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指導老師:黃峰蕙 組員:謝環合 陳郁淇 企管三乙 洪綺鄉 王靜茹 49670043 49670104 49670110 49670106 飛柔 沙宣 海倫仙度絲 你知道這些深受大眾喜愛的 產品全都出自「P&G寶僑家品」嗎？ 品客洋芋片 S K - I I 背景介紹 寶僑家品於1 8 3 7年 由蠟燭製造商 William Procter 和肥皂製造商James Gamble 創立。 產品包括婦幼護理、 護膚、彩妝、美髮、 食品….等多項。 每年與近100所大學合作， 從事技術及產品研發， 擁有27000個產品及製造 技術專利，為全球最大的消費 日用品公司之一。 全球擁有7,500名左右的 研發人員，員工人數 高達98,000人。 長久以來， 寶僑家品（P&G）以扮演 台灣市場產品創新的 先鋒者為目標。 推出台灣第一瓶真正將洗髮 及潤髮雙效合一的洗髮精— 「飛柔」；第一片加上蝶翼的 衛生棉——「好自在」。 產品創新的先鋒者 除了亮眼的創新產品， 行銷策略的運用也是 寶僑家品（P&G）的 成功關鍵。 寶僑成功扭轉SKII產品形 象，獲得消費大眾的肯定， 成為台灣美容市場中的第 一品牌。 •1985正式與南僑化工合資成立 •「寶僑家品股份有限公司」， •為P&G奠定立足台灣的基礎。 •推出抗頭皮屑配方的海倫仙度絲 •(Head & Shoulders)。 1990P&G的行銷策略從本土化 轉變成全球化的經營， 寶僑家品在7月正式成為P&G的 台灣子公司。 推出海倫仙度絲 (Head & Shoulders)二合 一洗髮精，成為台灣美髮用品中第 一品牌1999獲環保署評選為年度 「辦公室做環保」環保績優企業。 2000「六分鐘護一生」婦女子宮頸抹片 檢查活動進入第六年，獲得陳菊、葉菊蘭、 張博雅、鍾琴等女性官員的熱烈支持， 參與拍攝公益廣告。 全球董事長John Pepper來台， 與經濟部簽訂策略結盟。 捐出價值百萬物資，協助受陶 芝颱風重創的災民重建家園。 2002「六分鐘護一生」贏得 2002年傑出公關獎之 ”傑出企業形象獎”。 2005海倫仙度絲抗屑洗髮精 榮獲屈臣氏”2005年第四屆美麗與 健康大賞品類第一”獎項海倫仙度 絲蘆薈精華敏感呵護型洗髮乳，全球第 一支細緻頭皮專用抗屑洗髮乳問市！ 2004辦公室喬遷至信義區， 新辦公室充分呈現出P&G 文化與特色。 連續第五年獲天下雜誌票選為 年度「最佳聲望標竿企業」 蔡依林—海倫仙度絲預告 蔡依林—海倫仙度絲滑柔順系列 廣告產品/服務的介紹 高涉入 馬歇爾經濟動機論 充份情報型費者 廣告訊息：回想 策略：u.s.p. 商品：房屋、電腦 維布蘭社會論 情感型消費者 廣告訊息：形象 策略：品牌形象 商品：珠寶、化粧品 感性 理性 巴卜洛夫學習論 習慣性購買 廣告訊息：回想 策略：定位 商品：日用品 佛洛依德心理論 自我滿足型衝動消費者 廣告訊息：感覺 策略：訴求 商品：零食 低涉入 產品介紹： 油 性 頭 皮 檸檬草 去油清爽 洗髮乳含天然檸檬草成份， 可長時間控制頭皮油脂，草本芳香氣味帶 給你的頭部皮膚鎮靜、清爽的感受。 絲滑柔順 深層滋潤 洗髮乳特別 加強的潤絲成份，能夠補充受損髮質養份， 讓你的秀髮回復平衡。 潔淨保溼 清新保濕 洗髮乳潔淨配方能讓你 的頭髮自然潤澤、動人出色，使頭部皮膚持續得 到調理！適合喜歡耍酷、愛運動的你。 海洋活力 海藻精華 洗髮乳 「海洋活力型洗髮乳」，以迷人的海洋芬芳為香味基調，並研發「海洋 精華雞尾酒淨化配方」 (cocktail blends)，結合海藻精華—墨角藻與角 叉菜及死海鹽萃取物，具有清潔舒緩，恢復細胞活力等功能，讓頭髮在 海洋礦植物精華的魔力下告別頭皮屑，並重現光彩。 