Transcript Spaarsystemen bij tankstations

SPAARSYSTEMEN BIJ TANKSTATIONS
EN
GRATIS HANDDOEK
Tanken voor
de punten
Punten sparen bij tankstations: de een vindt dit
mooi meegenomen, de ander noemt het ‘mis­
gelopen korting’. Bij welk tankstation wordt
loyaliteit het meest beloond?
©
Gratis handdoeken, een autowasbeurt of korting voor de Efteling:
bij de meeste grote tankstations
kun je ervoor sparen. Aan de ene
kant hebben veel klanten liever direct korting op de benzineprijs, aan
de andere kant voelt niet meedoen
ook alsof je geld laat liggen.
Dus wordt er gespaard. Heel lang.
En voor wat? Niet veel, blijkt uit
onderzoek dat we uitvoerden naar
acht spaarsystemen bij tankstations
van BP, Brand Oil, De Haan, Esso,
Shell, Texaco en Total. Van Avia be­
keken we het nieuwe spaarsysteem
Bijtanken, dat waarschijnlijk eind
september wordt gelanceerd. Ook
vroegen we ruim 6400 panelleden
naar hun spaarervaringen.
SNEL SPAREN
Nederlanders zijn trouwe tankers:
ruim de helft van de panelleden
gaat altijd naar hetzelfde tank­
station (of dezelfde keten). Liefst
een pomp met een lage prijs, maar
‘als de benzineprijs gelijk is een
tankstation waar ik een spaarkaart
van heb’. Bijna de helft van het pa­
nel heeft van minstens één tanksta­
tion een spaarkaart op zak. Daarbij
62
CONSUMENTENGIDS SEPTEMBER 2016
TEKST EVELIEN MANSENS
is de Air Miles-kaart – te gebruiken
bij Shell – veruit de populairste. Omrijden om punten te kunnen sparen
doet bijna niemand, maar een tankbeurt uitstellen wel (24%).
Hoe meer deelnemende filialen in
de buurt liggen, des te sneller het
sparen gaat. Air Miles scoort hierop
het best: je kunt bij 447 Shell-tankstations en nog andere grote winkelketens sparen. Turbosparen kan bij
slechts 35 Brand Oil-tankstations.
Bij onbemande pompen kun je vaak
niet sparen, omdat je daar al korting
op de brandstof krijgt. Zoals een
panellid opmerkt: ‘De cadeautjes
moeten ergens van betaald worden’.
©
BONUSPUNTEN
Standaard spaar je één punt (of Air
Mile) per liter brandstof. Bij Avia
gaat het iets sneller: een punt per
uitgegeven euro. Bij Brand Oil krijg
je pas een zegel bij vijf liter.
Als je duurdere (premium)brandstof
tankt, bijvoorbeeld Shell V-Power en
Total Excellium, spaar je doorgaans
twee keer zo snel. En wie vaak bij
dezelfde keten tankt, krijgt bij BP,
Esso, Shell, Total en Avia ook extra
punten. Bij twee op de tien panel­
leden ‘werkt’ dit belonings­systeem.
Zij gaan sneller nog een keer naar
hetzelfde tankstation als ze daarmee bonuspunten verdienen. ‘Ik wil
altijd Shell tanken om aan 200 liter
per kwartaal te komen en zo 50%
extra Air Miles te krijgen.’
CENTENKWESTIE
De waarde van een spaarpunt
varieert, maar één cent per punt is
vrij gangbaar. Dat slinkt tot ongeveer een halve cent als je het punt
gebruikt voor brandstofkorting (bij
Brand Oil, Esso, Shell en Texaco)
of als je de punten contant laat uit­
betalen (bij BP en Total).
Texaco heeft een aantal opties
waarbij een gespaard punt meer
waard is, bijvoorbeeld vier cent als
je het inwisselt voor een autowasprogramma of een bakje koffie. De
zegels van Brand Oil zijn ook meer
CONSUMENTENBOND.NL
waard; bijvoorbeeld twee cent als
je vijf volle spaarkaarten inwisselt
voor een VVV-cadeaubon van €10.
De meeste waar voor de punten
bieden Shell met Air Miles en BP
met FreeBees. Wie €1000 bij deze
tankstations besteedt, heeft ruim €6
aan Air Miles of FreeBees gespaard.
De FreeBees zijn bijvoorbeeld te
gebruiken voor korting op een
dierentuinkaartje. Reken je niet rijk:
om het hele ticket met punten te
betalen, moet je voor ruim €2900
hebben getankt.
Bij Total is de opbrengst helemaal
teleurstellend. Wie voor €1000
tankt, kan met de 633 gespaarde
punten nog niets; voor het goedkoopste artikel (een Pathé-film
huren) zijn 720 punten nodig.
Avia heeft grootse plannen met zijn
nieuwe spaarsysteem: de 1000 punten die je spaart door voor €1000
te tanken, zouden maar liefst €50
gaan opbrengen. Ieder punt heeft
een waarde van vijf cent. ‘Je mag
ons daaraan houden’, belooft Avia.
