Transcript tymova-prace-vyznam-c1.ppt

Týmová práce TYMP 1/ C1
Tým a skupina
Pavla Kotyzová
UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ, FAKULTA MULTIMEDIÁLNÍCH KOMUNIKACÍ, ÚSTAV MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ
2015-16
2
Týmová práce TYMP 1/ C1
Cíl a účel kurzu
Cíl:
Na základě získaných informací a procvičení komunikačních, prezentačních dovedností
účastníci kurzu:
•
•
•
•
Uvědomí si význam týmové práce.
Naučí se vytvořit funkční tým při respektování rolí jednotlivců.
Pochopí procesy, které v týmu probíhají.
Uvědomí si prvky potřebné pro vlastní rozvoj.
Účel:
Podpora týmové práce.
Zvládnutí řízení času.
Zvládnutí vyjednávání v týmu.
Snížení stresujících faktorů.
3
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1
Obsah kurzu – témata:
1. Význam týmové práce, tým, skupina. Znaky dobrých týmů.
2. Týmové role.
3. Fáze vývoje týmu.
4. Klíčové kompetence. Manažer a leader.
5. Delegování a pravomoci, motivování, hodnocení.
6. Styly vedení. Vedení lidí v různých fázích rozvoje.
7. Procvičování týmových rolí, fáze.
8. Výběr členů týmu. Adairovy kruhy.
9. Time management.
10. Kreativita – význam, bariéry, proces, rozvoj.
11. Rozhodování - skupinové metody.
12. Image jedince.
13. Argumentace. Vyjednávání a ovlivňování. Námitky.
Témata budou procvičována ve skupinách.
4
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce
Literatura Týmová práce
Základní literatura
• ADAIR, J.: Leadership. 2006. ISBN 9788025112564.
• BĚLOHLÁVEK, F.: Jak vést svůj tým. 2008. ISBN 80-7226-308-0.
• MIKULÁŠTÍK, M.: Interpersonální komunikace. ISBN 80-7318-047-2.
nebo MIKULÁŠTÍK, M.: Komunikační dovednosti v praxi. 2003. ISBN 80-247-0650-4.
• PLAMÍNEK, J.: Týmová spolupráce a hodnocení lidí. 2009. ISBN 978-80-247-2796-7.
Doporučená literatura
• ADAIR, J.: Vytváření efektivních týmů. 1994. ISBN 80-85603-70-5.
• ARMSTRONG, M.; STEPHENS, T.: Management a leadership - Nejnovější přístupy. 2008.
ISBN 978-80-247-2177-4.
BELBIN, M. R.: Manažerské týmy. Proč uspěly nebo selhaly. 2012. 978-80-7357-851-0.
• BELBIN, M. R.: Nové obzory týmů. 2013. ISBN 978-80-7357-893-0.
• HERMOCHOVÁ, S.: Teambuilding. 2006. ISBN 80-247-1155-9.
• PLAMÍNEK, J.: Vedení lidí, týmů a firem. 2002. ISBN 80-85865-32-7.
5
Týmová práce TYMP 1/ C1
Organizace kurzu
Cvičení ve skupinách:
• A čtvrtek 09-11 hod - U44 217
• B čtvrtek 11-13 hod - U44 217
• C čtvrtek 14-16 hod - U44 217
• D čtvrtek 16-18 hod - U44 217
• E čtvrtek 18-20 hod - U44 217
Uvedený čas = začátek práce, nikoliv příchod.
Požadavky na studenta:
•
dochvilnost
•
týmové i individuální seminární úkoly
•
aktivita ve cvičeních
•
účast 80 % (tj. 10x), při účasti menší (min. však 8x) navíc seminární úkol,
méně = není předmět absolvován.
Ukončení kurzu: klasifikovaný zápočet, písemný test min. 60 %.
6
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1
Organizace kurzu
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D.,
[email protected] nebo
[email protected]
http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
7
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Týmový úkol
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
proč lidé rádi pracují v týmu,
proč někteří neradi pracují v týmu,
co mě motivuje k výkonu v práci v týmu,
co mě odrazuje od práce v týmu,
co potřebuje tým, aby byl funkční,
znaky dobrých týmů,
které dovednosti jsou důležité pro
práci v týmu a proč,
8. jaký má být vedoucí týmu,
9. rizika práce v týmu, jak jim předcházet
10. co nelze dělat v týmu
a) Příprava (diskuze + příprava
prezentace + výběr prezentátora),
b) prezentace
8
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Co je tým
Tým je malá pracovní skupina členěná podle funkcí,
se společně stanovenými cíli,
s intenzivními vzájemnými vztahy,
s výrazným kolektivním duchem
a se silnou soudržností mezi členy týmu.
