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Tema Sistemi InformaƟci S.r.l.
Presentazione della Società 1 La nostra filosofia Esistono molti modi per costruire un sistema informativo. Possiamo acquistare del software e modificare la nostra organizzazione in fun‐
zione del suo utilizzo . Oppure possiamo studiare i nostri processi e, attraverso accurate operazioni di reengineering messe a punto con coloro che gestiscono le varie attività, intro‐
durre nel sistema quelle innovazioni specifiche che consentiranno la creazione di nuovo valore. L’innovazione non è solo fare qualcosa di nuovo, ma anche fare qualcosa di “vecchio” in modo nuovo e più efficiente. Il vantaggio competitivo si guadagna anche introducendo nell’esecuzione di attività quegli elementi di novità che ci differenziano dagli altri, scoprendo ed applicando continuamente quelle “best practice” originali che rendono il nostro processo più economico, efficace ed efficiente rispetto alla concorrenza. Il software è in grado di fornire un contributo determinante al raggiungimento degli obiettivi di efficienza ed efficacia quando è in grado di assecondare l’idea innovativa dell’Azienda. Produrre software senza una esatta idea degli obiettivi che desidera conseguire l’Azienda per la quale si produce rende probabili gravi insuccessi. L’analisi dei processi Aziendali, siano essi processi di tipo primario, di supporto o manageriali ha costituito la base della nostra attività dal momento in cui abbia‐
mo iniziato la nostra attività e cioè nel 1986. Le possibilità offerte dalla tecnologia oggi consentono di disporre di mezzi im‐
portanti per pensare un modo radicalmente nuovo di operare. Oggi la famosa affermazione di Michael Hammer “Dont’ automate, obliterate” risuona ancora più attuale a patto di non aver paura di ricercare soluzioni originali. Web. Integrazione, Dematerializzazione ed Empowerment sono termini che, accompagnati da un serio studio sui processi ai quali si applicano possono con‐
sentire l’evoluzione del posizionamento di una Azienda. Questo è il modo col quale lavoriamo ed abbiamo strutturato la nostra organiz‐
zazione per realizzare questo modello. Qualcuno ha definito il nostro modo di operare un “rovesciamento di paradig‐
ma” rispetto al modo corrente di studiare e produrre applicazioni. Non sappiamo se sia così, ma, se fosse, ne saremmo fieri. 2 I servizi offer Le professionalità presenti in Azienda ci permettono di offrire i seguenti servizi: 
Consulenza organizzativa e funzionale Analisi e reengineering dei processi aziendali nelle diverse aree funzionali, con particolare riferimento alle aree produzione (esperienza particolare su produzione di flusso), commercia‐
le ed amministrativa ; formalizzazione dei processi con metodo BPMN. Per quanto riguarda la produzione abbiamo portato a compimento progetti riguardanti l’industria vetraria, la pro‐
duzione di imballaggi metallici, di oggetti in plastica, di alcuni tipi di alimenti ecc... Progettazione di sistemi di controllo di gestione 
Progettazione e realizzazione di sistemi informatici Consulenza sulla strutturazione dei sistemi informatici Analisi delle funzioni e dei dati Progettazione basi dati con particolare riferimento ad Oracle RDBMS Realizzazione di sistemi su specifiche del Cliente con programmazione in ambiente java ed Oracle Developer 
Education Corsi di formazione su argomenti gestionali (cost accounting, dematerializzazione dei docu‐
menti, ecc…) Workshop su argomenti di tipo tecnologico (caratteristiche ed uso di Oracle RDBMS e dei suoi tools di sviluppo, ecc…) 3 I nostri prodo arpa wide - Applicazioni per il Reporting ed il Planning Aziendale E’ costituito da un insieme di moduli personalizzabili che formano un E.R.P. dai contenuti innovativi capa‐
ce di coprire le principali funzionalità richieste dai processi organizzativi aziendali e che può, in larga misura, adattarsi alle procedure in vigore piuttosto che richiedere l’adattamento delle stesse alle esigenze dell’applicazione. arpa wide funziona esclusivamente in modalità web ed è sviluppato in ambiente Oracle Developer e Java. Possiede caratteristiche funzionali innovative, eroga tutte le stampe in formato PDF ed offre la possibilità di ottenere direttamente i principali elaborati di stampa anche su fogli Microsoft Excel formattati .Esso è strettamente integrato con topFiler, il nostro sistema di Document Management Sono disponibili implementazioni verticali specializzate per industry (es. Costruzioni, Produzione prefab‐