Dat gaan we zeker doen.
INWISSELEN
Sparen doen de leden van het panel
regelmatig – een à twee keer per
maand – maar het spaartegoed
inwisselen juist niet. ‘Het duurt lang
voordat je genoeg hebt gespaard
om er iets mee te kunnen doen.’ Er
moeten daarnaast genoeg winkels
zijn waar je de punten kunt inwisselen. Bij Air Miles zijn de inwisselmogelijkheden het best, al zijn de
winkels van V&D inmiddels afgevallen. Bij Brand Oil heb je de minste
mogelijkheden: naast korting op
brandstof kun je volle spaarkaarten
alleen voor producten in de winkels
van de 35 tankstations inleveren.
Al doen de meeste spaarders het
niet, snel inwisselen is verstandig.
Niets zo frustrerend als na lang sparen ontdekken dat de punten niet
meer geldig zijn. ‘Je moet eeuwen
sparen voor iets wat je niet echt
wilt, en halverwege de rit vervallen
je punten ook nog.’ Air Miles heeft
Wie bij Total
voor €1000 tankt,
kan nog niets met
zijn 633 punten; er
zijn er minimaal
720 nodig”
de geldigheid onlangs aangepast:
elke Air Mile die je verdient, blijft
vijf jaar geldig. Op zich een verbetering (het was drie jaar), maar je
moet, net als bij de meeste andere
spaarsystemen, minimaal één keer
per jaar sparen of inwisselen, anders
vervalt het tegoed. Bij de zegels van
Brand Oil heb je daar geen last van,
en Avia zegt dat het ‘voor nu niet de
bedoeling is een beperking aan de
punten te koppelen’.
Op de volgende pagina staat de
‘opbrengst’ bij €1000 tanken.
Liever weten bij welk tankstation
de brandstof het goedkoopst is?
Lees dan de prijspeiling op
pagina 65. >>
TANKEN MET
KORTING
Niet eerst sparen maar meteen korting krijgen bij het tanken is mogelijk
via UnitedConsumers en als lid van de
ANWB bij zo’n 600 tankstations. Ze
garanderen minimaal zes cent korting
en beloven altijd goedkoper te zijn dan
de pompprijs. De korting wordt bijgeschreven als tegoed en kun je vanaf
€25 laten uitbetalen.
Let wel: de ‘pompprijs’ is hier de gemiddelde landelijke adviesprijs. En het kan
zomaar zijn dat een ander tankstation
minder rekent dan de adviesprijs,
waardoor het uiteindelijke voordeel
tegenvalt. Als een tankstation meer
dan zes cent onder de adviesprijs
duikt, krijg je (minimaal) één cent
garantie­korting.
CONSUMENTENGIDS SEPTEMBER 2016
63
SPAARSYSTEMEN BIJ TANKSTATIONS
VOOR €1000 TANKEN, DAN KRIJG JE BIJ…
Op basis van: adviesprijs benzine (Euro 95), exclusief spaarversnellers; peildatum mei
©
SHELL AIR MILES
633 liter benzine (Shell
Euro 95: €1,58/l) en 633 Air
Miles. Deze zijn gemiddeld
€6,33 waard. In te wisselen
bij diverse winkels, vanaf
1 Air Mile.
BP FREEBEES
633 liter benzine (BP
Euro 95: €1,58/l) en 633
FreeBees ter waarde van
€6,33. Bijvoorbeeld korting
op dieren­tuinkaartje. Inwis­
selbaar vanaf 1 FreeBee.
ESSO EXTRAS
TEXACO STARS
TURBOSPAREN
DE HAAN SUPERPOINTS
TOTAL CLUB
AVIA BIJTANKEN
625 liter benzine (Brand Oil
Euro 95: €1,60/l) en 125 ze­
gels. Voor ruitenwisservloei­
stof, autowasbeurt, broodje,
brand­stofkorting (€2,25) of
3 washandjes. Over: 41 zegels.
64
CONSUMENTENGIDS SEPTEMBER 2016
633 liter benzine (De Haan
Euro 95: €1,58/l) en 633
Super­points. Goed voor
een handdoek. Over:
234 punten.
637 liter benzine (Esso
Euro 95: €1,57/l) en 637
Esso Extras. Te gebruiken
voor brandstofkorting (€3)
of cadeaubon (€5). Over:
152 punten.
633 liter benzine (Total
Euro 95: €1,58/l) en 633
Total Club spaarpunten. Kun
je nog niets mee: het goed­
koopste artikel (Pathé Thuis
kadocode) kost 720 punten.
633 liter benzine (Texaco
Euro 95: €1,58/l) en 633
Texaco Stars. Voor brandstof­
korting of webshop-voucher
(€3) en korting in tankshop
(€2). Over: 33 punten.
(vanaf eind september)
625 liter benzine (Avia
Euro 95: €1,60/l) en 1000
punten ter waarde van €50.
Spaarassortiment in juli nog
niet bekend.