Transcript Afdelingsmanager Dienstverlening(m/v)

Laarbeek - “Waterpoort van de Peel” en “Groenste Gemeente van Nederland in 2016” - is een
jonge gemeente met ongeveer 22.000 inwoners. Een dynamische plattelandsgemeente met
aandacht voor zowel ontwikkeling van woongebieden en ondernemersterreinen als recreatie
en toerisme. Inwoners zijn sociaal betrokken en er is een rijk verenigingsleven. Eindhoven en
Helmond liggen op korte afstand.
De gemeente Laarbeek is een organisatie, die midden in de samenleving staat en zich medeverantwoordelijk voelt voor de kwaliteit van leven en werken. Een professionele en resultaatgerichte organisatie waarop graag een beroep wordt gedaan. Die partnerschap aangaat met
organisaties, ondernemers en inwoners, waarmee het bestuur samen kan bouwen aan een
toekomstbestendig en duurzaam Laarbeek. Een werkgever waar medewerkers trots op zijn en
met plezier werken.
De wereld om ons heen is volop in beweging. Om adequaat in te kunnen blijven spelen op de
behoeften van onze klanten, verwachten wij dat onze medewerkers op de hoogte blijven van
ontwikkelingen in de samenleving en met veranderingen meebewegen. Wij werken vanuit de
vraag van inwoners, ondernemers en organisaties. Het uitgangspunt is dat onze klanten maar
één keer hun verhaal hoeven te doen. Daarom vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers
integraal en onderling nauw samen werken.
Vanaf 1 januari 2017 wordt er als onderdeel van een brede organisatieontwikkeling een nieuwe structuur ingevoerd. Vier nieuwe afdelingen zijn gevormd, te weten de afdelingen Omgevingsbeheer, Dienstverlening, Beleid en Projecten en Bedrijfsvoering. Onder leiding van de
gemeentesecretaris vormen de afdelingshoofden van deze vier afdelingen tezamen het managementteam.
Voor de afdeling Dienstverlening zijn we op zoek naar:
Afdelingsmanager Dienstverlening(m/v)
1,0 FTE (36 uur per week)
Afdeling Dienstverlening
Onder deze afdeling vallen alle taakvelden van directe dienstverlening aan onze inwoners (=
burgerzaken, klantcontactcentrum, receptie, leerlingenvervoer, kermissen, subsidies, WMO)
en het beheer van informatie en systemen. Als afdelingshoofd Dienstverlening geef je direct
leiding aan circa 23 enthousiaste klantgerichte medewerkers, die onze integrale dienstverleningsvisie in de praktijk brengen en uitbouwen. Gegeven de veranderingen in de samenleving
vraagt dit een ontwikkelingsrichting waarin klantgerichtheid, ketenverantwoordelijkheid en integraal gegevens- en informatiebeheer belangrijke doelstellingen zijn voor de afdeling.
We zoeken
Een manager met circa 4 jaar ervaring in leiding geven, die beschikt over een WO werk- en
denkniveau en ervaring heeft in de genoemde taakvelden.
Die daarnaast verder kijkt dan het eigen afdelingsdomein en vanuit een helicopterview een
strategische bijdrage levert aan gemeentebrede ontwikkelingen en samenwerkingsverbanden.
Een manager die zich herkent in onderstaande competenties:
 Leidinggeven; je houdt de voortgang en het resultaat op hoofdlijnen in de gaten, je stuurt al
coachend bij.
 Samenwerken; betrekt collega’s (van andere vakgebieden / organisaties) in een vroeg stadium bij voorstellen en beleidsontwikkeling, neemt hun opmerkingen en suggesties constructief mee in de uitgangspunten en opzet van voorstellen
 Resultaatgerichtheid; je voert volledig de regie en komt met een groep mensen op een effectieve en efficiënte wijze tot een succesvol resultaat.
 Helikopterview / overzichtsvermogen; jouw totaaloverzicht op relevante ontwikkelingen
overheerst in het bepalen van de grote lijnen en vervolgstappen.
 Visieontwikkeling; je anticipeert op trends en uiteenlopende toekomstmogelijkheden en
vertaalt deze naar een visie voor de eigen afdeling en de totale organisatie.
Assessment
Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
We bieden:
Voor deze functie bieden wij functieschaal 13 (maximaal € 5837 bruto per maand, salarispeil
1 januari 2017) en goede arbeidsvoorwaarden. In Laarbeek kennen we een systeem van aanloopschalen, functieschalen en uitloopschalen.
Het generieke functieprofiel kun je opvragen via [email protected].
Meer Informatie?
Meer informatie over de inhoud van deze functie is te verkrijgen bij onze gemeentesecretaris/Algemeen Directeur, Myriam Meertens via telefoon 0492 469 727. Vragen over de procedure kunt u stellen aan onze personeelsconsulenten Petra Mollet of Wout v.d. Heijden via telefoonnummer 0492 378 500. De vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld.
Interesse?
U kunt vóór 31 oktober 2016 solliciteren via de website: www.werkeninzuidoostbrabant.nl.
Mocht je nog geen persoonlijk account hebben voor de website van werkeninzuidoostbrabant.nl, dan dien je deze eerst aan te maken. Volg hiervoor de aanwijzingen op de website.
Mocht je problemen hebben met het aanmaken van een account of met inloggen neem dan
contact op met het helpcentrum: 072-5400676 of mail naar: [email protected].
Procedure
Per e-mail uitnodiging voor gesprek
1e gesprek met selectiecommissie
Gesprek met adviescommissie
Versturen van online test
Maken van online test
2e gesprek met selectiecommissie
Assessment
Arbeidsvoorwaardengesprek
Benoemingsbesluit
31 oktober 2016
2 en 3 november 2016
2 en 3 november 2016
4 november 2016
Gereed voor 7 november 2016
10 november 2016
15 of 16 november 2016
24 november 2016
25 november 2016