Transcript Mentoraat en coaching in 21ste eeuw

AMOO
meetup
mentoraat en coaching
in de 21e eeuw
mentoraat en coaching in de 21e eeuw
Meet-up mentoraat en coaching in de 21e eeuw 18 april 2016.
Ook de tweede meet-up van 2016 bood veel ruimte voor discussie en interactie.
Met weer een mooie verzameling posters, waaronder een compilatie van studentenposters, was er genoeg stof tot discussiëren.
De mate waarin het thema mentoraat en coaching leeft kwam vooral tot uiting in
het gesprek, wederom geleid door René van de Velde samen met Anne Marleen
Olthof. Student en docent stonden soms lijnrecht tegenover elkaar; kan een student wel coach zijn van een andere student? Is een coaching-gesprek in het kantoortje van een docent niet achterhaald?
mentoraat en coaching in de 21e eeuw
strength-based development
Strength-based
Development
talentgericht opleiden en ontwikkelen
Ontdekken en herkennen persoonlijke groei:
• Persoonlijke kwaliteiten leren herkennen, binnen
en buiten de lessen.
• Flow; ontdekken in welke situaties en je als student
goed en minder goed leert.
• Koppeling vakinhoudelijke en persoonlijke
kwaliteiten.
• Keuzes ten aanzien van de professionele
ontwikkeling kunnen onderbouwen.
Integratie van studieloopbaan coaching in de projecten:
• Workshops persoonlijke ontwikkeling
• Opstellen leerdoelen en deze delen met teams
en teamcoach.
• Periodieke reflectie op lange termijn ontwikkeling
tijdens gesprek met studieloopbaan coach.
Marianne Meijers, [email protected], Communication and Multimedia Design Amsterdam
Marianne Meijer-Meijers
docent CMD
HvA
acteren bij coaching
Joanne van den Born
docent CO, HBO-ICT
HvA
student-mentoren van HBO-ICT
Nora Kouwenhoven
propedeuseteammanager HBO-ICT
HvA
loopbaanbegeleiding bij HBO-ICT
!""#$%%&$'(')'*+*&(,$*-,./01234
!""#$%&'(
5))',678+'&7'&,./01234,('+89'&+',:')',678+*'
)**#"+(
;',678+'&7,$'(')'*+'&,$*-,<'8='6,*&,+',678+*',
'&,>%?*>%)',8*7,678+*',:%)'&@
!"#$%&$'(
! A)'?*$*)*6'9*&(,"&+'9B*-6,,,,,,,>''9,<'8='6
! ;C&%>*6D:,$'9"'#'&E')+
,"'$'-$%*--''#(
()'&*)+,)-.+$+",/'../
F
G"97H")*" I('6#9'<J
K
G"97H")*",I('6#9'<J
L
G"97H")*"1
#9'6'&7%7*'
M
N7%('1%66'66>'&7,
O
G"97H")*" I('6#9'<J,
P
G"97H")*",I('6#9'<J,
Q
G9'1%66'66>'&7
R
5H678+''91
%66'66>'&7
0&7B*<<')*&(,=')H6789*&(
G9"H'66*"&')',"&7B*<<')*&(
!"#"$%
&"'
2&+*E*+8')',('6#9'<<'&,'&,
*&7'9E*6*'6@
S'8='6T
! U%&&''9,67%('V
! U')<,7:'>%6'>'67'9V
! W*&"9V
! /'+9*-H6#8&7'&V
! G9"H'66*"&%),6<*))6V
! 5H678+''9"#+9%D:7V
U%7,>%%<7,''&,+"D'&7,''&,("'+',
)""#$%%&$'(')'*+'9V
!""#$%%&$'(')'*+*&(T,
B'),"H,(''&,678+*'#8&7'&V
U')<',D">>8&*D%7*'>*++')'&,='7,-',*&,
E""9,)""#$%%&$'(')'*+*&(V
Wilma van HoogenhuyzeMiggelbrink
Jantina Huizenga
docenten HBO-ICT
HvA
gamification is geen spelletje!
Aranea Feleus
docent CMD
HvA
Aranea Feleüs, David de Vries, Communication and Multimedia Design
[email protected]
Gamification is géén spelletje
toepassen van game-elementen in niet-game situaties.
Toepassen Classcraft om gedragsverandering te
bewerkstelligen in projectonderwijs:
• Actieve houding
• Ontwerpende mindset
• Samenwerkende houding
Beloningssysteem
• geen straf
• vrijwillige deelname student
Projectgeörienteerde beloning
• Uitstel deadline
• Rondje koffie van de docent krijgen
• CMD+Z nog ns inleveren
Puntensysteem: hoe verdien je punten?
