PERKENALAN KENDIRI (self-presentation) PROF MADYA DR MA’ROF REDZUAN Jabatan Sains Kemasyarakatan dan Pembangunan
Download ReportTranscript PERKENALAN KENDIRI (self-presentation) PROF MADYA DR MA’ROF REDZUAN Jabatan Sains Kemasyarakatan dan Pembangunan
PERKENALAN KENDIRI (self-presentation)
PROF MADYA DR MA’ROF REDZUAN Jabatan Sains Kemasyarakatan dan Pembangunan Fakulti Ekologi Manusia, UPM
PERKENALAN KENDIRI
Manusia cuba mengawal impresi orang lain terhadap diri mereka
PENGENALAN
• Manusia ingin kelihatan menarik di mata orang lain.
• Manusia bertingkah laku agar dirinya diterima oleh orang lain.
• Manusia bertindak seperti sumpah-sumpah, mengubah warna dirinya bersesuaian dengan persekitaran.
• Mengapa demikian: – Untuk diterima – Menyenangkan hati orang lain – Memperolehi ganjaran – Memperolehi impresi yang baik daripada orang lain • Perkenalan kendiri: tingkah laku seseorang yang bertujuan untuk mempengaruhi impresi orang lain terhadap dirinya.
• Contoh: semasa temuduga; gagal peperiksaan
Face Book: Pengenalan kendiri
HIDUP INI SEBAGAI LAKONAN
• Pelakon cuba menunjukkan lakonan yang baik kepada penonton – untuk mendapat ganjran • Manusia adalah sebagai pelakon – untuk mengawal interaksi dengan orang lain.
• Manusia cuba mengawal impresi orang lain terhadap dirinya.
• Manusia cuba memperkenalkan pelbagai identiti kepada orang lain, bersesuaian dengan “skrip”.
• Pelakon terbaik akan mendapat anugerah
Hidup seperti di atas pentas
• Erving Goffman: The presentation of self in everyday
life.
• Manusia adalah seperti pelakon drama yang cuba mengembirakan penonton • Manusia ingin kelihatan menarik di mata orang lain dengan cara mengemukakan pelbagai identiti (watak) • Untuk tujuan itu manusia sanggup menipu, berpura pura, memanipulasi etc. untuk kelihatan menarik • Kesemua ini bertujuan untuk memperolehi impresi yang positif daripada orang lain.
Penerimaan kendiri yang diperkenalkan
• Manusia mendakwa sesuatu kendiri yang cuba diperkenalkan seharusnya diterima oleh orang lain • Kendiri yang diperkenalkan harus dipersetujui oleh orang lain (adanya konsensus/sepersetujuan) • Namun tidak semestinya begitu – kadang kala ditolak (tiadanya persetujuan) • Kadang kala kendiri tersebut dicabar.
• Sekiranya tidak dapat mempertahankan cabaran, kemungkinan seseorang itu akan merasa malu.
• Ini membawa kepada tindakan penyelamatan air muka.
Perundingan untuk identiti
• Identiti yang diperkenalkan tidak semestinya terus diterima (ditolak), malahan orang lain cuba memberikan identiti lain (tertentu) kepada kita.
• Di sini berlaku “perundingan” untuk identiti yang diperkenalkan itu.
• Sehingga identiti yang diperkenalkan itu diterima/dipersetujui maka barulah interaksi berjalan lancar.
• Sekiranya “rundingan” gagal maka interaksi mengalami masalah.
KLASIFIKASI TINGKAH LAKU PERKENALAN KENDIRI
• Pelbagai cara/kaedah manusia cuba memperkenalkan kendirinya.
• Apa yang kita laku/ucapkan, pakaian kita, kawan, pemilikan kita adalah mengkomunikasikan tentang siapa kita (verbal dan nonverbal).
• Kaedah digunakan bergantung kepada keperluan manusia.
• Kategori: – Asertif: memperkenalkan secara aktif – Defensif: melindungi kendiri yang negatif – Berktaktik: untuk jangka pendek – Berstrategik: untuk jangka panjang
A. TAKTIK PERKENALAN KENDIRI ASERTIF
• Perkenalkan kendiri secara tegas, untuk tujuan jangka pendek.
• Bertujuan memperolehi ganjaran segera.
• Untuk membangkitkan emosi orang lain – supaya disukai, dihormati, diberi simpati.
i. Taktik bermuka-muka
• Cuba menonjolkan kendiri dengan cara memberikan gambaran yang baik tentang dirinya sendiri dan/atau orang lain.
• Tujuannya: memperolehi ganjaran (naik pangkat, dapat kerja etc.) • Bahaya: kemungkinan disedari oleh orang lain tentang gambaran itu tidak benar.
a. Melebih-lebihkan diri sendiri
• • Mengemuka/menunjukkan sifat-sifat diri (rajin, pandai etc) yang boleh menarik orang lain.
