Transcript bhn4 StrategiPerubahanOrganisasi bag2

PENDEKATAN &
STRATEGI
PERUBAHAN
ORGANISASI
Bagian ke - 2
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
1
TAHAPAN PENGEMBANGAN
ORGANISASI ***
I. Problems Perception (Pemahaman Persoalan)
II. Diagnosa (Merumuskan hakekat persoalan)
III. Un-Freezing (Mengurangi secara bertahap)
IV. Increased Exprimentation/Trial and Error (Uji dan coba)
V. Re- Freezing (Pemantapan)
VI. Limiting Change Effort (Menentukan fokus perubahan)
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
2
EFEKTIVITAS ORGANISASI
KEJELASAN PROSES TRANSFORMASI
Jelas
KEJELASAN
OUTPUT
Tidak Jelas
Lengkap
Tidak Lengkap
Kriteria Efesiensi:
Ongkos untuk
mencapai sasaran
Kriteria Output:
Keberhasilan
mencapai sasaran
Kriteria Proses
Internal: Iklim
Organisasi dan
Kepuasan
Karyawan
Kriteria Sosial:
Kepuasan
Konstituensi
Sumber: Hari Lubis dan Martani Huseini, 1987:69, Teori Organisasi, Suatu Pendekatan Makro
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
3
MANAGERIAL GRID
(Blake and Mouton, 1969)
Tinggi
Manajemen
1.9
Manajemen
9.9
Manajemen
5.5
PERHATIAN
PADA
PERHUBUNGAN
ORANG
Manajemen
1.1
Rendah
PERHATIAN PADA TUGAS
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
Manajemen
9.1
Tinggi
4
KETERANGAN:
Manajemen 1.1 = Melaksanakan dengan usaha yang minimum. Dalam
menyelesaikan pekerjaan sesuai atau hanya sekedar untuk
memelihara keanggotaan organisasi
Manajemen 1.9 = Penuh perhatian terhadap kebutuhan orang demi
kepuasan perhubungan yang mengakibatkan iklim organisasi dan
kerja yang enak dan ramah
Manajemen 5.5 = Performance organisasi dalam tingkat wajar dengan
cara membuat seimbang kebutuhan kerja dan pemeliharaan
semangat pekerja pada tingkat yang memuaskan
Manajemen 9.1 = Efesiensi dalam operasi sebagai akibat dari
pengaturan kondisi-2 kerja sedemikian rupa sehingga unsur
mencampuri manusia sangat minimum
Manajemen 9.9 = Penyelesaian pekerjaan dilakukan oleh orang-orang
kompeten dan committed; mereka saling tergantung karena adanya
resiko bersama (common stake) dalam tujuan organisasi, sehingga
ada perhubungan kepercayaan dan respek
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
5
PERSYARATAN KEMAMPUAN
DALAM OD
1. Kemampuan mengelola sistem sosial
dan segi teknisnya (art)
2. Kemampuan mengembangkan
organisasi secara lebih organik (akibat
tuntutan masyarakat yang semakin
komplek)
3. Kemampuan mengelola dan mengatasi
konflik (organisasi)
4. Kemampuan untuk mengendalikan
organisasi secara demokratis
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
6
5. Kemampuan mengelola perubahan
secara seimbang dan fleksibel
6. Toleransi terhadap ketidak jelasan dan
ketidak pastian dalam arti masih ada
kemauan dan kemampuan untuk
berprestasi dengan baik (N-Ach)
7. Kemampuan dan sikap untuk mau
melakukan penilaian dan perbaikan
terhadap perubahan kegiatan organisasi
sesuai tuntutan perubahan secara
profesional
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
7
BIDANG SASARAN OD (GOAL DOMAIN)
INTERNAL
E
F
E
S
I
E
N
S
I
E
F
E
K
T
I
V
I
T
A
S
EFESIENSI INTERNAL:
Fokus: Input – Output
Ukuran :
• Jumlah produksi/jam kerja
• Tingkat keuntungan investasi
• Ongkos produksi per unit produk
• Bahan terbuang per unit produk
• Omset/ongkos promosi
EKSTERNAL
EFESIENSI EKSTERNAL :
Fokus: Posisi/kekuatan organisasi
dalam lingkungan
Ukuran:
• Ongkos modal/kapital
•Besar pasar yang dikuasai (market
share)
• Ongkos bahan baku
• Ongkos buruh
• Pengembangan produk baru
• Keuntungan
EFEKTIVITAS INTERNAL :
Fokus: Kepuasan karyawan
Ukuran:
• Turn over karyawan
• Sikap karyawan
• Iklim kerja organisasi
• Komitmen karyawan
• Hubungan intern personal
EFEKTIVITAS EKSTERNAL :
Fokus: Kepuasan Konstituensi
Ukuran:
• Kepuasan lingkungan terhadap
organisasi
• Kepuasan leveransir terhadap
organisasi
• Kepuasan konsumen tanggung
jawab sosial organisasi
• Kualitas hidup dalam lingkungan
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
sebagai akibat eksistensi organisasi
8
TIPE IDEAL MANAJER
PROFESIONAL
AHLI STRATEGI
PEMIMPIN
MANAJER
ADMINISTRATOR
PROBLEM
SOLVER
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
9
FASE TINDAKAN
PENGEMBANGAN ORGANISASI
FASE
PENILAIAN
(Evaluasi
Pertama)
FASE
PEMECAHAN
MASALAH
FASE
PELAKSANAAN
OD
FASE
EVALUASI
KEDUA
UMPAN BALIK
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
10
PENDEKATAN SOSIOTEKNIS DALAM OD
Evaluasi
Kaderisasi
Sistem Sosial
Sistem Strategi
AHLI STRATEGI
PEMIMPIN
MANAJER
ADMINISTRATOR
PROBLEM SOLVER
Sistem Administrasi
Adaptasi
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
Sistem Teknik
Inovasi
11
KERANGKA KETERGANTUNGAN
(CONTINGENCY) DALAM PENGUKURAN
EFEKTIVITAS ORGANISASI
Kejelasan Proses Transformasi
Jelas
Lengkap
Tidak Lengkap
KRITERIA EFESIENSI:
Ongkos untuk mencapai
sasaran
KRITERIA OUTPUT:
Keberhasilan mencapai
sasaran
KRITERIA PROSES
INTERNAL :
Iklim Organisasi,
Kepuasan Karyawan
KRITERIA SOSIAL:
Kepuasan Konstituensi
Kejelasan
Output
Tidak
Jelas
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
12
TERIMA KASIH
http://herwanp.staff.fisip.uns.ac.id
13