bricati, Produzione vetraria, Produzione articoli ospedalieri, Engineering, Concessionarie di Pubblici servizi ecc..) La sua struttura modulare ne permette l’utilizzo vantaggioso sia a Società facenti parte di Gruppi quotati in Borsa, che utilizzano principi contabili IFRS— IAS, sia a PMI. La sua tecnologia basata sul web consente il suo utilizzo anche in modalità cloud. lineaSulinea Consolidamento Bilanci
Si tratta di un applicazione dedicata a tutte le Aziende che debbono redigere un Bilancio Consolidato per motivi interni o per obblighi borsistici. Il prodotto, interamente utilizzabile via web, consente: 
Il caricamento dei dati di bilancio ed i dettagli dei rapporti intragruppo sia in euro che in divisa ren‐
dendoli omogenei attraverso l’utilizzo di una tassonomia comune 
L’ elisione dei movimenti intragruppo 
La preparazione di prime note automatiche di consolidamento seguendo il principio del consolida‐
mento integrale o proporzionale 
L’inserimento di prime note autonome di consolidamento 4 
La possibilità di gestire le operazioni separatamente per Holding e Sub‐holding 
La documentazione delle operazioni eseguite tramite schede contabili, “libro giornale di consolidamento” e bilanci di verifica lineaSulinea è utilizzabile con qualsiasi sistema contabile ed è integrato con arpa wide per ridurre al massimo l’operatività degli utenti. buy wide - Gestione Acquisti—Scouting e Provisioning Buy wide è una applicazione innovativa che permette alla Funzione Acquisti di disporre di un portale web specia‐
lizzato e dedicato in modo esclusivo alle attività di Approvvigionamento ed alle relazioni con i Fornitori. L’applicazione è articolata in due moduli: Scouting e Provisioning; ambedue i moduli usufruiscono di una gestione documentale integrata (attraverso un subset del nostro sistema topFiler) e della possibilità di avvalersi di una applicazione di Business intelligence operativa attraverso il modulo arpaStar. L’attività di Scouting Questo parte di buy wide permette di gestire l’Albo dei Fornitori e mette a disposizione della Funzione Acquisti anche un sistema di valutazione degli stessi basato sul metodo dello scoring. L’applicazione consente al Fornito‐
re, appositamente invitato a mezzo mail oppure già inserito nell’Albo, di collegarsi al portale e, dopo l’autentica‐
zione, inserire od aggiornare i propri dati ed effettuare l’upload dei documenti che gli sono stati richiesti o che desidera trasmettere. In base a questi dati la Funzione Acquisti deciderà se ammettere/mantenere il Fornitore tra i propri Fornitori potenziali e tenerlo in considerazione per future richieste. L’attività di Provisioning Attraverso le funzioni presenti in questo modulo è possibile invitare i Fornitori ad interporre offerta o richiedere loro informazioni propedeutiche ad un coinvolgimento in una operazione successiva. La fase di richiesta di offer‐
ta avviene tramite l’inserimento nel sistema dei nominativi dei Fornitori da invitare e della descrizione dei prodot‐
ti e / o servizi oggetto dell’offerta. I Fornitori vengono avvisati via mail dell’esistenza di un’offerta alla quale ri‐
spondere. Le risposte dei vari fornitori, corredate dall’ eventuale relativa documentazione, vengono inserite dagli stessi direttamente sul portale e, una volta completate, divengono visibili alla Funzione Acquisti che potrà proce‐
dere alla trattativa commerciale fino al momento in cui, selezionata la proposta ritenuta più conveniente, potrà emettere l’ ordine di acquisto. Buy wide è utilizzabile come prodotto autonomo ma è integrabile nativamente con arpa wide. 5 I nostri prodo felPa — FaƩurazione eleƩronica alla Pubblica Amministrazione felPa è un sistema completo stand alone che consente l’emissione di fa ure ele roniche per la Pubblica Amministrazione a norma delle Leggi vigen , la firma digitale del documento, l’inoltro al S.D. I, a raverso una PEC e la conservazione sos tu va a norma di Legge delle fa ure ele roniche e delle P.E.C. che tes moniamo l’inoltro e le risposte dai vari En . Il sistema è dotato di una pra ca dashboard che aiuta ad interpretare le risposte che pervengono da SDI in modo tale da semplificare il lavoro da parte di chi u lizza la nostra applicazione. felPA
