Transcript Lezing Peter Degadt - Zorgnet

SAMEN AAN ZET!
KWALITEIT OP DE
BESTUURSTAFEL IN HET WZC.
Peter Degadt,
Gedelegeerd bestuurder
Zorgnet-Icuro
1
zomer =
komkommer tijd!
2
1
zomer = komkommertijd…
of toch
meer aan de hand?
3
wake up call
4
2
tijd voor
zelfreflectie…
kritisch…
… maar ook
zelfbewust…
5
+
6
3
“times they are a-changing”…
7
de
samenleving verandert…
• mondige gebruiker en naaste
vs.
toenemende kwetsbaarheid
• zorg: koopwaar of kostbaar
relationeel goed?
• maatschappelijk draagvlak
voor woonzorg?
8
4
het zorgmodel
verandert…
• medisch model
• holistisch biopsychosociaal model
• wonen, welzijn, leven met zorg
zorg- en dienstverlening
9
de
regelgeving verandert…
• mondige gebruiker en naaste
• Integraal
Q decreet (2003) en
vs.
woonzorgdecreet
(2009):
toenemende kwetsbaarheid
• basis
voor
resultaten/outcome
• zorg:
koopwaar
of kostbaar
metingen:
VIPwzc
en DiMarso
relationeel goed?
in wzc
• maatschappelijk draagvlak voor
• Beleidsbrief
woonzorg?min. Vandeurzen:
opening naar certificering in de wzc
10
5
het toezicht verandert…
beïnvloed door inzichten
Donabedian
NORMEN en STRUCTUREN
PROCESSEN
OUTCOME
11
ook
wij veranderen…
van extrinsieke motivatie,
“omdat het moet voor …”
met risico op papieren tijgers…
12
6
13
naar
intrinsieke motivatie voor Q&S
de
juiste dingen goed doen:
• door bewoner gewenste zorg- en
dienstverlening
• streven naar excellentie
• transparant en accountable
• link met missie/visie/strategie
• afstemming: beleidsplanning --- Qplanning
14
7
samen kiezen voor PREZO Woonzorg
• samenwerking PerspektZorgnetIcuro sinds 2012
• sectorspecifiek en sectorbreed
kwaliteitssysteem
• cliëntgericht en outcome-based
15
ontwikkeld in co-creatie met de sector…
• kwaliteitsmodel (2012-2013)
• ICT-tool volgt kwaliteitsmethodiek
(2014-2016)
• connectoren met beide EBDs
• keurmerk via externe audit beschikbaar in 2017
nu als sector doorgaan op dit élan!
16
8
dus nu: samen
aan de slag!
doelgericht sturen op
kwaliteit & performantie
voor een warme, betaalbare én
toegankelijke woonzorg
17
maar…dit kunnen we niet alleen…
Dringende vraag aan de Vlaamse overheid:
om substantiele ondersteuning van het
kwaliteitswerk in de woonzorgcentra:
middenkader-/staf functie Q
én ondersteuning v.d. managementfunctie
18
9
Samen aan zet…
Smakelijk !
19
10