Transcript Isak Isaksen - Danish version

Hvordan ser fremtidens kunder og
marked for statistik ud?
Isak Isaksen
Markedet i dag
• Betydelig mængde af statistik gratis
tilgængelig via Statistikbanken
• Omfanget af data i Statistikbanken
vil være stigende
• Skaber større kendskab til statistik
• Stigende efterspørgsel efter
skræddersyede løsninger
2
6/29/2016
Kundegrundlaget
• 80 % af indtægterne kommer fra 5
% af kunderne
• Vi skal sætte fokus på storkunder
• Storkunder kan godt være mindre
virksomheder målt ved størrelse
• Lettere at øge salget til nuværende
kunder end skaffe nye kunder
3
6/29/2016
Kundernes behov
• Skræddersyede løsninger til den
enkelte kunde
• Ønsker årlige opdateringer (form for
standard for den enkelte kunde)
• Produktet er det centrale – ikke
prisen
• Kender kundernes deres behov
eller muligheder?
4
6/29/2016
Hvordan får vi fat i nye kunder?
• Analysere eksisterende kunder
• Markedsføring skal være meget
målrettet
• Internettet er et stærkt middel i
markedsføring.
• Demo-data på nettet
• Etablere netværk
5
6/29/2016
Samarbejde med videreformidlere
• Udnytte deres kunder og
markedskendskab
• Skabe synergi mellem statistik og
konsulentydelser
• Samarbejdsaftale
• Klar og enkel prispolitik
6
6/29/2016
Fremtidens marked
• Statistik vil i stigende grad indgå
som beslutningsgrundlag for
offentlige og private kunder
• Udnytte vore mange data og deres
kombinationsmuligheder
• Fleksible løsninger (data og
geografi)
• Samarbejde med eksterne partnere
7
6/29/2016
Hvad kan vi gøre bedre?
• Vi skal have en mere kundevenlig
organisation !!
• Vi skal være mere synligt på markedet –
brug Internettet
• Vi skal markedsføre os mere målrettet
• Vi skal forstå kundernes behov bedre
• Vi skal produktudvikle – primært fleksible
løsningsmodeller
8
6/29/2016