Transcript Handleiding - CleverLoop Systeem


CleverLoop Security Systeem
Gebruikershandleiding
1
Inhoudsopgave
Systeem vereisten
3
Setup Account
4
Network Connectie Schematisch
6
A - Alleen met behulp van router
7
B - Met behulp van de tweede router of switch
8
C - Met gebruik van Wifi Booster of Repeater
9
D - Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter
10
E - Met gebruik van PoE router / switch
11
F - Met gebruik van niet-PoE router / switch
12
Gebruik van smartphone app - Hoofdmenu
13
Gebruik van de smartphone App - Camera
16
Functie-instellingen
18
Setup oplossen
21
2
Systeem vereisten
Smart Phone
• Android 4.1 of daarboven
• iOS 6.0 of daarboven
Camera’s
• Stroom: alle camera's moeten worden aangesloten op het stroomnetwerk, de alternatieve manier is
om PoE (Power over Ethernet) te gebruiken. Er is geen batterij in de camera.
• Wi-Fi: Uw Wi-Fi netwerk moet voorzien zijn van 2.4GHz (802.11 b/g/n).
Basis Station
• Zorg ervoor dat er geen beperkingen, zoals een firewall, zijn die de toegang van het basisstation met
het internet kunnen beperken.
Download CleverLoop app van Google Play of in de Apple Store en volg de installatie-instructies video's
in de app. Als u problemen ondervindt, kunt u terecht op http://support.cleverloop.nl en zoek de
oplossingen of email ons op [email protected].
3
Setup Account
Account Activatie
• Nadat u uw e-mail hebt geregistreerd in de CleverLoop app, gaat uw het account activeren. Zorg
ervoor dat u het meest gebruikte e-mail adres hiervoor neemt.
• CleverLoop stuurt u een verificatie e-mail. Klik op de activatie link in de e-mail om de activering te
voltooien. Dan gewoon op "Ik heb geactiveerd" knop in uw app drukken, en het zal u leiden naar de
hoofdpagina.
• Als u de activatie e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam box.
Registreer Meerdere Accounts
• Met het oog op bescherming van de privacy en om een betere gebruikers management systeem te
verkrijgen, laat CleverLoop niet toe dat u 1 account gebruikt om in te loggen op verschillende
apparaten op hetzelfde moment.
• Als u zich aanmeldt met een tweede apparaat waarbij u hetzelfde account gebruikt om in te loggen,
zal het systeem automatisch uitloggen op uw eerste apparaat.
• Als u op hetzelfde moment met 2 apparaten gebruik wilt maken van uw CleverLoop systeem, moet u
een extra account registreren met een ander e-mailadres. Het aanmelden van extra accounts is
gratis.
4
• U kunt eenvoudig controleren welke accounts zijn aangesloten op het basisstation via het scherm
Gebruikers Management in de app.
5
Network Connectie Schematisch
Raadpleeg de sectie die overeenkomt met uw thuisnetwerk configuratie.
A. Alleen met behulp van Router
B. Met behulp van de tweede router of switch
C. Met gebruik van Wifi Booster of Repeater
D. Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter
E. Met gebruik van PoE (Power over Ethernet) router / switch
F. Met gebruik van niet-PoE router / switch
6
A - Alleen met behulp van router
De makkelijkste manier om CleverLoop te installeren is door het aan te sluiten op uw bestaande router.
• Zorg ervoor dat de lokale snelheid van uw router meer dan 400 Mbps is, anders moet u wellicht uw
router upgraden.
• De camera (s) kunnen alleen werken met 2.4GHz Wifi. Als u gebruik maakt van een dual-band
router, sluit u de camera's op 2,4 GHz band.
• Als de camera (s) één of twee muren van de router zijn, is het sterk aanbevolen de camera (s) via
een Ethernet-kabel aan te sluiten of dat er maatregelen worden genomen om het signaal te
versterken (voorbeelden worden gegeven op de volgende pagina's).
