Transcript Hennie Zweerink +31 6 182 90 151 - Zweerink, project

Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
Persoonlijke informatie
G.H. (Hennie) Zweerink
de Savornin Lohmanstraat 31
7103 GT Winterswijk
Tel.
Email:
Website:
06-18290151 / 0543-519577
[email protected]
www.hezma.nl
Gehuwd, 2 (uitwonende) kinderen
Projectmanagement, Interim Management, Advies en Coaching
Mijn werkgebied is primair projectmanagement en interim management, maar ook voor advies, coaching
en training kunt u bij mij terecht. Ik zorg ervoor dat mensen, teams, projecten en/of afdelingen
succesvoller worden. Mijn sterke punten zijn een goed analytisch vermogen, resultaat- en
klantgerichtheid gekoppeld aan een natuurlijk leiderschap, rust, organisatiesensitiviteit en empathisch
vermogen.
Kennis gebied
Kennis gebied
Ervaring
IT methoden (Agile, RUP, Scrum, SDM, Waterfall, KISS, etc.)
>10 jaar
MS-Office en MS-Project
>10 jaar
Principal Toolbox, PMW
3 resp. 2 jaar
ITIL
10 jaar
Prince2 (projectmanagement)
10 jaar
MSP (programmamanagement)
4 jaar
KISS (veranderingsanalyse)
4 jaar
Crosby (Total Quality System)
3 jaar
LEAN (Kwaliteitsmethodiek)
3 jaar
Talen
Nederlands
Moedertaal
Engels
Uitstekend
Duits
Goed
Opleiding
Betalingsverkeer en SEPA, Clear2Pay Academy (2012)
Professional Scrum Master I (2012)
Shell University (2011),
PDF (Project Delivery Framework) Awareness; On-boarding; Cultural awareness
Prince2 Practitioner (2003)
Trainer Kwaliteits Opleiding Systeem Philip Crosby Ass. (1998)
1e graad onderwijsbevoegdheid wiskunde, mechanica, informatica 1980
Technische Universiteit Twente, Afdeling Toegepaste Wiskunde, onderafdeling Bedrijfskundige
Informatica 1980 (Doctoraal)
Technische Universiteit Twente, Afdeling Werktuigbouw 1977 (Baccalaureaat)
Pagina 1 van 7
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
Carrière Overzicht
Consultant
ICT Manager
ICT Manager
1991
1982
Logica (DM)
Politie (PM)
CMG (IM)
Kadaster (IM/PM)
Belastingdienst (BM/PM)
2000
Wehkamp.nl (PM)
Topografische Dienst (PM/SM)
Kadaster (BM)
JustID (PM)
Gemeente Enschede (PM/SM)
2013
Logica (PM)
CGI (BC/SM)
Pagina 2 van 7
Paramedisch Centrum de Componist (BC/PM)
BC
BM
DM
IM
PM
SM
Business Consultant
Bid Manager
Delivery Manager
Interim Manager
Project/Programma Manager
Scrum Master
Kramp (PM)
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
Voorbeeld trajecten, kwalitatief (cijfers zijn vermeld in tabellen einde CV)
Kramp
Projectmanager
Kramp is een totaalleverancier van onderdelen, technische services en business solutions. Met meer
dan 40 webshops in 22 verschillende landen is het een strategisch partner voor bedrijven in de
landbouw, tuin- & parkbranche, het grondverzet en de OEM.
Na de overname door Kramp van Grene, een Scandinavische concurrent, moesten de organisaties in
Polen van Kramp en Grene worden samengevoegd. Als Projectmanager was ik verantwoordelijk voor
het samenvoegen van de ICT (1 gezicht naar buiten - webshop, 1 ERP en 1 magazijnsysteem), het
assortiment (in totaal 400.000 producten) en de klanten in Polen. De eerste fase van de opdracht moest
binnen een half jaar worden uitgevoerd, omdat de presentatie van “het nieuwe Kramp” in Polen al groot
in de pers was aangekondigd. Voor zowel Kramp als Grene was Polen een belangrijke markt was.
