Transcript K체육대회 안전대책 SECURITY CONSULTION (1Mbyte)

K체육대회 안전대책
SECURITY CONSULTION
○○SECURITY COMPANY
기본 운영방침
 행사의 원활한 진행을 위해 경기운영, 질서, 안전대책
부문의 조직을 구분 후 각각 전문화 된 임무 수행.
 관계 기관과 업무 협조를 통한 행사장 내(內)·외(外)의
질서유지 및 불의의 사태에 대비.
 본부운영요원은 의전요원, 행사장 내부 안전, 행사장
외부 안전요원으로 구분하여 책임 운영을 실시.
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기본운영방침
1. CONCETP
 주최측의 위상제고
 행사장의 안전 및 의전 서비스의 차별화된
맞춤 Security & Service 제공
 선수와 관람객 및 행사 주최측의 동시만족
 ○○체육대회의 성공적 개최
완벽한 Security & Service 지원체계 구축
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기본운영방침
성공적
○○ 대회
○○대회 부분별
운영계획 검토
질서유지
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기본운영방침
2. 문화공연 안전대책
행사진
행
본부운
영
상황발
생
시나리
오
연습
능동적
서비스
점검
문화행
사 안전
대책
경호지
침
수행
철저한
경비계
획
문화행
사
일정숙
지
안전점
검
실시
안전한
행사진
행
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기본운영방침
3. 경호경비 운영 조직
운영본부
운영팀장
업무요원
비표확인
-운영요원 비표확인
-보도비표 확인
-업무자 비표확인
-Staff 비표확인
안내서비스
-고객 접견서비스
-시설물 안내 서비스
-VIP접견 의전 서비스
-미아 찾아주기
서비스
-장애인 고객 맞춤
서비스 등
동선관리
-고객 동선 관리
-참가자 동선 관리
-VIP동선 관리
-출입통제지역 관리
-주 출입구 관리
-기타 동선 관리
Security
-장내 질서 유지
-도난 예방활동
-장내 위험물 처리
-장내 시설물 보호
-기타 안전
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세부 안전대책
세부 안전대책
성화봉송 경호경비
(1) 운영 방침