è u lizzabile via web , non richiede installazione di so ware par colari sui client ed interfaccia il so ware che il Cliente ha prescelto per la firma digitale. Il nostro prodo o consente anche di stampare dei reports per facilitare la contabilizzazione dei documen emessi sul sistema ges onale di ognbi singolo Cliente. felPa
è disponibile anche come modulo integrato del nostro ERP arpa wide. topFiler - Document Management I sistemi documentali stanno diventando sempre più centrali nei sistemi informativi delle Imprese. topFiler è stato progettato proprio per essere in grado di svolgere questo tipo di ruolo. Esso è gestibile interamente via web, ed è completo di moduli che consentono la gestione del protocollo, della conser‐
vazione sostitutiva, delle email e delle PEC e, soprattutto, di un sistema di gestione degli accessi che permette la necessaria granularità nella concessione delle abilitazioni. Le API che sono fornite per l’in‐
tegrazione con altre applicazioni consentono agevoli passaggi automatici di informazioni da e verso sistemi di terzi e permettono di accedere a database per recepire informazioni necessarie per la classifi‐
cazione dei documenti. topFiler, inoltre: 
consente di ricercare le informazioni utilizzando metodi diversificati incluso la ricerca di parole o frasi in un testo (text retrieval) 6 
utilizza metafore di archiviazione come la strutturazione in cartelle che permettono all’utente di ritrovare all’interno del sistema le modalità di archiviazione alle quali è abituato 
consente la consultazione dei documenti anche attraverso un tablet . pecFiler—La ges one Aziendale delle PEC Come è noto, lo scambio di una mail tra due caselle postali PEC produce dei risulta che sono legalmente equiparabili ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. La facilità di u lizzo del sistema e la sua opera vità del tu o analoga a quella della spedizione di un normale messaggio di posta ele ronica rende l’uso della PEC decisamente vantaggioso. La PEC, tu avia, pur essendo simile ad una email normale, ha alcune peculiarità che la rendono molto diversa e che richiedono necessariamente una diversa a enzione opera va. Le PEC non sono documen cartacei digitalizza , ma “documen originariamente informa ci” e quindi la loro conservazione, in base alle disposizioni di Legge, deve essere fa a col metodo della conservazione sos tu va”. In parole povere, una PEC conservata in forma stampata non ha valore legale a meno che non sia auten cata per copia conforme da un Professionista abilitato. Ges re quindi la PEC in modo completo significa essere in possesso di un sistema indipendente da colui che eroga il servizio di posta e capace di consen re la scri ura la spedizione, la consultazione, la conservazione a norma di Legge, di tu i messaggi PEC. Questo sistema è pecFiler. topmailer: L’automazione della comunicazione Aziendale (Customer Communication Management) Questo prodo o è dedicato a tu coloro che debbono produrre ed inviare un numero elevato di documen a raverso una diversità di canali come, ad esempio, e-mail, PEC, trasmissione a fornitori di servizi via FTP, Postel, Host to Host ecc. topMailer è ar colato in un Report Generator Engine che perme e la produzione rapida di documen PDF anche u lizzando template ad hoc, e da un Communica ons Dispatcher che, a raverso apposi Agen di invio e di ricezione, perme e di effe uare l’inoltro dei documen ai des natari e, se possibile, di ges re le informazioni rela ve all’esito. topMailer è disponibile come prodo o autonomo e può interagire, quindi, con qualsiasi prodo o di Document management ma perme e di conseguire risulta di grande efficienza se u lizzato con i nostri prodo topFiler e pecFiler con i quali è na vamente integrato per consen re una ges one completa del flusso documentale. Mob2go.it e temaSigner.it: Le applicazioni “mobile” con firma grafometrica La grande diffusione dei tablet , la flessibilità del loro utilizzo e la facilità con la quale vengono utilizzati hanno attirato l’attenzione di tutti colo che si occupano, come noi, di ottimizzazione dei processi aziendali. La possibili‐