• Action Points
• Experience Points
• Home Points
• Gold Pieces
Voordelen
• Aanspreken onwenselijk gedrag
• Teamwerk in en uit klas
• Privileges krijgen voor goed gedrag
• Inzicht in gedrag
Nadelen
• Look & Feel kinderachtig
• Geslacht & Ras definitie
• Coaches beter voorbereiden
Vervolg
We ontwerpen momenteel een
eigen systeem. Dit doet een
afstudeerder van CMD.
coaching guidelines for
multidisciplinary design teams
Gijs Gootjes & Marco van Hout
COACHING GUIDELINES FOR
MULTIDISCIPLINARY DESIGN TEAMS
SCREAM
1
2
3
4
STIMULATE
Think Big
Start Small
Act Fast
Make sure the teams have a clear bigger
(end) goal and make small iterations to
get there. Also make sure the process is
swift and efficient.
FACILITATE
Methods
and Access to knowledge
Make sure the teams have access to
methods and knowledge that is tailored or
suitable for the process.
TRANSLATE
Results
to Insights
Focus on process and translation, not on
the end-deliverable(s). Help the teams in
translating results (from research or
design) to insights and new requirements.
TAKE RESPONSIBILITY
For Healthy
and Happy Teams
5
OWNERSHIP
6
FREEDOM
Have Teams set their
own goals.
Do not Disturb the
Process of the Teams
Create a culture in which teams can thrive
and have time for connecting socially outside of the project. Facilitate the teams
with an environment that makes them feel
empowered to consider their own
well-being.
Facilitate the teams with the possibility to
form and formulate their own goals. Make
sure these goals are realistic and feasible
and ensure the teams define clear outcomes of these goals.
Know when to step in and especially when
to step out of the process of the teams.
Focus on translation, not on the output.
This in combination with keeping teams
work autonomously will ensure interesting
results.
Marco van Hout
Gijs Gootjes
onderzoekscoördinator
mediaLAB
zelfsturing & vraaggestuurd onderwijs
Joris van Putten
student CMD Leeuwarden
peer-to-peer leren bij Pedagogiek
Inholland
Riet de Jong, Projectleider peercoaching pedagogiek InHolland
Coördinator regionale werkgroep peercoaching
Michiel Koper, Peercoach pedagogiek, student Inholland
ervaringsdeskundige
Nancy Tijssen, Peercoach pedagogiek, studente Inholland,
ervaringsdeskundige
1FFSUPQFFSMFSFOCJKQFEBHPHJFL*OIPMMBOE
Peer learning is
• Maatwerk
• Individueel
• Just in Time
• Docentonafhankelijk
• Leeftijdsgenoten onder elkaar = informeel leren
Doel: bevorderen van
• Sociale integratie
• Academische integratie
• Studieloopbaanontwikkeling
• Studievaardigheden
• Leerresultaten
• Behalen van specifieke leerdoelen
• Community learning
Peer to peer leren bij pedagogiek Inholland:
• bevordert de ontwikkeling van professionele
competenties
• is effectieve leerstrategie is, mits goed ontworpen en
uitgevoerd
• peer learning leidt tot aantoonbaar betere
leerresultaten
Peer learning vraagt om:
• opbouw en inbedding in reguliere
curriculum
• studenten systematisch trainen in het
geven van feedback
• ondersteunende (digitale) instrumenten
• aandachtsfunctionaris peer learning
1F
F
ST
VQ
1FFSGFFECBDL
QP
SU
1FFSDPBDIJOH
JOH
1FFSNFOUPS
1FFSSFWJFX
Peercoaching door de jaren heen
Peercoaching vanaf 2007:
• Coaching in de verticale beroepskolom.
Peercoaching 2010 tot 2013:
• Onderzoek binnen lectoraat geïntegreerd
• pedagogisch handelen naar peercoaching.
Peercoaching vanaf 2013:
• Jaarlijks 250 studenten die gecoacht worden en 120 studenten
die coachen, 2e jaars studenten begeleiden 1e jaars.
Conferentie peercoaching in het onderwijs 2014: Een kwestie van
doen!
• Regionale werkgroep peercoaching vanaf 2014.
Peermentoring vanaf 2016:
• 2e jaars begeleiden 1e jaars bij voorbereiding op toetsen.
