Transcript Huisregels BSO

!
informa(e
BUITENSCHOOLSE
OPVANG
Kinderopvang Jabadabadoe BV
Westerdorpsstraat 54b
3871 AZ Hoevelaken
tel.033-2538698
www.jabadabadoe.info
Inhoudsopgave
informa(e
1
1. BUITENSCHOOLSE OPVANG ALGEMEEN
2
WIE ZIJN WIJ
VOOR WIE
OPENINGSTIJDEN
VOORSCHOOLSE OPVANG
TEAM
2
2
2
2
2
2. OP DE GROEP
2
DE RUIMTE
ACTIVITEITEN
EIGEN LAATJE
PANTOFFELS
BRENGEN EN HALEN
KIND WORDT OPGEHAALD DOOR IEMAND ANDERS
TAXI SERVICE
EIGEN FIETS
ETEN EN DRINKEN
VERJAARDAG
AFWEZIGHEID VAN UW KIND
VAKANTIE- EN STUDIEDAGEN
ZIEKTE EN INENTING
MEDICIJNVERSTREKKING
INFORMATIEOVERDRACHT
OUDERPORTAAL
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
5
3. ADMINISTRATIEVE INFORMATIE
5
RUILEN VAN DAGEN
AANMELDING EN PLAATSING
OPZEGTERMIJN
BEËINDIGING CONTRACT
FINANCIËLE INFORMATIE
BELASTING
VERZEKERING
5
5
5
5
5
6
6
4. OVERIGE INFORMATIE
6
KLACHTENREGLEMENT
PROTOCOL VERMOEDEN KINDERMISHANDELING
INSPECTIE
DE OR
VAKANTIES 2016 – 2017
6
6
6
6
8
!1
1. Buitenschoolse opvang algemeen
Wie zijn wij
Kinderopvang Jabadabadoe is een par(culier, kleinschalige kinderopvang met buitenschoolse opvang,
op een unieke landelijke loca(e met een eigen kinderboerderij. Met een professioneel en enthousiast
team die met veel plezier de kinderen begeleiden op hun “reis“ naar groter groeien. De directeureigenaar is Petra Koudstaal.
Jabadabadoe heeL als doel kwalita(ef goede opvang bieden voor het kind, zodat de ouders met een
goed gevoel kunnen gaan werken en of studeren. Wij vinden contact onderhouden met de ouders
heel belangrijk, zodat we goed kunnen aansluiten bij de thuissitua(e en kunnen inspringen op
wisselende situa(es.
Voor wie
Voor kinderen van 4 tot 13 jaar bieden wij buitenschoolse opvang (BSO) aan. Kinderen die op de
basisschool ziUen zijn van harte welkom buiten school(jd.
Openings]jden
Schoolweken:
Vakan(edagen:
maandag
dinsdag
woensdag
donderdag
vrijdag
elke dag
15.00 - 18.30 uur
15.00 - 18.30 uur
12.15 - 18.30 uur
15.00 - 18.30 uur
8.30 - 18.30 uur
8.30 - 18.30 uur
In de kalender staat vermeld wanneer wij gesloten zijn.
Voorschoolse opvang
Er is een mogelijkheid om uw kinderen op te vangen voordat school begint. Deze mogelijkheid is er
’s morgens vanaf 07.30 tot 08.30 uur. Er wordt met de ouders en direc(e afgesproken waar de
kinderen opgevangen worden. Dat kan zijn op één van de groepen op het kinderdagverblijf of boven
in de BSO ruimte. Uw kind(eren) worden dan naar school gebracht door een leidster van
Jabadabadoe.
Team
Op de buitenschoolse opvang werken wij met een vast team professionele pedagogisch
medewerkers. Zij beschikken minimaal over een afgeronde beroepsopleiding op MBO niveau. Ze zijn
VVE gecer(ficeerd, volgen jaarlijks een kinder-EHBO herhalingscursus en hebben een geldig V.O.G
overgedragen aan de direc(e. Ze zijn bekwaam in het begeleiden, s(muleren en helpen van de
kinderen bij hun persoonlijke ontwikkelingen.
