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Escola de Governo do Paraná
AGÊNCIA DE DEFESA AGROPECUÁRIA
DO PARANÁ - ADAPAR
OFICINA DE PROJETOS
PERÍODO: 13 A 17 DE AGOSTO DE 2012
FACILITADORA: Profa. Dra Maria Alice S. Consalter
CURITIBA
2012
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PARTE TEÓRICA
1. Conceitos Básicos envolvidos na Elaboração de
Projetos
2. Estrutura de Planejamento: Plano, Programa e
Projeto
3. Projetos nas Organizações Públicas e Privadas
4. Grupo de Processos definidos durante a
Elaboração de Projetos
5. Etapas e Fatores de um Projeto
6. Atividades de Controle e Monitoramento do
Projeto
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PARTE PRÁTICA
1. Elaboração de um Projeto
2. Elaboração do Termo de Abertura de Projeto
3. Análise do Quadro Lógico
4. Elaboração do Termo de Encerramento do
Projeto
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1. CONCEITOS ENVOLVIDOS NA ELABORAÇÃO
DE PROJETOS
PMI - Fundado em 1969 - Project Management
Institute
Desenvolve e promove padrões de excelência na área
de Gerenciamento de Projetos.
PMBoK – Project Management Body of
Knowledge
É um documento formal que descreve as normas,
métodos, processos e práticas estabelecidas para o
Gerenciamento de Projetos.
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PMO - Project Management Office. Escritório
de Projeto.
STAKEHOLDERS - Pessoas
e organizações,
como clientes, patrocinadores, organizações
executoras e o público, que estejam ativamente
envolvidas no projeto ou cujos interesses
possam ser afetados de forma positiva ou
negativa pela execução ou término do projeto.
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ITERAÇÃO
Conceito de Iteração: Ato de iterar, repetição.
Processo de resolução de um problema mediante
uma sequência finita de operações em que uma é o
resultado da que a precede.
Todo trabalho do projeto é ITERATIVO e por
aproximações sucessivas, podendo surgir em
qualquer ponto a necessidade de voltar a uma fase
(etapa, fator) anterior.
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SUCESSO EM PROJETOS
A melhor explicação do sucesso em projetos é
aquela que o mensura em termos de fatores
primários e secundários como:
Fatores primários: no prazo, dentro
orçamento, no nível desejado de qualidade.
do
Fatores secundários: aceitação pelo cliente, que
concorda com a utilização de seu nome como
referência.
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INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE AS ETAPAS DO PROJETO SOCIAL
. Certificar-se de que a Idéia é
1.OPORTUNIDADE
DE INTERVENÇAO
coerente.
. Formular Hipóteses explicativas
. Promover a Sensibilização
dos Stakeholders.
2.VIABILIDADE
PRELIMINAR
. Examinar a viabilidade Política,
Técnica e Financeira.
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INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE AS ETAPAS DO PROJETO SOCIAL
3. DIAGNÓSTICO
4. ANÁLISE DA
PROBLEMÁTICA
. Estruturar por meio da visão política
e ideológica a situação-problema.
. Detalhar dados e informações que
caracterizem as condições de vida
dos beneficiários.
. Identificar as Referências relevantes ao
tema, tanto teóricas como práticas.
. Identificar as situações-problema.
. Hierarquizar tais problemas ou desafios
. Identificar as principais causas
dos problemas.
. Definir as Linhas de Ação estratégica.
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INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE AS ETAPAS DO PROJETO SOCIAL
5. ANÁLISE DOS
STAKEHOLDERS
6. ELABORAR
O PROJETO
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. Explicitar os interesses dos potenciais
beneficiários em relação à situação-problema.
. Escolher a forma adequada para viabilizar
a participação dos envolvidos no projeto.
. Formular os Objetivos.
. Identificar os possíveis Resultados
esperados.
. Definir as Ações concretas.
. Analisar a Lógica da Intervenção.
. Identificar as premissas e fatores de Risco.
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. Estabelecer os Indicadores
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INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE AS ETAPAS DO PROJETO SOCIAL
1.OPORTUNIDADE
DE INTERVENÇAO
2. VIABILIDADE
PRELIMINAR
4. ANÁLISE DA
PROLEMÁTICA
3. DIAGNÓSTICO
5. ANÁLISE DOS
STAKEHOLDERS
6. ELABORAR
O PROJETO
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ETAPAS E FATORES DE UM MPROJETO
DIAGNÓSTICO
OBJETIVOS
FATORES
MERCADOLÓGICO / ANÁLISE DA INTERVENÇÃO
TÉCNICO
AMBIENTAL
ADMINISTRATIVO
JURÍDICO E LEGAL
ECONÔMICO-FINANCEIRO......CUSTOS
Quantitativa
Índices de Avaliação Econômico-Financeira..CUSTOS
AVALIAÇÃO
Qualitativa
Mecanismos de desempenho....INDICADORES
INTRODUÇÃO
IMPLANTAÇÃO
Projeto Final
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
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INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE OS FATORES DO PROJETO
Dados de
Política
Econômica
Extra projeto
.
INVESTIMENTO
MERCADO
Programa
de
Produção
FINANCIAMENTO
ENGENHARIA
Capacidade
de
pagamento
AVALIAÇÃO
Custos
Financeiros
LOCALIZAÇÃO
TAMANHO
Custos de
Produção
Política
Econômica
Extra projeto
ORÇAMENT
O DE
RECEITAS E
DESPESAS
Custos de
Comercializaçã
o
Comercialização
Preços de
Venda
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COMUNICAÇÃO DO PROJETO - INFORMAÇÃO
COMUNICAÇÃO
INFORMAÇÃO
Gerente do projeto
≈ 90% comunicando
PLANEJAMENTO
DA
COMUNICAÇÃO
FUNÇÕES DA
COMUNICAÇÃO
•
•
•
•
•
Foco;
Responsabilidade;
Coordenação;
Status;
Autorização.
14
14
ENAP, (2011).
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O USO DA INFORMAÇÃO
A informação é uma matéria-prima
que o conhecimento deve dominar e
integrar.
Morin, ( 2000).
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CARACTERÍSTICAS DA INFORMAÇÃO
A informação deve ser:
Relevante – Somente o que é necessário para
esclarecer sobre determinado produto ou
serviço.
Coerente – Informação que demonstra a ligação
ou coesão com determinada situação.
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Profunda - Se possível com dados quantitativos
ou informação qualitativa.
Confiável - Fonte fidedigna.
Objetiva - Que seja voltada para o objeto que
se queira examinar, tendente para alcançar o
objetivo proposto.
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A qualidade das informações geradas e utilizadas
durante a elaboração de um projeto é tão
importante quanto as decisões que serão tomadas
com base nelas.
Uma informação é ao mesmo tempo a base para a
tomada de decisão e o resultado direto de suas
consequentes ações.
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O uso de dados de baixa precisão, por exemplo,
pode conduzir a uma análise qualitativa e
quantitativa de riscos de pouca utilidade para o
gerente de projeto.
Neste caso, deve-se obter melhores dados.
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ESTUDO DE VIABILIDADE
O estudo de viabilidade é um estudo preliminar
que analisa a rentabilidade do projeto, a eficiência
ou a viabilidade do produto do projeto, a
possibilidade de comercialização do produto ou
serviço, soluções alternativas e as demandas da
empresa que geraram a solicitação.
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Resumidamente, viabilidade é o estudo que
descreve se um projeto pode ser executado
com probabilidade de sucesso ou não.
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A finalidade do estudo de viabilidade é
descobrir mais detalhes do projeto, até
mesmo investigar mais a fundo a
necessidade ou a demanda do negócio que
idealizou o projeto e propor soluções
alternativas.
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VIABILIDADES
VIABILIDADE DA IDÉIA
Na fase de Identificação do projeto realiza-se uma
análise preliminar da viabilidade da idéia.
Certificar-se de que a Idéia do projeto é coerente
com a Missão e o Planejamento Institucionais.
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VIABILIDADES
Só seguir à frente se tal idéia é, de fato,
promissora.
Formular Hipóteses explicativas básicas sobre a
problemática.
Promover a Sensibilização dos atores sociais
relevantes para o projeto.
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VIABILIDADE POLÍTICA
O projeto deve ser viável politicamente, e para isto,
demonstrar que o projeto está inserido nas políticas
e programas governamentais e institucionais e que
obedece aos aspectos legais vigentes.
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PERGUNTA
Haverá apoio suficiente à iniciativa entre os
potenciais beneficiários e outros atores relevantes
e mesmo dentro da Organização promotora?
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VIABILIDADE SOCIAL
Demonstrar que os resultados esperados atingirão
os objetivos, gerando mudanças concretas na
qualidade de vida, na capacidade organizativa e no
poder de influenciar processos mais amplos dos
setores sociais definidos como beneficiários.
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VIABILIDADE SOCIAL
Demonstrar que a intervenção é fundamental e que
sua análise preliminar é positiva.
A necessidade da intervenção pode ser comprovada
por meio do Diagnóstico e do Prognóstico.
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VIABILIDADE SOCIAL
Aos custos e receitas privados são
acrescentados os custos e receitas sociais,
fazendo-se então, a análise do ponto de vista
da sociedade e não do ponto de vista privado.
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VIABILIDADE SOCIAL
Deve-se demonstrar que o empreendimento
apresenta conveniência do ponto de vista
social para a sua área de influência.
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VIABILIDADE MERCADOLÓGICA
Pode ser que a oportunidade de investimento tenha
surgido em virtude da análise de mercado, na qual
são obtidos entre outros elementos: DEMANDA
E OFERTA.
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VIABILIDADE MERCADOLÓGICA
DEMANDA
Trata-se da demanda efetiva, isto é, a quantidade
de um bem que os consumidores desejam e podem
comprar, a determinado preço.
Este resultado fornecerá elementos para que seja
determinada a escala de produção.
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VIABILIDADE MERCADOLÓGICA
OFERTA
A oferta que determinada empresa está disposta a
colocar no mercado reflete os aspectos de custo
desta empresa.
A oferta depende dos custos dos fatores utilizados
para a produção de determinado bem.
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VIABILIDADE MERCADOLÓGICA
CONFRONTO ENTRE
DEMANDA X OFERTA
Por meio do confronto entre a demanda e a oferta,
obtém-se a provável escassez de demanda futura.
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VIABILIDADE TÉCNICA
O projeto a ser implantado deve ser tecnicamente
viável, isto é, a tecnologia deve ser conhecida.
Deve-se demonstrar que nenhum problema de
engenharia e tecnologia constitui impedimento à
implantação e operacionalização do projeto.
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Deve-se provar que a empresa tem Know-how
próprio ou tem possibilidade de adquiri-lo em
fontes externas.
PERGUNTA
A Organização promotora e seus potenciais aliados
na iniciativa detêm os recursos Técnicos e a
Capacidade (Know-how) necessários?
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VIABILIDADE ECONÔMICA
O teste de viabilidade econômica consiste em
verificar se as receitas inerentes ao projeto superam
os custos.
Demonstrar que o empreendimento apresentará
rentabilidade, tornando-o vantajoso sob o ponto de
vista econômico.
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VIABILIDADE FINANCEIRA
Consiste em verificar se existem recursos
suficientes como capital, para a implementação do
projeto.
Deve-se demonstrar que, por meio da análise das
condições financeiras, passada, presente e
potencial, a capacidade da empresa assumir, com
segurança, os empréstimos que pretende contrair.
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VIABILIDADE FINANCEIRA
Responder qual a dimensão
Financeiros necessários?
de
Recursos
Qual a probabilidade dos recursos serem captados?
Em
que
condições
disponibilizados?
os
recursos
serão
Quando os recursos serão disponibilizados?
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ADMINISTRAÇÃO POR PROJETO
A administração por projeto consiste em identificar
problemas da organização como passíveis de serem
resolvidos como se fossem projetos, podendo
empregar, assim, todas as ferramentas e processos
desenvolvidos e de eficiência comprovada em projetos
de extrema complexidade.
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A Administração por projetos é aplicada
extensivamente em todos os tipos de organizações,
inclusive aquelas não voltadas para projetos.
Para as organizações, a administração por projeto é
um instrumento de crescente importância e de larga
adoção.
Isso porque tem demonstrado um excelente meio
das organizações implementarem seus planos
estratégicos.
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A Administração por projeto é recomendado
quando há:
1. Complexidade do problema.
2. Incerteza sobre a condução dos trabalhos e
obtenção de solução.
3. Envolvimento de vários departamentos,
disciplinas,
especializações
e/ou
outras
organizações.
4. Restrições de prazos e custos a considerar.
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TEXTO COMPLEMENTAR 1
Conceitos envolvidos na gestão de projetos e
Administração por projeto
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EXERCÍCIO
1. O que significa administrar por projeto?
2. Quais as vantagens e desvantagens que existem na
escolha pela administração por projeto?