Coach moet beschikken over:
• Kennis van opleiding
• Kennis van studieloopbaanmogelijkheden
• Kennis van studievaardigheden
• Kennis van verwijzingsmogelijkheden
• Kennis van begeleidingsprocessen
• Positieve houding ten aanzien van opleiding
en coachen
• Algemene communicatieve vaardigheden
• Gespreksvaardigheden
• Coachvaardigheden
• Goed feedback kunnen geven
• Verslag willen/kunnen leggen
Meer info, mail: [email protected]
Riet de Jong
projectleider Pedagogiek
Inholland
peer-to peerprogramma
Gastles op scholen Keuzeles op scholenStudiekeuzeplein open dag
Hvanti
& Eerstejaarsbegeleiding + ...
Wegwijs worden binnen de HvA - sociale integratie - proactiviteit Zelfreflectie - eigen KOERS bepalen - breder perspectief Student Engagement - STUDIESUCCES - begeleidingsvaardigheden gezien en GEZIEN WORDEN - communicatieve vaardigheden - Maatwerk persoonlijk LEIDERSCHAP - delen van eigen ERVARINGEN
PEERtoPEERprogramma
hva.nl/peer
Marianne van
Barendregt
projectmedewerker
studentmentoren
programma
Topsport Academie Amsterdam (TAA)
Dennis van Vlaanderen
coördinator Topsport
Academie Amsterdam
21e eeuws leren in een
professionele leergemeenschap
Michael Nieweg,
Kim Koning
Joost Noordeloos
Sjoerd Koot
onderwijskundig adviseur
studenten FOO
digital science ateliers
Online
Motivation
driven Individual
Individual
assessments
Continuous
assessment
Skills
Attitude
Knowledge
coaching
No
exam
stress
Business
Case
ATELIERS
Learning to
Improve
Acquiring
Knowledge and
Practice
Results
Assessor
Exercises
Tutor
Master
Assessor
Check
Feedback
Workshop
Support
Mentor
Tutor
Tutor
Reflect
Cognitive
Ability
Activities
Mental Coach
Growth
Act
Learning
Style
Do
Feed forward
Tutor
Growth
fulfillment
Personality
Type
Acquiring
Knowledge and
Skills
Problem
decomposition
Coach
Reward
DIGITAL
SCIENCE
Plan
Growth
potential
Life Coach
Evaluation
Growth
based
goals
Building
Confidence
Coach
Closing
Problem
driven
Student
Growth in the
•! Non-Directive style characterized by a general sense of ambiguity
about the learning objectives and directions and a sense of being
overwhelmed by information
•! Reproductive-directed style characterized by desire to pass exam
by focusing on what instructors indicate is important with
repeated exposures to information
•! Meaning-Directed style characterized by sharp interest in concepts,
theories, hypothesis, evidence, analysis, and in studies of
non-prescribed materials in order to deepen understanding
•! Application-Directed style characterized by interest in seeing how
information related to real world and immediate conditions and
problems, and seeks to concretize concepts and abstract ideas
Building
Motivation
Initiation
Teamwork
Continuous
coaching
Elmer Hoeksema
Arjen Jansen
docenten HBO-ICT
(Self)
Assessment
Acquiring
Insights on
Acquired
Knowledge and
Skills
Arjen Jansen and Elmer Hoeksema
Founders Digital Science Ateliers
53,47 pt
motivation at digital scince ateliers
Motivation at Digital Science Ateliers
Mijn visionboard bestaat uit verschillende soorten hobby’s en interesses van mij. In
mijn dagelijkse leven lees ik op internet vaak veel informatie over de zaken in mijn
vision board.
Ik heb gekozen voor software engineering. De richting sluit naar mijn mening goed
aan op mijn hobby’s.
Ik zou graag door middel van mijn studie mijn kennis om programma’s, apps, software
voor apparaten en het bouwen van websites willen vergroten.
Over 4 a 5 jaar wil ik klaar zijn met mijn opleiding. Daarna wil ik graag enkele jaren
ervaring opdoen in de ICT door in een bedrijf te werken. Na 5 jaar ervaring opgedaan
te hebben in de ICT wil ik vervolgens mijn eigen bedrijf oprichten.
Dit kunnen verschillende dingen zijn wat ik wil doen. Van het bouwen van websites tot
het ontwikkelen van apps of programma’s voor bedrijven. Ook vind ik het in kleine
mate leuk om spelletjes te kunnen bouwen. Dit is niet mijn uiteindelijke doel. Maar als
ik simpele spellen kan bouwen ben ik zeer tevreden.
Explain the installation and configuration of system components
Ik moet snappen hoe systemen werken en welk systeem voor mij het beste is om te
gebruiken. De verschillende systemen zullen dan ook hun voor of nadelen hebben.
Daarom is het voor mij zeer belangrijk om verschillende besturingssystemen te
kennen.
