Transcript 블로그마케팅_1
이상호 (순천대학교 농업경제학과) 지식정보화시대 흐름 지금은 소비자 시대다 네이버 지식인 : 소비자가 만들어가는 집단지성의 상품정보습득의 공간 다음 아고라 : 논리창출과 행동 오마이뉴스, 다음블로거뉴스 : 바이럴 이슈의 진원지 농산물도 이제는 판매다 일방적 정보전달이 아니라 상호 커뮤니케이션 강조 소비자와 생산자의 신뢰확보가 중요 소비자 구매패턴의 진화 구매전 단계 : 학습과정(쇼핑은 학습) 모든 소비자들의 의식 : 전문가 수준 개인 주장 : 소비자 저항력 증대 관심-검색-가격비교-쇼핑몰 지식인, 블로그 등 주관성 : 신뢰 강조 광고? 정보?? : 색안경의 판단력 커뮤니케이션 환경의 변화 새로운 커뮤니케이션 접근법 광고의 부작용 소비자 선호 왜곡 : 비현실적 환상 충동소비와 과다소비 조장 : 지름신 허위과장 광고 증대 기만적 표시 모방광고 비윤리적 광고 소비자가 원하는 광고 상품에 대한 정확한 정보가 담긴 콘텐츠 상품의 장점과 단점을 진솔하게 고백(?) 개인가치의 반영을 통한 투명성 동종 제품에 대한 비교정보 주관적 의견이 구매 결정에 영향 소비자 의견 등 리뷰 콘텐츠 부각 블로그 마케팅이란? 블로그란? Web+log의 합성어, 웹의 b와 log의 합성어 마케팅도구로서의 블로그 사이트의 접속 빈도와 체류 시간 증가 사이트 이용자에 대한 충성도 증가 다른 잠재 이용자 증대 운영 주체의 의견 전파 가능 블로그의 사용목적 매일 매일 일상의 기록 미디어 기능 강력한 커뮤니티 기능 Ring Blog기능 블로그 웹메일 기능 블로그 연결기능 완벽한 자료관리 기능 파일 저장 기능 채팅기능 블로그의 핵심 기능 게시판(board) 기능 리플(reply) 기능 rss 기능 : 업데이트 되는 사이트의 자료 교환 트랙백(trackback) 기능 : 쌍방향 링크 핑백(pingback) 기능 : 페이지 생성 정보 알림 고정형 블로그 : 전문 사이트에 가입후 사용 설치형 블로그 : 프로그램을 홈페이지 설치 블로그 마케팅 시스템 블로그 마케팅 전략 STP 전략 S : 좁게 봐라(Segmentation) T : 내 상대를 내가 골라라(Targeting) 새로운 키워드를 창조하고 장악하라 나의 스타일에 고객이 맞추도록 하라 P : 빈자리를 찾아라(Positioning) 비어있는 자리를 먼저 차지해라 블로그 마케팅 흐름 블로그를 통한 비즈니스의 기회 쉬운 인터페이스로 인한 검색의 사용증가 → 검색키워드 광고, 쇼핑블로그 커뮤니티 통합 유연한 네트워크 콘텐츠의 자유적 활용 다른 블로그와 상호작용 다양한 정보 생산 및 배포 저널 코멘트와 트랙백, 이웃 블로그 활용 영화, CF등을 적극 활용한 스타마케팅 1:1의 친밀감, 직접참여를 유도 멀티미디어 확산 정보의 신뢰성 증대 꾸미는 기능에 소비 스타, 영화, CF 뮤직비디오 등의 콘텐츠 블로그 마케팅의 유의사항 상업적인 목적을 드러내지 마라! → 고객과 소통할 수 있는 의사소통 채널 전문적 정보제공만이 전부는 아니다! → 개인적인 노하우 등 차별화된 정보 제공 PUSH전략, 직접적인 마케팅은 안 된다! → 간접적이면서 은유적인 체험을 통한 접근 미니홈피와 블로그의 차이 미니홈피 개인홈페이지 – 지인 중심의 커뮤니케이션 블로그 단순한 공간에 콘텐츠 공개 – 트랙백, 링크 등으로 관계 맺는 방식 공통점 : ‘1인 미디어’ 라는 이유로 최근에는 블로그로 통칭. 블로그의 SWOT 분석 Strengths(강점) Weaknesses(약점) 접속 빈도 및 체류시간 증가로 인해 손쉬운 마케팅 효과 상업적 목적 또는 순수하지 못한 의도는 거부반응 Opportunities(기회) Threats(위협) 감성/타깃/구전/DB 마케팅의 필수도구 로 블로그 마케팅이 급부상 강제적 사이트 이동으로 인해 불필요한 정보접촉 또는 시간지연 블로그마케팅의 4P 분석 Price Place 금전적인 비용보다는 시간적 비용이 듬 블로그 관련 홈페이지라면 어디서나 가능 Product Promotion 가전제품부터 영화, 책, 의류브랜드 등 매우 다양함 입소문, 트윈슈머, 인디세대 공략 Repositioning 고 로얄티 ● 소량의 정보 다량의 정보 ● 저 로얄티 블로그 마케팅 사례 삼성케녹스 - 모델명, 디자인, 성능 등 업데이트 - 고객 이벤트 (월드컵 4강 축제, 도토리, 스킨지급) 블로그 마케팅 사례 CLINIQUE - 신제품 소개 - 화장품 가격, 효능 정보제공 - 고객 사용후기 블로그 마케팅 사례 맨발의 기봉이 - 예고편 미리보기 - 촬영현장 스케치 - 다양한 이벤트 (스승의 날, 효도 이벤트) 감사합니다.