Transcript Clicca qui - Virgin Active

(U.V. 22.07.2016)
INFORMATIVA PRECONTRATTUALE “JOIN”
per “contratti a distanza”
(i.e. online)
Virgin Active Italia S.p.A. (“VAI”) e Club Milano City S.r.l. unipersonale (“CMC” e, unitamente a VAI, “Virgin Active”)
forniscono alla propria clientela le seguenti informazioni precontrattuali per la conclusione di contratti a
distanza1, in conformità agli artt. 49 e segg. del D. Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), come modificati dal D.
Lgs. n°21 del 21 febbraio 2014 (in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori emanata dal
Parlamento Europeo e dal Consiglio).
Quanto di seguito indicato integra il contenuto delle condizioni (le “Condizioni Join”) relative al prodotto Join (il
“Prodotto Join” o anche solo “Join”) pubblicate sul sito web www.virginactive.it in versione pdf prima dell’effettivo
inoltro dell’ordine di acquisto del relativo Prodotto Join.
In altre sezioni del sito aziendale di Virgin Active sono disponibili le informazioni circa i servizi e le attività offerte da
quest’ultima all’interno dei Club presenti sul territorio nazionale ed è altresì pubblicato il Codice Etico adottato da Virgin
Active ai sensi del D. Lgs. 231/2001, contenente principi di deontologia aziendale e regole di comportamento che la
medesima si è impegnata a rispettare.
1. IDENTITA’ E RECAPITI DEL “PROFESSIONISTA”
Virgin Active Italia S.p.A. → sede legale in Via Privata Archimede n°2, Corsico (MI) – 20094, P. IVA 03641880962,
www.virginactive.it, recapito telefonico 800.914.555 (N° Verde), PEC: [email protected], e-mail:
[email protected].
In caso di conclusione di contratti a distanza aventi ad oggetto Club Milano Diaz e/o Club Milano Cavour deve farsi
riferimento a Club Milano City S.r.l. unipersonale → sede legale in Via Privata Archimede n°2, Corsico (MI) – 20094,
P.
IVA
03032340980,
www.virginactive.it,
recapito
telefonico
800.914.555
(N°
Verde),
e-mail:
[email protected].
Eventuali reclami e/o altre comunicazioni devono essere inviati al singolo Club (all’indirizzo indicato sul sito web) ovvero,
in alternativa, presso la sede legale di VAI sopra indicata.
2. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL SERVIZIO
Il Prodotto Join offerto da Virgin Active all’interno dei Club gestiti sotto l’insegna “Virgin Active” presenti sul territorio
nazionale, esclusi i Club cd. “Collection”, consiste nella fornitura di servizi fitness e wellness per un periodo
predeterminato e limitato di 10 (dieci) giorni consecutivi, senza vincoli di giorni né di orario, nel corso dei quali il cliente
potrà usufruire di una PT Experience a scelta tra 5 (cinque) diverse tipologie di allenamento specializzato (Aquatic,
Athletic, Balance, Slim e Shape), comprensive di 2 (due) appuntamenti con un Personal Trainer Virgin Active.
La durata del Join avrà decorrenza dalla data selezionata nel corso dell’acquisto online (la “Data di Inizio”)
previamente individuata dal cliente prima di concludere l’acquisto stesso, a partire dalla quale Virgin Active si impegna a
prestare i servizi connessi al Join che, come sopra anticipato, avrà durata pari a 10 (diedi) giorni, al termine dei quali (il
“Termine del Join”) il Prodotto Join cesserà di avere efficacia.
Al Termine del Join il cliente potrà decidere di iscriversi ad un Club gestito sotto l’insegna “Virgin Active”, secondo le
“formule” e le “opzioni” di abbonamento disponibili e meglio descritte nelle connesse condizioni generali di
abbonamento.
1
Per “contratto a distanza” ai sensi dell’art. 45 (lettera g) del Codice del Consumo si intende:
“…qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza
fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa
la conclusione del contratto stesso”.
1
(U.V. 22.07.2016)
Laddove tale iscrizione avvenga entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal Termine del Join, la quota di attivazione del
successivo abbonamento (la cd. Activation Fee) sarà gratuita.
