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組織發展與變革
組員：許怡軒
9717003
許育蓉
9717033
林袖微
9717048
張倍菁
9717051
趙
庭
9717105
胡惠琦
9717135
《大綱》

組織發展
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組織變革

行動研究模式
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抗拒變革
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個案分析
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總結
組織發展
組織發展，簡稱OD(Organizational Development)是指促
使組織成長、改變和發展的方式，其目的是為了讓組織的
功能更有效能。
組織發展的設計，其範圍遍及全組織，並且由組織
上層來規劃，其目的是在增進組織的效能與健康，
有五個關鍵的部分：
1.「計畫性」的活動。
2. 焦點不在於整個組織，但其行動會影響整個組織。
3. 必須受到上層的管理與支持。
4. 計畫的目的。
5. 審慎介入。
組織發展具有下列的特性：
1. 一種前進的交互影響程序
2. 應用行為科學的型態
3. 一種變動的常規性在教育策略
4. 系統方法的應用
5. 以資料為基礎而作有計畫變動
6. 以經驗為基礎
7. 著重目標設定與規劃
8. 集中於完整的工作規畫
組織發展的原因：
•知識爆炸
•產品淘汰快速
•勞力結構的改變
組織發展的基本概念：
•變革媒介
•當事者
•介入
組織變革
指對組織功能方式的轉換或調整，所有的組織都會不斷地進
行一定的變革。
組織變革已經成為管理的重要任務之一，組
織變革可以大致分成三類：
•適應性變革
•創新性變革
•激進性變革
變革得一般性模式：
（一）解凍－＞（二）改變－＞（三）再凍結
計畫性變革模式：
1. 偵察
2. 進入
3. 診斷
4. 計畫
5. 行動
6. 維持穩定與評估
7. 結束
行動研究模式
主要在於解決眼前具體問題的方法，而不是在於建立一套
有系統的理論 。
其主要研究過程，大約如下：
1.確定研究問題及其重點
2.與相關人士討論初步研究計畫
3.參考相關文獻
4.決定研究方式
5.進行資料收集
6.進行資料結果分析與解釋
7.提出改進建議研究報告
抗拒變革
「組織一定會變革，員工一定會抗拒變革」
組織的三種變革：
•組織結構的變革
•人員的變革
•技術的變革
解決方法：
•鼓勵
•發展驗證的程序多重標準與資訊系統
個案分析－裕隆
總結