Transcript Proximus lanceert allereerste all-in die je kan afstemmen op je

Proximus lanceert allereerste all-in die je kan
afstemmen op je persoonlijke goesting
Tuttimus en Bizz All-in: samen ontworpen met residentiële en zakelijke
klanten
Het sterkste all-in aanbod op de Belgische markt dat iedereen op zijn persoonlijke
'goesting' kan afstemmen: dat is het nieuwe aanbod Tuttimus voor residentiële
klanten, naast Bizz All-in voor zakelijke klanten van Proximus. Deze all-in
beantwoordt duidelijk aan de verwachtingen van mensen in het digitale tijdperk:
overvloed, een aanbod dat ze kunnen personaliseren en een scherpe prijs. Het
nieuwe commerciële aanbod heeft Proximus samen met zijn klanten ontworpen en
wordt gelanceerd op 17 oktober.
Dominique Leroy, CEO Proximus
Twee jaar geleden lanceerden we het nieuwe
merk Proximus en beloofden we mensen dichtbij
te brengen bij wat voor hen belangrijk is. Door het
samenbrengen van vast, mobiel en ICT waren we
de eerste speler op de Belgische markt die
convergente packs (de combinatie van vaste en
mobiele diensten) aanbood. De lancering vandaag
van ons nieuwe aanbod is een tweede mijlpaal in
het verder waarmaken van onze merkbelofte. Met ons nieuwe
aanbod bieden we onze klanten een totaalervaring volgens hun
eigen goesting, waarmee ze thuis en onderweg zonder zorgen
kunnen bellen, surfen, televisie kijken en werken
Verwachtingen in beweging
De wereld rondom ons is constant in beweging en verandert steeds sneller. De noden van
mensen evolueren mee. Ze willen continu geconnecteerd zijn: overal, op elk moment, waar
ze zich ook bevinden. Dat is het « nieuwe normaal ». Mensen verwachten daarnaast ook het
ultieme gebruiksgemak, dat het leven hen makkelijk wordt gemaakt.
Samen met het onafhankelijke onderzoeksbureau iVox heeft Proximus bij 1.000 mensen
een representatieve online enquête gehouden over wat ze echt willen in dit digitale tijdperk.
Het onderzoek bracht volgende bevindingen aan het licht





De multi-screen ervaring in een doorsnee gezin is een feit, met gemiddeld zes
schermen in huis. Bij gezinnen met tieners loopt dit op tot acht schermen, het
dubbele van bijvoorbeeld de 65-plussers.
Het gebruik van de smartphone neemt exponentieel toe. Bovendien vinden vier op
de tien gebruikers hun smartphone onmisbaar en zouden ze terugkeren naar huis
als ze hem vergeten zijn. Jongeren tussen 18 en 25 jaar spannen de kroon: twee
derde zegt niet zonder te kunnen, tegenover een derde bij de 65-plussers.
Vier op de tien respondenten geeft aan zijn favoriete app absoluut niet te willen
missen en is ook niet bereid om daar iets anders voor op te geven.
Als mensen hun toestel onderweg gebruiken, willen ze zich geen zorgen maken over
het mobiele dataverbruik: dat geldt voor zeven op de tien respondenten. Bij ouders
met kinderen wil de helft geen kopzorgen hebben over het dataverbruik van zijn
kroost.
Ook qua consumptie van content zien we een evolutie: één op de twee mensen uit
de enquête willen zelf kunnen bepalen wanneer en hoeveel afleveringen hij van iets
bekijkt. Vier op de tien ouders met thuiswonende kinderen geven aan dat de
kinderen af en toe kijken op een tweede scherm, omdat ze het programma op tv
saai vinden.
De klant centraal in alles wat we doen
Proximus wil dichtbij zijn bij wat er toe doet voor de klant. Voor de uitwerking van Tuttimus
en Bizz All-in pasten we onze merkbelofte dan ook zeer letterlijk toe, want residentiële en
zakelijke Proximus-klanten zaten mee aan de ontwerptafel. Uit deze cocreatie kwamen drie
duidelijke verwachtingen: klanten willen een all-in formule, zonder zorgen en met
overvloed, die ze volgens hun goesting kunnen personaliseren en dat alles voor een scherpe
prijs. Het iVox-onderzoek bevestigt ook dat twee op de drie bevraagden een all-in formule
verkiezen waarbij je voor een vast tarief zo veel kan bellen, surfen, tv-kijken en werken als
je maar wil: waar, wanneer en op eender welk toestel.