tà di interagire efficacemente da remoto con il sistema informativo aziendale offre interessanti opportunità per ripensare alcune fasi di processo. Se aggiungiamo a queste considerazioni la disponibilità di una tecnologia che consente il rilievo degli elementi grafometrici della scrittura manuale su tablet e l’esistenza di normative (comunitarie e nazionali) che certificano il valore giuridico di una firma apposta su questo tipo di device (qualora il processo di sottoscrizione sia realizzato a norma di Legge) allora possiamo veramente proporre e realizzare idee concrete per conseguire realmente i benefici possibili. Per questo motivo abbiamo sviluppato due soluzioni applicative: mob2go.it e temaSigner.it 7 I nostri prodo mob2go.it è una soluzione applicativa che permette A) di creare files PDF direttamente sul device mobile utilizzando template preesistenti B) di creare files XML che contengono i dati inseriti nel file PDF affinché sia possibile, una volta inviati al server centrale, alimentare con essi in modo automatico i database gestionali ed il sistema docu‐
mentale all’interno del quale verrà memorizzato il documento La nostra soluzione sfrutta il collegamento internet con il nostro Mobile Server , quando è presente la linea, per scaricare i nuovi template aggiornati e per spedire i documenti firmati ed files contenenti i dati. Ovvia‐
mente il Mobile Server è in grado di gestire il colloquio con ogni singolo tablet configurato, fornendo ad ognuno ciò che è previsto debba ricevere. Mob2go.it è integrato con temaSigner.it per raccogliere la fir‐
ma con i relativi elementi grafometrici. temaSigner.it è il sistema che permette ad un utente dotato di apposito stilo di apporre firme negli spazi appositi predisposti su un documento PDF utilizzando un tablet. Ovviamente colui che firma ha la possibilità di verificare il contenuto del documento prima di accettarlo con la sottoscrizione. La nostra applicazione acquisisce gli elementi grafometrici della firma che, previa crittografazione, vengo‐
no conglobati nel documento PDF .Una volta disponibile la connessione internet quest’ultimo viene inoltra‐
to al server che lo processa in funzione della procedura stabilita per il documento completandolo, ad esem‐
pio, di una marca temporale che ne garantisce la data e lo rende immodificabile. Giova ricordare che il do‐
cumento prodotto è un “documento informatico” e che, quindi, la sua conservazione deve essere effettuata con il metodo della conservazione sostitutiva. A questo proposito temaSigner.it è integrato con topFiler, il nostro sistema di Document Management. Un video che esemplifica meglio di qualsiasi descrizione il funzionamento delle nostre soluzioni di firma grafometrica è disponibile al seguente indirizzo: http://
quExec - Query Manager E’ una soluzione innovativa utilizzabile unicamente via web che consente di mettere a disposizione dell’u‐
tente dati estratti dal database attraverso una query, anche di elevata complessità, che gli viene resa di‐
sponibile rapidamente attraverso il modulo di amministrazione. Il nucleo centrale dell’applicazione è basa‐
to su piattaforma Oracle, ma può eseguire query relative a dati residenti anche su altri database es. Micro‐
soft SQl Server, MySql ecc… Attraverso il modulo di Amministrazione è possibile definire i parametri che l’utente potrà scegliere in fase di esecuzione, collegare delle List Of Value ai parametri di esecuzione in modo tale che l’utente sia facilitato nella scelta degli stessi, strutturare i risultati della query in modalità flat, in modalità drill down, aggiungendo colonne che contengono link ad altre elaborazioni o a generiche URL che permettano di ricevere dati presenti su altri sistemi. E’ possibile inoltre fornire all’utente, che ope‐
ra accedendo al sistema tramite un suo accesso, un output su schermo e/o su foglio Microsoft Excel e ga‐
rantire l’accesso alle informazioni soltanto a coloro che ne hanno diritto abilitando l’esecuzione della query ad un determinato utente o gruppo di utenti e creando automaticamente entrate personalizzate nel menu di esecuzione 8 pielleReport— Preparazione stampe da PL/SQL pielleReport è un prodotto scritto per produrre reports utilizzando il Database Oracle. Esso può essere usato per produrre facilmente qualsiasi tipo di stampa, dalle normali liste fino a documenti come fatture, documenti di trasporto ecc. contenenti anche immagini in quanto consente di controllare completamente gli elementi della pagina come i formati, i salti di pagina, la numerazione delle pagine, i fonts. pielleReport consente anche di comprimere il file pdf per diminuirne le dimensione ed abbreviarne il tempo di download. Per rendere anco‐