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EXERCÍCIO
3. COMENTAR AS AFIRMAÇÕES:
A tarefa básica da administração de projetos é
assegurar a orientação do esforço para um resultado.
Controlar custos e prazos é condição imprescindível
para obter os resultados preconizados.
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2. ESTRUTURA DE PLANEJAMENTO
PLANO, PROGRAMA E PROJETOS
PLANEJAMENTO
CONCEITO
É um processo formalizado para produzir e
articular resultados, na forma de um sistema
integrado de decisões.
Mintzberg, 2008
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O Planejamento é necessário porque
expõe os Recursos (custo), a Duração
(tempo), o Escopo (trabalho a ser
realizado) e a Qualidade do projeto.
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RESTRIÇÃO TRÍPLICE
O PMBoK traz outros fatores considerados como restrições:
Recursos e Riscos.
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ESTRUTURAÇÃO DO PLANEJAMENTO
PLANO
PROGRAMA
PROJETO
Fonte:ENAP (2011).
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PLANO
Instrumento de programação para alcançar o
objetivo de um programa, envolvendo um
conjunto de operações, limitadas no tempo, das
quais resulta um produto que concorre para a
expansão ou aperfeiçoamento da ação do
Governo.
Fonte: Manual de Elaboração do PPA (2008-2011).
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PLANO
O Plano Plurianual – PPA do Governo do Estado
(2012-2015)
contempla
os
Programas
Finalísticos, de Gestão , Manutenção e Serviços
ao Estado e Operações Especiais e seus
indicadores.
Fonte: Manual de Elaboração do PPA (2012-2015).
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ORGANIZAÇÃO DO PLANO PLURIANUAL
ENAP (2011).
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PROGRAMA
Programa é o instrumento que articula um
conjunto de ações (orçamentárias e nãoorçamentárias) suficientes para enfrentar um
problema, devendo seu desempenho ser
passível de aferição por indicadores coerentes
com o objetivo estabelecido.
Fonte: Manual de Elaboração do PPA (2008-2011).
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PROGRAMA FINALÍSTICO
Resultam bens e serviços ofertados diretamente à
sociedade, cujos resultados sejam passíveis de
mensuração.
Destinam-se à solução ou atenuação de problemas da
sociedade, ou ainda, ao aproveitamento de oportunidades
em consonância com a orientação estratégica do governo.
Tem seus resultados medidos e avaliados por meio de
indicadores específicos.
Fonte: Manual de Elaboração do PPA (2012-2015)
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PROGRAMA
Grupo de projetos gerenciado de forma
coordenada.
É um empreendimento no qual um grupo de
projetos organicamente combinado para cumprir
uma missão holística.
PMI,2000
PMI –Project Management Institute: É o padrão internacional de
fato para o gerenciamento de projetos.
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O PROGRAMA É O ELEMENTO ORGANIZADOR DO PPA
PROGRAMA
PROJETO 1
PROJETO 2
PROJETO 3
SUBPROJETO 1
SUBPROJETO 2
SUBPROJETO 3
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CONCEITOS DE PROJETO
É um esforço temporário que tem o objetivo de
criar um produto ou serviço único.
.
PMI, (2008)
Um documento especial, único e vivo que deve
refletir a realidade, as perspectivas e a estratégia
da empresa.
Arnaldo et al., 1997
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TIPOS DE PROJETOS
Há diversos tipos de projetos que podem ser
classificados, em função dos seus objetivos, em:
1. Projeto de Pesquisa.
2. Projeto de Financiamento.
3. Projeto de Investimento.
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1. Projeto de Pesquisa: Tem sua elaboração
voltada para a solução de problemas e para
descobrir respostas para determinadas
questões por meio de métodos científicos.
2. Projeto de Financiamento: É elaborado para
atender às exigências de instituições
financiadoras, como bancos de investimento
e/ou órgãos que concedem financiamento ou
incentivos em níveis internacional, federal,
regional, estadual e municipal.
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3. Projeto de Investimento: Pode ser
conceituado como toda a aplicação de capital
em qualquer empreendimento, com o objetivo
básico de obtenção de receitas.
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Outra classificação
1. Projetos de implementação: Também
chamados de Projetos de Engenharia, e são
predominantemente técnicos.
Visam produzir algo tangível e facilmente
mensuráveis, por isso, são caracterizados pela
relativa calculabilidade.
O cliente compra o que”viu” antes.
Exemplo: Obra de construção civil, instalação
de um sistema de comunicação.
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1. Projetos de Desenvolvimento: São
aqueles que visam não apenas produzir
algo
tangível,
mas
principalmente
provocar mudanças intangíveis, porém
significativas.
O sentido básico destes projetos é a
mudança ou a evolução, só que não se
refere a uma organização fechada, mas à
sociedade em geral ou pelo menos uma
parte dela.
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Escola de Governo do Paraná
O processo de concepção de um Projeto de
Desenvolvimento é muito mais demorado e
complexo, e o gerenciamento exige muita
habilidade.
Os instrumentos típicos de planejamento e
monitoramento não apresentam a mesma eficácia
que em Projetos de Implementação.
Os avanços não são facilmente mensuráveis através
de produtos tangíveis.
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Nestes projetos são utilizados os Indicadores
de Efeito, que devem demonstrar as
mudanças que estão ocorrendo.
Indicadores de Efeito: São indicadores
indiretos, ou seja, eles expressam os efeitos
em nível de um projeto e que são
produzidos através dos resultados.
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DIFERENÇAS BÁSICAS
IMPLEMENTAÇÃO X DESENVOLVIMENTO
Projeto de Implementação
Projeto de Desenvolvimento
. Construção Civil
. Instalação de um sistema
. Produto final relativamente
claro
. Ciclo de vida geralmente
como cascata
. Mudanças Organizacionais ou
sociais
. Estilo de liderança voltado para
a aprendizagem
. Vários ciclos de vida possíveis
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METODOLOGIA DO PROJETO
Um projeto é considerado bem elaborado
quando tem uma metodologia bem definida e
clara.
É a metodologia que vai fornecer aos
avaliadores ou parecistas, a certeza de que os
objetivos do projeto tem condições de serem
alcançados.
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Escola de Governo do Paraná
METODOLOGIA DO PROJETO
O MÉTODO é um documento ou um conjunto
de documentos em que se descreve como,
teoricamente, o Gerenciamento do Projeto deve
funcionar.
Os termos e conceitos que farão parte da
linguagem a ser aplicada precisam se definidos.
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METODOLOGIA DO PROJETO
A padronização da linguagem é fundamental
para que a organização tenha clareza sobre
como os projetos devem funcionar e ser
gerenciado.
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Escola de Governo do Paraná
METODOLOGIA DO PROJETO
Para a aplicação prática de um método, são
necessários instrumentos de gerenciamento.
A maioria dos instrumentos apóia
planejamento,
a
comunicação
e
monitoramento.
o
o
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Uma metodologia adequada considera três
pontos fundamentais.
1. A Gestão participativa.
2. O Acompanhamento técnico sistemático e
continuado.
3. O Desenvolvimento das ações de disseminação
de informações e de conhecimento entre a
população envolvida.
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ABORDAGENS METODOLÓGICAS DOS PROJETOS
Projeto de
Resultados
Projeto de
Produtos
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TEXTO COMPLEMENTAR 2
GESTÃO PÚBLICA – POLÍTICAS PÚBLICAS
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Exercícios
1. Comentar a afirmação: O gestor público precisa
compreender a relação que se estabelece entre as
instituições e os processos sociais na produção dos
resultados de políticas públicas, analisando os
limites e as possibilidades de sua ação.
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Escola de Governo do Paraná
2. Comentar a afirmação: Para que os
projetos públicos adquiram racionalidade
substantiva é necessário um ambiente
participativo.
3. Na opinião do grupo quais são as
principais diferenças que caracterizam os
Projetos empresariais dos Projetos
públicos?
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Escola de Governo do Paraná
4. Identifique 2 (dois) projetos públicos
e estabeleça os benefícios que eles
trazem para a sociedade.
Mostre como os benefícios poderiam ser
mensurados.
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Escola de Governo do Paraná
4. GRUPOS DE PROCESSOS DEFINIDOS DURANTE A
ELABORAÇÃO DE PROJETOS
Identificação
e esclarecimento
de necessidades
Planejamento
do projeto
Execução
do projeto
Controle
do projeto
Conclusão
do projeto
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Escola de Governo do Paraná
GRUPO DE PROCESSOS DEFINIDOS DURANTE A
ELABORAÇÃO DE PROJETOS
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PMBoK Guide, (2004).
Escola de Governo do Paraná
ETAPAS DOS GRUPOS DE PROCESSOS
1. INICIAÇÃO: Reconhece um projeto ou fase
que deveria começar com a autorização para
agir.
2. PLANEJAMENTO: Planeja as ações para
alcançar os objetivos.
3. EXECUÇÃO: Encarrega-se de executar o
plano utilizando os recursos do projeto.
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Escola de Governo do Paraná
4. MONITORAMENTO E CONTROLE:
Monitora e aponta ações corretivas e
preventivas para atender aos objetivos do
projeto.
5.
ENCERRAMENTO: Aceita o projeto ou
fase, fazendo seu fechamento corretamente.
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Escola de Governo do Paraná
1. PROCESSO DE INICIAÇÃO:
. Primeiras iniciativas do projeto.
. Percepção de necessidades e demanda.
. Análise preliminar de viabilidades.
. Processo de reconhecimento formal do
projeto.
. Geração de documento da autorização
para passar para as próximas.
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1. INICIAÇÃO
Elaborar o Termo de Abertura do Projeto
O Termo reconhece que o projeto deve começar,
o projeto é criado, viabilidade ou rejeitado.
O Termo de abertura é importante porque é o
documento legal que reconhece a existência de
determinado projeto. Ele serve de linha base
para o trabalho do gerente de projeto.
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Escola de Governo do Paraná
2. PLANEJAMENTO
Planeja as ações para alcançar os objetivos.
É denominado Planejamento Operacional, que
significa tornar o projeto pronto para “utilização
ou para funcionar”, ou seja, torná-lo
operacional.
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Escola de Governo do Paraná
Esta fase deve ser realizada durante as
oficinas com a equipe do projeto, pois a
diversidade de conhecimentos e opiniões
ajudará a descobrir eventuais falhas no
lógica do projeto.
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Escola de Governo do Paraná
3. EXECUÇÃO
Encarrega-se de executar o plano utilizando os
recursos do projeto.
Durante esta fase ocorrem, concomitantemente:
Processo de Produção: é a produção dos produtos
especificados.
Processo de Gerenciamento ou de transformação:
Apóia os processos de produção, visando
garantir que ocorram dentro do planejado.
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PROCESSO DE PRODUÇÃO
Matéria-prima
Mão de obra
Transformação
Produtos /
Serviços
Tecnologia
Produção dos Resultados
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PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
Demandas
Idéias
Métodos
Transformação
Orientações
Documentos
Estruturas
Resultados
É também chamado de Processo de Gerenciamento.
Necessário para realizar o Processo de Produção
com eficiência.
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Escola de Governo do Paraná
4. MONITORAMENTE E CONTROLE
Monitora e aponta ações corretivas e
preventivas para atender aos objetivos do
projeto.
Monitorar os aspectos relevantes para o projeto
como, Escopo, Prazo, Custos, Qualidade e
Riscos.
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Para exercer controle:
1.
Monitorar - acompanhar o desenvolvimento, a
implantação em busca de possíveis desvios no padrão.
2.
Analisar - significa investigar o contexto dos dados
coletados, entender seus efeitos e suas causas.
3. Avaliar - necessita das duas atividades anteriores para ser
efetiva. Somente após a coleta dos dados e do seu
exame é que pode ser apreciado e atribuído um
conceito.
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Escola de Governo do Paraná
ATIVIDADES DO CONTROLE E MONITORAMENTO DE PROJETOS
89
89
Escola de Governo do Paraná
PONTOS DE CONTROLE DO PROJETO
90
90
Escola de Governo do Paraná
5. ENCERRAMENTO
Deve-se ser prevista uma fase de finalização, o
que permite o encerramento gradativo e
organizado do projeto.
Um projeto não deve terminar abruptamente,
por falta de recursos, falta de interesse, por
perda de rumo ou por qualquer outro motivo
que não seja a conclusão deliberada e racional.
91
Escola de Governo do Paraná
92
92
Escola de Governo do Paraná
AVALIAÇÃO DOS PRODUTOS
Esta etapa é fundamentada no processo de negociação.
. Documentos que comprovem e atestem a qualidade do
trabalho realizado (atendimento das especificações do
cliente).
