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对国际贸易中文化差异的思考 2005级国际经济与贸易 宋 哲 文化是历史的沉淀,虽然历史的进程中不同 文明也相互影响和渗透,但是不同国家和民 族的文化却依然保持了各自独特的一面。 随着世界经济结构的变化和世界经济一体化 进程的加快,文化差异对贸易的影响也越发 突显。 一.文化差异及其对国际贸易的影响 物质文化的差异→ 语言的差异→ 宗教的差异→ 社会习惯的差异→ 社会结构的差异→ 教育的差异→ ▼ (1)物质文化的差异 文化成员所使用的设施和器物,并且包括过 去的和现存的成员对环境造成的永久性有形 影响。 物质文化对国际贸易的影响力是显而易见的。 轿车拥有的对比 ↑ (2)语言的差异 人类所特有的用来表达意思,交流思想的工具,是 一种特殊的社会现象。语言是文化的根本。 在国际贸易中必须注意语言的差异。 通用汽车公司广告语 “Body in Belgium” →→→ “Corpse by Fisher” ↑ (3)宗教的差异 宗教作为一种意识形态,是文化的重要组 成部分。在发展国际贸易中,尤其要重视 宗教信仰。 不同的宗教信仰 谈判失败的教训 ↑ (4)社会习惯的差异 在长时期里逐渐养成的,一时不容易改变的行为 ﹑倾向或社会风尚。会影响到消费者的消费价值 观,影响到人们的工作和思考模式。 希尔顿酒店和丽晶酒店 工作模式差异带来的失败 ↑ (5)社会结构的差异 某一社会制度的基本成分之间有组织的关系。 社会结构中有着社会分层,并且伴随着阶级等级 和种性等级。社会结构的差异会影响国际贸易的 发展。 丽晶MAYFAIR酒店和纽约酒店 印度的社会等级 ↑ (6)教育的差异 教育作为文化的一个分支,也直接影响着国际贸 易。教育可以改变一个国家的比较优势;同样, 教育也可以影响营销方式。 国民受教育水平 注重员工的培训 ↑ 二.我们应如何应对文化差异 培养跨文化意识 进行多层次,多形式的文化展示与交流 在策略制订上注意文化的融合 在国际贸易中注意文化的变迁 1.培养跨文化意识 对文化差异的理解并做出适当反应的一种意识, 即反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标 准已不能满足跨国公司发展的需要了。 对文化和组织的理解力 对文化的适应能力 语言能力 对文化差异的敏感性 系统和多视角的思维能力 文化影响下的决策能力 2.进行多层次,多形式的文化展示与交流 文化的展示与交流,是一个了解文化差异 并且发展文化的途径。 ▲ 3.在策略制定上注意文化的融合 在跨国投资经营时,往往需要融合三种文化: (1)本国的文化 (2)目标市场国家的文化 (3)企业文化 只有注意文化的融合,才能深入地适应市 场,进而拓展市场。 肯得基 墨西哥鸡肉卷→→老北京鸡肉卷 → 摩托罗拉 地地道道的中国公司 中国投资战略 管理本土化:培养本土的管理人才 配套产品国产化:在中国培养供应商 大力支持中国的 公益事业 ↑ 4.在国际贸易中注意文化的变迁 文化具有稳定的一面。一般而言,人们都不 太情愿放弃旧有的价值标准,风俗和信仰等。 但任何文化都不可能永远是一滩死水,随 着环境的变化文化总是会有一定改变的。 在国际贸易中,我们要注意文化的变迁。 → 国际贸易者必须适时改变贸易策略,以适 应文化变化后的新特点 茶 咖啡 贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多,这意 味着企业更需要跨文化的管理。然而文化的差异 已影响到国际间的贸易活动,这体现在文化构成 要素的各个层面,尤其是意识形态方面。为进一 步推动世界贸易的自由发展,促进贸易环境法制 化、规范化,我们应进行国际性的文化展示与交 流;在国际贸易策略制定上注意与当地文化的融 合;进行多种方式的文化培训;培养跨文化管理 人才。