Bermuka-muka dengan bakal ibu mertua, bos etc.
• Beza dengan tingkah laku membesar besarkan diri (cakap besar, sombong dengan kendirinya).
b. Melebih-lebihkan diri orang lain
• Dengan cara memuji orang lain – menyebut nama orang lain.
• Menyokong kendiri orang lain • Tetapi jika pujian dipersepsi sebagai tidak benar, boleh menimbulkan kesan sebaliknya
c. Pengakuran terhadap pendapat orang lain
• Bersetuju dengan sikap, nilai, dan pendapat orang lain.
• Yes Man.
• Berpura-pura akur.
• Digunakan oleh seseorang yang bergantung kepada orang lain (untuk naik pangkat, tidak dihukum etc.)
d. Berbuat baik
• Membantu orang lain • Berdasarkan kepada prinsip “pertukaran sosial” • Digunakan untuk mempengaruhi tindakan orang lain.
• Contoh: digunakan oleh ahli politik untuk meraih undi pengundi.
ii. Ugutan Pada Orang Lain
• Menggambarkan dirinya kepada orang lain sebagai orang yang digeruni/berbahaya.
• Disertai dengan ancaman fizikal dan lisan.
iii. Rayuan Terhadap Orang Lain
• Menggambarkan diri sebagai seorang yang lemah; bertujuan mendapatkan belas kasihan daripada orang lain.
• Orang yang lemah boleh memperolehi faedah.
• Rayuan yang berjaya: kegagalan/masalah yang dihadapi bukan akibat diri sendiri (dalaman), tetapi di luar kawalan (luaran)
iv. Promosi Diri Sendiri
• Menggambarkan diri sebagai mempunyai identiti yang cekap.
• Beza dengan tindakan bermuka-muka (melebihkan kendiri).
• Promosi diri – mahukan penghormatan pada kebolehan mereka • Melebih-lebihkan diri – mahukan orang lain menyukai dirinya.
• Promosi diri – mencapai objektif segera.
a. Mendapatkan hak
• Mendakwa nama baik yang telah diperolehi.
• Contoh: mendakwa penemuan • Lebih berkesan sekiranya orang lain yang mendakwa untuknya.
b. Melebih-lebihkan diri sendiri
• Memperlihatkan bahawa dirinya adalah lebih berkesan, berkemahiran etc apabila berjaya melepasi cabaran.
• Apabila berjaya dalam ujian, menyatakan bahawa ujian tersebut betul, sukar, payah sah – tujuan untuk meningkatkan kendirinya.
• Kalau tidak berjaya – kata sebaliknya
c. Mengidentifikasikan diri
• Cuba mengaitkan diri dengan sesuatu nama baik (kelompok, gelaran etc) • Menggunakan prinsip “perkaitan” • Untuk memberikan impresi positif kepada orang lain.
• Tujuan: untuk dihormati, disukai, memperolehi ganjaran.
d. Memburuk-burukkan orang lain
• Melebihkan indentiti diri dengan memburukan orang lain.
• Penilaian negatif pada kelompok lawan.
• Ahli politik memburukan parti lawan di mata pengundi.
Percontohan
• Mendapatkan sanjungan dan penghormatan
dengan menggambarkan ciri-ciri positif yang boleh dijadikan contoh.
• Peranan-peranan sosial membawa
bersamanya percontohan; peranan ibu-bapa positif menjadi contoh kepada anak-anak.
TAKTIK PERKENALAN KENDIRI DEFENSIF
• Mempertahankan kendirinya sekiranya dinafikan
atau dipersoalkan oleh orang lain
• Bertujuan mengembalikan identiti yang rosak. • Identiti yang rosak boleh menyebabkan seseorang
itu merasa malu – fakta-fakta mengancam/merendahkan kendiri
• Dengan cuba menyelamatkan air muka yang telah
rosak itu.
Alasan
• Sigmund Freud: mekanisma bela diri • Alasan: penerangan yang digunakan untuk menyakinkan orang lain
bahwa dirinya tidak bertanggung jawab pada apa yang telah berlaku atau yang dilakukan.
• Gagal periksa: soalan yang tidak diajar keluar. • Dua jenis alasan: – Menafikan niat secara sengaja menimbulkan kesan negatif – Mendakwa kurangnya kuasa kawalan terhadap tingkah laku tertentu. • Bentuk alasan: hilang kuasa kawalan fizikal dan psikologikal • Manusia memberi alasan untuk lari daripada memikul tanggung jawab.
Justifikasi
• Memberikan wajaran ke atas apa yang dilakukan
sehingga menyebabkan identitinya rosak.