. O encerramento do projeto não depende da satisfação ou
insatisfação do cliente e sim, da aceitação dos resultados
por ele.
93
93
Escola de Governo do Paraná
AVALIAÇÃO DOS PRODUTOS
A aceitação formal do cliente de um produto
finalizado, ou reconhecimento do término de
uma fase, significa que o trabalho está
encerrado.
ENCERRAMENTO DE CONTRATOS
Esta etapa consiste em formalizar a finalização de
um determinado produto, serviço junto a um
fornecedor
94
94
Escola de Governo do Paraná
ENCERRAMENTO JUNTO À EQUIPE DO PROJETO
É fundamental para o moral da equipe saber se seu
cliente ficou satisfeito com o trabalho realizado.
Mais do que isso, a equipe espera um reconhecimento
interno (da organização empreendedora) do trabalho e
empenho despendidos.
Valorizar o trabalho da equipe é uma ação estratégica
para conseguir apoio e empenho em projetos futuros
.
95
95
Escola de Governo do Paraná
AVALIAÇÃO E LEVANTAMENTO DE LIÇÕES
APRENDIDAS
Perspectivas de avaliação
1. Impacto (efetividade): Efetividade: Alcançar
mudanças e resultados previstos e sustentáveis.
2. Qualidade (eficácia). Eficácia: Reduzir erros,
aproveitar o conhecimento existente, aprender
continuamente, difundir o conhecimento gerado. Custo e
tempo (eficiência).
3. Registro de lições aprendidas
96
96
Escola de Governo do Paraná
OPERACIONALIZAÇÃO DO MÉTODO GPD
O Método GPD divide o projeto em fases e
dentro de cada fase ocorrem os processos para
as quais são necessária ENTRADAS que
resultam em SAÍDAS.
Para a execução dos processo são necessários
Instrumentos.
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Escola de Governo do Paraná
As 4 (quatro) fases básicas do ciclo do
projeto,
exemplos
de
processos
e
instrumentos que são aplicados com GPD em
cada uma das fases.
1.
2.
3.
4.
CONCEPÇÃO
PLANEJAMENTO
IMPLEMENTAÇÃO
FINALIZAÇÃO.
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Pfeiffer, (2005).
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Escola de Governo do Paraná
1.CONCEPÇÃO
O projeto pode ter nascido de uma solicitação
interna da organização ou de uma demanda
externa.
100
Escola de Governo do Paraná
1.CONCEPÇÃO
ENTRADAS
ATIVIDADES
Idéia/
Solicitação
. Analisar a situação
atual
. Avaliar condições,
limites e perspectivas
. Elaborar estratégia
do projeto
Política
Organizacional
SAÍDAS
INSTRUMENTOS
Proposta . Guia para a Elaboração
do projeto . Diagnóstico
. Árvore de problemas
. Análise de stakeholders
. Quadro Lógico
. Modelo de Proposta
. Carta de Projeto
. Apreciação/aprovação
101
Escola de Governo do Paraná
2. PLANEJAMENTO
ENTRADAS
ATIVIDADES
Proposta
Aprovada
. Detalhar o escopo do
projeto
. Analisar e definir
papéis e
responsabilidades
. Analisar papéis dos
stakeholders externos
. Planejar a comunicação
. Planejar etapas
. Planejar as atividades
. Conferir consistência
da estratégia do projeto.
SAÍDAS
INSTRUMENTOS
Plano do . Estrutura do Plano
Projeto . EAP – Estrutura
Analítica do projeto
. Organograma
. Matriz de Comunicação
. Plano de Marcos
. Plano de Atividades
. Plano de monitoramento
. Quadro Lógico
Apreciação/Aprovação
102
Escola de Governo do Paraná
3. IMPLEMENTAÇÃO
ENTRADAS
ATIVIDADES
Plano do
Projeto
aprovado
. Realizar atividades
do projeto, conforme
plano
. Comunicar-se
permanentemente
com os stakeholders
. Monitorar Escopo
(produto), prazos,
custo, qualidade e
riscos
Monitorar contratos e
atividades
. Gerenciar avanços e
mudanças
SAÍDAS
INSTRUMENTOS
Proposta . Guia para a
do projeto Elaboração
. Diagnóstico
. Árvore de problemas
. Análise de
stakeholders
. Quadro Lógico
. Modelo de Proposta
. Carta de Projeto
Apreciação/aprovação
103
Escola de Governo do Paraná
4. FINALIZAÇÃO
ENTRADAS
Produtos do
projeto
aprovados
Relatórios de
Avanço
ATIVIDADES
SAÍDAS
. Preparar a entrega dos Proposta
benefícios do projeto
do projeto
. Realizar transferência
dos produtos/serviços
do projeto
. Avaliar o projeto
. Lições aprendidas
. Preparar o arquivavamento da documentação
. Encerrar administrativamente o projeto
INSTRUMENTOS
. Gerar Relatórios de
monitoramento e
avaliação
. Gerar Relatórios
Técnicos
. Plano de transferência
. Modelo de Relatório
Final
. Modelo de Avaliação
. Modelo de Lições
aprendidas
Apreciação/Aprovação
104
Escola de Governo do Paraná
5. ETAPAS E FATORES DE UM PROJETO
Após as análises da fase de Iniciação ou
Identificação de determinado projeto e
comprovadas suas viabilidades, passa-se a
elaborar o projeto.
Não há regras rígidas para estruturar um
projeto.
105
Escola de Governo do Paraná
5. ETAPAS E FATORES DE UM PROJETO
O importante é que as etapas ou fatores
forneçam informações que se completam de
forma progressiva e permitam analisar as
viabilidades do projeto.
106
Escola de Governo do Paraná
ETAPAS E FATORES DE UM MPROJETO
DIAGNÓSTICO
OBJETIVOS
FATORES
MERCADOLÓGICO/ANÁLISE DA INTERVENÇÃO
TÉCNICO
AMBIENTAL
ADMINISTRATIVO
JURÍDICO E LEGAL
ECONÔMICO-FINANCEIRO .....CUSTOS DO PROJETO
Quantitativa
Índices de Avaliação Econômico-Financeira
AVALIAÇÃO
Qualitativa
Mecanismos de desempenho ....INDICADORES
INTRODUÇÃO
IMPLANTAÇÃO
Projeto Final
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
107
Escola de Governo do Paraná
108
Pfeiffer, (2005).
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 3
Projeto social, empresariais e públicos, de
desenvolvimento e seu gerenciamento
109
Escola de Governo do Paraná
EXERCÍCIO
1. Conceitue Projeto social e cite 3 vantagens na
concepção do grupo.
2. Os projetos sociais podem ser considerados
projetos de desenvolvimento? Por quê?
110
Escola de Governo do Paraná
EXERCÍCIO
3. Segundo o texto, os projetos sociais podem ser
considerados projetos empresariais. O grupo concorda?
Justificar a resposta.
4. Na opinião do grupo quais as principais diferenças
que caracterizam projetos públicos e privados?
111
Escola de Governo do Paraná
CARACTERÍSTICAS COMUNS DOS PROJETOS
Todos os projetos apresentam características
comuns como:
1. São empreendimentos independentes.
2. Possuem propósitos e objetivos distintos.
3. São de duração limitada.
112
Escola de Governo do Paraná
OS PROJETOS POSSUEM
1. Duração fixa.
2. Perspectiva limitada.
3. Objetivos específicos.
4. Resultado de planejamento teoricamente
conhecidos.
5.Técnica de controle efetiva
113
Escola de Governo do Paraná
DIFERENÇAS ENTRE PROJETO E ATIVIDADES CONTÍNUAS
PROJETO
Estabelecer um novo negócio.
ATIVIDADES CONTÍNUAS
Administrar um negócio
consolidado.
Construir um porto marítimo.
Introdução do controle de estoque Operar um terminal de marítimo.
computadorizado.
Administração rotineira de
estoque.
Construir uma usina.
Fornecer suprimento constante de
energia elétrica.
114
Escola de Governo do Paraná
DIFERENÇAS ENTRE PROJETO E ATIVIDADES CONTÍNUAS
PROJETO
1.
2.
3.
4.
5.
Início e fim definidos.
Temporário por natureza.
Produz um só produto ou
serviço.
Os recursos são exclusivos
para o projeto.
O encerramento é definido
por critérios específicos.
ATIVIDADES CONTÍNUAS
1.
2.
3.
4.
5.
Sem início e fim definidos.
Contínuo.
Produz o mesmo produto ou
serviço ininterruptamente.
Os recursos são exclusivos
das operações.
Os processos não são
encerrados.
115
Escola de Governo do Paraná
COMO SURGEM OS PROJETOS
Necessidades,
Oportunidades
ou
Demandas
Início
do Projeto
Termo de
Abertura do
Projeto
O termo projeto está associado à percepção da necessidade ou
oportunidades de certa organização.
116
Escola de Governo do Paraná
COMO SURGEM OS PROJETOS
Há seis necessidades ou demandas
impulsionam quase todos os projetos.
que
Entender como o projeto surgiu, muitas vezes,
pode ajudar a esclarecer as metas e o escopo do
projeto.
117
Escola de Governo do Paraná
1ª - Necessidade da empresa
A organização quer aumentar as vendas,
melhorar a eficiência, reduzir custos ou
utilizar recursos de forma eficiente, são
motivos comuns para solicitar um novo
projeto.
118
Escola de Governo do Paraná
2ª - Demanda de mercado
As necessidades de mercado podem gerar
solicitações de um novo projeto, em consequência
de mudança na economia, nos ciclos de oferta e
procura.
Exemplo: a indústria automobilística pode dar início
a um novo projeto para produzir carros que sejam
movidos a uma combinação de eletricidade com
gasolina, em função da redução do petróleo.
119
Escola de Governo do Paraná
3ª - Demanda da Sociedade
Projetos motivados por necessidades sociais podem
incluir a criação e divulgação de campanhas de
conscientização pública sobre prevenção de doenças
contagiosas ou criação de programas educacionais
para crianças carentes.
Necessidades sociais podem vir de clientes ou
cidadãos interessados no assunto.
120
Escola de Governo do Paraná
4ª - Solicitação de clientes
A solicitação de clientes pode gerar uma série de
projetos novos e pode vir de clientes internos ou
fora das organizações.
121
Escola de Governo do Paraná
5ª - Exigência jurídica
Os projetos motivados por exigências jurídicas
surgem por tantos motivos quanto há leis.
Exemplo: O governo pode criar uma nova lei
exigindo a anexação de etiquetas de aviso em
certos aparelhos elétricos para advertir os
consumidores sobre os perigos de alto risco.
122
Escola de Governo do Paraná
6ª - Avanço tecnológico
Vivemos numa era de avanços tecnológicos que
parecem surgir quase da noite para o dia. Coisas
que a geração anterior jamais imaginou, como
falar por um telefone sem fio de quase todos os
lugares, são corriqueiras hoje em dia.
123
Escola de Governo do Paraná
Independente da razão de um projeto deve-se
entender sua prioridade e como o projeto se encaixa
no planejamento estratégico da organização.
A organização deve possuir um processo formal de
seleção e priorização dos projetos.
Os projetos deverão ser viáveis.
124
Escola de Governo do Paraná
CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROJETOS
Surgiu o projeto tenho que contextualizá-lo
O contexto explica a situação existente no meio em
que as ações ocorrerão.
Situa a análise do projeto em seu ambiente real.
125
Escola de Governo do Paraná
COMPREENSÃO DO AMBIENTE DO PROJETO
Para gerenciar um projeto é necessário
compreender o ambiente do projeto.
A Contextualização de um projeto, em relação à
organização, deve considerar aspectos como tipo
de organização, política organizacional.
126
Escola de Governo do Paraná
É imprescindível conhecer o ambiente interno e
externo do projeto para viabilizar os objetivos
e resultados.
Se determinado fator externo é muito importante
para o êxito do projeto, deve-se procurar
colocá-lo no processo, transformando-o em
resultado a ser perseguido.
127
Escola de Governo do Paraná
Se não for possível converter o fator externo ele se
converterá em uma premissa.
Premissas: As premissas ou fatores externos,
também chamados de fatores de risco são as
condições para que as atividades levem de fato
aos resultados.
128
Escola de Governo do Paraná
Premissa é aquilo que se assume como
verdadeiro para o projeto, sem prova ou
demonstração.
É um pressuposto.
Exemplo: Uma premissa para a construção da
rodovia X é que todas as desapropriações já
tenham sido realizadas e que não existe
pendência judicial quando a obra for iniciada.
129
Escola de Governo do Paraná
EXEMPLO DE PREMISSAS
1. Fatores climáticos num projeto de agricultura.
2. Fatores político-eleitorais em projetos com forte
envolvimento de órgãos públicos.
3. Provisão de certas condições ou serviços por
parte de outros projetos ou instituições.
