SOGEI E L’AGENZIA DELLE DOGANE

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CHI SIAMO

Sogei è la società di ICT, a capitale interamente pubblico, partner tecnologico del Ministero dell’Economia e delle Finanze italiano.

Progettiamo, realizziamo, gestiamo e sosteniamo l’evoluzione del sistema informativo italiano della fiscalità.

Attraverso le nostre risorse umane e strumentali garantiamo: • il supporto alla continua modernizzazione dell’Amministrazione dello Stato italiano e alla fornitura di servizi ai cittadini l’interazione e l’integrazione delle Amministrazioni pubbliche l’ottimizzazione degli investimenti in risorse umane e strumentali

Dati 2008

Volume di affari: € 335 Milioni Utile d’esercizio: € 25,5 Milioni Dipendenti: 1.784

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I nostri clienti in Italia:

Agenzia del Demanio Agenzia delle Dogane Agenzia delle Entrate Agenzia del Territorio Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato Dipartimento delle Finanze Equitalia Guardia di Finanza Scuola superiore dell'economia e delle finanze Uffici di diretta collaborazione del Ministro: Gabinetto e Servizio di Controllo Interno - Se.C.In.

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PUNTI DI FORZA

• • • La nostra storia: dal 1976 al servizio della Pubblica Amministrazione Il nostro modello: la flessibilità e l’operatività tipiche di un’azienda privata dedicate alla realizzazione di servizi per la Pubblica Amministrazione e per i cittadini Il nostro focus: il sistema fiscale nazionale Il nostro know-how: le aree tecnologiche, ma anche quelle normative ed organizzative; possiamo così svolgere un ruolo primario e strategico nell’ICT del settore pubblico La nostra politica: Indipendenza dai fornitori di hardware e software Investimenti continui in tecnologie, ricerca e sviluppo finalizzati alla produzione dei servizi Formazione e continuo aggiornamento professionale delle nostre risorse umane

SOGEI E L’AGENZIA DELLE DOGANE IN ITALIA

Da più di 30 anni Sogei sviluppa servizi e soluzioni IT per l’Agenzia delle Dogane italiana.

• • L’Agenzia delle Dogane è un Ente Pubblico non economico che svolge tutte le funzioni e i compiti relativi alle dogane, alla circolazione di merci, alla fiscalità interna connessa agli scambi internazionali e alle accise sulla produzione e sui consumi (con esclusione di quelle afferenti ai tabacchi lavorati) e di connessa tassazione ambientale ed energetica.

Oltre 400 uffici territoriali, 19 laboratori chimici e più di 9.000 funzionari doganali sono collegati in rete tramite il sistema informativo A.I.D.A.

(Automazione Integrata Dogane Accise), che, nel 2007, ha gestito: 11 milioni di dichiarazioni import ed export 21 milioni di dichiarazioni Intrastat • • • • • 45.000 operatori doganali 600.000 dichiaranti Il sistema A.I.D.A., disegnato, realizzato e mantenuto da Sogei, include: “scrivania utente” personalizzata piattaforma di e-learning e knowledge-base componenti software conformi ai requisiti dei programmi e-Customs e Fiscalis dell’Unione Europea: NCTS - New Comupterized Transit System TARIC - Customs Tariff QUOTA - Tariff Quotas

• • • SURVEILLANCE – Import monitoring AES - Automated Export System AEO - Authorized economic operator SEED - System of exchange of excise data EMCS - Excise movements computerized system approccio single-window per l’unificazione dei controlli gestione automatizzata del rischio, anche grazie ai dati dal sistema FALSTAFF che fornisce un database multimediale per combattere la contraffazione (menzione d’onore Europe Awards for eGovernment-2005) conformità al World Customs Organization (WCO) data model

BENEFICI

• Sensibile riduzione dei tempi di lavorazione: 96% delle dichiarazioni trasmesse per via telematica • Analisi e gestione del rischio attraverso selezione mirata della tipologia di controllo: • • • • • • 87% controllo automatizzato 7% controllo documentale 6% controllo fisico, attuato anche attraverso controllo scanner Sdoganamento con operazioni di esportazione e di transito effettuate direttamente dai luoghi di partenza delle merci Tutela dei prodotti e lotta alla contraffazione con richieste di intervento più tempestive e controlli più efficaci Diminuzione dei controlli ripetitivi grazie alla diffusione della certificazione doganale e a una metodologia di controllo preventivo secondo standard UE Maggiore produttività dei funzionari dell’Amministrazione grazie al potenziamento delle metodologie di formazione con piattaforme di e learning e soluzioni di knowledge management (circa 200.000 ore per anno) Diminuzione degli errori e dell’uso della discrezionalità d’uso delle procedure (esecuzione guidata delle attività e personalizzata in base al ruolo) Statistiche commerciali più accurate e tempestive

VERSO IL MERCATO INTERNAZIONALE

• L’obiettivo: esportazione del “modello Italia” di partnership fra Pubblica Amministrazione e Sogei, per condividere le best practice italiane ed europee con i paesi emergenti • Lo strumento: ricerca e sviluppo di sinergie e partnership con enti pubblici e aziende private locali • Le modalità: partecipazione alle fasi di identificazione e implementazione di progetti a supporto di Governi, Pubbliche Amministrazioni, banche multilaterali e agenzie di sviluppo adesione a programmi di Twinning, sia per assistere paesi candidati all’ingresso nella UE nel loro adeguamento agli standard dell’Unione, sia per supportare l’evoluzione tecnologica dei paesi emergenti • • •

LA NOSTRA OFFERTA

• Consulenza in ambito normativo, organizzativo e tecnologico • Studi di fattibilità e assistenza tecnica Analisi e reingegnerizzazione di processi, banche dati e servizi Program e project management Analisi, progettazione e realizzazione di sistemi informativi: soluzioni software specializzate (ad hoc) personalizzazione di pacchetti applicativi di mercato

• • • • • Progettazione e realizzazione di infrastrutture tecnologiche Conduzione operativa di sistemi informativi con monitoraggio continuo dei sistemi, dei servizi, della rete e della sicurezza. Servizi specialistici relativi a qualità, usabilità, accessibilità, sicurezza, business continuity, disaster recovery e facilities management Assistenza agli utenti dei servizi, attraverso la realizzazione e la gestione di contact center e di sistemi di CRM Formazione e addestramento attraverso soluzioni di e-learning e knowledge-management In particolare, per l’area di gestione delle Dogane: • Standardizzazione, semplificazione e consolidamento dei processi e delle procedure doganali • Disegno, realizzazione e implementazione di sistemi modulari per: gestione telematica delle dichiarazioni doganali e dei manifesti delle merci in arrivo ed in partenza da porti ed aeroporti risk management (profili di rischio, analisi del rischio, intelligence analysis) controllo automatico di tutti i tipi di dichiarazioni: • regimi definitivi • • regimi temporanei regime di transito • • introduzione ed estrazione da deposito perfezionamento attivo e passivo controllo automatizzato del flusso di lavoro unificazione dei controlli delle varie amministrazioni interessate gestione contabile dei dazi doganali e dell’IVA calcolo automatico della liquidazione dei diritti scambio di informazioni con i sistemi della DG TAXUD e degli Stati membri in conformità al programma e-Customs dell’Unione Europea

sogei spa

via Mario Carucci, 99 00143 Roma Tel. 06 50251 Fax 06 5018587

www.sogei.it