7
B - Met behulp van de tweede router of switch
CleverLoop aansluiten aan een tweede router of switch, die is gekoppeld aan uw hoofd router, zal de
mogelijkheid van enige invloed op uw huidige lokale netwerk verminderen.
• Basisstation en de camera (s) moet worden aangesloten op dezelfde router / switch, anders zal het
basisstation niet in staat zijn om de camera (s) te vinden.
8
C - Met gebruik van Wifi Booster of Repeater
Om het Wi-Fi-signaal te versterken, is het de gemakkelijkste manier om een Wi-Fi-booster of repeater te
gebruiken. Het wordt sterk aangeraden dat de WiFi instellingen van de WiFi-booster overeenkomen met
instellingen van de router. (Dat wil zeggen dezelfde netwerknaam en wachtwoord).
• WiFi booster moet tussen de router en de camera (s) worden geplaatst voor de maximale signaal
versterking.
9
D - Met behulp van HomePlug of Powerline Adapter
• HomePlug maakt gebruik van het stroomnetwerk van uw huis om een internet signaal binnen uw
huis te verkrijgen. U kunt de adapter in het stopcontact naast uw router plaatsen, en een extender in
een stopcontact in de buurt van de desbetreffende camera plaatsen, dan zal via de adapters een
internet-signaal via de elektrische bedrading gaan lopen.
10
E - Met gebruik van PoE router / switch
• PoE (Power over Ethernet) wordt sterk aangeraden bij het plaatsen van de buitencamera (s), u kunt
de PoE-splitter kopen voor een paar euro.
• Gebruik a.u.b. 12V 802.3af PoE Splitter Adapters voor de buitencamera (s).
11
F - Met gebruik van niet-PoE router / switch
• PoE wordt sterk aangeraden bij het plaatsen van buitencamera (s), u kunt ook gebruik maken van
PoE voor uw normale router met PoE Injectors en Splitters voor een paar euro.
• Gebruik a.u.b. Passieve PoE Injectors / splitters met een 5.5mm * 2.1mm aansluiting.
12
Gebruik van smartphone app - Hoofdmenu
13
Hoofdscherm - aanvullende toelichting
Beheer Gebruikers
• U kunt hier alle gebruikers die toegang hebben tot uw Basisstation beheren. U kunt ook de GeoFencing status van alle gebruikers bekijken.
Basisstation Instellingen
• Hier kunt u het Basisstation wachtwoord, tijdzone en locatie (die zal worden gebruikt voor het
Geofencing) instellen. U kunt het basisstation ook teruggezet naar de fabrieksinstellingen of
verwijderen uit uw account.
Continu opnemen Status
• Dit pictogram geeft de status van de continue opname functie. Het zal niet verschijnen, tenzij je deze
functie in de camera-instellingen pagina hebt ingeschakeld.
• De 'REC' betekent dat de camera goed opneemt, anders kan het noodzakelijk zijn om het probleem
te controleren op basis van de opmerking.
Detectie Modus
• De detectie-modus geeft aan of de camera gebruik maakt van de binnenshuis of buitenhuis
detectie-algoritme. Beide modi zijn beschikbaar, ongeacht het type camera (binnen of buiten).
14
• U kunt naar Camera-instellingen> Fine-Tune Smart Detectie menu om de detectie modus te
veranderen en verdere aanpassingen die specifiek zijn voor de omgeving om het beter te laten
werken. Voor meer informatie, zie de sectie Functie-instellingen.
Schakel Modus & Alle Camera’s schakel Modus Bediening
• U kunt de schakel modus voor alle camera's tegelijkertijd wijzigen. Als u voor een enkele camera wilt
schakelen, gebruik dan de schakel modus instel knop op de betreffende camera pagina. 15
Gebruik van de smartphone App - Camera
16
Camera Scherm - aanvullende toelichting
Tijdlijn bewerken
• U kunt een batch verwijderen of markeren als gelezen vanaf hier. Dit kan worden gebruikt voor het
verwijderen of markeren als gelezen van elke afzonderlijke video, video's van een hele dag of 'Alles
selecteren'.