130
Escola de Governo do Paraná
A partir das premissas é possível identificar
alguns riscos do projeto, fazendo a pergunta:
E se esta premissa não se confirmar?
131
Escola de Governo do Paraná
Deve-se indicar:
. A área em que atuará o projeto
. Sua localização geográfica
. O nível ou níveis administrativos envolvidos
. As instituições responsáveis
. Grupos da população envolvidos
132
Escola de Governo do Paraná
ORGANIZAÇÃO
Contextualização da Organização no Ambiente
A empresa não existe isoladamente, por isso
é necessário contextualizá-la.
Isso só é possível com uma análise das
variáveis diagnosticando como elas podem
interferir no Ambiente Geral, Operacional e
Interno das organizações.
133
Escola de Governo do Paraná
Na Contextualização da organização no
ambiente considerar:
1. Ambiente Geral
2. Ambiente Operacional
3. A Organização – Nova e Velha
4. Ambiente Interno
134
AMBIENTE
Escola de
Governo do Paraná
GERAL
AMBIENTE
OPERACIONAL
A ORGANIZAÇÃO
Componente
Componente
Social
Pessoas
V
AMBIENTE
INTERNO
Funções:
Produção, Marketing,
Finanças, Gestão de Pessoas,
Meio ambiente.
Componente
Componente Econômico
Fornecedor
N
Componente
Tecnológico
Componente
Político
Componente
Concorrência
Componente
Legal
Componente
Cliente
Contextualização
135
Componente
Meio ambiente
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 4
ANÁLISE DO AMBIENTE
Fonte: Certo e Peter, (2004).
CONTEXTO POLÍTICO-INSTITUCIONAL
Fonte: Pfeiffer (2005).
136
Escola de Governo do Paraná
CICLO DE VIDA DO PROJETO
O ciclo de vida de um projeto é a sequência de fases
que vai do começo ao fim de um projeto.
O entendimento do ciclo de vida permite
a
visualização sistêmica do projeto, desde seu início até a
conclusão.
137
Escola de Governo do Paraná
Cada projeto tem seu próprio ciclo de vida e
conhecendo-o o projetista será capaz de
internalizar um conjunto genérico de questões
envolvendo a maior parte dos projetos.
138
Escola de Governo do Paraná
Fases do Ciclo de vida
1. Conceituação ou iniciação: a elaboração de
um projeto pode surgir de um conjunto de fatores,
como necessidades, vontades e interesses,
identificação de uma oportunidade ou estimulação
por uma demanda.
2. Planejamento ou estruturação: um
planejamento detalhado permite sua execução e
controle. Nessa etapa, informações consistentes e
confiáveis são fundamentais.
139
Escola de Governo do Paraná
3. Implementação ou execução: as ações
planejadas são operacionalizadas. Há que se
considerar custos, prazos e detalhamento de
como alcançar os objetivos propostos.
4. Controle: deve ser simultâneo às diversas
fases, porque sem controle não há
gerenciamento.
140
Escola de Governo do Paraná
5. Conclusão: após uma avaliação geral e
identificação dos problemas enfrentados, o
projeto deve ser encerrado.
Os contratos devem ser concluídos, há o
encerramento administrativo e a dissolução da
equipe.
141
Escola de Governo do Paraná
CICLO DE VIDA DO PROJETO
Fase de Conceituação
Fase de Definição
Fase de Produção
Fase Operacional
Fase de Desinvestimento
142
Escola de Governo do Paraná
Exemplo de um ciclo de vida genérico de gerenciamento de um
projeto com relação ao nível de atividade necessário.
NÍVEL
DE
EXECUÇÃO
ATIVIDADE
ENCERRAMENTO
PLANEJAMENTO
INICIAÇÃO
CONTROLE
TEMPO
143
Escola de Governo do Paraná
CICLO DE VIDA GENÉRICO
Entrega
Desenvolvimento
Desenho
Idéia
A função controle deve permear todas as etapas de um
144
projeto.
Escola de Governo do Paraná
CICLO DE VIDA ESTENDIDO DO PROJETO
145
ENAP, (2011).
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 5
O TAPETE TRIBAL
Exercício: Definir o Ciclo de vida do tapete
tribal.
Fonte: Keeling, (2002).
146
Escola de Governo do Paraná
PARTE PRÁTICA
1. Elaboração do Termo de Abertura de Projeto
2. Elaboração de um Projeto
3. Elaboração do Quadro Lógico
4. Elaboração do Termo de Encerramento do
Projeto
147
Escola de Governo do Paraná
PARTE PRÁTICA
1. ELABORAÇÃO DO TERMO DE ABERTURA DE
PROJETO
Este processo trata principalmente da
autorização do projeto e documenta os objetivos
do projeto.
Desenvolve um documento que formalmente
autoriza um projeto e documenta os requisitos
iniciais que satisfaçam as necessidades das
partes interessadas.
148
Escola de Governo do Paraná
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
É um documento que registra as
necessidades do negócio, o entendimento
inicial das necessidades do cliente ou
público-alvo, o novo produto, serviço ou
resultado que o projeto pretende obter.
149
Escola de Governo do Paraná
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
O Modelo do Termo de Abertura do Projeto
está demonstrado no ANEXO I.
Elaborar um projeto a partir do Texto
Complementar 9.
150
Escola de Governo do Paraná
2. ELABORAÇÃO DE PROJETO
2. 1 INTRODUÇÃO
A Introdução tem a finalidade de dar ao leitor
uma visão clara do assunto do projeto, expor os
objetivos e explicar os motivos que levaram o
autor a realizar o projeto (justificativa).
Caracterizar a importância e características do
objeto do projeto.
151
Escola de Governo do Paraná
2.2 JUSTIFICATIVA
A Justificativa é um dos elementos que mais
contribui diretamente na aprovação de projeto
pelas entidades financiadoras.
Na justificativa deve ficar claro que o projeto é
uma resposta a um determinado “problema”
percebido e identificado pela comunidade ou
pela entidade proponente.
152
Escola de Governo do Paraná
Algumas questões que podem ajudar
a fundamentar a justificativa.
. Qual a importância desse problema para a
comunidade?
. Existem outros projetos semelhantes sendo
desenvolvidos nessa Região ou nessa temática?
153
Escola de Governo do Paraná
. Qual a possível relação e atividades semelhantes
ou complementares entre eles e o projeto
proposto?
. Quais os benefícios econômicos, sociais e
ambientais a serem alcançados pela
comunidade e os resultados para a Região?
154
Escola de Governo do Paraná
Apresentar a justificativa de se implantar o
projeto, fundamentado e suportado, por meio dos
dados obtidos nos diversos fatores que compõem
o próprio projeto.
Apresentar as razões de ordem teórica e prática
para a efetivação do projeto.
Definir, com clareza e precisão a perspectiva do
projeto, explicitando os resultados e benefícios
obtidos.
155
Escola de Governo do Paraná
2.3 METODOLOGIA
Um projeto é considerado bem elaborado
quando tem uma metodologia bem definida e
clara.
É a metodologia que vai fornecer aos
avaliadores ou parecistas, a certeza de que os
objetivos do projeto tem condições de serem
alcançados.
156
Escola de Governo do Paraná
Uma metodologia adequada considera três pontos
fundamentais.
1. A Gestão participativa.
2. O Acompanhamento
continuado.
técnico
sistemático
e
3. O Desenvolvimento das ações de disseminação de
informações e de conhecimento entre a população
envolvida.
157
Escola de Governo do Paraná
2.4 DIAGNÓSTICO
CONCEITO
Consiste em precisar a natureza e as dimensões
dos problemas que afetam a atividade que se
examina.
Contextualizar o projeto em nível Internacional,
Nacional e Estadual ou Municipal.
158
Escola de Governo do Paraná
ETAPAS DO DIAGNÓSTICO
Descrever o estado da atividade-objeto, em termos de:
1. Resultados que estão sendo obtidos.
2. Instrumentos que estão sendo utilizados.
3. Meio no qual se está operando, tanto no que
se refere aos aspectos físicos quanto ao meio.
4. Descrever, se possível, quantitativamente
ou qualitativamente as relações entre
resultados, instrumentos e meios.
159
Escola de Governo do Paraná
5. Determinar a tendência (Prognóstico) do
desenvolvimento da atividade.
6. Avaliar a situação atual e prognosticada em
comparação com um modelo normativo.
7. Explicitar possíveis diferenças entre a situação
atual, prognosticada e a normativa.
160
Escola de Governo do Paraná
2.5 OBJETIVOS
CONCEITO
Resultados desejados por indivíduos,
grupos ou organizações inteiras.
Fonte: Robbins, (2006).
161
Escola de Governo do Paraná
2.6 ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS
Programa que converte objetivos organizacionais
globais em objetivos específicos para as unidades
organizacionais e público-alvo.
2.7 TRATAMENTO DOS OBJETIVOS
Tratar a fixação de objetivos como uma atividade
contínua, revisada e atualizada.
162
Escola de Governo do Paraná
2.8 DIVISÃO DOS OBJETIVOS
Objetivo Geral: Caracterizar de forma precisa o que
se pretende com o projeto.
Objetivos Específicos: Traduzem como o trabalho
será implementado,ou seja, devem sequenciar o
caminho percorrido.
É necessário estabelecer uma ordem de
preferência ou grau de prioridade, durante a
elaboração dos objetivos.
163
Escola de Governo do Paraná
3. FATORES MERCADOLÓGICOS
IMPORTÂNCIA
É o ponto de partida para elaboração do projeto.
Representa uma primeira aproximação para
que se estabeleçam os limites adequados ou as
condições adequadas do projeto.
164
Escola de Governo do Paraná
3.1 NECESSIDADE DE INTERVENÇAO
A necessidade de intervenção é caracterizada
sempre por um processo de melhoria e
transformação,
caracterizado
pelo
desenvolvimento.
Para que um Projeto de Desenvolvimento seja
elaborado, parte-se de uma situação atual que se
caracteriza por problemas.
Problemas são entendidos como estados negativos
165
de uma situação.
Escola de Governo do Paraná
Pode-se tratar de problemas que afetam o bemestar em geral, saúde, educação, segurança,
trânsito, ou problemas organizacionais, que
possam inibir a solução de outros problemas.
166
Escola de Governo do Paraná
ETAPAS DA INTERVENÇÃO
.
.
Delimitar o seu objeto e seu âmbito.
.
Identificar as Hipóteses e Explicativas
preliminares sobre a situação-problema.
.
Identificar eventuais limitações institucionais.
167
Escola de Governo do Paraná
ETAPAS DA INTERVENÇÃO
.
.
Comprovar a viabilidade da idéia, política,
técnica e financeira.
.
Elaborar o Diagnóstico da problemática e
identificar os atores envolvidos.
168
Escola de Governo do Paraná
169
Pfeiffer, (2005).
Escola de Governo do Paraná
4. FATORES TÉCNICOS
CONCEITO
Reportam-se às opções tecnológicas
oferecidas no país ou no exterior, para a
definição de como produzir um bem ou
serviço ou alcançar determinado resultado.
Um dos pontos básicos para o sucesso de
qualquer empreendimento é que os
elaboradores de projeto tenham respaldo
técnico.
170
Escola de Governo do Paraná
OBJETIVO DOS FATORES TÉCNICOS
Demonstrar que nenhum problema de
tecnologia e engenharia constitui óbice à
implantação e operacionalização do produto ou
serviço, o alcance dos resultados e que a
empresa dispõe de know-how próprio ou tem
possibilidade de adquiri-lo em fontes externas.
171
Escola de Governo do Paraná
ABRANGÊNCIA
Envolve os aspectos físicos do projeto com
vista à quantificação dos seus custos, tanto
em termos de investimento, quanto em termos
operacionais.
A tecnologia pode ditar qual o tipo de
equipamento usar para um projeto específico.
172
Escola de Governo do Paraná
A adoção de tecnologia inadequada ao tipo de
insumo ou matéria-prima disponível, modelo de
intervenção não definido claramente, ou uma
localização insuficientemente analisada do ponto
de vista econômico e social, podem comprometer o
projeto.
173
Escola de Governo do Paraná
Os fatores técnicos reúnem os elementos relativos
à Engenharia do projeto:
1.
TECNOLOGIA
2.
LOCALIZAÇÃO
3.
PÚBLICO-ALVO
4.
HORIZONTE DE PLANEJAMENTO
174
Escola de Governo do Paraná
1. TECNOLOGIA : Envolvem as considerações
referentes à seleção entre os diversos
PROCESSO
DE
PRODUÇÃO
e/ou
PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO.
175
Escola de Governo do Paraná
VIABILIDADE TÉCNICA
Para comprovar a Viabilidade Técnica o Processo
de produção e o Processo de transformação
devem ser detalhados e deve-se demonstrar que a
tecnologia utilizada é a mais adequada às
condições do projeto.