Daarom moest de winkel gedurende het gehele traject open blijven en mocht er geen schade voor
klanten ontstaan door verkeerde leveringen of uitval van een van de webshops. Bijzonderheid was dat
mensen in de deelnemende teams verspreid waren over Nederland, Denemarken en Polen. De eerste
fase is op tijd opgeleverd.
In de tweede fase van het project moesten de leveringen welke uit verschillende magazijnen (Polen,
Duitsland, Nederland) aan Poolse klanten plaats vond, worden samengevoegd tot één geheel. Deze
tweede fase betrof vooral optimalisatie van het logistieke proces en heeft zowel kosten bespaard voor
Kramp als de levertijden voor Poolse klanten verkort. Deze tweede fase is in 4 maanden opgeleverd.
Kramp
Projectmanager
Kramp is een totaalleverancier van onderdelen, technische services en business solutions. Met meer
dan 40 webshops in 22 verschillende landen is het een strategisch partner voor bedrijven in de
landbouw, tuin- & parkbranche, het grondverzet en de OEM.
In de periode 2010 – 2014 is Kramp wat betreft personeel en omzet verdubbeld. Kramp vond het
belangrijk het oude intranet te vervangen door een moderne versie, alsmede de mogelijkheden voor
interne (en daarna) externe samenwerking te verbeteren. Mijn opdracht was om dit project dat al een
jaar daarvoor was gestart en was vastgelopen, weer vlot te trekken. De voorzieningen (volledige
Microsoft suite met SharePoint, MatchPoint, Lync, CRM, Office, OneNote, Newsfeed) moesten naar de
laatste stand van de techniek worden gebracht en vervolgens in alle 22 landen waarbinnen Kramp actief
is, worden uitgerold. Buiten de techniek was ook de adoptie van het nieuwe platform en de daaraan
gekoppelde nieuwe manier van samenwerken, onderdeel van het project. De eerste fase is in een half
jaar tijd, eind 2014 opgeleverd. Tevens is een roadmap neergelegd voor de volgende stappen uit te
voeren in 2015 en 2016.
Pagina 3 van 7
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
JustID (Ministerie van Justitie en Welzijn)
Programmamanager / Projectmanager
JustID beheert ondermeer het centrale register binnen de strafrechtketen (zgn. Basisadministratie). Zij is
hiermee ook verantwoordelijk voor de informatie-uitwisseling in deze keten. Om nieuwe wetgeving ten
behoeve van de identificatie van personen te kunnen implementeren, is een omvangrijk en complex ICT
project gestart binnen Justitie. Namens JustID was ik eindverantwoordelijk voor het programma/project
Spelverdeler waarbinnen:
-
een PID is opgesteld en goedgekeurd;
-
een berichtenmakelaar is ontwikkeld om real-time personen en documenten van personen te
identificeren en waar nodig registers bij te werken;
-
het bestaande strafrechtregister is aangepast en ontsloten;
-
overige benodigde registers bij Binnenlandse zaken en Politie zijn aangepast en ontsloten;
-
de berichtenmakelaar is aangesloten op een bij de politie en Marechaussee gelijktijdig ontwikkelde
identificatie toepassing;
-
alle gewijzigde registers in combinatie met de berichtenmakelaar zijn getest;
-
de ICT Infrastructuur bij JustID voor de berichtenmakelaar is ingericht in samenwerking met
leveranciers en de beheerafdeling van JustID;
-
een beheerorganisatie werd opgezet voor de berichtenmakelaar binnen JustID (op basis van ITIL);
-
de ICT infrastructuur van de politie is aangesloten op de Haagse Ring;
-
het beveiligingsprotocol (technisch en procedureel) samen met defensie is opgesteld en
geaccordeerd (factor hierbij was privacy gevoeligheid van de informatie);
-
het geheel is geïmplementeerd en overgedragen aan de lijnorganisaties van de betreffende
instanties.