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






3선 개념의 경호경비실시
인적·물적·지리적 취약요소 안전관리
성화채화, 봉송로, 행사장, 성화봉송대 구분 인력운용
관중 운집시 로프, 바리케이트를 이용한 군중통제
봉송단 진입시 및 다중운집시 신축성 있는 인력운용
자전거, 휠체어 등 봉송방법에 따른 적정경비계획 수립
자원봉사자 및 모범운전자 등 최대활용
성화봉송 관련 경비지휘를 위한 행사장 및 구간별 CP운영
돌발사태 대비, 예비대 운용
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세부 안전대책
(2) 성화봉송 안전활동
 성화봉송과 관련된 안전활동의 범위를 봉송로 연도 100m
이내의 취약지, 그 외의 행사장에는
경비구역[2선]내곽으로 설정하고,
 유관기관합동 안전점검반을 편성하여 성화봉송로, 보존소
등에 상존한 위해요소를 배제
 성화봉송주자에 대한 건강점검 및 안전활동을 강화하여
성화봉송과 관련된 인·물적 위해요소를 지속적으로
관리하며, 행사당일에는 봉송로를 매시간 기동순찰하도록
한다.
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세부 안전대책
1. 운영방향
안전한 행사운영
최상의 서비스
■ 보다 안전한 관람 체계를 도모하고
■ 쾌적한 환경 속에
■ 상황별 맞춤 서비스를 제공한다.
[ 행사 전(1회) ]
- 행사장의 안전성 확립
- 매뉴얼에 따른 업무 점검
- 업무에 따른 복장 점검
- 조별 조회를 통한 개별 점검
- 당일 행사 점검
- 선수,임원,행사참가자 맞이
[ 행사 중 ]
- 상황별 맞춤 서비스 제공
- 안내 서비스 제공
- 동선 관리
- 안전 관리
- 잡상인 통제
- 미아 찾기 서비스
[ 행사 후(2회) ]
- 고객 배웅
- 안전 관리
- 동선 통제
- 기계 경비
- 인력 경비
- 업무 보고
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세부 안전대책
2. 조직 편성표
안전통제본부
지원팀
경호팀
내부 안전팀
외부 안전팀
비상대처팀
의전팀
팀
임
무
소요인력
안전
진행
자원봉사
팀장
계
경찰
관계기관
경호팀
초청인사 및 기자/출연진 경호 및 안내
내부 안전팀
관광객 안내 및 질서유지, 잡상인 통제
외부 안전팀
관광객 안내 및 질서유지, 잡상인 통제
비상대처팀
비상사태 발생시 대처/소란 행위자 퇴치
의전팀
각 부분별 자원봉사
- 행사본부
본부지원팀
행사 지휘/지원 총괄
- 경찰 대기 인력
합계
- 관할경찰서, 소방서
공조
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세부 안전대책
3. 주요 임무
(1) 내부 안전
세 부 내 용
행
사
장
내
부
안
전
대
책
■ 행사 전 철저한 사전 준비화 점검으로 각종 위해요소 제거
■ 행사 시 고객 접견 서비스 제공과 안내 서비스 제공
■ VIP의전 서비스 및 경호 서비스 제공
■ 각 동선 관리 및 통제지역 관리
■ 행사 중 고객 동선으로의 물품 반입 단속
■ 지나친 호객 행위 단속
■ 미아 찾기 서비스 제공
■ 장애인 동반 서비스 제공
■ 행사 보조
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세부 안전대책
3. 주요 임무
(2) 외부 안전
세 부 내 용
행
사
장
외
부
안
전
대
책
■ 주차관리 및 잡상인 통제
■ 외부 동선관리 및 출입통제지역 관리
■ 행사 중반, 출입차량 통제
■ 지나친 호객행위 단속
■ 외부 안전 관리
■ 비표 및 개표 관리
■ 외부 순찰 업무
■ 미아 찾기 서비스
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세부 안전대책
3. 주요 임무
(3) 내외부 부대행사
■ 각종 이벤트 시 안전 업무 지원
■ 특설무대 시설 관리
■ VIP현장 도착 시 경호·의전 및 수행비서 역할
■ 기념품 배포 시 지원
■ 보도 관재 및 홍보 지원
■ 각종 행사 지원
■ 기타 모든 인력 필요 시 지원업무
예상 배치 인원(현장 점검 후 확정 배치)
구 분
안전 요원
진행 요원
합 계
출 입 구
순
찰
합
계
본부 주최요원, 행사진행요원, 공익요원, 자원봉사요원 활용
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세부 안전대책
4. 분야별 주요 임무
명 칭
주요 임무
안전대책본부
상황실 역할로서 행사장 내의 모든 움직임 파악 및 비상사태
발생 시 지휘 및 원활한 관공서 연락체계 유지[지원총괄]
경호 요원
철저한 사전 준비와 점검으로 각종 위해 요소 제거 및
VIP안전 확보를 위해 가능한 모든 자원을 최우선적으로 지원
받을 수 있는 협조 체제 유지[안내, 의전]
안전 요원
고객 출입 통제 및 질서 유지.
행사장 내 불필요 물품 반입 및 잡상인 통제.
행사장 내 시설 보호 활동, 안전 사고 예방.
계속적인 순찰 활동으로 미연의 사고 예방.
안내 및 응급요원
투입인원
행사장 내 예상되는 비상사태 대기 및 사전예방 활동.
긴급 사태 발생 시 즉각적인 사태진압 활동.
응급환자 발생 시 응급구조 요원과 공조하여 긴급호송 업무.
투입인원 총계
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세부 안전대책
5. 동선관리 계획
 행사장 접근 동선
•
•
행사장의 연계된 고객 유치 동선
- 고객의 질서유지 및 행사장 진입로의 안전대책을 마련하고, 시설물의 훼손 방지
와 행사장 도입 전부터의 관람객 접견 서비스 실시
행사장의 주 출입구를 알려주는 유도물 및 인원을 운영하고 부 출입구를 적절히 활용
하여 퇴진로로 사용하는 등의 동선 구축.
 단체 고객 동선
•
•
•
개인 고객과 구분되는 동선
- 일반 고객과의 구분을 위해 단체 고객 동선을 분리해 사용하며, 이를 위한 유도물
및 시설물을 보호하고 안전 및 서비스에 최선을 다한다.
주 고객과의 시간대를 구분하여 운영
행사관람 시 무전 연락을 통한 행사장 질서 유지 및 업무공조.
 관계자 및 직원 동선
•
•
•
행사 30분 전 까지 입장완료
행사 진행 중 부피 있는 상품의 반·출입 금지
고객 동선으로의 사용 자제
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세부 안전대책
6. 안전/편의 서비스
▶ 종합안전 서비스
▶ 관계자 및 분실물/습득물 관리 서비스
▶ 경찰, 의료, 소방, 구급 서비스 연동
▶ 미아보호 서비스
▶ 귀중품 보관 서비스
▶ 장애인 편의 서비스
▶ VIP 의전 서비스
'
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비상상황 대처
비상상황 대처
소규모 화재
휴대용 소화기
개인별 소지
상황 발생
NO
YES
보고 후 인근
소화기 사용 진화
진 화
[근접요원 지원]
인근소화기
유/무
NO
겉옷 등의
방화물질 이용
YES
상황종료
상황일지 작성
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비상상황 대처
비상상황 대처
대규모 화재
상황 발생
주전력
ON
행사장
YES
NO
119신고[최우선]
보고,
비상퇴로 확보,
고객대피
고객의 안전
및 질서유지
보고 후 고객의
안정유도 및 대피
상황종료
상황일지 작성
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비상상황 대처
화재 발생 신고