176
Escola de Governo do Paraná
VIABILIDADE TÉCNICA
Para comprovar a Viabilidade Técnica o
processo de Transformação deve ser detalhado e
deve-se demonstrar que a situação atual será
transformada numa situação futura, melhorada.
Demonstrar de que forma os problemas serão
minimizados ou resolvidos.
177
Escola de Governo do Paraná
LOCALIZAÇÃO DO PROJETO
O estudo da localização está relacionado com
os demais componentes do projeto,
principalmente com os fatores econômicofinanceiros, a engenharia do projeto e o
tamanho do mercado.
178
Escola de Governo do Paraná
A localização de um empreendimento em
determinadas circunstâncias, não decorre
obrigatoriamente da análise dos fatores
locacionais, mas orienta a seleção do melhor
local para a implantação de um projeto
específico.
179
Escola de Governo do Paraná
Os estudos de localização devem definir
claramente qual será a melhor localização possível
para a unidade de produção.
Deve-se definir a LOCALIZAÇÃO ÓTIMA, que
consiste em achar a localização que dê a maior
diferença entre receitas e custos: maior lucro.
180
Escola de Governo do Paraná
Nos termos da teoria tradicional sobre
fatores locacionais, isto é, equivale
minimizar os custos totais de transporte
(insumos e produtos acabados).
181
Escola de Governo do Paraná
MACRO E MICROLOCALIZAÇÃO
O estudo da macrolocalização consiste em definir a
região ou cidade onde deverá situar o projeto eo e a
microlocalização define um lugar específico.
182
Escola de Governo do Paraná
FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR NA
LOCALIZAÇÃO DE UM PROJETO
1. Localização de insumo.
2. Disponibilidade de mão-de-obra.
3. Terrenos disponíveis, clima, fatores topográficos.
4. Facilidade de transporte.
5. Disponibilidade de energia, água, rede de esgotos.
6. Condições de vida, leis e regulamentos, incentivos.
7. Estrutura fundiária.
183
Escola de Governo do Paraná
TEORIA CLÁSSICA DA LOCALIZAÇÃO
Considera como fatores que influenciam na
Localização da empresa:
Portos, Estradas, Proximidades de insumos e
Mercado consumidor.
184
Escola de Governo do Paraná
TEORIA MODERNA DA LOCALIZAÇÃO
Considera o setor de Ensino e Pesquisa como âncora
A extrema mobilidade da sociedade atual.
Mobilidade dos fatores de produção, dos homens
e das mercadorias.
Mudanças na organização da produção.
Modificação no curso de vida dos produtos, no
mercado de trabalho.
185
Escola de Governo do Paraná
Na Teoria Tradicional
Localização Ótima.
define-se
a
Na Teoria Moderna define-se a Localização
Conveniente.
186
Escola de Governo do Paraná
3. PÚBLICO-ALVO
Qualquer grupo que tenha interesse real ou
potencial ou que cause impacto na capacidade
da organização em atingir seus objetivos.
Esses grupos podem estar no macroambiente
(forças sociais, demográficas, econômicas,
tecnológicas, políticas e culturais que possam
vir a gerar assuntos públicos ou questões
públicas.
187
Escola de Governo do Paraná
3. PÚBLICO-ALVO
Esses grupos também podem estar no microambiente
(forças próximas à organização que afetam sua
capacidade de servir a comunidade.
Exemplo: grupos ou departamentos dentro
da
organização, fornecedores, institutos de pesquisa, os
próprios clientes, concorrentes.
188
Escola de Governo do Paraná
3. PÚBLICO-ALVO
Também denominado de públicos de interesse ou
público prioritário e designa os públicos com os
quais
a
organização
precisa
manter
relacionamento.
A determinação da identidade de cada grupo nas
suas relações com as instituições vai ocorrer
pelo interesse público, que representa um elo
189
entre eles.
Escola de Governo do Paraná
3. PÚBLICO-ALVO
Os requisitos do projeto devem estar
sintonizados com o público-alvo do produto,
serviço que será desenvolvido e com os
resultados esperados.
190
Escola de Governo do Paraná
4. HORIZONTE DE PLANEJAMENTO
DIMENSIONAMENTO DO PROJETO
É o período de tempo estimado durante o qual o
empreendimento em análise irá operar.
É o maior período de tempo futuro para o qual é
possível fazer estimativas confiáveis.
Clemente, 1998.
191
Escola de Governo do Paraná
Uma vez definido o bem ou serviço, objeto do
projeto, é necessário projetar a sua oferta e
demanda no Horizonte de Planejamento.
Não existem regras para determinar o Horizonte
de Planejamento.
192
Escola de Governo do Paraná
A metodologia para tratamento do estudo de
dimensionamento varia de projeto para projeto,
dependendo das condições específicas em que
funciona o mercado do produto ou em que é
prestado o serviço.
193
Escola de Governo do Paraná
A variabilidade dos prazos se dá em função do
tipo de projeto, podendo alterar muito, em
distintas situações, porque este fator obedece à
dificuldade de projeção para os prazos mais
longos e também à demora do período de
maturação de algumas inversões.
194
Escola de Governo do Paraná
Planejar para um período muito longo ou
muito curto pode não ser eficaz e
comprometer o projeto.
195
Escola de Governo do Paraná
FATORES TÉCNICOS
As atividades referentes aos fatores técnicos
variam de projeto para projeto, tornando
imprecisas as generalizações que se possa fazer
para identificá-los.
196
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 6
O PROJETO NO PROCESSO DE
PLANEJAMENTO DA FIRMA
Fonte: Adaptado de Woiler e Mathias, (2002)
197
Escola de Governo do Paraná
EXERCÍCIO : RESPONDER AS QUESTÕES EM
FUNÇÃO DO TEXTO
1ª Questão – Por quê o Estudo de Viabilidade é de vital
importância para a decisão de investir?
2ª Questão – Comente a afirmação “Uma análise de
Viabilidade é feita com base em projeções”.
3ª Questão – Qual a atitude a ser tomada quando um
investimento apresentar um grau de Risco elevado?
198
Escola de Governo do Paraná
4ª Questão – Os processos de busca, coleta e
processamento de informações nos trazem certeza do
sucesso do empreendimento? Sim, Não e Por quê?
Justifique sua resposta.
5ª Questão – O que é um Custo associado à inexatidão
dos dados inferidos em um projeto?
6ª Questão – Como devem ser os gastos durante o
processo de elaboração de projeto?
199
Escola de Governo do Paraná
ELEMENTOS NECESSÁRIOS PARA DEFINIR UM
PROJETO
1. Escopo: a exata faixa de responsabilidade
assumida pelo gerenciamento do projeto.
2. EAP – Estrutura Analítica de projeto.
3. Estratégia: como o gerenciamento do projeto vai
atingir seus objetivos.
200
Escola de Governo do Paraná
4. Planejamento da Qualidade: é o processo de
identificação dos requisitos e/ou padrões de
qualidade do projeto e do produto, além da
documentação de como o projeto atingirá a
conformidade.
5. Gerenciamento de Riscos: é o processo de
determinação dos riscos que podem afetar o
projeto e de documentação de suas características.
201
Escola de Governo do Paraná
ESCOPO DE PROJETO
É o trabalho que deve ser feito com a finalidade de
fornecer um produto ou serviço de acordo com
aspectos e funções especificadas.
Descreve os processos requeridos.
202
Escola de Governo do Paraná
É descrito como “a soma dos produtos e
serviços fornecidos como um projeto”.
São os resultados essenciais, resultados em
objetivos claros.
PMI, (2008) .
203
Escola de Governo do Paraná
ESCOPO DO PROJETO
Soma dos
produtos e
serviços
Descrição detalhada
do projeto e do
produto
ESCOPO
PROJETO
ESCOPO
Aspectos e
funções
específicas
ESCOPO
PRODUTO
204
204
Escola de Governo do Paraná
ESCOPO
DO
PROJETO
PRODUTO
PRINCIPAL
Ex: Veículo
1.Fábrica para
produzir o veículo
2. Desenvolvimento
de
Fornecedores
3. Treinamento de
distribuidores
Escopo do Produto:
Características e
desempenho do veiculo
205
Escola de Governo do Paraná
ACESSIBILIDADE
E INCLUSÃO
SOCIAL DAS
PESSOAS
PORTADORAS
DE DEFICIÊNCIA
ESCOPO
DO
PROJETO
SAÚDE
FASE
PACOTE
DE
TRABALHO
PACOTE
DE
TRABALHO
EDUCAÇÃO
TRABALHO
INCLUSÃO
SOCIAL
ACESSIBILIDADE
FASE
PACOTE
DE
TRABALHO
PACOTE
DE
TRABALHO
MP/PR,206
(2011).
Escola de Governo do Paraná
CONTROLE DO ESCOPO E DA QUALIDADE
207
207
Escola de Governo do Paraná
CONTROLE DO ESCOPO – Significa “influenciar os
fatores que criam mudanças no escopo do projeto e
controlar o impacto dessas mudanças”.
VERIFICAÇÃO DO ESCOPO – Processo de obtenção
da aceitação formal pelas partes interessadas do escopo
do projeto terminado e das entregas associadas.
(PMBOK Guide, 2004)
208
208
Escola de Governo do Paraná
Figura 1. PLANEJAMENTO-ERROS DE INTERPRETAÇÃO DO ESCOPO
209209
Baseado em Slack et al.
Escola de Governo do Paraná
DESDOBRAMENTO DA ESTRUTURA DO PROJETO
O Desdobramento da Estrutura do Projeto (WBS –
Work Breakdown Structure) é uma estruturação lógica
das tarefas a serem desenvolvidas no projeto, de
cima para baixo, de forma que cada nível propicie
uma visão mais detalhada do que a visão anterior.
WBS- Estrutura Analítica do Projeto
210
Escola de Governo do Paraná
A EAP consiste em um diagrama ou lista
hierárquica que identifica todas as tarefas que
devem ser executadas para concluir o projeto,
quem é o responsável pela tarefa, quais são os
resultados esperados para cada tarefa.
211
Escola de Governo do Paraná
OBJETIVOS DA EAP
Garantir que todo o trabalho necessário para o
sucesso do projeto seja incluído no plano.
Garantir que nenhum trabalho desnecessário para o
sucesso do projeto seja incluído no plano.
212
Escola de Governo do Paraná
É uma representação gráfica do escopo total do
projeto, representa o trabalho especificado na
declaração do escopo.
Define o relacionamento do Entregável final do
projeto e seus sub-entregáveis e transforma isto em
pacotes de trabalho.
Os pacotes de trabalho constituem o último nível
da EAP.
213
Escola de Governo do Paraná
D
E
S
E
N
V
O
L
V
E
N
D
O
PROGRAMA
PROJETO
ATIVIDADE
AÇÕES
TAREFA
A
E
A
P
FÍSICAS
PACOTE DE TRABALHO
214
Escola de Governo do Paraná
H
I
E
R
A
R
Q
U
I
A
D
A
E
A
P
PROJETO
ENTREGÁVEIS
SUB-ENTREGÁVEIS
AÇÕES
GRUPO DE TRABALHO
FÍSICAS
PACOTE DE TRABALHO
215
Escola de Governo do Paraná
Passos para elaboração da EAP
1. Identificar o principal produto do projeto – nos projetos de
produtos é fácil o cumprimento desse passo, entretanto nos
projetos de desenvolvimento não existe um único produto
principal, mas sim vários.
2. As fases do projeto, resultados e seu gerenciamento devem
ser colocados no segundo nível da EAP – os produtos (ou
sub-produtos) do projeto são listados no terceiro nível.
3. Analisar se o custo, a duração e responsabilidade podem
ser atribuídos de forma apropriada no nível de detalhamento
obtido.
216
216
Escola de Governo do Paraná
4. Os componentes dos produtos devem ser tangíveis e os
resultados verificáveis para facilitar a mensuração de
desempenho – especificar o escopo do produto (parâmetros
de qualidade).
5. Verificar a coerência da decomposição – os níveis
inferiores são necessários e suficientes? Cada item está
claro? Para cada item é possível atribuir tempo de
execução? Custo? Atribuído um responsável?
ENAP, 217
(2011).
