Transcript presentazione

Vendite on line:
strategie, criticità e gestione dei canali.
L’esperienza del Gruppo
Stanley Black&Decker
DIGITAL OVERVIEW ITALIA
2h +45h 87% Italiani
CHI ACCEDE A INTERNET?
39% DEGLI UOMINI
Il 56% DEI 35-54enni
Il 59% DEI 25-34enni
Il
28,8 Mln
Gli acquirenti italiani ON LINE
18,8 milioni
acquirenti on line,
il doppio
del 2011
Il 56% degli
acquirenti abituali
on line sono
Uomini
Il 61% di chi
naviga su Internet
Ha acquistato on line
negli ultimi 3 mesi
75€ Scontrino
Medio degli acquisti
on line
di
prodotti
21 acquisti su 100
sono effettuati da
MOBILE
MOBILE Disruption
72% ITALIANI
pari a 34 MILIONI (11-74 anni)
NAVIGA DA
SMARTPHONE
IL MOBILE HA RIVITALIZZATO
I MEDIA TRADIZIONALI
TEMPO X DEVICE
73% DELLA NAVIGAZIONE
PROVIENE DA MOBILE
SPECIALMENTE TRAMITE APP
PAGHEREMO
CON LO
SMARTPHONE
NEI NEGOZI –ALBAR ANCHE
LETASSE
Il DIGITAL entra nello STORE: la MOBILE disruption
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Il DIGITAL di qualità a supporto dello STORE
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%&"& Le Recensioni on line dei consumatori:
Il NUOVO PASSAPAROLA
RECENSIONI
SULLA PAGINA FACEBOOK
DAL TURISMO
ALLA RISTORAZIONE
SU
ORGANIZZI IL FUNERALE ON LINE...
....CON TANTO DI RECENSIONE
E-commerce nello store fisico: Click&Collect
Nell’ultimo anno
quasi un acquirente online su 5
ha ritirato il prodotto in
un punto vendita fisico
LA STRATEGIA DISTRIBUTIVA STANLEY BLACK&DECKER:
ESSERE PRESENTE IN TUTTI I CANALI DI VENDITA
CON I BRAND DI RIFERIMENTO AL RELATIVO TARGET
GROSSISTA – GD – FERRAMENTA – IPER - Ecommerce
Hobbysta
I nostri
Brand
Artigiano
Professionista
Stanley Black&Decker
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Traffico sul sito BLACK+DECKER
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Su quelli +STRUTTURATI +QUALITATIVI +AFFIDABILI
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IL CONSUMATORE VUOLE UNA
e-ESPERIENZA DI ACQUISTO
IL CONSUMATORE
SI STA COSTRUENDO UNA
PERSONALE PERCEZIONE DEL BRAND
Il Digital per una Nuova Sinergia
INDUSTRIA
DISTRIBUZIONE
Una Nuova Sinergia e Collaborazione
FRA INDUSTRIA E DISTRIBUZIONE
PER COMUNICARE AL CONSUMATORE FINALE
Non solo Prodotti ma Progetti e Contenuti
Nei canali di comunicazione
La nuova dimensione
Dei canali di Vendita
Come si evolvono i canali di vendita
Stanley Black&Decker
La Ferramenta e il Mondo digital
Stanley Black&Decker
+
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Visibilità
Senso di
appartenenza
Differenziazione
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Il valore della DIFFERENZIAZIONE
Grazie