Daarnaast is ook belangrijk welke applicaties voor mij nodig zijn. De juiste applicatie
zal mijn werk in de toekomst makkelijker kunnen maken.
Uiteindelijk zal ik programma’s/apps gaan ontwikkelen voor bepaalde
besturingssystemen. Daarom is het belangrijk dat ik ook kennis heb van de
verschillende soorten systemen en applicaties.
Explain the installation and configuration of system components: Raspbian, Debian,
Postgresql, Nginx, WildFly
This will give me basic information on how to use Linux distributions and how to work
with packages. Linux is widely used in the Computer Science domain and will be
useful in all future work.
Explain the setup and configuration of a Captive Portal using common TCP/IP
protocols, iptables, Python/Bash, Debian, Raspbian
A lot of servers run on Debian or other Linux distributions. Being able to know how to
properly configure them and knowing how to use them with Python and Bash will
always be useful. I will encounter these basic components in all software
development.
Explain the implementation of the FIS model as a service using coding conventions
and JAVA, JNDI, Servlets, http, JSON, JDBC
Implementing the FIS model in this project will give us a real live problem to solve.
Being able to solve this problem using the correct conventions will make us desirable
job candidates since companies also work using the same conventions.
Explain the design and implementation of FIS mobile views using coding conventions
and Dojo.XHR, Dojo, HTML5, CSS, Javascript
This also gives us more real work experience that will prepare us for real work
problems. Making the FIS mobile views will provide us with experience for making web
apps.
Explain team collaboration using configuration and version management (e.g. GIT)
Almost all professional development team work with version management. Being able
to use these tools will make developing a lot easier and quicker. It will also help
communicating with co-workers.
Explain the proces from development to production
If I were to travel for my company there is a big possibility I would be meeting with
customer. Being able to explain the whole process to the clients will make it easier to
set the right
expectations.
Arjen Jansen and Elmer Hoeksema
Founders Digital Science Ateliers
Elmer Hoeksema
Arjen Jansen
docenten HBO-ICT
visueel advies onderwijsvernieuwing
groep studenten
CMD
HvA
e-portfolio als begeleidingsen ontwikkelingsinstrument
ePor�olio als begeleidings- en
ontwikkelingsinstrument
Het concept ePortfolio is vaak een lastig onderwerp omdat een portfolio voor verschillende doeleinden kan worden ingezet, waar verschillende belangen vaak in
elkaars vaarwater zitten. Hierdoor moet het portfolio als coachings en begeleidingsinstrument het vaak afleggen tegen het portfolio als beoordelingsinstrument.
LEERPROCES VAN DE STUDENT
Bij een goede implementatie is een goede balans tussen het ontwikkelingsgerichte
en diagnostische gebruik (ter ondersteuning van het leerproces van de student) en
de verantwoording van dat leerproces (ter ondersteuning van de examencommissie,
kwaliteitszorg, het management).
EXTERNE VERANTWOORDING
Overzichten
Examencommissie
Accreditatiecommissie
archiveren
Toetscommissie
verantwoorden
Kwaliteitszorg
Materiaal
Accreditatie
Data aggregatie &
verantwoording
wet en regelgeving
Reflecties
Doelen / Standaarden
kennis en kunde
Bewuste keuzes
communiceren
argumenteren
ervaring
leren
Verzamelen
Ontwikkelen
Bewijzen
Etaleren
Student
portfolio
beschouwingen
reflecteren op eigen leer–
en beroepsontwikkeling
professioneel handelen
creëer permanent record
leerdoelen formuleren
documenteren
eigen leerproces
(leren) vooruit denken
bewuste keuzes
orden, selecteren, prepareren
kritisch (leren) denken
missie/onderwijsvisie
Bewijs prestaties
opleiding, faculteit
Weergaven
van het por�olio
voor een bepaald
doel en publiek
Instelling
bewijs prestaties student
data analyse
intake, studiekeuzecheck
& retentie
studiesucces
studentbegeleiding
verbinden van
disciplines
Veilig / selectieve toegang
data collectiie
Opleiding
Faculteit*
rol en eigenaarschap
identificeer best work
faculty development
Klas, groep,
community
stimuleren leven lang leren
Opdrachten
Solliciteren
Feedback
Beoordelen
Stageplaats, potentiele
werkgever,
opdrachtgever
Coach, mentor,
peers, opdrachtgevers,
diagnostische toetsen
Assessor HvA,
beroepspraktijk
samenwerken
advanced pedagogy
documenteren ontwikkeling
ONDERWIJS
3
bekwaamheidsproeven
1
startniveau
Door: Bas Bakker | [email protected] | mobiel: 06-15029092
2
mentor/coach
startbekwaam
Bas Bakker
adviseur DLWO
HvA
gesprek mentoraat & coaching
Tijdens de meetup werd een gesprek gevoerd over coaching. Middels kaartjes werden de bezoekers ingedeeld in vier categorieën: wie, wat, wanneer en hoeveel. De bezoekers gingen in drietallen in gesprek over deze categorieën en vervolgens werden de onderwerpen plenair besproken.