217
Escola de Governo do Paraná
A regra do 100% da EAP:
A EAP define 100% do trabalho necessário ao
projeto
Qualquer coisa que não esteja definida na EAP
está fora do escopo do projeto
A EAP pode ser representada de duas maneiras:
- Como uma lista identada
- De forma gráfica
218
de Governo do Paraná
Representação Escola
da EAP
como uma lista identada
1 Projeto Viagem Ecológica
1.1 Preparação da viagem
1.1.1 Plano da viagem
1.1.1.1 Trajeto
1.1.1.2 Atrações
1.1.1.3 Recomendações
1.1.1.4 Material necessário
1.1.2 Guia
1.1.3 Transporte
1.1.3.1 Aéreo
1.1.3.2 Rodoviário
1.1.4 Hospedagem
1.2 Gerenciamento da viagem
1.2.1 Controle
1.2.2 Plano de contingência
1.3 Realização das atrações
1.3.1 Visitação cavernas
1.3.2 Trekking
1.3.3 Rappel
1.3.4 Bóia cross
1.3.5 Mountain Bike
1.4 Registro da viagem
219
Escola de Governo do Paraná
Representação gráfica de uma WBS
Projeto Viagem
Ecológica
Preparação da
viagem
Plano da viagem
Trajeto
Atrações
Recomendações
Material necessário
Guia
Transporte
Aéreo
Rodoviário
Gerenciamento
da viagem
Controle
Plano de
contigências
Realização das
atrações
Registro da
viagem
Visitação
cavernas
Trekking
Rappel
Bóia cross
Mountain Bike
Hospedagem
220
Escola de Governo do Paraná
Servir café da
manhã na cama
0
Produzir copo
de suco de
1
laranja
Obter
2 suco
3
Obter
copo
Produzir ovos quentes
Em um porta-ovos
quente
Produzir
ovo quente
Obter
ovo
Obter
Portaovos
quentes
Obter
água
Produzir torradas
com manteiga
Produzir
torrada
Obter
manteiga
Arrumar a
bandeja
Obter
Louça e
talheres
Obter
bandeja
Obter
pão
221
Estrutura desmembrada de trabalho para um projeto doméstico simples
Escola de Governo do Paraná
EXERCÍCIO
Elaborar uma EAP a partir do texto o Tapete Tribal
222
Escola de Governo do Paraná
PLANEJAMENTO DA QUALIDADE
. Identificar os padrões de qualidade relevantes ao
projeto e definir como satisfazê-los.
. Qualidade em projetos é o grau em que o projeto
cumpre os requisitos exigidos.
. Fazer uma lista de verificação contendo os itens que
serão inspecionados.
223
Escola de Governo do Paraná
MÉTRICAS DA QUALIDADE
. Para ser gerenciável a qualidade deve ser medida e
definida pelo interessados.
Exemplo: densidade de defeitos, taxa de falhas, % de
retrabalho, etc.
224
Escola de Governo do Paraná
PARÂMETROS DE QUALIDADE
Parâmetros
funcionais
Parâmetros
técnicos
Parâmetros
de qualidade
• Captação das necessidades observadas
junto aos beneficiários / usuários
• Tradução das necessidades em percepções
tangíveis dos produtos
• Relacionamento do conjunto de elementos
que caracterizarão cada produto do projeto
225
225
Escola de Governo do Paraná
CONTROLE DO ESCOPO E DA QUALIDADE
226
226
Escola de Governo do Paraná
DA QUALIDADE – É a aplicação de
atividades de qualidade planejadas e sistemáticas para
garantir que o projeto irá empregar todos os processos
necessários para atender aos requisitos
• GARANTIA
• CONTROLE DA QUALIDADE – Envolve o
monitoramento de resultados específicos do projeto a fim
de determinar se eles estão de acordo com os padrões
relevantes de qualidade e identificação de maneiras de
eliminar as causas de resultados insatisfatórios.
(PMBOK Guide, 2004)
227
227
Escola de Governo do Paraná
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE QUALIDADE
1. Diagrama de Causa e Efeito: também conhecido
como diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha
de peixe.
O diagrama Por quê? e Como-como?
Também pode ser usados na análise de riscos
228
Escola de Governo do Paraná
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
229
Escola de Governo do Paraná
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE QUALIDADE
2. Diagrama de Pareto: é um tipo específico de
histograma ordenado por frequência de
ocorrência.
Mostra quantos defeitos foram gerados por tipo ou
categoria de causa identificada.
Essa regra é conhecida como princípio 80/20, onde
80% dos problemas se deve a 20% das causas. 230
Escola de Governo do Paraná
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE QUALIDADE
3. O gerenciamento moderno da qualidade
complementa o gerenciamento de projetos.
. Satisfação do cliente
. Prevenção ao invés de inspeção.
. Melhoria contínua: PDCA- planejar, fazer,
verificar e agir).
. Responsabilidade da gerência.
231
Escola de Governo do Paraná
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
CONCEITO
A palavra risco está associada à possibilidade de as
coisas não ocorrerem como previsto, acarretando
perda ou dano.
Graeml, 2000.
Risco é um evento que representa uma ameaça
potencial ou um oportunidade potencial.
Heldman, 2005.
232
Escola de Governo do Paraná
Em todos os projetos existe um elemento de risco.
Esteja ciente dos possíveis riscos.
Considere suas conseqüências e o modo como
estas dificuldades podem ser superadas.
Considere alternativas.
233
Escola de Governo do Paraná
CONTROLE E MONITORAMENTO DOS RISCOS
De acordo com o PMBOK - Project Management
Body of Knowledge, (2008) o controle e o
monitoramento dos riscos é o processo de manter a
rastreabilidade dos riscos identificados, monitorar os
riscos residuais e identificar os novos riscos, assegurar
a execução dos planos de risco e avaliar a sua
efetividade na redução dos riscos.
234
Escola de Governo do Paraná
GERENCIAMENTO DE RISCO
É o processo de definir a forma de identificar
riscos, a análise quantitativa e qualitativa e o
planejamento de respostas.
235
Escola de Governo do Paraná
CICLO DE VIDA DOS RISCOS NO PROJETO
RISCOS
CRIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÂO
FINALIZAÇÃO
Fases
No início do projeto os riscos são maiores e estes vão
diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
236
Escola de Governo do Paraná
ADMINISTRAÇÃO DOS RISCOS
A Administração dos riscos é um processo
contínuo ao longo da vida de todos os projetos, a
começar pelo estudo de viabilidade, quando os
riscos previsíveis são identificados e avaliados.
237
Escola de Governo do Paraná
ATIVIDADES PARA PLANEJAMENTO DE RISCOS
238
238
Escola de Governo do Paraná
EAR – Estrutura Analítica dos Riscos
239
PMBOK Guide, (2004)
239
Escola de Governo do Paraná
ANÁLISE DO RISCO
A Medida do Risco (Criticidade) =
Probabilidade X Impacto
Probabilidade: É a possibilidade ou chance de um
evento de risco acontecer.
Impacto:É o efeito no projeto se o evento de riso
acontecer.
240
Escola de Governo do Paraná
ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS
241
241
Escola de Governo do Paraná
EFEITO DOS RISCOS
Uma das formas de minimizar os efeitos dos riscos
de um projeto é por meio do plano de contingência.
Este é definido como um conjunto de ações,
procedimentos e medidas de segurança preventivas a
serem adotadas e que visam disponibilizar soluções
imediatas para o restabelecimento de uma situação
ou para a recuperação relacionada a alguma falha.
242
Escola de Governo do Paraná
PLANO DE RESPOSTAS A RISCOS
1. Mitigar:
Desenvolver
ações
visando
minimizar a probabilidade da ocorrência do
risco ou de seu impacto com o objetivo de
tornar o risco aceitável.
Exemplo: Se quebrar tem-se outro equipamento.
243
Escola de Governo do Paraná
2. Evitar: Mudar o plano do projeto eliminado
as condições que estavam expondo o projeto a
um risco específico.
Exemplo: Adotar uma abordagem tradicional
em vez de uma inovadora.
244
Escola de Governo do Paraná
3. Aceitar: Indicada nas situações em que a
criticidade do risco é média ou baixa, na
ocorrência de riscos externos em que não seja
possível ou não haja interesse em implementar
uma ação específica.
Exemplo: Se aparecer qualquer risco
administra.
você
245
Escola de Governo do Paraná
4. Transferir: Repassar as consequências do risco
bem como a responsabilidade de resposta para
quem está melhor preparado para lidar com os
mesmos.
Exemplo: Contratos com fornecedores com
especialidade
para
o
tratamento
de
determinado risco.
246
Escola de Governo do Paraná
Riscos de projeto, causas, efeitos e medidas mitigadoras
RISCOS
CAUSAS DOS
RISCOS
EFEITOS SOBRE O
PROJETO
MEDIDAS
MITIGADORAS
Aumento do custo do capital
Atraso no cronograma
Avaliar o orçamento inicial
disponível para a elaboração
do projeto
FINANCEIRO
Orçamento Insuficiente
TÉCNICO
Tecnologia incipiente
Obsolescência técnica
Comprometimento das
especificações técnicas a que o
produto final deve atender,
prejudicando a conformidade
final do produto
Identificar potenciais
problemas quanto à
ambigüidade de especificações
e às incertezas técnicas.
Comprovar antecipadamente
se há tecnologia disponível e
adequada
AMBIENTAL
Danos ao meio ambiente
Aumento dos custos do projeto
Pagamento de multas
ambientais
Seguro contra eventos
naturais, incêndios ou
acidentes, como
derramamento de substâncias
tóxicas no meio ambiente. 247
Escola de Governo do Paraná
É sempre mais barato “detalhar” os riscos do
que deixá-los para ser tratados durante a
implementação do projeto.
248
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 7
PONDERAÇÃO E GERENCIAMENTO DE RISCO
Fonte: Adaptado de Graemel, (2007).
249
Escola de Governo do Paraná
CRONOGRAMA FÍSICO DO PROJETO
Os elementos dos aspectos técnicos constituem a
base física da elaboração dos cronogramas físicos e
financeiros da implantação do projeto e projeção
de resultados.
Há necessidade de realizar o cálculo econômico,
antes de tomar a decisão definitiva sobre a
concepção física do projeto.
250
Escola de Governo do Paraná
Os elementos da parte técnica são muito
importantes para a definição das necessidades de
insumos e rendimentos.
Esses elementos constituem a base física da
elaboração dos cronogramas físicos e financeiros
de projeto e das projeções dos resultados.
251
Escola de Governo do Paraná
O cronograma físico do projeto detalha as
atividades do projeto num formato que lista o
trabalho do começo ao fim.
Normalmente é apresentado no formato de gráfico
ou diagrama.
252
Escola de Governo do Paraná
Em geral a duração do projeto é calculada a
partir de representação de todas as
atividades no cronograma.
253
Escola de Governo do Paraná
O cronograma físico é um retrato da
cronologia do projeto, que se baseia em decisões
de planejamento.
O processo de tomar decisões de cronologia,
que equivale a associar o trabalho ao transcurso do
tempo, chama-se programação ou cronogramação.
É também denominado de Cronograma
Analítico do projeto.
254
Escola de Governo do Paraná
No cronograma físico é importante que seja
definido quem executa as tarefas, coordena e
aprova.
Os prazos não podem ser definidos
aleatoriamente, mas somente com base nas
ações a serem realizadas e no tempo necessário
para que cada ação se concretize de acordo com
os objetivos traçados.
255
Escola de Governo do Paraná
ATIVIDADES PARA CONSTRUÇÃO DO CRONOGRAMA ANALÍTICO
256
256
Escola de Governo do Paraná
TEMPO DO PROJETO
Deve relacionar as atividades executivas ou
tarefas.
Marcos ou Entregas.
Atividades – Resumo ou pacotes de trabalho.
Marco: Entrega de um produto principal ou
acontecimento de um evento, que influencia o
cronograma e deve ser observado com maior
atenção.
257
Escola de Governo do Paraná
TEMPO DO PROJETO
Atividade
PERÍODO DA AÇÃO
T0
Data de início
Data de fim
TF
PERÍODO DA ATIVIDADE vs DURAÇÃO DA ATIVIDADE
258
258
Escola de Governo do Paraná
Cronograma analítico
259
259
Escola de Governo do Paraná
TEMPO DO PROJETO
Para medir o tempo do Projeto podem ser
utilizados vários gráficos como.
1.
Gráfico de Gantt: Forma popular de representação
gráfica para cronogramas.
O diagrama utiliza barras horizontais, colocadas
dentro de uma escala e tempo.
O comprimento das barras determina a duração das
atividades. As linhas conectando as barras
individuais em um gráfico de Gantt refletem as
relações entre as atividades.
260
Escola de Governo do Paraná
TEMPO DO PROJETO
Vantagens: simples entendimento, visualização
e escala de tempo bem definida.
Desvantagens: Inadequação para grandes
projetos, difícil visualização das dependências
e vaga descrição de como o projeto reage a
alterações do escopo.
261
Escola de Governo do Paraná
TEMPO DO PROJETO
O modelo do Gráfico de Gantt está na figura a
2.
262
Escola de Governo do Paraná
2. Diagrama de Rede: Representação gráfica do interrelacionamento entre as
vulgarmente
conhecido
atividades do projeto. É
com
PERTPROGAM
EVALUATION AND REVIEW TECHNIQUE, Avaliação de
programa e Técnica de revisão.