2. Op de groep
De ruimte
De BSO vindt plaats in een gezellige, ruime ruimte op de 1e verdieping van kinderopvang
Jabadabadoe.
!2
Ac]viteiten
Kinderen mogen zelf kiezen waar ze mee spelen en met wie. Spelen met vriendjes of liever alleen?
Buiten in de sportkooi of eieren zoeken in de dierenweide? Of liever binnen blijven om te knutselen
of een mooi schilderij te maken? Geen probleem!
In de vakan(e werken we met een speciaal programma ‘Doenkids!’. Op onze website kunnen
kinderen, ouders en verzorgers dit programma van tevoren bekijken.
Eigen Laatje
Ieder kind heeL zijn/haar eigen laatje. Het is de bedoeling dat ouders regelma(g dit laatje bekijken
en legen. Dit laatje wordt ook als “brievenbus” naar de ouders/verzorgers gebruikt.
Pantoffels
Sommige kinderen vinden het fijn om de schoenen uit te doen. Binnen dragen kinderen al(jd
pantoffels of gymschoenen (bestemd voor binnen). Laarzen blijven al(jd onder de jassen staan.
Brengen en halen
De kinderen worden ’s middags van school opgehaald en naar de BSO gebracht. Dit gebeurt in de
meeste gevallen met de “S(nt” of de bakfiets. Er kunnen zich ook situa(es voordoen dat we lopend
gaan of dat de kinderen met de auto opgehaald worden. Het is belangrijk dat de juf/meester van de
school op de hoogte is dat een van onze medewerkers kind(eren) komt halen. De BSO van
Jabadabadoe haalt alleen op bij de school van uw kind. Op elke school is er een vaste plaats waar de
kinderen en de BSO leidsters verzamelen. Mochten uw kinderen i.v.m. bijvoorbeeld een sportdag of
andere ac(viteit ergens anders opgehaald moeten worden dient u dat te overleggen met de
basisschool en met ons.
Kind wordt opgehaald door iemand anders
Wanneer iemand anders dan afgesproken uw kind komt halen, dient dit vooraf bij de leidster van de
groep bekend te zijn. Wanneer dit niet het geval is kunnen wij (om veiligheidsredenen) uw kind niet
meegeven.
Taxi service
De BSO kent een taxi service. Met deze service brengen wij kinderen onder BSO (jd naar
sportverenigingen of vaste ac(viteiten. Voor deze taxiservice gelden de volgende regels:
-
Wij vervoeren alléén voor de kinderen van de BSO van Jabadabadoe, binnen de grenzen van
Hoevelaken.
-
Wij brengen alleen tussen 15.45 uur en 17.15 uur.
-
Het betreL vervoer naar vaste trainingen en lessen, dus niet om individuele uitstapjes.
-
Ouders zijn weer zelf verantwoordelijk vanaf het moment dat het kind is overgedragen aan
de trainer, begeleider, muziekleraar etc.
-
Omkleden kan bij Jabadabadoe. Op het sportveld of in het zwembad is er niemand van
Jabadabadoe aanwezig om te helpen bij het omkleden.
-
Kinderen worden alleen gebracht als er door de ouders het “aanvraag formulier taxiservice”
is ingevuld en ondertekend. Ook Jabadabadoe ondertekend dit formulier.
Voor deze “taxiservice” worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Eigen fiets
Wanneer uw kind met de fiets naar school gaat bestaat er de mogelijkheid dat uw kind met de ‘S(nt’
of bakfiets mee fietst. Wanneer uw kind ouder is, mag hij/zij ook zelfstandig van school naar
!3
Jabadabadoe fietsen. Voordat dit mogelijk is dient er vooraf door u als ouder een “fietsformulier”
getekend te worden.
Eten en drinken
Jabadabadoe zorgt voor vers fruit, drinken en een tussendoortje. Het is de bedoeling dat de kinderen
die ’s morgens gebracht worden thuis ontbeten hebben en niet op Jabadabadoe hun broodjes of iets
anders opeten.
