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南台科技大學管理學院(EMBA)
南台科技大學
高階主管企管碩士班
碩士學位論文
目標設定、領導風格、組織認同與員工認知風格對工作績效的
影響之研究-以台南地區保險業從業人員為例
Research on The Influence of Goal Setting, Leadership Styles,
Organization Identification and Employee' Cognitive Styles on
Job Performance – An Example of Insurance Business Worker
in Tainan
研 究 生：李绣芬
指導教授：陳孟修 博士
中華民國 九十七年六月
2.1保險業的概況
2.2目標設定
二、文獻探討
2.3領導相關理論
2.4組織認同
2.5員工認知風格
2.6工作績效
2.7各研究變項間之關聯
性研究
2.1保險業的概況
保險業市場
台灣於民國七十六起開放外商保險公司進入，民國八十二年
全面開放本國人壽保險公司設立，至今國人平均擁有保單數
已遠超過兩張。
市場佔有率
在民國91年，台灣的總保險費收入（包含人身保險及財產
保險）首度超過全球保險市場佔有率的1%，這說明了台灣
的保險業已經達到成熟市場之水準。
保險業統計指標
台灣歷年人身保險統計指標
400
300
% 200
100
0
2002
2003
2004
投保率%
2005 2006
2007
普及率%
顯示出，我國在近五年以來，保險業務總額增加
的幅度相當的明顯
保險業家數
年度
財產保險業
本國保險業
總公司
（含合作社）
人身保險業
外國保險業
分公司 在台分公司
本國保險業
外國保險業
總公司
分公司
在台分公司
2002
17
161
8
20
132
10
2003
17
164
8
21
137
8
2004
17
174
9
21
135
8
2005
16
174
9
21
135
9
2006
17
183
8
22
136
8
為了服務更多的顧客，各大保險公司開設的分公司的數
量跟保險公司開放設立的初期相較之下也明顯有所增加
顯示出，我國保險業市場的大餅雖然愈做愈大，
但是競爭也愈來愈激烈
保險業人力概況
年度
從業人員
增減率%
業務員
內勤人數
2002
340,237
5.62
303,564
36,673
2003
338,333
-0.56
299,986
38,347
2004
326,881
-3.38
287,990
38,891
2005
309,414
-5.34
270,275
39,139
2006
303,266
-1.99
262,330
40,936
保費收入
年度
保 費 收 入
單位：百萬元
保險業
總計
成長率%
財產
保險業
人身
保險業
財產與人身保
險業保費收入之比
2002
990,720
20.86
101,433
889,287
1：8.77
2003
1,242,121
25.38
109,469
1,132,652
1：10.35
2004
1,423,958
14.64
115,468
1,308,490
1：11.33
2005
1,576,252
10.70
118,502
1,457,750
1：12.30
2006
1,677,807
6.44
114,106
1,563,701
1：13.70
保險給付
年度
保險給付
總計
年增率% 人壽保險
單位：百萬元
健康保險
傷害保險
年金保險
2002
300,524
10.28
232,112
34,494
20,205
1,759
2003
403,682
34.33
330,235
35,169
19,056
5,793
2004
498,609
23.52
406,333
41,212
19,847
13,192
2005
515,213
3.33
409,619
44,457
19,418
25,688
2006
664,670
29.01
511,129
48,928
19,067
69,180