Phillip Vandervoort, Chief Consumer Market Officer
Omdat iedereen anders is, hebben we samen met
onze klanten een aanbod uitgewerkt waarbij je zelf
een all-in kan samenstellen volgens je persoonlijke
goesting. Residentiële klanten kunnen daarbij
zonder zorgen vast en mobiel bellen, surfen en
televisie kijken, wanneer ze maar willen, waar ze
ook zijn. Zelfstandigen en kleine ondernemingen
kunnen zonder beperkingen onderweg en op kantoor werken, met
een dienstverlening 24/7 die hen continuïteit garandeert. Dat maakt
van Tuttimus de sterkste all-in op de Belgische markt.
Tuttimus: de sterkste all-in voor iedereen
Voor residentiële klanten lanceert Proximus Tuttimus, de sterkste all-in voor iedereen die je
op je persoonlijke 'goesting' kan afstemmen.
1. Met Tuttimus geniet elk familielid van zijn eigen hoop mobiele data en onbeperkt
internet thuis. Afhankelijk van je gebruik kies je de hoeveelheid data die je wenst:
2, 5 of 10 gigabyte. Het iVox-onderzoek toont aan dat de helft van de bevraagde
jongeren de hoeveelheid mobiele data in de all-in belangrijk vindt. Daarom biedt
Proximus iedereen z'n grote hoop mobiele data in de all-in.
2. Daarnaast kan je je favoriete app onbeperkt gebruiken. De klant kan kiezen uit zes
populaire apps: Facebook, Instagram, Twitter, Pokemon Go, Snapchat en
Whatsapp. Facebook, bijvoorbeeld, blijkt uit het onderzoek voor alle leeftijden de
meest onmisbare app (32 %). Dus bij Tuttimus: ieder z'n favoriete app.
3. Bovendien biedt Proximus zijn klanten onbeperkt televisie kijken op alle schermen,
met elke maand een blockbuster film naar keuze en hun favoriete tv-bundel (sports,
kids, entertainment en adult). Ze hebben ook drie maanden toegang tot Netflix.
Hiermee komen we ook tegemoet aan de helft van de bevraagden die vragende
partij is voor meer internationale topseries in het standaardaanbod. Tuttimus staat
garant voor ieder z'n favoriete tv-bundel en Netflix.
4. Tot slot bellen Tuttimusklanten op elk uur van de dag onbeperkt naar de vaste en
mobiele nummers van hun gezin. Met gratis nationale en internationale oproepen 's
avonds en in het weekend blijft de vaste lijn de ideale oplossing om iedereen van
het gezin gratis te laten bellen. Ieder belt onbeperkt, vast én mobiel, dankzij
Tuttimus.
Alle details staan op www.proximus.be/tuttimus, waar de klant ook een gebruiksvriendelijke
configurator vindt waarmee hij de Tuttimus van zijn goesting kan samenstellen.
Mobilus voor onderweg, Familus voor thuis
Twee op de drie bevraagden geven de voorkeur aan een all-in formule; ook voor de overige
30 procent bieden we nog twee formules aan: één voor onderweg met Mobilus en één voor
thuis met Familus.
Dankzij Mobilus, het mobiele aanbod voor onderweg, geniet de klant van een hoop data en
belminuten op het beste 4G-netwerk. Bovendien is het dataverbruik van de favoriete app
inbegrepen en kan je combineren met de aankoop van je favoriete smartphone voor een
scherpe prijs.
Voor klanten die hun budget onder controle willen houden, is er Mobilus Full Control. Dit
biedt de voordelen van een Mobilus-abonnement zonder over budget te gaan: de klant kan
het vooraf bepaalde bedrag niet overschrijden.