Verjaardag
Er wordt “uitbundig” aandacht besteed aan de verjaardagen van de kinderen. Jarige kinderen mogen
trakteren, maar dit is niet verplicht. Wij geven de voorkeur aan gezonde en verantwoorde trakta(es.
Het is zinvol om vooraf met de leidsters te overleggen wanneer en waarop uw kind trakteert.
Afwezigheid van uw kind
Als uw kind een dag niet komt spelen op de BSO dan is het fijn als u dit (jdig laat weten aan de
leidsters! Dit kunt u doen door de afwezigheid in te vullen op de lijst op het whiteboard onderaan de
trap, te bellen naar ons telefoonnummer 033 253 86 98, of u kunt een mailtje sturen naar
[email protected].
Vakan]e- en studiedagen
Wij hebben van alle scholen een jaarplanning. Wij zorgen ervoor dat er op studiedagen en op
vakan(edagen leidsters aanwezig zijn. Wij gaan er dan ook van uit dat uw kind deze dag de hele dag
komt. Mocht dit niet het geval zijn horen wij dit graag.
Ziekte en inen]ng
Over het algemeen moet er rekening mee worden gehouden dat het samenkomen in groepen op
deze jonge leeLijden een verhoogd risico op infec(eziekten met zich mee brengt. De onvermijdelijke
kinderziekten kunnen daardoor op jongere leeLijd dan gewoonlijk voorkomen. Het is dus van belang
dat uw kind (jdig de gebruikelijke vaccina(es krijgt. Wanneer uw kind ziek is kan hij/zij niet naar
Jabadabadoe gebracht worden. Voor zieke kinderen zijn geen voorzieningen aanwezig. Bovendien
bestaat er dan een risico voor besmekngsgevaar. Als u kind op Jabadabadoe ziek wordt
(temperatuur boven 38,0 ºC) bellen wij u om uw kind op te halen. Voor informa(e wat te doen bij
bepaalde infec(eziekten, kunt u bij de direc(e terecht. Er is een map aanwezig van de GGD met
adviezen voor ouders en kinderopvang.
Wanneer wij het nodig achten om naar de huisarts te gaan. Zullen we eerst contact opnemen met u
als ouders. Wij gaan - als uw kind een huisarts in Hoevelaken heeL - al(jd naar de eigen huisarts.
Mocht het gaan om een “noodgeval” en u heeL een huisarts buiten Hoevelaken, dan hebben wij een
afspraak met de huisartsen in het dorp dat wij daar terecht mogen. Mocht er sprake zijn van een
”noodgeval”, dan zullen wij eerst handelen en tegelijk de ouders inschakelen.
Medicijnverstrekking
Wanneer ouders/verzorgers de leidster verzoeken om bepaalde medicijnen aan een kind toe te
dienen is dat mogelijk wanneer dit een medicijn betreL op doktersvoorschriL en wanneer de wijze
van toediening duidelijk en helder is. De ouders instrueren de leidster over wat er gegeven moet
worden, welke hoeveelheid en welk (jds(p. Het kan voorkomen, dat toedienen van een bepaalde
medica(e of medische handeling niet wordt gedaan op het kindercentrum, dit is ter beoordeling van
de direc(e. Aan het verzoek van de ouder om een kind gedurende de dag koortsverlagende middelen
toe te dienen zal de leidster geen gehoor geven. Voor het geven van medicijnen, wijst Jabadabadoe
alle verantwoordelijkheid af, d.m.v. het ondertekenen van het zogeheten “protocol medicijngebruik”.
Informa]eoverdracht
Het halen en brengen van de kinderen is een belangrijk moment, zowel voor de ouders als voor het
kind. Daarom vinden wij het belangrijk dat er al(jd iemand van de groep waar uw kind op zit
!4
aanwezig is voor een mondelinge overdracht. Bij de ingang onderaan de trap kunt u lezen welke
leidsters er op deze dag werken.