De opdracht was een mengvorm van een project (intern JustID) en een programma (alle overig
betrokken instanties). Het project werd uitgevoerd op basis van Prince2, het programmadeel op basis
van MSP. Het geheel is succesvol in productie genomen.
Kadaster
Programma Manager, Portfolio manager
Het kadaster beschikte na een centralisatie van de twaalf regionale rekencentra en bijbehorende
exploitatieafdelingen naar de centrale afdeling in Apeldoorn over een zeer divers, kostbare en
inefficiënte ICT omgeving. Om toekomstzeker te zijn was een Businesscase (BC) gemaakt de huidige
situatie te vervangen door een nieuwe, uniforme en toekomstvaste omgeving.
Mijn opdracht was met de BC als uitgangspunt een programma te starten (Uniforme Exploitatie
Omgeving - UEO) om alles fasegewijs te realiseren. Het doel van UEO was de exploitatiekosten te
halveren en de effectiviteit te verbeteren door:
-
de omgevingen te uniformeren op basis van een Server Oriënted Architecture (SOA);
-
ITIL processen te implementeren c.q. aan te passen;
-
De medewerkers van het Kadaster “mee te nemen” in de transitie;
-
de “winkel” gedurende de transitie te laten draaien (de beschikbaarheid van de Kadastersystemen is
essentieel voor de rechtszekerheid binnen Nederland).
In de Kadaster organisatie was het zeer onrustig na de centralisatie en de voorgenomen sanering.
Omdat UEO vrijwel de gehele exploitatieafdeling van het Kadaster zou raken, was dit niet ideaal voor het
programma. In deze eerste periode is onder mijn verantwoording:
Pagina 4 van 7
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
-
het programma gestart,
-
de bemensing van de “harde kern” gedaan,
-
de architectuur verder uitgewerkt,
-
de fasering vorm gegeven en een routekaart opgesteld voor de uit te voeren projecten,
-
de eerste projecten gestart en gerealiseerd om door middel van successen het draagvlak te
vergroten.
De projecten zijn uitgevoerd op basis van Prince 2. Nadat UEO succesvol bleek en inmiddels door een
groot aantal medewerkers gedragen werd, heb ik de leiding van het programma conform afspraak
overgedragen aan een interne medewerker van het Kadaster.
Pagina 5 van 7
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
Overzicht belangrijkste Trajecten (inclusief kengetallen)
Onderstaande tabellen bevatten een overzicht van de door mij aangestuurde trajecten, gesplitst in
Softwareontwikkeling & software implementatie, infrastructuur en Overig
Softwareontwikkeling & software implementatie
Klant
Rol
Tijd
Omvang
Belastingdienst
Projectmanager
CGI
12 maanden
€ 8 mln.
Scrummaster
5 maanden
€ 0,6 mln.
CMG
Interim Manager
6 maanden
n.v.t.
Gemeente
Enschede
Projectmanager /
Scrummaster
5 maanden
€ 0,8 mln.
JustID
Projectmanager /
Programma
manager
15 maanden
€ 1,3 mln.
Kadaster
Interim Manager
9 maanden
n.v.t.
Kramp
Projectmanager
9 maanden
€ 0,6 mln.
Projectmanager
10 maanden
€ 1,3 mln.
30 ICT'ers
30 business
Projectmanager
6 maanden
€ 2,2 mln.
8 ICT'ers
30 business
16 maanden
€ 1,6 mln.
Paramedisch
Centrum de
Componist
Politie
Programma
Manager
Projectmanager /
Business
Consultant
Projectmanager
5 maand
80 uur
10 ICT'ers
35 business
8 pers. business
13 maanden
€ 1,2 mln.
Topografische
Dienst
Projectmanager /
Scrummaster
8 maanden
€ 1 mln.
Wehkamp.nl
Projectmanager
13 maanden
€ 2 mln.