Alarmen vs Bewegingen
• Met de CleverLoop slimme algoritme, worden alle activiteiten vastgelegd door de camera
onderverdeeld in alarmen of bewegingen op basis van hun soort.
• De kritische (zoals iemand inbreken) worden alarmen en u zult hiervan directe meldingen ontvangen.
• De onbelangrijke bewegingen, zullen worden gegroepeerd in de tijdlijn en zullen niet leiden tot een
directe melding.
Huidige Camera schakel modus instellen
• Deze knop regelt alleen de schakel modus van de huidige camera. Om het schakelen van alle
camera’s te wijzigen, gebruik dan de knop Alle Camera schakel modus welke in te stellen is op het
hoofdscherm.
17
Functie-instellingen
Fine Tune Smart Detectie
• Twee detectie modi (binnen of buiten) zijn beschikbaar voor beide typen camera. U kunt naar
Camera-instellingen> Fine-Tune Smart Detectie menu om de detectie modus te veranderen en
verdere aanpassingen te doen die specifiek zijn voor de omgeving, dit om de nauwkeurigheid van de
detectie van uw systeem te verbeteren.
• Voor binnen-modus, kunt u kiezen of er huisdieren in het huis zijn of niet. U kunt ook de meest
voorkomende menselijke grote aanpassen binnen het zicht van de camera.
• Voor gebruik buitenshuis, kunt u 3 hotspots maken en binnen deze gebieden zullen de activiteiten
worden gedetecteerd en geanalyseerd. Gebieden buiten de hotspots zullen niet leiden tot detectie.
• Als je problemen hebt met het selecteren van hotspots, aarzel dan niet om een ticket naar ons te
sturen, samen met een momentopname van uw bewakingsgebied. Onze experts zullen u helpen met
de meest geschikte gebied selectie.
18
Geofencing Instellingen
• CleverLoop's Geo-Fencing functie maakt het mogelijk om het systeem automatische in- en uit te
schakelen wanneer je weggaat van en terugkeert naar het beveiligde pand, op basis van de locatieinformatie van uw smartphone. Het werkt ook als je meerdere gebruikers hebt die toegang hebben
tot de CleverLoop systeem.
• Activeren Geo-Fencing:
1. Zorg ervoor dat u uw Basisstation locatie correct configureerd. U kunt de instelling vinden bij de
camera-instellingen > Auto-schakel-instellingen. Gebruik de kaart om de exacte locatie van uw
Basisstation (wat u huis / vestigingsplaats zou moeten zijn) te markeren.
2. U kunt het effectieve Geo-Fencing aanpassen met de schuif aan de onderkant van de kaart.
CleverLoop zal zien dat u 'afwezig' bent buiten dit bereik, en 'aanwezig' als u binnen dit bereik
bent.
3. Ga naar de Camera-instellingen > Auto-schakel-instellingen om Geofencing te activeren
4. Verander schakel-modus van de camera op Auto-schakel.
5. Als er meerdere gebruikers de Geo-Fencing functie gebruiken, kunt u gemakkelijk zien wie
‘aanwezig' of 'afwezig' is via de beheer gebruikers icoon op het hoofdscherm
19
Continu opnemen
Het formaat van de externe harde schijf die het basisstation ondersteunt is FAT32 en NTFS. Het
basisstation zal alleen opnemen op de harde schijf / flash drives in deze formaten. FAT64 (exFAT)
formaten worden niet ondersteund.
1. Sluit een harde schijf aan op je basisstation, en herstart het basisstation door het loskoppelen en
vervolgens opnieuw aansluiten van de stroomkabel.