Met Familus, het aanbod voor thuis, biedt Proximus de klant snel en onbeperkt vast
internet, de maandelijkse blockbuster film, de favoriete tv-bundel en drie maanden gratis
Netflix, plus 's avonds en in het weekend gratis bellen naar vaste en mobiele nummers in
binnen- en buitenland.
Bizz All-in: all-in op maat van zelfstandigen en kleine ondernemingen
Zelfstandigen en kleine ondernemingen hebben andere noden dan particuliere klanten.
Daarom biedt Proximus hen met Bizz All-in een totaalpakket met een duidelijke
professionele touch, die de zakelijke klant kan personaliseren in functie van zijn behoeften,
die van zijn medewerkers en/of zijn familie. De klant kiest zelf hoeveel gebruikers hij wil
toevoegen en hoeveel data die nodig hebben.
1. De klanten bellen onbeperkt vast en mobiel en kunnen hun vaste lijn meenemen
naar hun smartphone, dankzij Bizz Office Switch. Via de optie Call Connect kan de
klant met een app alle oproepen naar vaste en mobiele toestellen op een
professionele manier beheren.
2. Waar ze ook zijn, kunnen ze surfen dankzij een zeer grote hoeveelheid vast en
mobiel internet. Ze maken onbeperkt gebruik van hun favoriete app en krijgen een
extra sim-kaart met 3 gigabyte voor een tablet.
3. Ze hebben de klok rond ondersteuning voor hun zaak, met de garantie voor
herstelling de dag zelf, en krijgen hulp bij het instellen van o.a. hun zakelijke mail
en cloudoplossing.
4. Dankzij 1 terabyte in de cloud hebben ze altijd hun zaak bij de hand.
5. Tot slot kunnen ze ook genieten van digitale televisie op alle schermen.
Alle details staan op www.proximus.be/bizzallin, waar de klant ook een gebruiksvriendelijke
configurator vindt waarmee hij de Bizz All-in op maat van zijn zaak kan samenstellen.
Bizz Mobile voor onderweg, Bizz Office voor op kantoor
Ook aan de zakelijke klant biedt Proximus een oplossing voor onderweg met Bizz Mobile
en een voor op kantoor met Bizz Office.
Bizz Mobile is het mobiele aanbod aangepast aan het groeiende verbruik van mobiele data:
onbeperkt bellen naar vaste lijnen en collega's, onbeperkt gebruik van de favoriete app en
efficiënt werken op een performant netwerk.
Het versterkte aanbod Bizz Office omvat onbeperkt bellen en surfen op kantoor,
professionele garanties voor herstelling de dag zelf en hulp bij het instellen van o.a. de
professionele mail en cloudoplossing.
Meer informatie op de persdienst:
Haroun Fenaux
+32 2 202 48 67
+32 476 60 03 33
Jan Margot
+32 2 202 85 01
+32 475 58 50 37
Tom Van de Vreken
+32 2 202 31 44
+32 475 96 41 81
Volg ons!
Over Proximus
Proximus (Euronext Brussel: PROX) is de toonaangevende leverancier op de markt van telefonie-,
internet-, tv- en netwerkgebaseerde ICT-diensten in België via zijn merken Proximus en Scarlet.
Proximus heeft als doel de beste klantenervaring te leveren en het klantentraject te
vereenvoudigen door laagdrempelige en gebruiksvriendelijke oplossingen aan de residentiële,
bedrijfs- en overheidsmarkten voor te stellen. Via geavanceerde geïnterconnecteerde vaste en
mobiele netwerken verleent Proximus zijn klanten overal en te allen tijde toegang tot digitale
diensten en data. Daarnaast biedt het ook een brede waaier van multimediacontent. Proximus is
in Luxemburg actief via zijn filialen Telindus Luxembourg en Tango en in Nederland via Telindus
Netherlands. Zijn filiaal BICS biedt internationale wholesaleoplossingen van topkwaliteit voor
leveranciers van spraak- en mobiele datadiensten wereldwijd. Eind 2015 telde Proximus ca.
14.000 medewerkers en genereerde het 5994 miljoen EUR onderliggende opbrengsten.
Meer info op Proximus: www.proximus.com en www.proximus.be
***** Disclaimer *****
http://www.proximus.be/maildisclaimer