Transcript Part1 제4장 사회복지실천의 가치와 윤리 (791Kbyte)

사회복지실천론
1
사회복지실천의 철학적 기반
2
사회복지전문직의 가치와 윤리강령
3 사회복지실천현장의 가치갈등
1.
1) 사회복지실천과 가치
(1) 가치의 개념
가치
• 일반적으로 믿음 또는 신념과 같은 것으로 선하고
바람직한 행동을 선택하는 것에 대한 기준을 의미
* 윌리엄스(Williams, 1952) - 가치의 기본적 특성
• 가치는 개념적 요소로써 순수한 감각, 반응, 욕구 등의 개념 이상의
의미를 가진다. 이는 개인의 즉각적 경험의 흐름으로부터 도출된
추상적인 개념이다.
• 가치는 구체적인 행동 목표가 아니라, 그 목표를 결정하는 기준이 된다.
• 가치는 감정적인 특성이 강하여 현실적으로 표현될 수 있는 잠재성이
있다.
• 가치는 인간이 원하는 것, 되고 싶은 것, 의무로 느끼는 것, 숭배하고
싶은 것 등을 포함하는 모든 관심의 대상이다. 또한, 인간행동의 조직과
방향을 제시하는 정서적 성격을 지닌 규범원리이다.
1.
1) 사회복지실천과 가치
(2) 가치의 분류
① 궁극적 가치
② 수단적 가치
③ 개인적 가치
④ 사회적 가치
⑤ 종교적 가치
⑥ 과학적 가치
⑦ 전문적 가치
⑧ 도덕적 가치
⑨ 윤리적 가치
⑩ 심미적 가치
1.
1) 사회복지실천과 가치
(3) 사회복지의 가치 유형화
* 펌프리(Pumphrey)는 사회복지사가 맺는 관계의 방식에 따라
세 가지 범주로 분류하여 다음과 같이 설명
전문직의 가치를 사회 문화적으로 널리 알리는 것이다. 이러한
영역은 사회정의, 사회변화, 공통된 인간 욕구 등 전문가의 사명과 더욱
광범위한 사회가치 사이의 호환성을 고려한다.
전문가 집단 내부의 관계성에 초점을 맞추었다. 예를 들어
전문적 해석과 실행에 있어 그것의 가치와 윤리적 행위를 조장하는 것에
초점을 두었다.
서비스를 받는 특정 집단 혹은 개인과의 관계에 초점을
맞추었다. 이것은 사회복지의 핵심 가치를 적용하여 클라이언트의 욕구를
이해하고 반응하는 것이다. 또한, 개인의 가치와 존엄, 개인의 변화능력,
자기결정권 등을 존중하는 클라이언트와 사회복지사의 관계를 제시하는
가치의 분석을 포함한다.
1.
1) 사회복지실천과 가치
(3) 사회복지의 가치 유형화
* 레비(Levy)도 사회복지 전문직에 의해 고수되었던 두 가지 유용한
가치범주를 제시
사회복지사의 인간에 대한 구상, 사회복지실천의 결과에 대한
구상, 인간을 다루는 방법에 대한 구상 등에 따라 세 가지 주요 집단의
가치로 밝히고 있다.
매우 다른 접근방법에 의해 구성되었다. 그는 전문직의
핵심가치가 사회적 가치, 조직과 기관의 가치, 전문적 가치, 인간서비스
실천의 가치 등과 같은 네 가지 광범위하고 포괄적인 범주로부터
파생되어야 한다고 논하였다(표 4-1참조).
• 프리드랜드(Friedlander, 1980) :
• 사회복지실천의 기본가치를 개인존중의 원리, 자발성 존중의 원리,
기회균등의 원리, 사회연대성의 원리 등으로 제시
1.
2) 사회복지실천과 윤리
(1) 윤리의 개념
• 여기서 말하는 윤리는 직업윤리를 의미하며, 바로
말하자면 전문적 행위로서 ‘해서 옳은 일과 하지 말아야 할
일’의 판단 기준을 지칭하는 말이다. 일반적으로 윤리는
‘도덕(morality)’과 비슷하게 해석되기 쉽다.
• 오늘날 윤리의 중요성이 대두된 것은 과학기술과 사회의
발전에 의한 영향이 크다. 특히 의학과 공학의 발달로
생명연장이 가능해지고 장기이식, 유전공학 등을
실현하면서 클라이언트의 욕구도 다양해졌다.
1.
2) 사회복지실천과 윤리
(2) 윤리의 분류
• 윤리학은 일반적으로 기술윤리학과 규범윤리학으로 나누어진다.
• 기술윤리학은 도덕을 인간이 선택할 수 있다고 보며 절대적
원리를 포기하려는 철학적 입장으로 윤리적 상대주의라 한다.
• 규범윤리학은 도덕을 인간이 태어나기 전부터 존재한다고
믿으며 선과 악, 옳고 그름, 그리고 마땅히 실천해야 할
당위성이라 강조하는 철학적 입장으로 윤리적 절대주의라 한다.
1.
2) 사회복지실천과 윤리
(3) 가치와 윤리의 관계
• 윤리는 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루어야 한다.