소화기와 물 등을 이용하여 초기 소화가 불가능하다고 판단되면 서로
미루지 말고 즉시 119등에 신고.

소방관서에 신고할 때에는 침착하게 화재발생장소, 주소, 주요건축물
또는 목표물, 화재의 종류 등을 상세하게 설명하며, 침착한 신고를
위해 평소에 유사시를 예상한 마음자세와 훈련 필요.

유사시를 대비하여 전화기에 집주소나 주요건축물의 이름 등을
적어서 부착시켜 놓으면 당황하여 생각이 나지 않을 때 유용.
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비상상황 대처
피난 유도

불특정 다수인이 출입하는 백화점이나 고층건축물 등의 화재 발생
시 건물 구조를 알지 못하는 사람들은 당황하거나 겁을 먹게 되어
이성을 잃고 무분별한 행위를 하게 되므로 건물구조에 익숙한
사람들이 적절한 피난 유도를 하여야 함.

만일의 경우를 대비하여 불특정 다수인이 출입하는
곳에 들어갈 때에는 비상구 위치, 피난기구의 위치
등을 숙지하고 피난계획을 미리 세워둔다.

피난 유도 시에는 큰소리로 외치지 말고 가급적
불안을 느끼지 않도록 차분하게 유도하여야 한다.
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비상상황 대처
대피 요령
1. 문에 손을 대어 문밖에 연기와 화기가 있나 없나를 살핀 후 문쪽의
반대방향으로 고개를 돌리고 숨을 멈춘 후 조심해서 출입문을 연다.
2. 연기 속을 통과하여 대피할 때에는 수건 등을 물에 적셔서 낮은 자세로
엎드려 유도등 방향으로 신속하게 대피한다.
3. 고층에서 피난기구를 이용하고 없을 시 커튼 등으로
줄을 만들어 타고 내려간다. 아래층으로의 피난이
어려울 경우 옥상으로 대피하여 구조를 기다린다.
4. 시야가 확보되지 않을 시에는 낮은 자세로 벽을 더듬어
가면서 유도등을 찾는다.
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비상상황 대처
환자 발생
119신고
[최우선]
상황 발생
NO
경환자
중환자
YES
선 보고 후 의료 지원팀 응급처리 여부 결정
→ 관계자 외 일반인 현장 출입 차단 후
전문 의료진 투입 또는 인계조치
병원으로 이송될 경우 후송지 확인/보고
신원확인 후
가족에게 연락
선 보고 후 의료 지원팀이 안전한 장소로
이동시킨 후 진료조치
상황 종료
상황일지 작성
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비상상황 대처
정전 발생
상황 발생
고객 질서,
안정 유도
보고 후 비상
발전기 가동
각 구역별
유동인원 통제
정전 요인
파악 및 조치
상황일지 작성
상황종료
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비상상황 대처
취객 난동
상황 발생
보고 후 행사장 밖으로 유도/
단체 난동 시 경찰관 투입
또는 인계 조치
상황에 따라
대기조 요원 투입
고객 질서 유지 및 안
정 유도/주변 정리
상황종료
상황일지 작성
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“Thank
You”
○○SECURITY COMPANY
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