Belangrijke mededelingen van algemene aard kunt u vinden op het whiteboard onderaan de trap.
Ouderportaal
Wij maken gebruik van een ouderportaal: “kids@min”. Op de groepen werken wij met een IPad.
Hierin kunnen wij in ‘kids@min’ alle gegevens van de kinderen en de ouders inzien. Tevens leggen wij
hierin vast hoe de dag van uw kind is verlopen. Dit doen wij door middel van verhaaltjes schrijven en
foto’s plaatsen. U heeL de mogelijkheid om thuis deze informa(e in te zien. Via onze website kunt u inloggen in het
ouderportaal. Ook kunt u door middel van een app op uw smartphone of tablet deze gegevens
bekijken. Als u ingelogd bent heeL u toegang tot de dagelijkse ac(viteiten, facturen, jaaroverzichten
en de persoonlijke gegevens van u en uw kind(eren).
3. Administra]eve informa]e
Ruilen van dagen
Het ruilen van dagen is bij Jabadabadoe mogelijk.
Ruilen kan:
- als de wisseling van de dagen binnen vier weken plaats vindt;
- ruilen van feestdagen binnen 6 maanden;
- op de eigen groep;
- als er plaats is op de groep, dit gaat in overleg met de leidsters;
- de groepsleidster de door u ingevulde en ondertekende ruilbrief voor akkoord heeL
getekend.
De ruilbrief vraagt u aan de groepsleidster of is te downloaden via onze site. Deze dient u dan 5
werkdagen vóór de eerste ruildag bij de groepsleidster in te leveren.
Aanmelding en plaatsing
Kinderen kunnen aangemeld worden via onze website: www.jabadabadoe.info. De aanvraag wordt in
behandeling genomen als deze volledig ingevuld in ons bezit is. De datum van aanmelden is de datum
waarmee uw kind (eventueel) op de wachtlijst wordt geplaatst.
Opzegtermijn
Uw opzegtermijn is één maand. Opzeggingen dienen al(jd schriLelijk te gebeuren, en voor de eerste
dag van een nieuwe maand in ons bezit te zijn. Voor het opzeggen van een deel van de plaats geldt
ook de genoemde termijn van één maand.
Beëindiging contract
Het contract wordt automa(sch beëindigd op de dag dat uw kind 4 jaar wordt. In overleg is een
aanpassing van de laatste dag mogelijk. Hiervoor geldt dan het opzegtermijn van een maand.
Financiële informa]e
De maandelijkse betalingen vinden vooraf plaats doormiddel van een automa(sch incasso. U betaald
een jaarprijs deze is gedeeld door 12 maanden, zodat u elke maand eenzelfde bedrag heeL. Op
iedere eerste dag van de maand wordt het maandbedrag van u bankrekening afgeschreven. Mocht
het bedrag door een of andere reden niet geïncasseerd kunnen worden, bieden wij de incasso nog 1
keer aan bij de bank. Bij herhaaldelijk aanmanen behoudt Jabadabadoe zich het recht voor de met u
gesloten overeenkomst te beëindigen. De digitale factuur kunt u bekijken via ons ouderportaal.
!5
Belas]ng
U kunt een teruggave via de belas(ng aanvragen. Voor meer informa(e verwijzen wij u naar de site
van de belas(ng: www.belas(ngdienst.nl. Of neem contact op met de belas(ngtelefoon 0800-0543,
op maandag t/m donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Verzekering
Medewerkers en kinderen op Jabadabadoe zijn verzekerd voor overlijden en invaliditeit als gevolg
van een ongeval. Jabadabadoe is niet aansprakelijk voor diefstal van en beschadiging van kleding en/
of goederen.
4. Overige informa]e
Klachtenreglement
Een goede klachtenregeling vormt een waardevolle bijdrage aan de con(nue verbetering van de
kwaliteit van onze opvang. Wij nemen klachten dan ook al(jd serieus.