• 사회복지의 윤리적 규칙 중 ‘고지된 동의’는 사회복지사는
클라이언트의 행위를 녹음하고 기록하며, 제3자 관찰을
허용하기에 앞서 클라이언트에게 사전에 설명하고 동의를
구하는 윤리원칙인데, 이는 바로 사생활보호라는 가치에서 나온
것이다.
1.
3) 사회복지실천과 정신
(1) 사상의 개념과 맥락
• 사상은 그 시대를 반영하고 나아가 이상 세계를 추구하고자
하는 철학자나 사상가에 의해 구축된다. 따라서 사상이라는
주제를 다루는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.
• 한 사상이 자리 잡기까지는 심오한 자기성찰과 사회의 모든
현상을 치밀하게 연구하고, 이 결과가 만인에 의해 인정받는
과정을 거친다.
• 그러므로 여기에서는 사상가로서의 입장에서가 아닌
사회복지실천가로서의 입장에서 사상에 관한 이해의 깊이와
폭을 한정하여 살펴본다.
• 사상은 사회현상을 밝히는 심오한 사고체계라 할 수 있다.
그러므로 사상은 사회적, 정치적 맥락에서 이해해야 한다.
1.
3) 사회복지실천과 정신
(2) 사회복지실천에서 사상의 중요성
① 사회복지실천의 가치 확립
② 사회복지실천의 정당성 확립
③ 사회복지실천의 목표 설정
(3) 우리나라 사회복지실천의 주요 사상
① 기독교 사상
ⓐ 사회적 배경
• 사회복지실천에 기독교 사상이 적용되었던 당시의 사회적 배경은
영국과 미국에서 시작한 자선조직협회의 활동 시기로 잡을 수 있다.
• 영국은 1869년에, 미국은 1877년에 자선조직협회를 설립하여
운영하였다.
• 우리나라에 사회복지실천이 도입된 시기는 1920년대로, 지금의
사회복지관이라 할 수 있는 태화여자관이 운영된 것을 시발로 1947년에
이화여자대학교에 기독교사회사업학과가 설치되었다.
1.
3) 사회복지실천과 정신
(3) 우리나라 사회복지실천의 주요 사상
① 기독교 사상
ⓑ 주요 개념
• 민족구원(民族救援)
• 민주민권(民主民權)
• 구민경제(救民經濟)
ⓒ 사회복지실천의 맥락
1.
3) 사회복지실천과 정신
(3) 우리나라 사회복지실천의 주요 사상
② 불교 사상
ⓐ 사회적 배경
정치의 혼란기를 정리하고 민주주의로 가는 과도기에서 정부는
사회복지사업을 강화하는 데 노력하였다.
청소년, 장애인, 노인을 포함한 사회의 각 분야에서
사회복지서비스가 활발히 요구되었고 이의 충족을 위한
사회복지실천이 심화․확대되었다.
각 시민단체가 사회복지사업에 많은 관심을 가지고 참여하였다.
ⓑ 주요 개념
• 생명존중(生命尊重)
• 자비(慈悲)
• 보은(報恩)
ⓒ 사회복지실천의 맥락
• 대승보살(大乘菩薩)
• 평등(平等)
1.
3) 사회복지실천과 정신
(4) 사회복지실천의 주요 정신
① 정약용의 삶에서 얻은 정신
ⓐ 실용지학과 이용후생 정신
ⓑ 민(民)의 주인 정신
② 웹의 삶에서 얻은 정신
ⓐ 공동사회 만들기
ⓑ 사회의 점진적 발전
③ 슈마허의 삶에서 얻은 정신
ⓐ 근검
ⓑ 인본주의
ⓒ 실천과 생각의 병행
ⓒ 개혁 정신
2.
1) 미국사회사업가협회의 윤리강령
(1) 서문
• 사회복지의 임무를 요약하고 핵심적 가치를 확인시키는
부분이다. 여기서 임무란 “인간의 복지를 향상시키고 모든
사람의 기본적 욕구 충족을 원조하며, 취약한 상태에 있고
억압을 받으며 빈곤에 놓여 있는 사람의 욕구와 임파워먼트에
특별한 관심을 가지는 것”으로 설명되어 있다.
핵심적
가치
• ① 서비스, ② 사회정의, ③ 인간의 존엄성과 가치존중,
④ 인간관계의 중요성, ⑤ 성실, ⑥ 능력 등의
차원에서 설명
2.
1) 미국사회사업가협회의 윤리강령
(2) 목적
① 기본적인 사회복지 가치의 확인
② 실천지침으로서의 광범위한 윤리적 원칙의 요약
③ 윤리적 딜레마를 다룰 때 고려해야 할 관련사항을 결정하는
데 원조를 제공
④ 전문적 책임성 차원에서 공공에게 대체적인 윤리적 표준을
제공
⑤ 전문직 내 임무, 목적, 윤리에 관해 신임실천가를
사회화시킴
⑥ 전문직 내 구성원의 행동을 평가는 데 사용되는 구체적
표준의 명시
2.