De uitkomsten worden hieronder uiteengezet.
Wie
Centraal stond de community, waarin in principe docenten en studenten elkaar kunnen coachen
op verschillende niveau’s. Studenten kunnen elkaar coachen door bijvoorbeeld jaaroverstijgend
te werk te gaan. Studenten uit het 2e jaar kunnen 1e-jaars studenten helpen met het leren van
studievaardigheden (InHolland). Of een begeleidend advies uitbrengen ten aanzien van het
kiezen van profielvakken. Ook kunnen hogere-jaars studenten aan eerste en tweede jaars studenten uitleggen wat een stage inhoudt, welke stage aansluit bij de ontwikkeling van de student
en hoe zij het zoekproces kunnen starten. Dit kan gebeuren via het verbinden van individuele
peer-to-peer koppeling of juist gericht op het verbinden van peers in groepsverband.
Daarnaast kunnen de studieverenigingen een actieve bijdrage leveren aan het contact met het
werkveld, het creëren van een open cultuur en sfeer in de opleiding.
De rollen die docenten veelal aannemen zijn coach, mentor en begeleider. Belangrijk bij het
coachen van de ontwikkeling van de student is dat er aandacht besteed wordt aan informeel
contact, niet zozeer doelgerichte gesprekken en veel aandacht voor de student in zijn/haar
belevingswereld. Studenten vinden het in principe vaak leuk om met een begeleider te spreken.
Hierbij is het nodig dat in de ontmoeting ook de docent zichzelf laat zien. Eventueel prettig zou
zijn als de docenten naast de studenten aan het werk zijn (bijvoorbeeld in de medialounge). Het
vraagstuk hoe een docent 24 uur per dag benaderbaar is, zou per docent bekeken kunnen
worden. Het doorgeven van het HvA-telefonummer aan de studenten die gecoached worden is
een mogelijkheid.
Wat
Er wordt veel gekeken naar vraaggestuurd onderwijs, waarbinnen de student zijn eigen regie pakt
en zijn eigen socialisatieproces vorm geeft. Dit kan betekenen dat er gekeken moet worden naar
de persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling van de student. In het coachen moet aandacht
zijn voor de diversiteit in de studentenpopulatie en of elke docent-coach of student-mentor
geschikt is voor de student die gecoached wordt. Hierbij kan bijvoorbeeld ook gekeken worden
naar de leeftijd van de coach en zijn coachingsvaardigheden.
Er bestaan diverse vormen van coaching. Peercoaching, dat jaaroverstijgend wordt toegepast,
gebeurt bijvoorbeeld bij Inholland en bij de opleiding Culturele en Maatschappelijke Vorming van
de HvA. Daarnaast zijn er andere mogelijkheden. Bij de opleiding Media, Informatie en Communicatie wordt onder andere online coaching ingezet; studenten krijgen via emails vragen doorgestuurd, waarover ze kunnen nadenken voordat ze op gesprek komen. Op deze manier krijgt de
Anne Marleen Olthof
docent CMD &
onderwijsontwerper
AMOO
HvA
[email protected]
studentenposter CMD
Op deze manier krijgt de student ruimte voor reflectie.
Bij CMD Leeuwarden bestaat een dagelijkse inloop voor studenten, Heavy Mental. Dit is
een ruimte waar elke dag coaches met studenten in gesprek gaan (op afspraak en inloop)
en waar ook allerlei tools voor ontwikkeling zijn verzameld, zoals kaartensets en boeken.
Een idee dat geopperd werd was een matching-site voor coaches, waarbij studenten en
coaches gekoppeld kunnen worden. Daarnaast wordt geopperd om een platform met de
Body of Knowledge van de opleiding waar de student zit.
Wanneer & Hoeveel
Voor het beginpunt van het coachingstraject wordt aangegeven dat het belangrijk is om
de eerste dag goed vorm te geven, zodat de studenten meteen de cultuur van de opleidingen proeven. Daarnaast wordt de studiekeuzecheck als een belangrijk startpunt gezien.
Andere opties zijn: een voorbereidend jaar, een oriëntatiejaar en een breekjaar.
Anne Marleen Olthof
docent CMD &
onderwijsontwerper
AMOO
HvA
[email protected]