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職場的人際關係與溝通
資管系 9714444 戴昱淳
前言
在職場上,建立良好的人際關係是很重要的,那該如
何建立呢?其實不外乎就是“溝通”,以下我舉了幾個關
於我在工作上的經驗來與大家分享。
1.工作態度
工作態度其實就是工作時的心態與表現,必須認真且
嚴謹,仔細的做每一件事情。
漸漸進入狀況後,很快的就會上手。
2.積極
做得更多、更好、更快。
帶動公司風氣。
給主管良好的印象。
3.不恥下問
不懂的要問到懂,即使這個問題很簡單也一樣,就怕
你不問。
態度要誠懇、認真,同事們會很樂意為你解答。
錯誤率的降低。
4.尊重
互相尊重、幫忙。
工作期間才能愉快。
同事相處才會融洽。
5.說話要有技巧
說話要婉轉且圓融。
同樣一件事,說法不同,給人的感覺也會不一樣。
6.察言觀色
在說與做每一件事的時候,要三思而後行。
懂得觀察別人的臉色,以免得罪人。
7.心理素質要提高
客戶永遠都是對的,遭受指責只能接受並道歉。
換個角度,站在對方的立場上去思考。
試著調整心態。
結論
其實不只在職場上,在生活當中人際關係與溝通都是
很重要的,只要處理得當,可以避免很多的衝突產生,
人與人之間的相處也會很愉快,在公司待了兩年,我
也學到很多,在應對進退方面真的是進步了不少,處
理事情的態度也成熟了許多。