O Diagrama de Rede evidencia os inter-relacionamentos
entre as atividades do projeto.
Vantagens: Simples entendimento, interdependência entre
as atividades bem definidas.
Desvantagens são: apresenta relatórios muito extensos, não
mostra uma relação visual entre as durações das atividades
e é de difícil manipulação.
263
Escola de Governo do Paraná
O PERT usa o conceito de VALOR ESPERADO
(ou a Média Ponderada) para definir a duração de
um projeto.
O VALOR ESPERADO é calculado usando as 3
estimativas: Mais Provável, Otimista e Pessimista.
É denominada Técnica de Três pontos.
264
Escola de Governo do Paraná
1. Estimativa Otimista: To – A duração da
atividade é baseada na análise do melhor
cenário para a atividade.
2. Estimativa Pessimista: Tp - : A duração da
atividade é baseada na análise do pior cenário
para a atividade.
3. Estimativa Mais Provável TMp – A duração
da atividade, dados os prováveis recursos a
serem designados, sua produtividade e
expectativas realistas de disponibilidade para
executar a atividade, dependências de outros
participantes e interrupções.
265
Escola de Governo do Paraná
A FÓRMULA PARA CALCULAR O VALOR ESPERADO
VALOR ESPERADO (Ve) OU TEMPO ESPERADO (Te)
Otimista: 45 dias
Te = To + 4TMp + Tp
Pessimista: 120 dias
------------------Mais provável: 90 dias
6
O Valor esperado ou Te é:
45+ [4x90] +120
45 + 360 + 120 = 525 : 6 = 87,5 dias
O valor esperado para a atividade de programação é de 87,5
dias. Calcular para todas as atividades.
266
Escola de Governo do Paraná
5. FATORES DO MEIO AMBIENTE
IMPORTÂNCIA
A empresa deverá ter uma visão
socioeconômica, em que a responsabilidade da
administração vai muito além da obtenção de lucros
e inclui proteção e melhoria do bem-estar da
sociedade e proteção ambiental.
267
Escola de Governo do Paraná
GESTÃO AMBIENTAL
A Gestão do Meio Ambiente consiste em um
conjunto de medidas e procedimentos bem
definidos que, se adequadamente aplicados,
permitem reduzir e controlar os impactos
introduzidos por um empreendimento.
Deve estar integrada com os demais setores que
regem seus negócios.
268
Escola de Governo do Paraná
RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA
Empresas atualmente mais socialmente
responsáveis.
Expectativas da sociedade para com a
empresa/negócio.
Problemas sociais e éticos e Práticas sociais
empresariais.
269
Escola de Governo do Paraná
Expectativas da
sociedade para com a
empresa/negócio
Problemas sociais
e éticos
Práticas sociais
empresariais
Problemas sociais
e éticos
1960
1970
1980
1990
2000
Fonte: A. B. Caroll.
Management, 1984, p.14.
Social
Responsibility 270
of
Escola de Governo do Paraná
OBJETIVOS
Demonstrar a compatibilidade entre os objetivos da
empresa e o ecossistema.
Implantar um Sistema de Gestão ambiental que
reduza os impactos de sua atuação sobre o meio
ambiente, de forma integrada à situação de
conquista de mercado e lucratividade.
271271
Escola de Governo do Paraná
ABRANGÊNCIA
Relacionar e/ou incorporar os problemas do meio
ambiente na análise do projeto, no que concerne às
Economias e Deseconomias Externas.
272
Escola de Governo do Paraná
ÁGUA
CONTAMINAÇÃO DA ÁGUA NO MEIO
AMBIENTE POR AGROTÓXICOS
Se houver possibilidade da contaminação das
águas por meio de agrotóxicos é necessário
identificar os aspectos negativos e a forma de
mitigá-los.
273
Escola de Governo do Paraná
EXEMPLO
a)
b)
redução do escoamento superficial;
redução do uso de agroquímicos (fertilizantes
e agrotóxicos);
c) controle dos efluentes produzidos pelos
sistemas de criação de animais;
d) a existência de Leis mais rigorosas que
obriguem as indústrias a tratarem seus resíduos
antes de lançá-los nos rios e oceanos;
274
Escola de Governo do Paraná
e) Penalizações para as indústrias que não
estiverem de acordo com as Leis. No caso de
reincidência o seu fechamento é inevitável;
f) Campanhas de conscientização da população
para os riscos da poluição; e
g) Criação de produtos químicos mais seguros para
a agricultura.
275
Escola de Governo do Paraná
ASPECTOS A ABORDAR
Condições climáticas.
Condições de solo.
Hidrografia – Lençol freático.
Resíduos Sólidos – Efluentes - Soluções
para o lixo domiciliar e industrial e a
eventual contribuição para a poluição
ambiental
276
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 8
A Empresa como Instituição Econômica e como
Instituição Sociopolítica
Fonte: Donaire, (1999)
Fazer uma analogia entre as duas
Instituições.
277
Escola de Governo do Paraná
6. FATORES ADMINISTRATIVOS
IMPORTÂNCIA
A estrutura organizacional é um meio para
ajudar a administração a alcançar seus
objetivos.
Encarrega do planejamento, controle,
organização e coordenação das atividades da
organização.
278
Escola de Governo do Paraná
OBJETIVO
Definir a estrutura organizacional da empresa,
isto é, demonstrar como são formalmente
divididas, agrupadas e coordenadas às tarefas
dos cargos.
279
Escola de Governo do Paraná
ABRANGÊNCIA
Todos projetos representam mudanças.
Sempre trazem situações novas para a empresa, e
como tal, interferem na vida das pessoas.
São necessários cuidados especiais com os aspectos
humanos, tanto na elaboração quanto na
implementação de projetos.
280
Escola de Governo do Paraná
Independente da origem do projeto, seu sucesso
está condicionado a sua capacidade de gerar
vantagens para todos os interessados.
Essa capacidade emerge mais facilmente quando o
projeto surge de sugestões das pessoas diretamente
envolvidas.
281
Escola de Governo do Paraná
TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
Os projetos devem ser concebidos em um ambiente
participativo, levando em consideração as
sugestões e as opiniões de todas as pessoas
envolvidas.
O tipo de organização é quem define os termos e
condições do nível de autoridade do gerente de
projetos.
282
Escola de Governo do Paraná
Basicamente existem quatro tipos de organização
onde demonstra a forma de gerenciar projetos.
1. Organização Funcional: Estruturada por
funções ou áreas operacionais: vendas, engenharia,
financeiro.
Cada funcionário tem um superior bem definido.
Em geral, são hierárquicas e burocráticas.
283
Escola de Governo do Paraná
ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL
DIRETORIA
Coordenação do Projeto
GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
GERENTE
DE TI
Desenho
Treinamento
Redes
Engenharia
Recrutamento
Sistemas
Produção
Administração
Suporte
GERENTE
DE PRODUÇÃO
284
Escola de Governo do Paraná
2. Organização Projetizada
Estrutura orientada a projetos.
O gerente de projeto tem autoridade total sobre o
projeto e membros de equipe.
Os recursos da organização são destinados ao
projeto e ao esforço do projeto.
Os integrantes da equipe trabalham no mesmo
local físico.
A lealdade é cultivada em torno do gerente de
projetos, não mais em torno de gerente funcional.
285
Escola de Governo do Paraná
ORGANIZAÇÃO PROJETIZADA
DIRETORIA
GERENTE
DE PROJETO
GERENTE DE
PROJETO
GERENTE
DE PROJETO
Membro
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Suporte
286
Escola de Governo do Paraná
3. Organização Matricial
Pode ser matricial fraca, balanceada, forte e
composta.
É uma estrutura organizacional mista entre a funcional
e projetizada.
Mantém muitas características da estrutura funcional.
A função do gerente de projeto é mais a de um
coordenador ou líder do que um gerente propriamente
dito.
287
Escola de Governo do Paraná
ORGANIZAÇÃO MATRICIAL BALANCEADA
DIRETORIA
Coordenação do Projeto
GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
GERENTE
DE TI
Desenho
Treinamento
Redes
Gerente de
Projeto
Recrutamento
Sistemas
Produção
Administração
Suporte
GERENTE
DE PRODUÇÃO
Aparece o
Gerente
Projeto
288
Escola de Governo do Paraná
4. Organização Composta
È um combinação de características da matriz
forte + matriz fraca.
Gráficos adaptados do PMI, 2008.
289
Escola de Governo do Paraná
ORGANIZAÇÃO COMPOSTA
COORDENAÇÃO DO
PROJETO B
(FUNCIOANAL)
GERENTE
DE PRODUÇÃO
COORDENAÇÃO
DO PROJETO A
(FUNCIOANAL)
DIRETORIA
GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
GERENTE
DE TI
GERENTE DOS
GERENTES DE
PROJETO
Gerente de
Projeto
Desenho
Gerente de
Projeto
Produção
Treinamento
Redes
Gerente de
projeto
Recrutamento
Administração
Sistemas
Suporte
Gerente
290
290de
projeto
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TENDÊNCAS DAS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
DECLINANTE
Hierarquia vertical
Rede matricial
Centralização
Perenidade
Aglutinação de funções
291
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ASCENDENTE
Redução dos níveis hierárquicos
Descentralização de autonomia
Instabilidade como fator de evolução
Terceirização
292
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7. FATORES JURÍDICOS E LEGAIS
. IMPORTÂNCIA DOS ASPECTOS JURÍDICOS Apresentam uma relação indireta para com o Projeto.
. IMPORTÂNCIA DOS ASPECTOS LEGAIS
Estão relacionados com as exigências legais e/ou
incentivos fornecidos pelos governos federal, estadual e
municipal.
293
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OBJETIVO
Situar a empresa no contexto jurídico-normativo.
ABRANGÊNCIA
JURÍDICA – Abrange a forma societária da empresa,
seu tipo, quais os sócios e qual participação acionária
de cada um e registro na Junta Comercial.
LEGAL - Enquadram-se os impostos, incentivos
fiscais, incentivos estaduais e/ou municipais para
favorecer a instalação da empresa em determinado
local.
294
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Os fatores jurídicos se relacionam com o
projeto de modo indireto, ou seja, não incide
diretamente sobre as fases do projeto, mas o
ambiente jurídico é uma realidade na qual as
atividades necessárias à consecução do projeto
estão condicionadas.
295
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1.Identificar a Legislação vigente e normas
legais utilizadas para a execução do Programa
e/ou Projeto (Lei, Decreto, Resolução, Portaria ,
Norma de Serviço).
2. Número do Instrumento Normativo.
3. Ano de Publicação.
4. Sumário resumido do conteúdo
296
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Exemplo
Norma/Ano – Lei 8.66/93
Esfera de criação: Federal, Estadual ou Municipal.
Ementa: Estabelece normas sobre Licitações e
contratos administrativos pertinentes.
297
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Alguns questionamentos devem ser feitos.
-
Qual o ordenamento jurídico que vai reger as
relações entre as pessoas e empresas envolvidas no
projeto?
-
Quais as normas ambientais que devem ser
cumpridas?
-
Quais as leis que devem ser cumpridas na
implementação do projeto?
298
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8. CUSTOS DO PROJETO
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os
processos
envolvidos
em
estimativa,
Orçamento e Controle dos custos, de modo que
o projeto possa ser terminado dentro do
orçamento previsto.
299
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PROCESSOS ENVOLVIDOS
.
.
.
Estimar custos: desenvolver um estimativa dos
custos dos recursos monetários necessários.
Determinar o orçamento: Agregar os custos
estimados nas atividades individuais ou pacotes
de trabalho.
Controlar os custos: Monitorar o andamento do
projeto para atualização do orçamento e
gerenciamento faz mudanças feitas na linha de
base dos custos.
300
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Linha de Base: é o nome que dá às
informações que descrevem a situação
inicial que será abordada por um programa,
servindo como ponto de partida para a
mensuração de desempenho.
Exemplo: Linha de base de custos: é o
orçamento referencial que será utilizado ara
medir e monitorar o desempenho dos custos do
projeto.
301
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INFORMAÇÕES BÁSICAS
insumos
AÇÃO
produtos
$/unidade
Pessoas, Matéria-prima e
Equipamentos.
Quantidade necessária
ORÇAMENTO ANALÍTICO X ORÇAMENTO POR ANALOGIA
302
302
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VALOR DO PROJETO
X% ECONÔMICO: não implica em desembolso
de recursos financeiro empregados diretamente
ao projeto (ex. salas, pessoal da instituição,
etc.)
Y% FINANCEIRO: desembolso de recursos
diretamente aplicados as ações do projeto (ex.
compra de equipamentos, contratação de
pessoal, etc.)
