Transcript Persbericht GVF | Hyperflexibiliteit in callcenters

PERSBERICHT – 17/10/2016
Hyperflexibiliteit in callcenters:
vakbonden vragen minister Peeters om uitleg
Al meer dan 10 jaar vestigen de Belgische vakbonden en UNI Global Union
(wereldvakbond voor de dienstensector) de aandacht op de arbeidsvoorwaarden van de
mensen aan de andere kant van de lijn, nl. de operatoren in callcenters. Dit jaar ligt de
nadruk op de hyperflexibiliteit die van de werknemers wordt gevraagd. Onder de slogan
“Laat je niet vangen” wordt op 18 oktober om 10 uur op het Brusselse Surlet de
Chokierplein samen met de militanten een jacht op de flexibele Pokemon ‘Flexicall’
georganiseerd. Om 10.30 uur trekken de vakbondsverantwoordelijken van BBTK-SETCa /
LBC-CNE /ACLVB-CGSLB naar minister Peeters om hem te wijzen op de dramatische
gevolgen van zijn wetsontwerp voor de werknemers van de sector.
Ook zonder wet-Peeters raakte de flexibiliteit al volop geïnstalleerd in de contactcenters.
Vandaag wordt er al ‘s avonds, ‘s zaterdags, ‘s zondags en in sommige gevallen ook ‘s nachts
gewerkt! De vakbonden van de callcenters trekken aan de alarmbel want de door de
regering-Michel voorgestelde maatregelen beogen maar één ding: de afbraak van de
arbeidsvoorwaarden in de sector. Overuren die niet meer gerecupereerd kunnen worden,
werkdagen van 11 uur of werkweken van 50 uur, interimcontracten van onbepaalde duur…
Nog méér flexibele inzet en beschikbaarheid dus.
Van 17 tot 21 oktober gaan de vakbondsafgevaardigden in heel wat callcenters de
werknemers ook opzoeken. Om de dialoog aan te vatten met de bedienden en hen uit te
nodigen om actief hun rechten te verdedigen, zullen de afgevaardigden rugzakken uitdelen
met daarop de afbeelding van ‘Flexicall’, een ultraflexibele Pokemon die zich ondanks alles
niet laat vangen door de valkuilen van de hyperflexibiliteit.
Deze actie kadert binnen de wereldwijde campagne van UNI Global Union, de internationale
vakbondsfederatie voor de dienstensector, die jonge werknemers in contactcenters oproept
om op te komen voor hun arbeidsvoorwaarden. Via de 900 aangesloten vakbonden
vertegenwoordigt UNI Global Union 20 miljoen werkne(e)m(st)ers in 150 landen overal ter
wereld.
Contactpersonen voor de pers:







Erwin De Deyn, voorzitter BBTK: +32 475 273 133
Jean-Pierre Boninsegna, federaal secretaris BBTK: +32 475 71 96 68
Jan Meeuwens, bestendig secretaris BBTK BHV: +32 473 97 36 00
Jeroen Vandamme, nationaal secretaris LBC-NVK: + 32 478 45 42 58
Robert Veekman, secretaris LBC-NVK: +32 476 25 00 79
Claude Lambrechts, nationaal secretaris CNE: +32 478 487 662
Jan Moens, nationaal secretaris ACLVB: + 32 479 98 22 23