Transcript PERTEMUAN 11 MELAKSANAKAN RISET

PERTEMUAN 11
MELAKSANAKAN RISET
• Utamanya dilakukan Riset pasar adalah
mengurangi resiko yang berhubungan
dengan pengambilan keputusan.
• Dengan riset dapat menggantikan kesalahan
informasi yang keliru.
4 Langkah riset yang berhasil.
•
•
•
•
Mendefinisikan masalah
Mengumpulkan data
Menganalisa dan menafsirkan data
Menarik kesimpulan.
Mendifinisikan Masalah
• Seringkali dalam mendifinisikan masalah
sebenarnya salah .
• Contoh: penurunan penjualan bukanlah
masalah melainkan gejala.
• Untuk mencari masalah perusahaan harus
menyusun daftar semua kemungkinan yang
menyebabkan menjadi masalah yi:
•
•
•
•
•
•
Apakah ada pesaingbaru
Apakah perwakilan penjualan tidak sopan
Apakan penjual tidak menguasai masalah
apakah selera pelanggan berubah.
Apakah lini produk terlalu sempit.
Apakah pelanggan sulit memperoleh produk
MENENTUKAN PASAR
SASARAN YANG TEPAT
• Salah satu tujuan utama riset pasar adalah
mengidentifikasikan pasar sasaran..
• Kesalahan pemasaran terbesar adalah gagal
menentukan dengan jelas pasar sasaran.
• Pengusaha kecil pemasarannya adalah gaya
asal tembak.
MENYUSUN STRATEGI
PASAR
• Mengembangkan daya saing.
• Pengalaman perusahaan menciptakan daya
saing dengan menawarkan harga murah.
• Perlunya Pemasaran Hubungan dalam
meningkatkan daya saing al:
–
–
–
–
customer awareness
customer sensitivity
customer ailigment
customer patnership
PERTEMUAN 12
PROMOSI
• Pentingnya promosi bagi kesuksesan
wirausaha dikarenakan promosi adalah
segala macam bentuk komunikasi persuasif
yang dirancang untuk menginformasikan
pelanggan tentang produk dan jasa agar
mereka mau membeli.