Transcript Suomenlinna
Kuinka matkailua ja matkailijoita ohjataan kestävästi, esimerkkinä Suomenlinna • Kuinka matkailua ohjataan kestävästi • Kuinka matkailjoita/kävijöitä ohjataan kestävästi Milla Öystilä, Kehittämiskoordinaattori, Suomenlinnan hoitokunta Valtakunnalliset museopäivät 22.5.2014 Suomenlinnan hoitokunta • OKM kiinteistönhaltijavirasto, 1973 • Restauroi, ylläpitää, kehittää ja esittelee • 89 htv, 4 yksikköä • • • • Restaurointi Ylläpito Maailmanperintöpalvelut Hallinto- ja lakipalvelut • Matkailukohteen koordinointi, kehittäminen, esittely, vuokranantajarooli Suomenlinna – Unescon maailmanperintökohde • • • • • • • • 80 hehtaaria 850 asukasta 400 työpaikkaa 828 000 kävijää, 75 % kesäkaudella 6 museota 11 kahvilaa ja ravintolaa Taidetta, tapahtumia Lautta ympäri vuoden, kesällä vesibussi Kehitämme monipuolista kohdetta Kuinka matkailua ohjataan kestävästi • Tunne kohteesi, toimijat, kävijät & toimintaympäristö matkailu ei vain tapahdu • Määrittele ja kommunikoi varmista, että puhutte samoista asioista • Ota suunta kohteelle näiden pohjalta tähtää sinne • Kehitä järjestelmällisesti ja kokonaisvaltaisesti matkailu ja kestävyys eivät ole muusta irrallisia ota oppia Kuinka matkailua ohjataan kestävästi Kaksi esimerkkiä Suomenlinnasta • Kävijähallinta (Visitor Management) • • • • Liittyy kaikkien yksiköiden työhön hoitokunnassa Termi ja sisältö kaikille selväksi Yhteinen näkemys siitä, miksi tehdään ja miksi yhdessä? Yhteinen osaaminen kohteen ja kävijäkokemuksen käyttöön • Huomioidaan eri töissä ja projekteissa • Ympäristötyö • • • • Lähtötilanne osana Laatutonnia, lisäkoulutus Hoitokunnan ympäristösuunnitelma ja tavoitteet tulevaan Asioita ei voi tehdä yksin, ole esimerkkinä muille Vaadi sitoutumista muilta Kulun ohjaaminen Suomenlinnassa • Pyritään säilyttämään kulttuurimaisema • • • • • • Maailmanperintöarvot pysyvät Käyntikohteet ja niiden sijoittelu Kävijöiden ohjaaminen maastossa Kulutuskestävyyden lisääminen Alueiden sulkeminen Vuodenaikojen huomioiminen • Pyritään säilyttämään elinvoimainen asuinalue ja kävijäkokemus Kulun ohjaaminen Suomenlinnassa • Pyritään ohjaamaan palveluiden luo • Tuo kävijöitä & tuloja kohteen toimijoille • Lisää positiivista kävijäkokemusta • Perinteisiä keinoja ja keinoja, jotka sovitetaan suojeltuun kohteeseen • Huomioidaan esteettömyys • Huomioidaan kävijäturvallisuus Kohteen esittely • Tavoitteena lisätä ymmärrystä kohteen suojelupäämääriä kohtaan ja positiivinen kävijäkokemus • Kävijäkeskus & matkailuneuvonta • Maastossa • Kohdetta esittelevät opastaulut • Työmaista ja maisemankorjauksista viestiminen • Muilla keinoin • Esitteet, netti, opastukset, mobiili, teemaa tukevat museot ja näyttelyt… Matkailun kehittäminen tukee maailmanperinnön ja kohteen säilymistä Suojelu ja matkailu eivät ole vastakkaisia asioita