Transcript Vacature Expert Procesbegeleider

VACATURE / H E T A GE NT S C H A P I NT E G RA T I E E N I NB U R GE RI N G I S OP ZOE K N A A R E E N
Expert Operationele diensten –
Procesbegeleider (focus lokale besturen)
Brussel
organisatie
Het Agentschap Integratie en Inburgering ondersteunt het Vlaams integratiebeleid. In het Agentschap
vind je alle diensten voor integratie, inburgering, sociaal tolken en vertalen, en de Huizen van het Nederlands (behalve de diensten in de steden Gent en Antwerpen en het Huis van het Nederlands Brussel).
Het Agentschap is een private stichting en werd in 2014 opgericht door de Vlaamse overheid als extern
verzelfstandigd agentschap. Bij het Agentschap werken ongeveer 700 personeelsleden waarvan 20% op
de centrale zetel in Brussel. Meer info vind je op www.integratie-inburgering.be.
Bij het Agentschap Inburgering en Integratie werk je in een geëngageerde omgeving en maak je deel uit
van een diverse organisatie. Je leeftijd, afkomst, geslacht of een eventuele beperking maken bij je sollicitatie geen verschil. We selecteren je op basis van je kwaliteiten en vaardigheden.
je plaats in de organisatie
Je maakt deel uit van de staf van de operationele diensten van het Agentschap.
Je rapporteert aan de Diensthoofd Staf Operationele Diensten en de Directeur Operationele Diensten.
doel van je functie
Als Expert Operationele Diensten – Procesbegeleider, ondersteun je de ontwikkeling en uitvoering van
de dienstverlening van het Agentschap aan burgers en diensten d.m.v. methodiek- en expertiseontwikkeling en kwaliteitsbewaking. Je focust hierbij vooral op de ondersteuning van lokale besturen bij het
uitvoeren van het lokale integratiebeleid. Daartoe werk je nauw samen met de experten uit de regio’s
en geef je vorm aan de inhoudelijke uitwisseling en deskundigheidsbevordering. Je vertrekt bij de uitwerking van de operationele dienstverlening vanuit het belang en de meerwaarde van regio -overkoepelende strategieën en tools. Je hebt bijzondere aandacht voor de uitbouw van een geïntegreerde werking
door het Agentschap. Om de doelstellingen te bereiken wordt projectmatig samengewerkt met andere
afdelingen en de Agentschappen van Gent en Antwerpen.
context van je functie
•
Je ondersteunt de Operationeel Directeur en de Regiomanagers bij het voorbereiden, implementeren en opvolgen van de praktische werking van het Agentschap.
•
Je werkt daarvoor nauw samen met de andere experten, de Operationeel Directeur en met de andere afdelingen en diensten van het Agentschap
V A C A T U R E A G E N T S C H A P I N T E G R A T I E E N I N B U R G E R I N G / Expert Operationele diensten – Procesbegeleider (focus lokale besturen)
.1 / 3
je verantwoordelijkheden en resultaatsgebieden
je bouwt expertise op, je bevordert en wisselt deskundigheid uit.
•
Je bouwt inhoudelijke expertise op binnen het afgebakende deeldomein.
•
Je brengt experten samen uit de verschillende regio’s met als doel informatie en methodologie uit
te wisselen en de deskundigheid van de betrokken experten te bevorderen.
•
Je zet in op regio-overkoepelende samenwerking en instrument- / methodiekontwikkeling met het
oog op participatie, toegankelijkheid, actiefburgerschap en sociale samenhang.
Je ontsluit expertise en concretiseert met speciale aandacht voor het
klantenperspectief.
•
Je zet je expertise in met specifieke aandacht voor de context waarbinnen de klant (burgers en
diensten) zich situeert. Daarbij kan het zowel gaan om louter advies als om het uitwerken en opzetten van een traject.
•
Je ontwikkelt concrete en regio-overkoepelende instrumenten die lokale besturen, instellingen en
diensten ondersteunen in het omgaan met diversiteit binnen de samenleving.
•
Je ontsluit de ontwikkelde methodieken en instrumenten op een efficiënte manier (in samenwerking met de Dienst Kennis).
Je coördineert en voert de toegewezen opdrachten, projecten en acties uit in
samenwerking met de andere diensten en afdelingen van het Agentschap
•
Je ondersteunt de regio’s bij het methodologisch uitwerken van projecten, trajecten en acties; en je
ontsluit ze (in nauwe samenwerking met de Dienst Kennis).
•
Je zet gerichte, experimentele projecten op in functie van de realisatie van de doelstellingen v an het
Agentschap (steeds in samenwerking met de andere diensten, afdelingen)
•
Je staat in voor een goede deskundigheidsoverdracht naar klanten, onder meer door in te zetten op
een kwaliteitsvol vormings- en begeleidingsaanbod (in nauwe samenwerking met de Afdeling Vorming).
Je volgt de kwaliteit van de opdracht op en je bewaakt ze
•
Je staat in nauw contact met de experten op het terrein en je hebt een duidelijk overzicht van de
acties en tools in de verschillende regio’s.
•
Je bewaakt de afgesproken processen en gemaakte afspraken.
je profiel
•
Je hebt ervaring met projectwerking.
•
Je hebt ervaring met het opzetten en begeleiden van processen en projecten.
•
Je hebt voeling met de werking van de lokale besturen.
•
Je bent bekend met de sector van integratie en inburgering.
•
Je bent communicatief sterk zowel schriftelijk als mondeling, met verschillende doelgroepen.
•
Je werkt zowel goed zelfstandig als in team.
V A C A T U R E A G E N T S C H A P I N T E G R A T I E E N I N B U R G E R I N G / Expert Operationele diensten – Procesbegeleider (focus lokale besturen)
.2 / 3
•
Je hebt ervaring met werken op beleidsniveau.
wat hebben we je te bieden?
•
Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
•
Een competitief loon
•
De volledige terugbetaling van een abonnement op het openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer.
•
Je standplaats is Brussel
hoe solliciteer je?
Stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected] voor 09/10/2016 tav van Tomas
Peirsegaele.
Agentschap Integratie en Inburgering
private stichting
Tour & Taxis — Koninklijk Pakhuis
Havenlaan 86C bus 212
1000 Brussel
////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Het Agentschap Integratie en Inburgering ondersteunt het Vlaams integratiebeleid. In het
Agentschap vind je alle diensten voor integratie, inburgering, sociaal vertalen en tolken,
en de Huizen van het Nederlands (behalve de diensten in de steden Gent en Antwerpen,
en het Huis van het Nederlands Brussel). Het Agentschap is een private stichting en werd
in 2014 opgericht door de Vlaamse overheid als extern verzelfstandigd agentschap. Meer
info vind je op www.integratie-inburgering.be.
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// /////////////////////////////////////////////////////
V A C A T U R E A G E N T S C H A P I N T E G R A T I E E N I N B U R G E R I N G / Expert Operationele diensten – Procesbegeleider (focus lokale besturen)
.3 / 3