Transcript OFFRE D`EMPLOI

OFFRE D’EMPLOI
INTITULE DU POSTE
POSTES VACANTS AU BOOKING DESK
ORIGINE DE L’OFFRE
CLDN RO-RO
DESCRIPTION
CLdN ro-ro est une société maritime en plein dévelopement à la recherche de
plusieurs nouveaux collègues pour son bureau de Luxembourg.
Voir ci-dessous les annonces en anglais et néerlandais.
CONTACT
Voir dans les annonces.
DATE DE RECEPTION
22/04/2016

L’UMONS n’assume aucun rôle dans la procédure de recrutement et ne peut être tenue responsable du contenu et de la forme des annonces
publiées à la requête de tiers, ni du contenu des sites internet de tiers auxquels ces annonces feraient référence. L’UMONS décline dès lors
toute responsabilité en cas d’erreur ou d’irrégularité généralement quelconque dans les annonces publiées à la demande des employeurs.
Booking desk employee NL/UK/(F) (m/f) (shift work)
The group CLdN is a Luxembourg based, multimodal transportation, logistic and investment group,
active in banking and real estate.
CLdN ro-ro S.A. is a logistic service provider with its core activity in the industrial ferry traffic between
the European continent, United Kingdom, Ireland, Scandinavia and Portugal. CLdN has a network of own
terminals on both sides of the Channel, own vessels and a strong team of co-workers.
At their headquarters in Luxembourg (Grand Duchy of Luxembourg) CLdN ro-ro SA is looking for
several booking desk employees (m/f) (in shift work).
Within this function, you will be the link between the operations and our customers, ensuring a smooth
and efficient running of the vessel and terminal operations whilst trying to satisfy as much as possible
the customer requirements.
Your responsibilities:
-
Deal with all aspects of customer service;
Process bookings and liaise with customers via phone and e-mail;
Keep close contact with the “stevedores” in our different terminals during vessel operations;
Liaise with Port Authorities and Customs;
Handle any problems that may occur and report to the management;
Follow up of complaints and resolving operational issues;
Manage various administrative tasks;
…
Your profile :
-
You are fluent in Dutch and English – French or any other European language is an asset;
You have good IT skills, including Excel and Outlook;
You have strong communication skills;
You have excellent organisational skills, including ability to prioritise and manage own workload;
You are positive, motivated, a good team player;
You are a pro-active problem solver;
You are client oriented and stress resistant;
You are ready to work in shifts and occasionally during the weekend.
Offer:
CLdN offers a permanent contract for a multitasking position in a dynamic and international company.
If you are interested, please send your resume and letter of application to [email protected] with reference
« Booking desk employee ».
CLdN ro-ro SA | 3-7 rue Schiller, L-2519 LUXEMBOURG
TEL: +352 26 44 66 801 | FAX: +352 26 44 66 299
www.cldn.com
Logistiek medewerker NL/ENG (m/v)
(werk in shift)
De CLdN groep, gevestigd in het Groot Hertogdom Luxemburg, is actief in de maritieme sector,
multimodaal transport en logistiek. Daarnaast diversifieert de groep zijn activiteiten eveneens door
investeringen in de energiesector, het bankwezen, immobiliën en andere sectoren.
CLdN ro-ro S.A. is een logistieke service verlener met als hoofdactiviteit het verschepen van industriële
cargo tussen het Europees continent, Engeland, Ierland en Scandinavië. CLdN ro-ro SA heeft een eigen
netwerk van terminals, eigen schepen alsook een sterk team van medewerkers.
In het kader van zijn sterke ontwikkeling zoekt CLdN ro-ro SA voor zijn hoofdzetel in het
Groothertogdom Luxemburg meerdere ‘Logistieke medewerkers NL/ENG (m/v)’(werk in shift).
Binnen deze functie, fungeert U als tussenpersoon voor de operationele medewerkers op de terminals
en onze klanten om zo te garanderen dat de scheepsoperaties alsook het afvaren van de schepen
optimaal verlopen en dit met het oog op een uitstekende dienstverlening naar de klanten toe.
Uw verantwoordelijkheden:
-
Omgaan met alle aspecten van de klantenservice;
Verwerken van boekingen en onderhouden van contact met de klanten via telefoon en e-mail;
Nauw contact houden met de ‘stevedores’ op de verschillende terminals tijdens de
scheepsoperaties;
Problemen behandelen en rapporteren naar het management toe;
Klachten opvolgen en operationele problemen oplossen;
Beheer van diverse administratieve taken;
…
Uw profiel:
-
Perfecte beheersing van het Nederlands en Engels--Frans of een andere Europese taal is een
extra pluspunt;
Goede IT-vaardigheden (Excel en Outlook);
Sterke communicatieve vaardigheden;
Goede organisatorische vaardigheden:
Positief ingesteld, gemotiveerd en een goede team speler;
Proactief en creatief in het oplossen van problemen;
Klantgericht en stress bestendig;
Flexibiliteit om te werken in shiftverband (ochtend, namiddag) alsook tijdens weekends.
CLdN biedt een contract aan voor onbepaalde duur voor een polyvalente job binnen een dynamisch en
internationaal bedrijf.
Indien U geïnteresseerd bent, gelieve dan Uw CV alsook een motivatie brief te sturen naar
[email protected] met als referentie < Logistiek medewerker NL/ENG (m/v)>
CLdN ro-ro SA | 3-7 rue Schiller, L-2519 LUXEMBOURG
TEL: +352 26 44 66 801 | FAX: +352 26 44 66 299
www.cldn.com