2. Selecteer de camera die je wilt instellen voor continue opname, ga naar de instellingen pagina, en
activeer opnemen.
3. Stel Inactieve uur in, gedurende deze tijd zullen camera's beelden niet opnemen.
4. Als je continue opname voor meerdere camera's wilt instellen, ga dan naar elke camera-instellingen
pagina, en herhaal stap 2 en 3
5. Als de opname functie werkt, zie je een REC icoon in de rechterbovenhoek van het scherm voor elke
camera. Dit betekent dat de camera continu opname werkt (op dezelfde manier als een CCTV systeem).
Let op: om ervoor te zorgen dat de continue opnames die opgeslagen worden op een harde
schijf stabiel en zonder gebroken frames zijn, is het sterk aanbevolen dat camera's zijn
aangesloten met een Ethernet-kabel, of gevoed via PoE, of enige vorm van PowerLine adapter
wordt gebruikt.
20
Setup oplossen
Basisstation offline tijdens Setup
1. Controleer Basistation aansluitingen, sluit een nieuwe Ethernet-kabel aan, of probeer een nieuwe
router / switch indien mogelijk.
2. Zorg ervoor dat uw router instelling of firewall het Basisstation niet verbiedt om online te gaan.
3. Controleer de Ethernet-poort van het basisstation, en kijk of de groene LED knippert.
4. Als het niet knippert, dan kunt u contact opnemen met [email protected]
Camera WiFi-instelling mislukt
Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op zowel de camera als de router, en dat uw
smartphone is verbonden met het Wi-Fi-netwerk. Volg dan deze stappen:
1. Open de CleverLoop app en open Menu > Camera Diagnose van het hoofdscherm.
2. Er volgt een lijst van de IP-adressen van alle camera's die binnen uw netwerk aanwezig zijn. Kies het
adres dat u wilt bewerken en voer het in in uw webbrowser. U vindt de camera-ID op de label van de
camera , zodat u weet welke u moet kiezen als u meerdere camera’s heeft.
3. Een pop-up verschijnt waarin u wordt gevraagd om gebruikersnaam en wachtwoord van de camera in
te voeren. De standaard gebruikersnaam is 'admin' en het wachtwoord is '123456'. Als u de gegevens
van de camera's zijn veranderd, moet u de gewijzigde gebruikersnaam en wachtwoord invoeren.
21
4. Klik Video Mode 1.
5. Klik op het tabblad Instellingen in de rechterbovenhoek. Op de linker kolom, klik op Netwerk en
vervolgens het tabblad Wi-Fi bovenaan. Als Wi-Fi niet is ingeschakeld activeer deze dan a.u.b..
6. Kies het Wi-Fi netwerk waarop u de camera wilt aan te sluiten. Het Wi-Fi netwerk met het hoogste
RSSI nummer kunt u het beste gebruiken - zo lang het wel uw eigen netwerk is.
7. Voer het Wi-Fi’s wachtwoord in.
8. Druk op de knop Controleren / Test om de verbinding te testen. Een pop-up zal verschijnen en test of
de camera nu is aangesloten op het Wi-Fi netwerk. Indien de controle mislukt, voer je Wi-Fiwachtwoord opnieuw in omdat het misschien onjuist is. Laat SSID of het wachtwoord a.u.b. geen
speciale tekens (= & "/) bevatten. Indien gelukt, ga naar de volgende stap.
9. U kunt nu de stekker van de Ethernet-kabel verwijderen. De camera zal binnen 1 minuut opnieuw op
starten.
10.Volg de instructies op de app om de camera toe te voegen als je dat nog niet hebt gedaan. U hoeft
niet langer de Wi-Fi-verbinding te configureren voor deze camera uit de app.
11.Wacht een paar minuten voordat het Basisstation de nieuwe camera detecteert en u kunt aan de
slag.
Als u nog vragen heeft, kunt u terecht op http://support.cleverloop.nl naar oplossingen, of email ons op
[email protected].
22