Transcript Smartphone - CanalDigitaal

Stappenplan voor iPhone en
Android Smartphones
• U logt in op de CanalDigitaal TV app met uw MijnCanalDigitaal-account
Nog geen gratis account voor Mijn CanalDigitaal? Geen probleem. Iedere klant van CanalDigitaal kan een gratis account aanmaken voor toegang
tot Mijn CanalDigitaal. U registreert zich in een paar stappen voor uw eigen persoonlijke omgeving via www.canaldigitaal/mijn-canaldigitaal.
• Zorg dat uw iPhone of Android Smartphone voorzien is van de laatste updates
Inloggen
U logt als volgt in op de CanalDigitaal TV app:
1.Download de CanalDigitaal TV app voor iPad en iPhone in de Apple App Store
Voor Android gebruikers is de app te downloaden in Google Play Store
2.Start de CanalDigitaal TV app
3.De Allereerste keer moet u zich registreren. Eenmaal geregistreerd kunt u direct inloggen op alle geregistreerde apparaten. Dit doet u onder
Instellingen (tandwieltje linksonder in de balk). Daarna kunt u inloggen met uw MijnCanalDigitaal gegevens (email en wachtwoord).
4.Selecteer het programma dat u wilt kijken
Apparaatbeheer
U kunt op 3 verschillende apparaten gebruikmaken van de CanalDigitaal TV app. U kunt daarbij kiezen uit elke combinatie van de onderstaande
mogelijkheden:
• computer (desktop of laptop), Google Chrome wordt niet ondersteund
•smartphone
•tablet
Heeft u al 5 apparaten geregistreerd dan dient u eerst een apparaat te verwijderen voordat u een nieuw kan registreren. U krijgt hiervan een
melding op uw apparaat. Het verwijderen van een apparaat dient u te doen vanaf een van de geregistreerde apparaten. Dit kan via het menu
onder instellingen / verbonden apparatenwaar u uw verbonden apparaten kan beheren. U kunt op maximaal 2 mobiele apparaten tegelijk kijken.
Let wel: u kunt maximaal 5 keer per kalendermaand een apparaat wijzigen. Uw thuislocatie kunt u maximaal 3x per maand aanpassen.
Met Ouderlijk toezicht kunt u programma’s die alleen geschikt zijn voor volwassenen afschermen voor uw kinderen. Programma’s op de
CanalDigitaal TV app zijn voorzien van een Kijkwijzer-waardering (leeftijdsadvies) en met de functie Ouderlijk toezicht kunt u de programma’s
met een leeftijdsadvies van 6, 9, 12 of 16 jaar blokkeren. Standaard is deze pincode ingesteld op 1234. De pincode wijzigt u eenvoudig via menu /
instellingen / ouderlijk toezicht. Na het inloggen met de pincode kunt u in het menu de leeftijd en de nieuwe pincode instellen.
Als de CanalDigitaal TV app niet goed werkt, kunt u de app het beste afsluiten door dubbel te klikken op de home button. De app is nu afgesloten
en u kunt hem opnieuw openen. Helpt dit niet, dan raden wij aan de app te verwijderen van uw smartphone of tablet. Daarna downloadt u de
app via de App Stores of Google Play Store en installeert u deze opnieuw.
U kunt ook bij technische problemen bellen met onze klantenservice. Deze is te bereiken van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur.
Bel hiervoor het telefoonnummer 0900-9323 (€ 1,- per gesprek).
CanalDigitaal® is een merk gebruikt door M7 Group S.A. | Gevestigd Rue Albert Borschette 2, L-1246 Luxembourg | R.C.S. Luxembourg : B 148.073 | Vestigingsvergunning n° 00143760/1