廣告分兩級拍，第 一級給人猜想是甚 麼樣的品牌可以讓 頭髮變漂亮，讓人 會去多注意下一次 廣告的時間，尤其 在第二支廣告中， 藉由男主角的口清 清楚楚的說出”海 倫仙度絲”這五個 字，也讓消費者清 楚的記住品牌。 強調海倫仙度絲 有多好，廣告中 呈現的秀髮非常 的漂亮、柔順， 可以吸引愛漂亮 人的眼光。 藉著廣告裡戀愛 中情侶的相處， 來 激發消費者欲 購買洗髮精的慾 望。 感性 理性 視覺震撼 正面 情感 以戀愛中情侶 日常生活裡相 處的事 件，營 造出甜蜜的氣 氛。 女主角的秀髮 讓人看起來超 漂亮，光澤又 柔順，很吸引 顧客的目光。 訊息呈現方式 客製化的設 計，深得人 心。 利用廣告中人 物的呈現，強 調洗髮精有獨 特柔順感和光 澤度的效果。 一想到頭皮屑 是很多人的煩 惱，海倫仙度 絲就會出現消 費者腦海中。 成功的品牌塑 造形象，讓海 倫仙度絲快是 頭皮屑治療專 家的代名詞。 主張的商品利益(承諾) • 主張含有去頭皮屑的抗屑配方，讓有頭皮屑煩惱的人們， 不再有尷尬的場面發生。在主張的商品利基部分，洗髮精 業者同時要推出多配方,來迎合適合的使用者。在廣告裡， 利用強調產品所產生出的柔順感，不僅讓使用者增加自信， 還格外有了獨特的個人魅力，算是附加產品的部分。另外， 此產品主打抗頭皮屑的功能，另外也有保濕、預防分岔…. 等功能，絕不誇大其詞。 是否有創意概念 焦點 獨特 生殖力 事實/誠實 「就是要海倫仙度絲」為主要產品訴求 網站設有專屬的皮膚科主治醫生線上問診 以神祕的方式作為聯想的構想 產品特色表現了「柔順至上」特質 多樣性產品，客製化選擇 海倫仙度絲相接連 的廣告，已經使消 費者印象深刻， 便建立起品牌資產 創異 創益 創憶 主打抗屑、 滋潤兩種秀髮保護功能 ， 大受好評 創意的五個 共鳴因子 創議 創藝 本廣告並無呈現和 藝術方面相關 採用知名藝人為品牌形 象代言人，吸引消費者 的目光，使廣告訊息更能表 達出獨樹一幟 ROI理論 •相關性Relevant • 因為利用知名藝人來代言，一方面可以吸引喜歡此藝人的 歌迷收看這一系列的廣告，另一方面也可以增加廣告原本 所要達到的預期效果。 •獨創性Original 廣告中將劇情生活化，表現與人們平易近人的毛髮問題， 更將觀眾吸引住，想要前往賣場購買的慾望。 •衝擊性Impact 廣告中知名藝人代言，擔心是否會讓觀眾模糊焦點，只 注意人而忽視了廣告所要表達的產品。 廣告的優點、缺點 優點 請來了大家都很熟悉甚至很喜歡的藝人來拍攝，而帶 點神秘感的劇情編排，讓人看了會融入劇情裡，會使人迫 不及待的想要知道她所使用的是哪一種洗髮精，成功的吸 引消費者的目光。 缺點 請藝人來拍攝的手法，有些許的風險存在，因為藝人 的知名度不小，歌迷也相當多，有可能在看廣告的當下， 只是想要看該藝人而已，並不在乎廣告的真正內容。 運用分上下續集的廣告， 來增加消費者去猜想的興趣， 但由於現在的人缺乏耐性 因此這樣可能會讓缺乏耐性這塊的 消費族群減少興趣。 海倫仙度絲 的牌子 出現太少次， 這樣讓人家 記不得品牌。 有何待改進之處 男主角有說海倫仙度絲這五個字， 如果加上字幕會更好、更清楚。 背景音樂 感覺有點單調， 可以再豐富一點。 ~THE END~ 我們的報告結束 謝謝大家 資料來源 • http://www.pgtaiwan.com.tw/pg/site/head.php 寶僑家品之海倫仙度絲 • http://www.hns.com.tw/hns/index.htm 海倫仙度絲 官方網站