Per chiarimenti e/o maggiori informazioni sul Prodotto Join, si rimanda interamente alle Condizioni Join pubblicate prima
della conclusione dell’acquisto.
3. CORRISPETTIVI, MODALITA’ DI PAGAMENTO E CALCOLO DEI COSTI DEL SERVIZIO
Il corrispettivo per l’acquisto del Prodotto Join, nonché il corrispettivo mensile per l’abbonamento e tutti gli eventuali
ulteriori costi legati al servizio (i.e. attivazione, Pro-rata, etc.) sono indicati nel corso dei relativi processi di acquisto del
servizio e, comunque, prima di procedere alla conferma del pagamento.
Ad eccezione degli eventuali ulteriori servizi che il cliente può acquistare successivamente alla Data di Inizio (es. servizi
di personal training diversi da quelli già previsti dal Join, servizi beautyness, etc.) - non sono previsti a carico del cliente
ulteriori costi minimi propedeutici all’iscrizione, né altre spese aggiuntive e/o di perfezionamento del contratto.
Il pagamento del corrispettivo per il Prodotto Join, verrà effettuato con addebito diretto sulla carta di credito
previamente indicata dal Cliente.
4. DIRITTO DI RECESSO
Virgin Active informa la propria clientela che per i contratti a distanza stipulati a partire dal 13 giugno 2014, il clienteconsumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto (cioè dal
giorno in cui è stato inoltrato online l’ordine di acquisto del Prodotto Join) per esercitare il proprio diritto
di recesso (senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo); il consumatore ha esercitato
il proprio diritto di recesso entro il suddetto periodo se la relativa comunicazione è inviata dal medesimo prima della
scadenza del periodo di recesso.
Modalità di esercizio del diritto di recesso → il cliente deve informare il professionista di tale sua decisione tramite
una “dichiarazione esplicita”; a tal fine, può utilizzare il modulo precompilato qui allegato sub “Allegato A” ovvero una
qualsiasi altra lettera/comunicazione redatta liberamente dal cliente medesimo, contenente una dichiarazione esplicita in
tal senso.
In considerazione del fatto che, ai sensi dell’art. 54, 4° comma del Codice del Consumo, “l’onere della prova relativa
all’esercizio del diritto di recesso…incombe sul consumatore”, Virgin Active suggerisce di comunicare l’eventuale recesso
attraverso comunicazione idonea a confermare al consumatore l’avvenuta trasmissione del recesso entro il periodo
prescritto (ad es. tramite raccomandata A/R o PEC).
Effetti collegati all’esercizio del diritto di recesso → il recesso pone fine a tutti gli obblighi contrattuali sia di Virgin
Active che del cliente, con la conseguente restituzione in favore del cliente medesimo di tutti gli eventuali pagamenti
previamente effettuati in favore di Virgin Active in relazione al contratto, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui
Virgin Active è stata informata della decisione del cliente di avvalersi del diritto di recesso.
Tuttavia, se prima della scadenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso il cliente ha usufruito dei servizi del
Club, Virgin Active provvederà alla restituzione di quanto pagato dal cliente dedotto l’importo calcolato in proporzione ai
giorni trascorsi dalla Data di Inizio alla data di comunicazione del recesso.
2
“ALLEGATO A”
(facsimile - modulo
per l’esercizio del diritto di recesso)
* * * inizio modulo * * *
Spett.le
Virgin Active Italia S.p.A.
Via Privata Archimede n°2
20094 CORSICO (MI)
Raccomandata A/R
[o in alternativa PEC all’indirizzo [email protected]]
[luogo], [data]
Oggetto: esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo
Il sottoscritto [………………………………………..] intende avvalersi del diritto di recesso in relazione al contratto di
abbonamento concluso in data …………………….. tramite acquisto sul sito web www.virginactive.it relativo alla
struttura ……………………..…… ubicata in ………………………………..
Si richiede, inoltre, la restituzione della somma di Euro […………….] già versata a titolo di [rata
mensile/attivazione/V-Trainer Experience/altro….*] entro 14 giorni dal ricevimento della presente.
In fede,
…………………………
[firma]
* scegliere la dicitura più adatta, a seconda del caso concreto.
* * * fine modulo * * *