1) 미국사회사업가협회의 윤리강령
(3) 윤리적 원칙
• 이 부분은 서문에서의 여섯 가지 핵심적 가치를 기본으로 하여
사회복지 윤리적 원칙을 ① 서비스, ② 사회정의, ③ 인간의
존엄성과 가치존중, ④ 인간관계의 중요성, ⑤ 성실성, 그리고
⑥ 능력 등으로 설명하고 있다.
(4) 윤리적 기준
• 이 부분은 가장 광범위한 내용을 다루고 있는데, 여섯 가지의
주요 범주 아래 무려 155개의 구체적 원칙이 분류되어 있다.
이들은 사회복지사의 ① 클라이언트에 대한 윤리적 책임, ②
동료에 대한 윤리적 책임, ③ 실천의 장에서의 윤리적 책임, ④
전문가로서의 책임, ⑤ 사회복지전문직에 대한 책임, 그리고 ⑥
사회에 대한 책임 등에 대한 내용을 포함하고 있다.
2.
2) 한국사회복지사협회의 윤리강령
(1) 서문
• 서문에는 사회복지사의 사명을 천명하고 있는데, 그 구체적 내용은
다음과 같다.
첫째, 사회복지사는 인본주의·평등주의 사상에 기초하여, 모든 인간의
존엄성과 가치를 존중하고 천부의 자유권과 생존권의 보장활동에
헌신한다.
둘째, 특히 사회적·경제적 약자들의 편에 서서 사회정의와 평등·자유와
민주주의 가치를 실현하는 데 앞장선다.
셋째, 또한, 도움을 필요로 하는 사람들의 사회적 지위와 기능을
향상시키기 위해 저들과 함께 일하며, 사회제도 개선과 관련된 제반
활동에 주도적으로 참여한다.
넷째, 사회복지사는 개인의 주체성과 자기결정권을 보장하는 데 최선을
다하고, 어떠한 여건에서도 개인이 부당하게 희생되는 일이 없도록
한다.
다섯째, 이러한 사명을 실천하기 위하여 전문적 지식과 기술을 개발하고,
사회적 가치를 실현하는 전문가로서의 능력과 품위를 유지하기 위해
노력한다.
2.
2) 한국사회복지사협회의 윤리강령
(2) 사회복지사의 기본적 윤리기준
① 전문가로서의 자세
② 전문성 개발을 위한 노력
③ 경제적 이득에 대한 태도
(3) 사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리기준
① 클라이언트와의 관계
② 동료의 클라이언트와의 관계
(4) 사회복지사의 동료에 대한 윤리기준
① 동료
② 슈퍼바이저
(5) 사회복지사의 사회에 대한 윤리기준
• 사회복지사는 인권존중과 인간평등을 위해 헌신해야 하며,
사회적 약자를 옹호하고 대변하는 일을 주도해야 한다.
2.
2) 한국사회복지사협회의 윤리강령
(6) 사회복지사의 기관에 대한 윤리기준
• 사회복지사는 기관의 정책과 사업목표의 달성 및 서비스의
효율성과 효과성의 증진을 위해 노력함으로써
클라이언트에게 이익이 되도록 해야 하며, 기관의 부당한
정책이나 요구에 대하여 전문직의 가치와 지식을 근거로
이에 대응한다.
(7) 사회복지윤리위원회의 구성과 운영
• 한국사회복지사협회는 사회복지윤리위원회를 구성하여
사회복지윤리실천의 질적인 향상을 도모하여야 한다.
3.
1) 윤리와 가치갈등
* 사회복지사나 예비 사회복지사가 사회복지실천현장에서 개인의 가치와
사회복지전문직의 윤리와 가치갈등에 직면하게 되는 예는 다음과 같다.
첫째, 클라이언트의 자기결정권에 관한 윤리적 문제이다. 도움을 요청하는
클라이언트에게 자기결정권을 부여한다는 것은 인간 모두에게 있는
자율권과 자유권의 보장을 의미한다. 그러나 클라이언트의 결정이
다른 사람이나 기관 혹은 사회에 불이익을 가져올 위험성이 높다고
판단될 때, 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권의 행사를 어느
정도 범위까지 제한시켜야 할지 윤리적 갈등상황에 빠지게 된다.
둘째, 비밀보장은 기본적 윤리원칙이므로 클라이언트가 말한 내용은 다른
사람에게 공개되어서는 안 된다. 그러나 클라이언트가 범법행위를
하여 법의 심판을 받게 될 때, 법이 원하는 범위 내에서 클라이언트의
대화 내용을 공개해야 한다.
셋째, 사회복지사와 클라이언트가 서로 상충되는 기대를 갖게 될 때,
사회복지사는 갈등상황에 놓이게 된다.
3.
2) 윤리적 딜레마의 대처방안
(1) 원칙 1: 생명보호의 원칙
(2) 원칙 2: 평등과 불평등의 원칙
(3) 원칙 3: 자율성과 자유의 원칙
(4) 원칙 4: 최소손실의 원칙
(5) 원칙 5: 삶의 질의 원칙
(6) 원칙 6: 사생활보호과 비밀보장의 원칙
(7) 원칙 7: 진실성과 정보개방의 원칙