Logica
Pagina 6 van 7
Betrokken
personen
45 ICT'ers
80 business
8 ICT'ers
15 business
omvang afdeling
40 personen
10 ICT'ers
15 business
35 ICT'ers
omvang afdeling
200 personen)
30 ICT'ers
50 business
40 ICT'ers
30 business
15 ICT'ers
25 business
50 ICT'ers
50 business
Methode / techniek
Prince2, ITIL, MSP,
Basisregistratie,
Changemanagement
Agile, Scrum, SEPA,
Betalingsverkeer, Cloud
Nieuwbouw & onderhoud
Internationaal (Ned., India)
Prince2, Agile, Scrum, ITIL,
Enterprise Mobility, Cloud,
SaaS
Prince2, ITIL, MSP,
Privacy wetgeving,
Basisregistratie,
Ketenproject.
Nieuwbouw & onderhoud
Nieuwbouw & integratie,
Agile, IBM Integration Bus,
assortiment, logistiek
Nieuwbouw, Agile, IBM
Integration Bus, online
payment, assortiment,
logistiek
Nieuwbouw, Agile,
SharePoint, MatchPoint,
Lync, Office, Newsfeed,
Yammer, CRM, OneNote
MSP, Prince2, Agile,
Scrum
Excel, ISO, LEAN
Prince2, Basisregistratie,
Changemanagement
Prince2, ITIL, Agile, Scrum,
Geo data,
Basisregistraties,
Ketenproject.
Prince2, ITIL, ERP, SaaS,
Datawarehouse
Curriculum Vitae
Hennie Zweerink
Infrastructuur
Klant
Rol
Tijd
Omvang
15 maanden
€ 1 mln.
JustID
Programma
manager
Kadaster
Programma
Manager
13 maanden
€ 7,5 mln.
30 ICT'ers
12 leveranciers
Projectmanager
17 maanden
€ 2,2 mln.
30 ICT'ers
120 business
3 leveranciers
5 ICT'ers
3 leveranciers
Topografische
Dienst
Projectmanager
8 maanden
€ 1,8 mln.
Wehkamp.nl
Projectmanager
13 maanden
€ 1 mln.
Rol
Bidmanager
Tijd
12 maanden
Omvang
€ 40 mln.
Bidmanager
8 maanden
€ 30 mln.
Business
Consultant
Bidmanager
Adviseur, Coach
6 maanden
€ 1,5 mln.
omzet
€ 100 mln.
€ 0,4 mln.
Betrokken
personen
4 ICT'ers
5 leveranciers
8 ICT'ers
4 leveranciers
Methode / techniek
Prince2, ITIL, MSP,
Privacy wetgeving,
Basisregistraties,
Ketenproject,
Netwerkprotocollen,
Privacy gevoelige data,
SOA.
MSP, Prince2, Business
Case, SOA, SAAS,
Netwerk, Citrix, Enterprise
Service Bus, Architectuur.
Prince2, VAX, Cluster,
Citrix.
Prince2, ITIL, Agile, Scrum,
Basisregistraties. Geo data
 netwerk, Ketenproject.
Prince2, ITIL, SaaS, SOA.
Overig
Klant
Belastingdienst
CGI
Kadaster
Kramp
Logica
9 maanden
12 maanden
18 maanden
VBI
Delivery
Manager
ICT Manager
Vredestein
ICT Manager
5,5 jaar
Pagina 7 van 7
9,5 jaar
€ 60 mln.
(omzet/jr.)
€ 9 mln (jr)
35-40 pers.
€11 mln (jr)
35 pers.
Opmerking
Systeem Invorderingen; samen met
Amerikaanse partner; opdracht gekregen.
Leveren Middleware; 25 onderaannemers;
opdracht gedeeltelijk gekregen.
SEPA, betalingsverkeer
Outsourcen exploitatie; opdracht niet gekregen
Adviseren nieuw team Projectmanagement;
coachen nieuwe projectmanagers
Projecten en detachering.
Prince2, ITIL, Crosby, LEAN, ISO, CAD/CAM,
Telecommunicatie, Logistiek.
Rekencentra in 8 landen; ITIL,
Datawarehouse, Telecommunicatie, Logistiek.