303
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TIPOS DE CUSTOS
.
CUSTO DIRETO – recursos (financeiros ou
econômicos) aplicados a atividade-fim que
geram produtos para o projeto.
Exemplo: Mão de obra, materiais, equipamento.
304
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.
CUSTO INDIRETO - recursos (financeiros ou
econômicos) aplicados a atividade-meio que
dão suporte para a construção, alcance dos
produtos
Exemplo: Aluguel do prédio de trabalho,
serviços de limpeza do prédio.
305
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CRONOGRAMA FINANCEIRO
Há vários modelos de cronograma financeiro.
Um modelo de Cronograma ou Orçamento
físico-financeiro pode ser visto no Apêndice A.
306
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1. QUADRO DE INVESTIMENTO
ÍTEM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
VALOR
CONTINGÊNCIA
Gastos em pesquisas
preliminares
Terrenos
Construção Civil
Equipamentos
Patentes
Montagem
Pré- Operação
Seguros
Transporte dos
equipamentos
Capital de Giro
Móveis
Veículos
TOTAL DO INVESTIMENTO
307
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2. QUADRO DE FONTES E APLICAÇÕES
Período
Item
1
2
3
4
5
FONTES
.Capital de terceiros
. Capital próprio
TOTAL DE FONTES
APLICAÇÕES
Terrenos
Construções
Equipamentos
Capital de Giro
Outros
TOTAL DE APLICAÇÕES
308
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3. PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
Período
Item
1
2
3
4
5
ENTRADAS
. Lucro antes do IR,
Depreciação
. Valor residual, ( capital de
giro, ativo fixo)
TOTAL DAS ENTRADAS
SAÍDAS
.Recursos próprios
(investimento no projeto,
capital de giro)
.Amortizações financeiras
.IR do ano anterior
TOTAL DE SAÍDAS (2)
(1) – (2) Fluxo de caixa
309
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4. PROJEÇÃO DE RESULTADOS
PERÍODO
1
2
3
4
5
ÍTEM
Vendas
(-) Abatimentos nas
vendas
VENDAS LÍQUIDAS
(-) Despesa diretas das
vendas
(-) Custos diretos
MARGEM DIRETA
(-) Custo de Pessoal,
manutenção e Despesas
diversas
LUCRO TRIBUTÁVEL
(-) Imposto de Renda
LUCRO LÍQUIDO NO
PERÍODO
310
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FERRAMENTAS COMPUTADORIZADAS
São amplamente utilizadas no apoio à estimativa
de tempo e custos e podem agilizar as
alternativas existentes.
Utilizam-se os Softwares de gerência de
projetos e planilhas.
311
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Softwares aplicados ao gerenciamento de
projeto
Dot Project (software livre).
Tutos (software livre).
Open Workbench (software livre).
MS Project.
Primavera.
312
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APÊNDICE A – CRONOGRAMA – ORÇAMENTO FÍSICO
-FINANCEIRO
Um modelo do cronograma – Orçamento físicofinanceiro está no Apêndice A.
313
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12. CONCLUSÃO
A conclusão deve abranger as viabilidades,
consequências, benefícios, custos prováveis, problemas
previstos, perigos e possibilidade de fracasso em
alguma área, avaliação de probabilidades de sucesso e
alternativas possíveis.
Demonstrar, em dados do projeto, suas viabilidades,
seus pontos positivos, negativos e como contorná-los.
314
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Apresentar o resumo
significativos do Projeto.
dos
resultados
mais
Sintetizar os resultados positivos oriundos das
viabilidades dos diversos fatores do Projeto.
Fazer inferências embasadas nos resultados obtidos.
Elaborar as recomendações para implantação e
operacionalização do empreendimento.
315
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4. ELABORAÇÃO DO TERMO DE ENCERRAMENTO DO
PROJETO
Fases do Encerramento do Projeto
. Obter a aceitação final do cliente ou patrocinador.
. Conduzir revisão pós projeto ou fase.
. Documentar Lições aprendidas.
. Arquivar informações do projeto.
. Fazer o relatório de desempenho do projeto.
. Encerrar contratos.
. Desmobilizar a equipe do projeto.
316
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LIÇÕES APRENDIDAS
. O que fizemos de bom?
. O que fizemos de ruim?
. Se fossemos fazer tudo de novo, o que
faríamos diferente?
317
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TERMO DE ENCERRAMENTO DO PROJETO
Um modelo do Termo de Encerramento ou
Formulário de aceite do projeto está
demonstrado no Anexo II.
318
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3. ELABORAÇÃO DO QUADRO LÓGICO
Metodologia de elaboração, análise e gestão de
projetos baseada numa Matriz de 4 linhas e 4
colunas.
Trata-se de um conjunto de hipóteses e de relações
de causa e efeito, tornando explícitas as relações
entre Atividades e Resultados, os Objetivos do
Projeto e o Objetivo Geral, também chamado de
Objetivo Superior.
319
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MODELO LÓGICO DE PROGRAMAS
320
320
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ATIVIDADE DE CONTROLE E CONTROLE E
MONITORAMENTO
Após a formulação da Lógica da
Intervenção é necessário estabelecer os
indicadores.
Indicador é um instrumento de medição
utilizado para indicar mudanças na
realidade social que nos interessa.
321
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TIPO DE INDICADORES
Há dois tipos de Indicadores:
1. Quantitativos: são aqueles que expressam
variações quantificáveis, utilizando, para
isso, unidades de medida como número de
pessoas, percentuais, volume de recursos.
322
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2.
Qualitativos: expressam variáveis ou
dimensões que não podem ser expressas
apenas com números, como participação,
valores e atitudes, liderança, autoestima.
323
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FUNÇÃO DOS INDICADORES
Os indicadores aparecem no processo para
permitir a construção de consensos muito
claros entre os atores envolvidos no projeto.
324
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PASSOS PARA ELABORAÇÃO DOS INDICADORES
1. Para que? Definir a variável específica a ser
avaliada.
Ex. Nível de participação.
2. O Quê? Indicar concretamente o que se quer
avaliar.
Exemplo: Variação do Índice de sindicalização
dos trabalhadores empregados na comunidade
São Benedito.
325
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3. Quanto? Quantificar a variação esperada.
Exemplo: Aumento de 20% da sindicalização.
Relacionar com o início do projeto, conforme
conclusões do diagnóstico.
4. Quem? Definir o grupo social de referência.
Exemplo: Trabalhadores empregados que
moram na comunidade.
5. Quando? Indicar a partir de quando e por
quanto tempo.
Exemplo: Verificar as variações no índice de
326
sindicalização a cada ano.
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6. Onde? Indicar a localização geográfica de
referência.
Exemplo: Comunidade São Benedito e
comunidade vizinha para controle (Santa Clara).
7. Como? Indicar os meios de verificação.
Exemplo: Consulta aos sindicatos e preenchimento
de fichas pelo grupo comunitário responsável pelo
monitoramento dessa variável do projeto.
327
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Para saber se um Indicador é apropriado ou não,
deve-se fazer o teste da sua viabilidade e da
validade.
8. É Viável? Analisar o que o Indicador demandará
de tempo e de recursos para ser verificado.
Exemplo: Para esta análise os membros do
grupo de monitoramento da variável terão que
disponibilizar (tantos dias) e preencher as
fichas de acompanhamento.
328
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9. É Válido? Verificar se o indicador utilizado é
capaz de demonstrar que a dimensão que está
sendo avaliada é efetivamente resultado do
projeto.
Elaborar indicadores de causa e efeito entre as
Atividades, Resultados e Objetivos do projeto.
329
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INDICADORES DO MARCO LÓGICO
Um projeto elaborado segundo o marco Lógico terá
quatro Níveis de Indicadores.
Cada indicador corresponde aos níveis de
Atividades, Resultados Imediatos, Objetivo do
Projeto e Objetivo geral.
Os
indicadores devem ser específicos e
independentes a cada nível do Marco Lógico.
330
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INDICADORES DO MARCO LÓGICO
1ª COLUNA
OBJETIVO
GERAL OU SUPERIOR
2ª COLUNA
INDICADORES
DE IMPACTO
OBJETIVO
DO PROJETO
INDICADORES
DE EFETIVIDADE
RESULTADOS
INDICADORES
DE DESEMPENHO
ATIVIDADES
E RECURSOS
INDICADORES
OPERACIONAIS
331
Escola de Governo do Paraná
INDICADORES
No contexto de Projetos de Desenvolvimento
social, os Indicadores Qualitativos tenderão a
expressar mudanças nas relações entre as
dimensões avaliadas no projeto.
332
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1. Indicadores de Impacto: São aqueles que
indicam os benefícios mais amplos e de
longo prazo gerados pela realização dos
Objetivos do projeto.
Referem-se à contribuição do Objetivo do
Projeto para alcançar o Objetivo Geral
hierarquicamente superior, de maior alcance e
mais complexo.
Esses indicadores dão evidências de que o
projeto contribuiu efetivamente para o
Objetivo Geral mais amplo e de mais longo
333
prazo.
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EXEMPLOS DE INDICADORES DE IMPACTO
. Aumento da renda mensal média dos jovens
envolvidos no projeto 24 meses após terem
saído da rua (pesquisa de acompanhamento
dos egressos).
.
Manutenção de pelo menos 70% das crianças
e jovens na escola 24 meses após terem saído
da rua (consulta às escolas).
334
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2. Indicadores de Efetividade: Indicam os efeitos
que o uso dos Resultados pelos benefícios
geraram.
Usualmente, indicam mudanças na qualidade de
vida, no comportamento e/ou na forma de
funcionamento das organizações.
A função-chave desses indicadores é
demonstrar até que ponto os Objetivos do
projeto foram alcançados.
335
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Como os resultados levam um certo tempo
para surtirem efeito é recomendável avaliar
a efetividade depois de transcorrido um
determinado tempo.
Sugere-se que os Indicadores de Efetividade
não sejam mais do que 1 ou 2, o que ajuda a
focalizar o Monitoramento e Avaliação do
projeto.
336
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EXEMPLOS DE INDICADORES DE EFETIVIDADE
. Redução de pelo menos 40% no número de
funcionários estressados após 24 meses do
projeto (levantamento realizado pelos
coordenadores do Projeto).
.
Pelo menos 80% dos funcionários que
deixavam de participar dos projetos
governamentais retornaram depois de 12
meses das campanhas.
337
Escola de Governo do Paraná
3. Indicadores e Desempenho: Dão evidências
ou sinais de que as situações, serviços e
produtos planejados bem como os
Resultados imediatos foram alcançados.
Especificar quais as situações, serviços ou
produtos concretos que o projeto precisa
gerar como condição para produzir os
efeitos esperados (Objetivos do projeto).
338
Escola de Governo do Paraná
EXEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPENHO
.
Pelo menos 50% da população-alvo contatada
regulamente sobre as atividades tiveram
participação efetiva (registro das reuniões,
registro dos participantes).
.
Índice de aprovação acima de 60% nos cursos
técnicos.
339
Escola de Governo do Paraná
4. Indicadores Operacionais: Indicam se os
recursos previstos (financeiros, materiais e
humanos) foram disponibilizados na
quantidade, forma e tempo adequados para
a realização das atividades.
Devem indicar também o volume de
atividades realizadas em comparação àquelas
prevista, em número e percentual.
Utiliza-se o orçamento e o cronograma.
340
Escola de Governo do Paraná
EXEMPLO DE INDICADORES OPERACIONAIS
.
Constatou-se que 80% das Atividades (ações)
foram realizadas conforme cronograma e
orçamento (ficha de registro das atividades e
controle do orçamento).
.
Identificou-se que 70% das Atividades
desenvolvidas possuem alta qualidade e não
mais que 30% delas realizadas com qualidade
satisfatória (ficha de avaliação de atividades).
341
Escola de Governo do Paraná
EXEMPLO DE INDICADORES OPERACIONAIS
.
Pelo menos 80% dos recursos necessários à
realização das atividades foram acessados e
disponibilizados no tempo e na forma
apropriada (controle orçamentário e relatório
financeiro por atividades/resultados.
342
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TEXTO COMPLEMENTAR 9
Qualificação do desenho dos programas por meio
da análise do modelo lógico
Análise do Quadro Lógico
343
Escola de Governo do Paraná
TEXTO COMPLEMENTAR 10
Texto base para a elaboração do projeto.
344
Escola de Governo do Paraná
REFERÊNCIAS BÁSICAS
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ENAP. Escola Nacional de Administração Pública. Diretoria de Desenvolvimento
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PINHEIRO, F., TI.EXAMES. Fundamentos no Gerenciamento de Projetos: com base nas
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PFEIFFER, P. Gerenciamento de projetos de desenvolvimento: conceitos, instrumentos e
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Escola de Governo do Paraná
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