(podle Wiendiecka)
Tým je malá skupina lidí, jejichž dovednosti
se vzájemně doplňují, kteří jsou oddáni
společné vizi a intenzivní společnou prací
na dosažení jasných cílů k jejímu naplnění směřují.
(podle Katzenbacha a Smitha)
http://www.fkvl.estranky.cz/fotoalbum/oddilove-fotografie/a-tym/366
9
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/,
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Rozdíly mezi týmem a skupinou
•
•
•
•
•
•
•
•
Vztah ke spolupracovníkům
Přístup k plnění úkolů
Využití talentu členů
Důvěra
Otevřenost komunikace
Využití kvalifikace
Přístup ke konfliktu
Účast na rozhodování
10
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Rozdíly mezi týmem a skupinou/ a
Běžné skupiny
Týmy
Vztah ke spolupracovníkům
Lidé se domnívají,
že jsou sdruženi někým
nebo něčím.
Jednotliví pracovníci
pracují nezávisle na sobě.
Někdy se jejich zájmy kříží.
Členové si uvědomují
vzájemnou závislost.
Cíle jsou dosahovány
spoluprací.
Nedochází ke ztrátám
kvůli obraně vlastních zájmů.
Přístup k plnění
úkolů
Lidé se starají sami
o sebe, nebylo jim
umožněno podílet se
na stanovení cílů.
Členové chápou smysl
společné odpovědnosti
za práci a za výsledek.
Cíle pomáhali stanovit.
11
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/,
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Rozdíly mezi týmem a skupinou/ b
Běžné skupiny
Týmy
Využití talentu
členů
Vedoucí sděluje lidem,
co mají udělat.
Neptá se, jak by úkol řešili
sami.
Nikdo nepodněcuje
návrhy.
Členové uplatňují svůj
vlastní talent a znalosti
ke prospěchu týmu.
Návrhy jednotlivců jsou
podporovány a rozvíjeny.
Důvěra
Lidé nedůvěřují motivům
kolegů, nechápou jejich
roli v plnění úkolu.
Názory a nesouhlas jsou
vyjadřovány tajně nebo
nepřátelsky.
Členové pracují v atmosféře
vzájemného porozumění.
Jasně vyjadřují své názory,
nesouhlas i pocity.
Otázky jsou vítány!
12
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Rozdíly mezi týmem a skupinou/ c
Běžné skupiny
Týmy
Otevřenost
komunikace
Lidé si dávají pozor na to,
co říkají, vzájemné
porozumění není možné.
Objevují se intriky.
Členové komunikují čestně
a otevřeně.
Využití
kvalifikace
I když mohou být lidé
dostatečně kvalifikováni,
využití jejich znalostí
a dovedností omezuje
nadřízený nebo
spolupracovníci.
Členové jsou povzbuzování
k rozvoji dovedností
a k tomu, aby využívali vše,
co se naučili.
Jsou podporováni ostatními
členy týmu.
13
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Rozdíly mezi týmem a skupinou/ d
Běžné skupiny
Týmy
Přístup ke
konfliktu
Lidé se dostávají do
konfliktních situací
a nevědí, jak je řešit.
Nadřízený zpravidla
zasahuje, až konflikt
přeroste.
Členové chápou konflikt jako
běžný projev mezilidských
vztahů,
jako příležitost k vzniku
nových myšlenek.
Rychle a konstruktivně
pracují na řešení konfliktu.
Účast na
rozhodování
Jde spíše o všeobecné
přizpůsobení.
Členové se zúčastňují
rozhodování, ale chápou,
že pokud se nemohou
dohodnout nebo jsou
v ohrožení, má rozhodující
slovo vedoucí týmu.
14
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Týmový úkol – Kdo se k čemu hodí/ reflexe
Odpovězte na otázky:
• Kdo byl vůdcem? Jak se jím stal?
• Jak byl sledován cíl?
• Jak byli podporováni jednotlivci?
• Jak byl posilován týmový duch?
• Jak byly rozděleny úkoly? Podle čeho?
• Jak jste postupovali při plnění úkolu?
• Jaká byla atmosféra v týmu?
15
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova
Týmová práce TYMP 1/ C1 - Tým a skupina.
Přínos týmové práce
Potenciál skupiny není součtem potenciálu jednotlivců.
Synergický efekt
zvyšuje účinek týmové práce.
Efektivnost posuzujeme podle kritérií:
- skupinová efektivnost
- skupinový vývoj
- osobní spokojenost
Synergický efekt
se objevuje až ve zralé skupině.
Výkon skupiny převyšuje možnost součtu potenciálu jednotlivců.
Dochází k doplňování chybějících vlastností a dovedností jednotlivých členů.
16
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., [email protected], http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova