Transcript 세일즈 커뮤니케이션 스킬 12

Sales Process & Strategy
SP&S Consulting
상업이 활발했던 중세 시대 이후 부터
Sales는 얼마나 많은
변화와 발전을 이루어 왔을까요?
모바일 거래가 이루어지는 최첨단의 시기까지
세일즈를
개인기, 의지, 노력, 행운
등의 단어로만
이해하고 있으십니까?
SP&S Consulting은
세일즈가 세일즈맨 개인과 조직, 나아가 기업과 사회의 경쟁력으로
올바르게 자리매김 할 수 있고 성장, 발전할 수 있다는 믿음으로
설립되었습니다.
세일즈 전략과 프로세스를 맞춤형으로 컨설팅
세일즈 콘텐츠 개발
(교육자료/ 전문서적 발간/동영상 제작/ 맞춤형 화법 등)
실질적인
경쟁력 향상에
기여합니다.
세일즈의 체계화와 정형화를 정착시키는 세일즈 전문 회사입니다
또한 이를 발전시켜 해외에 수출하고
대한민국의 K-Sales의 트렌드를 선도하고자 합니다.
현장 세일즈의 살아있는 경험과 풍부한 연구활동이
기업의 세일즈 전략과 세일즈 문화의 필요성과 만나
새로운 영역이 만들어지게 되었습니다.
History Summary
Project Consulting & Training
- 한국과학기술원(KAIST) 산하 (재)스마트IT융합시스템 연구단 연구교수 마케팅
역량 강화 과정 개발, 진행/마케팅 프로세스 개발
- ㈜퍼시스 오피스 컨설턴트 프토젝트 자문, 세일즈 프로세스 구축 및 화법 개발
- OC 입문 과정 40시간 화법 Training, 기타 유통망 세일즈 교육 과정 개발, 진행
- ㈜일룸 판매 프로세스 및 화법 개발, Sales Advance 과정 개발 및 진행
- ㈜일룸 세일즈 지원 부문 역량강화 과정 진행 및 성공 모델 Project 기획, 설계
- 한동대학교 직업과 진로탐색 과정 리뉴얼 및 강좌 진행
History Summary
Sales Contents (맞춤형 & 서비스형)
- ㈜ 퍼시스 사무환경 컨설팅 세일즈 화법 개발
- ㈜ 일룸 세일즈 어드밴스 동영상 과정 및 교재 개발 / 프로세스별 화법 개발
- 생명보험사 조직 리더 전문 컨텐츠 <Self Leading Contents SMBA Service>
출시 (11개 생보사 80여개 지점 사용)
- 국내 유일, 최초의 세일즈 커뮤니케이션 영역 전문 학습서인 <세일즈 커뮤
니케이션 스킬 12> 도서 출간
History Summary
기타 Reference
- ㈜ 퍼시스 그룹 SE 아카데미 자문위원 활동
- 부산, 경남지역 공대 혁신센터 리더십 특강 진행 (부산대학교, 한동대학교)
- 세계경영연구원 IGM 세일즈&마케팅 역량강화 과정 개발, 진행
- 국가 공인 자격 시험 SMAT (2014.11월 확정 / 주무부처 산업통상자원부, 시
행 한국생산성본부) 자문역 및 시험 출제 및 교재 편찬 관련 활동
- 기타 20여 금융기관, 관공서, 대학교, 기업 특강 진행
SP&S는 Sales를 새롭게 바라보고자 합니다.
SP&S는 Sales를 더 구체적으로, 명확하게
이해하고자 합니다.
SALES
SP&S가 세상에 기여하는 방법
고객
세일즈
기업
고객에게 최고의 만족을 선사하기 위해
구매의 결과 뿐 아니라
구매의 과정을 통해서
특별한 의미를 찾고
최고의 만족을 얻을 수 있도록
세일즈는 새로운 영역에서
그 역할을 수행하게 될 것입니다.
자부심과 위상을 높이는 효과적인 세일즈의 완성
상품의 상담 및 판매의 과정을
주도적으로 구성하여
효과적인 판매를 이루어내며
동시에
고객의 만족은 물론
세일즈맨의 만족과 행복을 추구합
니다.
세일즈의 자부심과 위상 강화에
기여합니다.
기업의 철학과 가치가 숨쉬는 세일즈 문화 형성
기업이 추구하는 고객 관점의 장기적 성장의 메시지가
기업의 매출 목표는 물론
고객 관점에 부합하는 가치의 전달까지를 이루어 낼 수 있도록
세일즈 역량 강화의 방향과 방법을 제시합니다.
세일즈가 구성원 개인의 역량을 넘어
기업의 차별화된 경쟁력으로 확립되기 위한
세일즈 문화 형성에 기여합니다.
Our Product & Service
- 맞춤형 세일즈 프로세스 & 화법
개발
- 세일즈 조직 훈련 Training
Process 개발, 운영
- 정규 및 맞춤형 교육 과정 운영
- 세일즈 조직 리더를 위한 SMBA
컨텐츠 서비스 (PPT교안 서비스)
- 세일즈 학습 및 인문 도서 기획,
출간
SP&S Consulting의 신작 출시!
<세일즈 커뮤니케이션 스킬 12>
세일즈업계 최초로 탄생한 세일즈 커뮤니케이션 전문 학습서!
SP&S Consulting 기획
박두환, 이경랑 공저
•
급격히 변화하는 고객과 시장의 환경에 대응
하는 세일즈 커뮤니케이션
•
기업의 가치 철학을 고객 접점까지 전달하기
위한 체계적인 세일즈 역량의 강화
•
세일즈의 개인 역량 성장과 조직 문화의 강화
고객과의 접점에서 최고의 상담능력 향상을 위한 탄생!
한국 생산성 본부가 인정한 서비스 부문 최고의 책!
산업통산 자원부가 주관하고 한국생산성본부가 기획, 시행하는 대한민국
유일의 서비스 부문 국가공인 자격제도인 SMAT(Service Management
Ability Test. 2014년 11월 확정 예정) 공식 추천도서로 선정!
비즈니스 현장의 사례,
실질적인 화법 응대의 방정식을 제시!
이론적 지식과 함께
실질적인 현장 역량 강화
필독 도서!!
• 대한민국 성장의 숨은 동력 - 대한민국의 Sales!!!
• 우리나라의 Sales를 체계화하여 변화하는 시대에 더욱
그 에너지를 강화시킬 수 있도록 토대를 마련하고자 하
는 특별한 회사 - SP&S Consulting
www.spnsconsulting.co.kr
서울 송파구 오금동 45-4 동인트루빌 412호
T. 02) 401-5881 F.02)401-5880