Transcript veel gestelde vragen

FAQ
Waar en wanneer ontvang ik een kortingscode?
Actiecode(s) worden vanaf maandag 26 september 2016 t/m zondag 9 oktober 2016 uitgegeven bij
aankoop van 2 deelnemende actieproducten van Reckitt Benckiser aan de kassa in één van de
Kruidvat filialen gevestigd in Nederland. Bij de kassa heeft u, naast uw kassabon, een extra kassabon
ontvangen met hierop een unieke actiecode.
Wat zijn de deelnemende actieproducten?
Voor een compleet overzicht van alle deelnemende Reckitt Benckiser producten kijk op
www.kruidvat.nl/dierenparkpret
Wat kan ik met een kortingscode doen?
Deze actiecode(s) kunt u vanaf maandag 26 september 2016 t/m zaterdag 31 december 2016
uitsluitend via www.dierenparkpret.mrticket.nl verzilveren voor één gratis entreebewijs per actiecode.
U kunt binnen deze gestelde verzilverperiode een dag van bezoek kiezen tot en met zaterdag 30 april
2017 voor de volgende deelnemende parken: Safaripark Beekse Bergen, Dierenrijk, AquaZoo
Friesland of ZooParc Overloon.
Wanneer kan ik gebruik maken van deze actie?
De actiecode(s) zijn te verzilveren vanaf maandag 26 september 2016 t/m zaterdag 31 december
2016. U kunt binnen deze gestelde verzilverperiode een dag van bezoek kiezen tot en met zaterdag
30 april 2017.
Hoeveel korting kan ik sparen?
Eén Kruidvat kassabon met unieke actiecode geeft u het recht op één (lees 1) gratis entreekaart. Per
boeking kunnen meerdere entreebewijzen verzilverd worden. Eventueel kunnen extra entreebewijzen
voor dezelfde datum aangeschaft worden.
Hoe worden de boekingskosten vergoed?
De boekingskosten van € 1,00 per entreebewijs ontvangt u direct terug in de vorm van een
eurovoucher waarmee u kunt betalen bij horecagelegenheden van het park. Deze eurovoucher vindt u
terug op uw entreebewijs welke u uit moet printen en meenemen naar het desbetreffende park.
Wat moet ik doen als mijn kortingscode niet werkt?
Controleer of u de actiecode goed hebt ingevuld. Iedere code is uniek en bestaat uit 10 karakters,
zowel cijfers als letters hoofdletters. Heeft u een actiecode ingevuld, maar de bestelling niet afgerond?
Dan kan het voorkomen dat de code tijdelijk geblokkeerd is. Probeer het in dat geval een uur later nog
een keer. Mocht de actiecode na een uur nog niet werken, neem dan contact op met de
klantenservice.
Kan ik mijn actiecode ook inwisselen voor geld?
Actiecode(s) zijn niet inwisselbaar voor contant geld en zijn niet geldig in combinatie met andere
acties en kortingen.
Wanneer ontvang ik mijn entreebewijzen?
Zodra de betaling is voltooid en verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de entreebewijzen.
Print deze uit en neem ze mee naar het desbetreffende park. Mocht u uw entreekaarten niet hebben
ontvangen of zijn kwijtgeraakt, neem dan contact op met de klantenservice.
Wat doe ik met mijn entreebewijs?
U dient de entreebewijzen zelf af te drukken en mee te nemen naar het park waarvoor u de
entreekaarten heeft verzilverd. De barcodes op de entreebewijzen mogen niet gevouwen of
beschadigd worden. Bij beschadiging kan de toegang tot één van de deelnemende parken worden
geweigerd.
Kan ik de geboekte datum omzetten naar een andere dag?
Bij het boeken dient een bezoekdatum vastgelegd te worden; eenmaal geboekte entreebewijzen
kunnen niet omgezet worden naar een andere datum. Het entreebewijs is niet te vervangen of te
verlengen.