Lucht uw hart! Bent u ondanks onze inspanningen ontevreden over onze dienstverlening, bespreek
dit dan eerst met de directbetrokkene. Lost dit niets op, dan kunt u het beste contact opnemen met
de eerstvolgend verantwoordelijke. De meeste klachten worden zo snel naar tevredenheid de wereld
uit geholpen. Leidt direct contact niet tot een oplossing, dan kunt u een klacht indienen. Hiervoor
kunt u terecht bij de direc(e. Indien de klacht niet intern kan worden opgelost, kunt u uw klacht
extern laten behandelen door de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Deze
geschillencommissie behandelt klachten van individuele ouders en van oudercommissies. Kijk voor
meer informa(e ook op www.klachtenloket-kinderopvang.nl. Zie ook onze algemene voorwaarden
ar(kel 20.
Geef ons feedback! Kinderopvang Jabadabadoe BV staat voor goede kinderopvang. We doen onze
uiterste best voor kinderen én ouders. U kunt van ons op aan. Toch kan het wel eens voorkomen dat
u ergens niet tevreden over bent, of wellicht een (p voor ons heeL. Laat het ons dan weten! Door
feedback kunnen wij onze organisa(e verbeteren.
Protocol vermoeden kindermishandeling
Kinderopvang Jabadabadoe werkt volgens het landelijke protocol Vermoeden kindermishandeling.
Deze is tot stand gekomen in samenwerking met de MO-groep, de Branchevereniging voor
Ondernemers in de Kinderopvang en het Landelijk Platorm Peuterspeelzaalwerk. Dit protocol gaat in
op de aanpak van kindermishandeling en is afgeleid van het Protocol 'Vermoeden
kindermishandeling' van JSO exper(secentrum voor jeugd, samenleving en opvoeding, Preven(e
Kindermishandeling Haaglanden.
U kunt dit protocol als ouder inzien.
Inspec]e
De GGD controleert - in opdracht van de gemeente Nijkerk - aan de hand van een checklist één keer
per jaar of Jabadabadoe aan de voorschriLen voldoet. Naar aanleiding van de volledige inspec(e stelt
de GGD een inspec(erapport op. Dit GGD-rapport wordt met de oudercommissie besproken. Het
laatste inspec(e rapport kunt u vinden op onze website en in hal in de kast waar de map van uw
kind ook staat.
De OR
Kinderopvang Jabadabadoe hecht veel waarde aan contact en inbreng van ouders. TensloUe kunnen
we samen met u de beste kinderopvang realiseren.
Doe mee! U kunt op verschillende manieren par(ciperen bij Jabadabadoe. Zo wordt uw hulp bij
ac(viteiten zeer gewaardeerd. U kunt ook deelnemen in de oudercommissie van Jabadabadoe. De
oudercommissie maakt zich sterk voor de belangen van ouders en kinderen. De commissie overlegt
hiervoor regelma(g met de direc(e van Jabadabadoe.
De ouderraad van KO Jabadabadoe BV bestaat uit de volgende leden:
!6
-
Bep van der Molen, moeder van Hugo en Fleur (BSO)
Jolanda van Dijk, moeder van Jip en Teijn (KDV)
Henk vd Boom, vader van Joep, Max en Joris (KDV)
Mignon van Nijkerk, moeder van Jae (KDV)
Ella van Helvoort, moeder van Ole (KDV)
Ze zijn te bereiken via het volgende e-mail adres: [email protected]
!7
Vakan]es 2016 – 2017
Herfstvakan(e:
Kerstvakan(e:
Voorjaarsvakan(e:
2e paasdag:
Meivakan(e:
2e pinksterdag
Hemelvaartsdag:
Zomervakan(e:
!
17 oktober t/m 21 oktober 2016
26 december t/m 6 januari 2017
25 februari t/m 3 maart 2017
17 april 2017
24 april t/m 5 mei 2017
5 juni 2017
25 mei 2017
8 juli t/m 20 augustus 2017
kinderopvang
Westerdorpsstraat 54B
3871 AZ Hoevelaken
033-2538698
[email protected]
www.jabadabadoe.info
!8