能否成為世界級企業的關鍵。
張忠謀的生活記事

隨堂考英文，記者隨身帶辭典？─
一開始，是「Eventually」這個字，引起張忠謀對翻譯的興趣，
之後記者們採訪，除了要了解產業、了解管理，還要多準備一
本英漢辭典，以免跟不上張忠謀的「英文課」！

成功的背後有高人指點─
對國內許多學子的偶像張忠謀而言，這輩子影響他最深的人是
誰？張忠謀說：德州儀器董事長海格底。
而在台積電文化中，處處可見海格底的精神隨行。
讀後心得

讓我印象深刻的─張忠謀先生

從他的經營理念中得到的感觸，例如服務文化，願意為顧
客赴湯蹈火 ─

將學習聆聽應用在服務文化

學習溝通技巧

外語能力大躍進，期許進入世界級企業
結語

原本對企業家的傳記沒麼興趣，覺得那些都是
枯燥乏味的大道理，可是在讀完這本書後，我
想我對這一類的書有不一樣的看法了。因為從
中獲得的不僅是經營管理，更是可以應用在生
活、人生中的理念，這樣的啟發是我從一般的
小說中無法得到的。