• Wajaran / alasan diberikan untuk
menutupi/memperbaiki kendirinya yang rosak itu.
• Tujuan menggurangkan kejanggalan dan kurangkan
reaksi negatif orang lain terhadap diri.
• Kerjaaan naikkan cukai – justifikasinya untuk
memperbaiki kemudahan awam.
Penyangkalan
• Alasan dan justifikasi yang diberikan terlebih
dahulu sebelum sesuatu kejanggalan berlaku.
• Memberi tahu terlebih dahulu bahawa sesuatu
yang negatif boleh berlaku sebelum sesuatu dilakukan; dan apabila ianya berlaku dirinya tidak boleh dipersalahkan.
• Sebelum belajar program A, beritahu ibubapa
program A sukar. Agar kalau gagal nanti ianya tidak dipersalahkan.
• Membendung impresi negatif sebelum ianya
dialami.
Tingkah laku penghalang kendiri
• Ada manusia yang sengaja menjadikan matlamat
sukar untuk dicapai.
• Manusia sengaja mewujudkan halangan-halangan
dalam mencapai kejayaan.
• Mengapa? Khuatir tidak mampu capai kejayaan. • Dengan mewujudkan halangan, maka kalau gagal,
akan menyalahkan halangan tersebut yang menyebabkan kegagalan.
• Kalau berjaya, kendiri akan semakin bertambah
tinggi kerana berjaya dengan adanya halangan.
Permintaan maaf
• Apabila manusia tidak mampu lari daripada tingkah
laku yang tidak diingini.
• Tujuan untuk mengurankan reaksi negatif orang
lain.
• Bentuk: – Penerimaan ke atas tanggungjawab dan kesalahan yang
tekah dilakukan
– Satu tawaran untuk memperbaiki tindakan salah yang
telah dilakukan
– Satu janji untuk bertingkah laku baik di masa akan
datang.
STRATEGI PERKENALAN KENDIRI ASERTIF
• Taktif perkenalan kendiri asertif adalah untuk kegunaan
jangka pendek.
• Untuk perkenalan kendiri jangka panjang, gunakan strategi
perkenalan kendiri.
• Ia melibatkan “pembinaan kendiri”. • Memberikan fokus kepada pembinaan sesuatu nama baik
untuk identiti yang tahan lama.
• Strategi ini ialah dengan membina ciri-ciri positif pada diri
seseorang- ciri-ciri tahan lama, yang dikenali oleh orang lain sepanjang waktu.
Jenis-jenis
1. Kebolehan: kemukakan kebolehan dalam pelbagai aspek yang positif.
2. Daya tarikan: kelihatan menarik dari segi fizikal, sosial pada orang lain 3. Pendedahan kendiri: maklumat diri yang diberitahu kepada orang lain 4. Status dan martabat: memperkenalkan status dan martabat kepada orang lain demi memperolehi penghormatan.
STRATEGI PERKENALAN KENDIRI DEFENSIF
• Cuba melindungi kendiri yang negatif
daripada dibenci oleh orang lain.
• Agar orang lain tidak memandang negatif
terhadap kendirinya.
Penggunaan alasan patologi
• Patologi – penyakit • Alasan patologi – penggunaan strategi untuk
mengelakkan diri daripada dianggap sebagai bertanggungjawab pada tingkah laku negatif.
• Tanda-tanda alasan patologi: – Kekerapan alasan – Alasan diberikan keterlaluan – Alasan itu akhirnya boleh menyebabkan seseorang
membentuk skema kendiri selari dengan alasan itu.
Penghalangan kendiri strategik
• • •
Seseorang secara sengaja menghalang kendirinya untuk melakukan sesuatu tanggungjawab.
Agar kendirinya dapat dipertahankan akibat tidak melakukan tangungjawab itu .
Di antara penghalangan kendiri: 1. Penagihan alkohol dan dadah 2. Kebimbangan ujian 3. Hipokondrias.
PERBEZAAN INDIVIDU DALAM PERKENALAN KENDIRI
•
Manusia berbeza-beza dalam cara dan keperluan dalam perkenalan kendiri.
• Keperluan dan cara adalah dipengaruhi
oleh beberapa faktor: 1. Keperluan bergabung dan diterima 2. Pengawasan kendiri 3. Machiavellianisme 4. Kesedaran kendiri awam
RUMUSAN
• Manusia adalah seperti haiwan sumpah-sumpah.
• Hidup manusia adalah berdasarkan “skrip”, berlakun mengikut situasi dan keadaan.
• Manusia cuba mengawal impresi orang lain terhadap dirinya.
• Manusia ingin kelihatan menarik di mata orang lain.
• Manusia menggunakan berbagai-bagai kaedah dalam memperlihatkan diri mereka pada mata orang lain untuk tujuan-tujuan tertentu.