Transcript GUS.nl - Customer support medewerker

Vacature: Customer support medewerker, te Breda
Functie
: Software Support Engineer
Soort vacature
: Onbepaalde tijd
Branche
: Zakelijke Dienstverlening
Uur
: 32 per week
Locatie
: Breda, Noord-Brabant
Salaris indicatie
: EUR 2300-2300 per maand
Opleiding
: HBO
Beschrijving
Als customer support medewerker ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening richting klanten op het gebied van
vragen over soft- en hardware. Deze functie wordt gekenmerkt door een grote mate van zelfstandigheid en afwisseling. De
voornaamste werkzaamheden zijn:
Het ondersteunen van klanten bij functionele vragen en/of aanpassingen van het geleverde softwarepakket;
Het beantwoorden van de telefoon en proberen alles in gang te zetten zodat de klant zo snel mogelijk geholpen wordt. Je blijft bij
het hele traject betrokken, houdt de klant ook op de hoogte van de levering van de spullen en een daarna de after sales.
Het ondersteunen van lopende projecten
De telefonische afhandeling van reparaties
Functie-eisen
MBO/HBO werk- en denkniveau
klantvriendelijk
Affiniteit/ervaring met logistiek en/of logistieke software systemen
Ervaring in een logistieke functie of bedrijf,je weet hoe een logistiek proces eruit ziet
Inlevingsvermogen in het proces en de procesuitvoering van de klant
Een servicegerichte, stressbestendige, flexibele en klantgerichte eigenschappen
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Wat wij bieden
Je komt in een team van 15 mensen te werken.
Een aantrekkelijk salaris (afhankelijk van je ervaring en opleiding) en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals
een pensioenregeling, eindejaarsgratificatie, bonusregeling en voldoende doorgroeimogelijkheden.
Ook krijg je de mogelijkheid een jaar lang kosteloos opleidingen en trainingen te volgen.
Vragen? Bel of mail:
Bedrijfsnaam
: Unique Breda Office
Telefoonnummer
:
0765330500 (vast)
0765330509 (fax)
Adres
:
Nieuwe Ginnekenstraat 10
4811NR Breda