ra più produttiva la preparazione di report con l’utilizzo del nostro prodotto, abbiamo predisposto il modulo tgReport che contiene una serie di template che consentono di automatizzare la programmazione sia di re‐
ports semplici che complessi. In particolare i template forniti mettono in grado lo sviluppatore di produrre re‐
ports nelle forme: Tabulare, Form, Master / detail in molte combinazioni. ll modulo tgReport include anche una API che consente di preparare un file Excel compatibile con le versioni più recenti di Microsoft Office in modo tale che l’utente possa immediatamente utilizzare i dati con il tool che gli è normalmente più familiare. doker— Documentation Emergency Room La gestione della documentazione rappresenta da sempre uno dei problemi, spesso irrisolti, che danno motivo di preoccupazione ai C.I.O. Lo sviluppo dei sistemi oggi tende ad essere affidato a soggetti esterni alla struttura dell’Azienda che sono impegnati solo per la durata dell’attività dello sviluppo e che possono essere soggetti ad imprevedibile rotazione. Questo dato di fatto comporta che l’esperienza dello sviluppo non risieda più in Azien‐
da come accadeva un po’ di tempo fa e che quindi, nel momento in cui si devono effettuare manutenzioni cor‐
rettive o evolutive del sistema si debbano fare controlli affannosi per accertare che le implementazioni che si stanno introducendo non creino problemi in altre parti dell’applicazione. doker offre una soluzione a tutti coloro che desiderano un sistema automatizzato in grado di mantenere ag‐
giornata la documentazione di programmi applicativi scritti in Java . doker è in grado di: leggere i sorgenti ed i commenti inseriti nel codice (utilizza la sintassi dei Javadoc), esegui‐
re il parsing del codice allo scopo di segmentarne le varie parti memorizzandole sul database, acquisire la strut‐
tura della base dati, costruire cross reference dati/Programmi, verificare la compliance dei programmi agli stan‐
dard stabiliti ed inseriti nel sistema segnalando i casi di mancato rispetto. doker è strutturato come un portale e quindi consente di consultare i dati della documentazione in modo inte‐
rattivo.Completano le funzionalità di doker: un sistema documentale attraverso il quale è possibile memoriz‐
zare la documentazione degli standard da utilizzare, la documentazione di progetto ecc.. , un sistema di Gover‐
nance che consente ai Responsabili di interagire col sistema per verificare i casi di mancato rispetto degli stan‐
dard rilevati da doker, per ottenere statistiche di varia natura ecc.. un sistema di Amministrazione che permet‐
te, tra l’altro, di definire regole, utenti e ruoli per l’utilizzo dell’applicazione. 9 Alcune nostre referenze Società Concessionarie Autostradali
Autostrade S.p.A.-Roma S.A.T.A.P. S.p.A.—Torino Autostrade Centro Padane S.p.A. - Cremona Strada dei Parchi S.p.A.— Roma Società Italiana Traforo Autostradale del Frejus— Susa (TO) Autostrada Torino Ivrea Valle d’Aosta—Torino G.E.F.—G.E.I.E.—(Traforo Frejus) - Bardonecchia/Modane (TO) Costruzioni ed Engineering
I nera S.p.A. (Tortona) Gruppo Sodi—Barberino di Mugello (FI) Musi.net S.p.A.—Torino Sitalfa S.p.A.—Bruzolo (TO) Manufacturing
S.C.M. Group -Rimini I.V.V. S.c.r.l. - San Giovanni Valdarno (AR) Unicare S.r.l.—Levane (AR) B&G S.r.l. — Lastra a Signa (Firenze) Salvatore Ferragamo S.p.A.—Firenze IsƟtuƟ di Credito ed Assicurazioni
M.P.S. Banca Per l’Impresa - Firenze Servizi
Quadrifoglio S.p.A. - Consorzio di Igiene Urbana - Firenze Energrid S.p.A.—Fornitura di Energia ele rica e Gas - Torino Estra Energia S.p.A. - Prato Estra Clima S.r.l.—Prato Associazione Industriali— Firenze QU.IN. Srl—Consulenza e Formazione—Firenze Tema Sistemi InformaƟci S.r.l
Via Capo di Mondo 62—50136 Firenze tel. 055.652841—fax 055.6528444—www.temasistemi.it Per informazioni: [email protected] P.I. e C.F. 03750930483—Cap Soc. € 60.000—R.E.A. 385124